二零二四年度云计算服务合同：云服务提供商与用户之间的服务范围、数据保护和保密条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算服务合同：云服务提供商与用户之间的服务范围、数据保护和保密条款。本合同目录一览1.服务范围1.1云服务提供商的服务内容1.1.1云服务器租赁服务1.1.2数据存储服务1.1.3数据处理和计算服务1.1.4网络连接服务1.1.5技术支持服务1.2用户的使用范围1.2.1用户可以使用云服务提供商提供的服务1.2.2用户不可以使用云服务提供商提供的服务1.2.3用户使用服务的限制条件2.数据保护2.1云服务提供商的数据保护责任2.1.1云服务提供商需要保护用户数据的完整性和安全性2.1.2云服务提供商需要采取适当的安全措施来保护用户数据2.2用户的数据保护责任2.2.1用户需要保护自己的数据不被非法访问和使用2.2.2用户需要遵守相关的法律法规，不得存储、传输违法信息3.保密条款3.1云服务提供商和用户之间的保密义务3.1.1云服务提供商需要保密用户的商业秘密和技术秘密3.1.2用户需要保密云服务提供商的商业秘密和技术秘密3.2保密信息的范围和期限3.2.1保密信息包括合同内容、商业计划、技术文档等3.2.2保密期限自合同生效之日起计算，期限为三年4.服务质量和保障4.1云服务提供商的服务质量承诺4.1.1云服务提供商需要保证服务的稳定性和可靠性4.1.2云服务提供商需要提供7x24小时的技术支持服务4.2用户的权益保障4.2.1用户可以享受云服务提供商提供的服务质量保障4.2.2用户在服务使用过程中遇到问题可以及时向云服务提供商反馈5.费用和支付5.1服务费用5.1.1用户需要按照合同约定的费用支付标准向云服务提供商支付费用5.1.2云服务提供商需要提供正规的发票和收据5.2支付方式和期限5.2.1用户可以通过银行转账或在线支付等方式支付费用5.2.2用户需要在合同约定的期限内支付费用6.合同的生效和终止6.1合同的生效6.1.1合同自双方签字盖章之日起生效6.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务6.2合同的终止6.2.1在合同期限届满前，双方可以通过书面形式提前终止合同6.2.2在合同期限届满后，合同自然终止7.违约责任7.1云服务提供商的违约责任7.1.1云服务提供商未按照合同约定提供服务时，应承担违约责任7.1.2云服务提供商未按照合同约定保护用户数据时，应承担违约责任7.2用户的违约责任7.2.1用户未按照合同约定支付费用时，应承担违约责任7.2.2用户未按照合同约定使用服务时，应承担违约责任8.争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.法律适用9.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律10.其他条款10.1双方在合同履行过程中，应遵守国家的法律法规和政策规定10.2本合同未尽事宜，双方可以另行协商并签订补充协议11.合同的签订11.1本合同一式两份，双方各执一份11.2本合同自双方签字盖章之日起生效12.定义和解释12.1本合同中使用的术语和定义，具体含义如下：云服务提供商：指提供云计算服务的公司用户：指使用云计算服务的公司或个人服务范围：指云服务提供商在合同中承诺提供的服务内容数据保护：指云服务提供商和用户对双方保密信息的保护义务保密条款：指云服务提供商和用户之间的保密协议服务质量：指云服务提供商提供服务的稳定性和可靠性费用：指用户向云服务提供商支付的服务费用13.通知和送达13.1双方之间的通知和第一部分：合同如下：第一条：服务范围1.1云服务提供商的服务内容1.1.1云服务器租赁服务：云服务提供商同意向用户提供云服务器租赁服务，用户可以根据自己的需求选择不同配置的服务器。1.1.2数据存储服务：云服务提供商同意为用户提供数据存储服务，用户可以将数据存储在云服务提供商的云端。1.1.3数据处理和计算服务：云服务提供商同意为用户提供数据处理和计算服务，用户可以将需要处理和计算的数据提交给云服务提供商。1.1.4网络连接服务：云服务提供商同意为用户提供网络连接服务，确保用户可以顺畅地访问和使用云服务。1.1.5技术支持服务：云服务提供商同意为用户提供技术支持服务，包括对用户在使用云服务过程中遇到的问题进行解答和解决。1.2用户的使用范围1.2.1用户可以使用云服务提供商提供的服务：用户可以根据合同的约定使用云服务提供商提供的各项服务。1.2.2用户不可以使用云服务提供商提供的服务：用户不得使用云服务提供商提供的服务进行非法活动，或者损害云服务提供商或他人的合法权益。1.2.3用户使用服务的限制条件：用户在使用云服务提供商提供的服务时，需要遵守云服务提供商的服务条款和相关的法律法规，不得违反云服务提供商的服务政策。第二条：数据保护2.1云服务提供商的数据保护责任2.1.1云服务提供商需要保护用户数据的完整性和安全性：云服务提供商需要采取适当的技术手段和管理措施，确保用户数据的安全和完整。2.1.2云服务提供商需要采取适当的安全措施来保护用户数据：云服务提供商需要定期对存储用户数据的系统进行安全检查和维护，以防止数据泄露、丢失或者被篡改。