二零二四年度互联网餐饮服务平台运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度互联网餐饮服务平台运营合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1互联网餐饮服务平台的技术支持2.1.2互联网餐饮服务平台的运营管理2.1.3互联网餐饮服务平台的客户服务第三条服务期限3.1服务期限的起止时间3.2服务期限的续约条件第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的支付时间第五条服务标准与质量保证5.1乙方服务的标准5.2乙方服务的质量保证措施第六条保密条款6.1保密信息的范围6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的违约责任第七条违约责任7.1甲方的违约责任7.2乙方的违约责任第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点8.3争议解决的适用法律第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力的后果第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同的生效条件11.2合同的修改条件11.3合同的终止条件第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2送达的地址第十三条甲方专用条款13.1甲方对乙方的特殊要求13.2甲方对乙方服务的特殊要求第十四条乙方专用条款14.1乙方对甲方的特殊要求14.2乙方对服务期限的特殊要求第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方地址：甲方注册地址或主要营业地点1.2乙方地址：乙方注册地址或主要营业地点1.3本合同所述“互联网餐饮服务平台”是指由乙方提供技术支持、运营管理和客户服务的在线餐饮服务平台，具体服务内容详见本合同第二条第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1乙方应向甲方提供互联网餐饮服务平台所需的技术支持，包括但不限于平台的设计、开发、维护和升级等2.1.2乙方应负责互联网餐饮服务平台的日常运营管理，包括但不限于平台内容的更新、用户管理、订单处理等2.1.3乙方应向甲方提供互联网餐饮服务平台所需的客户服务，包括但不限于用户咨询、投诉处理、技术支持等第三条服务期限3.1服务期限的起止时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年，自合同生效之日起计算3.2服务期限的续约条件：双方同意在服务期限届满前六个月内，任何一方未提出不续约的通知，则本合同自动续约一年第四条服务费用4.2服务费用的支付方式：甲方应按本合同约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费4.3服务费用的支付时间：甲方应在每个付款周期结束后的十日内支付当期的服务费第五条服务标准与质量保证5.1乙方服务的标准：乙方应按照本合同约定的服务内容和甲方提出的合理要求，提供符合行业标准和乙方服务水平的互联网餐饮服务平台5.2乙方服务的质量保证措施：乙方应确保互联网餐饮服务平台的安全性、稳定性和可用性，并按照甲方的要求提供相应的技术支持和客户服务第六条保密条款6.1保密信息的范围：本合同履行过程中双方相互提供的技术秘密、商业秘密以及其他双方约定的保密信息6.2保密信息的保护期限：双方同意，保密信息的保护期限自本合同终止或履行完毕之日起计算，为期五年6.3保密信息的违约责任：任何一方违反本合同的保密条款，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失第七条违约责任7.1甲方的违约责任：甲方未按本合同约定支付服务费的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付的天数计算滞纳金7.2乙方的违约责任：乙方未按本合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方及时改正，并按照甲方遭受的损失计算违约金第八条争议解决8.1争议解决的方式：双方同意，如本合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼8.2争议解决的地点：乙方所在地8.3争议解决的适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律第九条不可抗力9.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等9.2不可抗力的后果：由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件：本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认10.2合同解除的条件：任何一方违反本合同的，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同的修改条件：本合同的修改需双方协商一致，并以书面形式确认11.3合同的终止条件：本合同履行期限届满或者双方协商一致解除合同的，本合同终止第十二条通知与送达12.1通知的方式：双方可以通过书面形式、电子邮件或其他双方认可的方式进行通知12.2送达的地址：双方各自的地址或联系方式，如有变更，应及时通知对方第十三条甲方专用条款13.1甲方对乙方的特殊要求：甲方可以根据实际需要向乙方提出特殊要求，乙方应根据甲方的要求提供相应的服务13.2甲方对乙方服务的特殊要求：甲方可以要求乙方在服务过程中遵守特定的规范或标准，乙方应予以遵守第十四条乙方专用条款14.1乙方对甲方的特殊要求：乙方可以根据实际需要向甲方提出特殊要求，甲方应根据乙方的要求予以配合14.