别墅物业管理服务2024年度合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

别墅物业管理服务2024年度合同本合同目录一览第一条物业概述1.1物业地址1.2物业规模1.3物业设施第二条服务内容2.1物业维护2.2清洁服务2.3安全保卫2.4绿化管理2.5客户服务第三条服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2清洁服务标准4.3安全保卫标准4.4绿化管理标准4.5客户服务标准第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整机制第六条物业公司职责6.1物业公司的主要职责6.2物业公司的权利和义务第七条业主义务7.1业主的主要义务7.2业主的权利和责任第八条保险8.1物业公司的保险责任8.2业主的保险责任第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件第十条违约责任10.1物业公司的违约责任10.2业主的违约责任第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的地点第十二条法律适用12.1合同适用的法律第十三条其他条款13.1合同的附加条款13.2合同的附件第十四条合同的签署14.1合同签署的日期14.2合同签署的地点14.3合同签署的主体第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址：北京市朝阳区路号别墅区1.2物业规模：别墅区共计栋别墅，占地面积平方米1.3物业设施：包括住宅楼、花园、停车场、游泳池、健身房等第二条服务内容2.1物业维护：包括楼房及附属设施的日常维护、检修、保养等工作2.2清洁服务：公共区域及别墅内部的清洁工作，包括地面、墙面、天花板、家具等2.3安全保卫：24小时巡逻监控，确保物业区域内的安全，防止盗窃、火灾等意外事件2.4绿化管理：绿化区域的修剪、施肥、浇水、病虫害防治等工作2.5客户服务：提供业主咨询、投诉处理、报修服务等工作第三条服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日第四条服务质量标准4.1物业维护标准：保持物业设施的正常运行，定期进行检修、保养，确保住宅楼及附属设施的安全和美观4.2清洁服务标准：公共区域及别墅内部保持干净整洁，家具、设备等物品摆放整齐，地面无污渍、痰迹等4.3安全保卫标准：24小时监控系统运行正常，保安人员定期巡逻，对可疑人员进行盘查，及时处理安全事件4.4绿化管理标准：绿化区域植物生长健康，修剪整齐，无病虫害，环境美观4.5客户服务标准：响应业主咨询和投诉within24hours，提供专业、热情、周到的服务第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：按照物业面积、服务内容等因素计算，具体费用双方协商确定5.2服务费用的支付方式：业主通过银行转账等方式，按月支付服务费用5.3服务费用的调整机制：服务费用根据市场行情、物价指数等因素，双方协商进行调整第六条物业公司职责6.1物业公司的主要职责：按照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务6.2物业公司的权利和义务：维护物业的正常运行，保护业主的合法权益，遵守相关法律法规，承担合同约定的责任第七条业主义务7.1业主的主要义务：按照合同约定支付服务费用，遵守物业管理规定，爱护公共设施，配合物业公司的工作7.2业主的权利和责任：享有物业提供的服务，对物业公司的服务进行监督和评价，提出合理化建议和投诉第八条保险8.1物业公司的保险责任：物业公司应购买必要的保险，如物业责任保险、员工工伤保险等，以保障物业及员工的安全8.2业主的保险责任：业主应购买家庭财产保险，保障自身财产的安全第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件：合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议9.2合同终止的条件：合同终止应提前一个月通知对方，并办理相关手续第十条违约责任10.1物业公司的违约责任：物业公司未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等10.2业主的违约责任：业主未按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，如支付滞纳金、赔偿损失等第十一条争议解决11.1争议解决的方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼11.2争议解决的地点：合同签订地第十二条法律适用12.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律第十三条其他条款13.1合同的附加条款：双方可签订附加条款，对合同未尽事宜进行约定13.2合同的附件：本合同附件包括物业设施清单、服务费用明细等第十四条合同的签署14.1合同签署的日期：年月日14.2合同签署的地点：北京市朝阳区路号别墅区14.3合同签署的主体：甲方（业主）和乙方（物业公司）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指非甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、维修保养方、咨询顾问等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：a)物业公司委托第三方进行专项服务或维修；b)业主委托第三方进行专项检查或评估；c)双方同意的其他第三方介入情形。第三条第三方选择及通知3.1物业公司应按照合同约定，选择具备相关资质和良好信誉的第三方提供服务。3.2物业公司在引入第三方服务前，应提前通知业主，并征得业主同意。第四条第三方服务内容4.1第三方提供的服务内容应明确列出，并与甲乙方进行确认。4.2第三方服务内容不得违反本合同中甲乙方的权益。第五条第三方责任5.1第三方应按照约定提供服务，并对提供的服务质量承担责任。5.2第三方应对其在服务过程中产生的损害承担责任。第六条第三方费用6.1第三方服务的费用由甲乙双方协商确定。6.2第三方服务的费用应在合同中明确列出，并由甲乙双方确认。第七条第三方介入的变更和终止7.1第三方介入的变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2第三方介入的终止应提前一个月通知甲乙双方，并办理相关手续。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，各自承担法律责任。8.2第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。第九条第三方与业主的关系9.1第三方应尊重业主的权益，提供优质服务。9.2业主对第三方提供的服务有满意度的评价权，并有权向物业公司提出投诉。第十条第三方责任限额10.1第三方应按照合同约定承担责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。10.2第三方责任限额应在合同中明确列出，并由甲乙双方确认。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入产生的争议，应由甲乙双方协商解决。11.2协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入的附加条款12.1甲乙双方可根据实际情况，签订附加条款，对第三方介入的未尽事宜进行约定。第十三条第三方介入的附件13.1第三方介入的附件包括第三方服务内容、费用、责任限额等相关资料。第十四条第三方介入的签署14.1第三方介入的签署日期为年月日。14.2第三方介入的签署地点为北京市朝阳区路号别墅区。14.3第三方介入的签署主体为甲方（业主）、乙方（物业公司）及第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施清单详细列出别墅区内的所有物业设施，包括楼房、花园、停车场、游泳池、健身房等。附件二：服务费用明细详细列出服务费用的计算方式、支付方式及费用明细，包括物业维护、清洁服务、安全保卫、绿化管理、客户服务等。附件三：第三方服务内容清单详细列出第三方服务的内容，包括但不限于维修保养、检查评估、咨询顾问等。附件四：第三方费用清单详细列出第三方服务的费用，包括服务费、材料费、交通费等。附件五：第三方责任限额确认书明确第三方责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。附件六：物业公司及第三方资质证明提供物业公司及第三方的资质证明，以证明其具备提供服务的合法性和专业性。附件七：业主满意度调查表用于收集业主对第三方服务满意度的评价，以便对第三方服务进行改进和调整。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，如物业维护不及时、清洁服务不到位等。2.物业公司未按照合同约定保障业主的合法权益，如安全保卫措施不到位、绿化管理不善等。3.业主未按照合同约定支付服务费用，如逾期支付、少支付等。4.业主未按照合同约定配合物业公司的工作，如不配合第三方服务、不遵守物业管理规定等。5.第三方未按照合同约定提供服务，如服务质量不符合标准、服务时间延误等。违约责任认定标准：1.物业公司的违约责任：物业公司应按照合同约定提供服务，如未按照约定提供服务，应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。2.