2.2用户的数据保护责任2.2.1用户需要保护自己的数据不被非法访问和使用：用户需要定期更改自己的账户密码，并确保自己的密码不会被他人知晓。2.2.2用户需要遵守相关的法律法规，不得存储、传输违法信息：用户在使用云服务时，需要遵守国家的法律法规，不得利用云服务进行非法活动或者传播违法信息。第三条：保密条款3.1云服务提供商和用户之间的保密义务3.1.1云服务提供商需要保密用户的商业秘密和技术秘密：云服务提供商不得向任何第三方泄露用户的商业秘密和技术秘密，除非得到用户的明确授权或者法律法规的要求。3.1.2用户需要保密云服务提供商的商业秘密和技术秘密：用户不得向任何第三方泄露云服务提供商的商业秘密和技术秘密，除非得到云服务提供商的明确授权或者法律法规的要求。3.2保密信息的范围和期限3.2.1保密信息包括合同内容、商业计划、技术文档等：保密信息是指合同的内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方的商业计划、技术文档等非公开信息。3.2.2保密期限自合同生效之日起计算，期限为三年：保密期限是指用户和云服务提供商在合同履行过程中对对方的保密信息承担保密义务的期限，自合同生效之日起计算，期限为三年。第四条：服务质量和保障4.1云服务提供商的服务质量承诺4.1.1云服务提供商需要保证服务的稳定性和可靠性：云服务提供商保证其提供的服务具有稳定性和可靠性，能够满足用户的基本使用需求。4.1.2云服务提供商需要提供7x24小时的技术支持服务：云服务提供商在其网站上公布的服务承诺为准，提供7x24小时的技术支持服务，确保用户在使用过程中能够及时得到技术支持。4.2用户的权益保障4.2.1用户可以享受云服务提供商提供的服务质量保障：用户在合同有效期内，可以享受云服务提供商提供的服务质量保障。4.2.2用户在服务使用过程中遇到问题可以及时向云服务提供商反馈：用户在使用云服务过程中遇到问题，可以通过云服务提供商提供的联系方式及时向云服务提供商反馈，云服务提供商将在合理时间内采取措施予以解决。第五条：费用和支付5.1服务费用5.1.1用户需要按照合同约定的费用支付标准向云服务提供商支付费用：用户根据合同的约定，按照实际的用量向云服务提供商支付相应的服务费用。5.1.2云服务提供商需要提供正规的发票和收据：云服务提供商在收到用户的支付后，将向用户提供正规的发票和收据。5.2支付方式和期限5.2.1用户可以通过银行转账或在线支付等方式支付第八条：合同的生效和终止8.1合同的生效8.1.1合同自双方签字盖章之日起生效：本合同自双方签字盖章之日起正式生效。8.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务：合同生效后，双方应严格按照合同的约定履行各自的义务，享受相应的权利。8.2合同的终止8.2.1在合同期限届满前，双方可以通过书面形式提前终止合同：合同期限尚未届满前，如双方达成一致，可以通过书面形式提前终止合同。8.2.2在合同期限届满后，合同自然终止：合同期限届满后，合同自然终止，双方不再享有合同约定的权利和义务。第九条：违约责任9.1云服务提供商的违约责任9.1.1云服务提供商未按照合同约定提供服务时，应承担违约责任：如云服务提供商未按照合同约定的服务内容、质量、时间等提供服务，应承担相应的违约责任。9.1.2云服务提供商未按照合同约定保护用户数据时，应承担违约责任：如云服务提供商未按照合同约定保护用户数据，导致数据泄露、丢失或被篡改，应承担相应的违约责任。9.2用户的违约责任9.2.1用户未按照合同约定支付费用时，应承担违约责任：如用户未按照合同约定的时间和方式支付费用，应承担相应的违约责任。9.2.2用户未按照合同约定使用服务时，应承担违约责任：如用户未按照合同约定的范围和方式使用服务，导致云服务提供商损失或第三方索赔，用户应承担相应的违约责任。第十条：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决：在合同履行过程中，如双方发生争议，应尝试通过友好协商解决。10.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼：如双方协商未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：法律适用11.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：其他条款12.1双方在合同履行过程中，应遵守国家的法律法规和政策规定：双方在履行合同过程中，应遵守国家的法律法规和政策规定。12.2本合同未尽事宜，双方可以另行协商并签订补充协议：如本合同未尽事宜，双方可以另行协商并签订补充协议。第十三条：合同的签订13.1本合同一式两份，双方各执一份：本合同一式两份，双方各执一份，以书面形式签订。13.2本合同自双方签字盖章之日起生效：本合同自双方签字盖章之日起正式生效。第十四条：定义和解释14.1本合同中使用的术语和定义，具体含义如下：云服务提供商：指提供云计算服务的公司。用户：指使用云计算服务的公司或个人。服务范围：指云服务提供商在合同中承诺提供的服务内容。数据保护：指云服务提供商和用户对双方保密信息的保护义务。