2乙方对服务期限的特殊要求：乙方可以要求延长或缩短本合同的服务期限，需双方协商一致并以书面形式确认第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、服务提供商等15.2第三方责任：第三方介入本合同项下的服务时，应遵守相关法律法规和行业标准，并承担相应的责任第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准和服务内容，并在本合同中予以明确16.2第三方服务范围：第三方提供的服务范围应限于本合同约定的服务内容，并不得超出其授权范围16.3第三方服务期限：第三方提供的服务期限应与本合同的有效期限相同，并可根据双方协商一致进行调整第十七条第三方责任限额17.1第三方责任：第三方在提供服务过程中造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的责任17.2责任限额：除非本合同另有约定，第三方对甲方或乙方的责任限额为第三方收取的服务费用总额17.3第三方责任限制：第三方不承担因不可抗力、甲方或乙方故意或重大过失导致的责任第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方：第三方应独立向甲方提供服务，并承担相应的合同责任18.2第三方与乙方：第三方应独立向乙方提供服务，并承担相应的合同责任18.3第三方与甲乙方的关系界定：第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应以第三方与甲方、乙方签订的具体合同为准第十九条第三方介入的协调与管理19.1第三方协调：甲方和乙方均有权对第三方提供的服务进行监督和协调，以确保服务质量和合同履行19.2第三方管理：甲方和乙方应共同制定管理措施，对第三方提供的服务质量、进度和费用进行控制第二十条第三方介入的变更与解除20.1第三方变更：甲方和乙方如需变更第三方服务内容或服务期限的，应协商一致并签订书面变更协议20.2第三方解除：甲方和乙方如需解除与第三方的合同关系的，应提前通知第三方，并按照双方签订的合同约定承担相应的责任第二十一条第三方介入的违约责任21.1第三方违约：第三方未按照本合同约定提供服务的，甲方和乙方有权要求第三方及时改正，并按照甲方和乙方遭受的损失计算违约金21.2第三方违约责任限制：第三方对甲方和乙方的责任限额适用本合同第十七条的规定第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方争议解决：第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼22.2第三方争议解决地点：甲方所在地22.3第三方争议解决适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律第二十三条甲乙方的义务与责任23.1甲方义务：甲方应按照本合同约定支付服务费用，并配合第三方提供服务23.2乙方义务：乙方应按照本合同约定提供服务，并协助甲方和乙方对第三方提供的服务进行监督和管理第二十四条合同的变更与解除24.1合同变更：本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认24.2合同解除：本合同的解除需双方协商一致，并以书面形式确认第二十五条合同的生效、修改与终止25.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效25.2合同修改：本合同的修改需双方协商一致，并以书面形式确认25.3合同终止：本合同履行期限届满或者双方协商一致解除合同的，本合同终止第二十六条通知与送达26.1通知方式：双方可以通过书面形式、电子邮件或其他双方认可的方式进行通知26.2送达地址：双方各自的地址或联系方式，如有变更，应及时通知对方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：互联网餐饮服务平台技术支持服务协议附件二：互联网餐饮服务平台运营管理服务协议附件三：互联网餐饮服务平台客户服务协议附件四：第三方服务提供商选择标准及评估流程附件五：第三方服务提供商服务范围和期限确认书附件六：第三方服务提供商违约责任评估报告附件七：合同履行期间涉及的法律法规和行业标准清单附件八：合同履行期间甲方和乙方的特殊要求说明附件九：合同履行期间第三方介入的具体安排和协调流程附件十：合同履行期间争议解决的具体流程和规则附件的详细要求和说明：附件一：技术支持服务协议应详细规定技术支持的服务内容、技术标准、技术更新、技术支持团队配置等要求。附件二：运营管理服务协议应详细规定运营管理的服务内容、运营标准、数据分析、市场推广等要求。附件三：客户服务协议应详细规定客户服务的服务内容、服务标准、服务响应时间、服务满意度等要求。附件四：第三方服务提供商选择标准及评估流程应详细规定第三方选择的标准、评估方法、评估周期等要求。附件五：第三方服务提供商服务范围和期限确认书应详细确认第三方的服务范围和期限，如有变更应提前通知双方。附件六：第三方服务提供商违约责任评估报告应详细记录第三方违约行为及其对甲方和乙方造成的影响和损失。附件七：合同履行期间涉及的法律法规和行业标准清单应详细列出合同履行期间需要遵守的法律法规和行业标准。附件八：合同履行期间甲方和乙方的特殊要求说明应详细说明甲方和乙方的特殊要求，包括但不限于服务时间、服务质量、保密要求等。附件九：合同履行期间第三方介入的具体安排和协调流程应详细规定第三方介入的具体安排和协调流程，以确保服务的顺利进行。附件十：合同履行期间争议解决的具体流程和规则应详细规定争议解决的具体流程和规则，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用的违约行为。2.乙方未按约定提供服务的违约行为。3.第三方未按约定提供服务或未达到约定的服务标准的违约行为。4.甲方未按约定配合第三方提供服务的违约行为。5.乙方未按约定协助甲方和乙方对第三方提供的服务进行监督和管理的违约行为。违约责任认定标准：1.甲方未