物业服务合同包干制与业主满意度

物业服务合同包干制与业主满意度合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：第一条物业服务内容（1）物业设施设备的维修、保养和管理；（2）物业公共区域的清洁、绿化和维护；（3）物业公共秩序的维护和管理；（4）物业公共设施的维修、保养和管理；（5）其他约定物业服务内容。1.2甲方应保证物业服务质量，确保物业服务符合国家和地方相关法律法规及行业标准。第二条物业服务费用（1）物业管理费；（2）物业维修基金；（3）其他物业服务相关费用。2.2物业服务费用的具体标准和支付方式，双方约定如下：（1）物业管理费：____元/平方米·月；（2）物业维修基金：____元/平方米·月；（3）其他物业服务相关费用：根据实际情况另行约定。2.3乙方应按照本合同约定的时间和方式，向甲方支付物业服务费用。逾期支付的，应按照甲方规定的滞纳金标准支付滞纳金。第三条物业服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2在本合同有效期内，双方不得擅自解除合同。确需解除合同的，应提前____个月书面通知对方，并按照双方约定办理相关手续。第四条物业服务质量和业主满意度4.1甲方应建立健全物业服务质量管理制度，确保物业服务质量符合国家和地方相关法律法规及行业标准。4.2甲方应定期对物业服务质量进行自我评估，并根据评估结果改进物业服务。4.3乙方应对甲方的物业服务进行监督，对物业服务质量存在的问题提出整改建议。甲方应及时整改，确保物业服务质量不断提高。4.4甲方应建立业主满意度调查制度，定期开展业主满意度调查。乙方应积极配合甲方开展调查，并提出改进意见。4.5甲方应根据业主满意度调查结果，调整和完善物业服务内容，提高业主满意度。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供物业服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。5.2乙方未按照本合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。5.3一方违反本合同其他条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第六条争议解决6.1本合同履行过程中，双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方物业管理资质证明文件2.乙方身份证明文件3.物业服务内容详细清单4.物业服务费用明细表5.物业服务质量评估报告6.业主满意度调查问卷7.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业服务的，视为违约。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用的，视为违约。3.一方违反合同其他条款的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业：指甲方管理的建筑物、设施设备、公共区域等。2.物业服务：指甲方为乙方提供的物业管理、维修、保养、清洁、绿化等服务。3.物业服务费用：指乙方应支付给甲方的物业管理费、维修基金及其他相关费用。4.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务质量问题：甲方应及时整改，提高服务质量。2.物业服务费用支付问题：乙方应及时支付，避免逾期产生滞纳金。3.合同条款理解问题：双方可签订补充协议，明确未尽事宜。4.争议解决：双方可先协商解决，协商不成时可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为具备物业管理