保密条款：指云服务提供商和用户之间的保密协议。服务质量：指云服务提供商提供服务的稳定性和可靠性。费用：指用户向云服务提供商支付的服务费用。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方介入的情形15.1.1云服务提供商在提供服务过程中，可能需要第三方提供的技术支持、维修服务等：云服务提供商在提供服务过程中，为保证服务的稳定性和可靠性，可能需要第三方提供的技术支持、维修服务等。15.1.2用户在使用云服务时，可能需要第三方提供的辅助工具、插件等：用户在使用云服务时，为提高使用效果，可能需要第三方提供的辅助工具、插件等。15.2第三方介入的约定15.2.1云服务提供商应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利和义务：云服务提供商在与第三方进行合作时，应签订相应的合作协议，明确双方在合作过程中的权利和义务。15.2.2用户应知悉并同意云服务提供商与第三方之间的合作协议：用户在使用云服务时，应知悉并同意云服务提供商与第三方之间的合作协议。第十六条：第三方责任16.1云服务提供商对第三方的选择和监督16.1.1云服务提供商应选择具有良好信誉和实力的第三方合作：云服务提供商在选择第三方合作时，应进行充分的调查和评估，选择具有良好信誉和实力的第三方。16.1.2云服务提供商应对第三方的服务进行监督，确保其符合合同约定的服务标准：云服务提供商应对第三方的服务进行监督，确保其提供的服务符合合同约定的服务标准。16.2第三方对用户的责任16.2.1第三方应按照合作协议的约定向用户提供服务：第三方应按照与云服务提供商签订的合作协议的约定，向用户提供服务。16.2.2第三方应对用户提供服务过程中产生的问题负责解决：第三方应对用户提供服务过程中产生的问题负责解决，并承担相应的违约责任。第十七条：第三方责任限额17.1云服务提供商对第三方的责任17.1.1云服务提供商对第三方的不当行为承担有限责任：如第三方在提供服务过程中存在不当行为，导致用户损失的，云服务提供商对第三方的不当行为承担有限责任。17.1.2云服务提供商对第三方的不当行为承担的责任以其在合作协议中的约定为准：云服务提供商对第三方的不当行为承担的责任以其与第三方签订的合作协议中的约定为准。17.2第三方对用户的责任17.2.1第三方对用户的责任以其与云服务提供商签订的合作协议中的约定为准：第三方对用户的责任以其与云服务提供商签订的合作协议中的约定为准。17.2.2第三方对用户的责任限额不得低于本合同对云服务提供商的责任限额：第三方对用户的责任限额不得低于本合同对云服务提供商的责任限额。第十八条：第三方介入的争议解决18.1第三方介入的争议解决方式18.1.1双方应尝试通过友好协商解决第三方介入产生的争议：在第三方介入产生的争议发生时，双方应尝试通过友好协商解决。18.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。18.2第三方作为被告时的责任18.2.1第三方作为被告时，云服务提供商和用户应共同参与诉讼：如第三方作为被告时，云服务提供商和用户应共同参与诉讼，维护自身的合法权益。18.2.2云服务提供商和用户应提供充分的证据，证明第三方的违约行为：在第三方作为被告时，云服务提供商和用户应提供充分的证据，证明第三方的违约行为。第十九条：第三方介入的合同变更19.1双方同意，如因第三方介入导致本合同内容发生变更，应以书面形式签订补充协议：双方同意，如因第三方介入导致本合同内容发生变更，应以书面形式签订补充协议，明确变更的内容和影响。19.2补充协议与本合同具有同等法律效力：补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应按照补充协议的约定履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明本附件详细说明了云服务提供商提供的各项服务内容，包括云服务器租赁服务、数据存储服务、数据处理和计算服务、网络连接服务、技术支持服务等。2.附件二：服务级别协议（SLA）本附件详细描述了云服务提供商的服务质量承诺，包括服务可用性、响应时间、数据安全性等方面的具体指标和承诺。3.附件三：技术支持服务细则本附件详细说明了云服务提供商提供的技术支持服务的内容和流程，包括服务响应时间、服务支持方式、服务收费标准等。4.附件四：数据保护措施和政策本附件详细描述了云服务提供商的数据保护措施和政策，包括数据加密、访问控制、数据备份等方面的具体措施和政策。5.附件五：费用明细和支付方式本附件详细列出了用户应支付的各项费用明细，包括服务费用、技术支持费用、数据存储费用等，以及支付方式和支付期限。6.附件六：保密协议本附件详细描述了云服务提供商和用户之间的保密协议内容，包括保密信息的范围、保密期限、保密义务等。7.附件七：第三方合作协议模板8.附件八：服务变更和终止流程本附件详细描述了服务变更和终止的流程，包括服务变更申请、审批流程、终止通知等。9.附件九：争议解决流程本附件详细描述了争议解决的流程，包括争议提出、协商解决、诉讼流程等。10.附件十：用户手册和操作指南说明二：违约行为及责任认定：1.云服务提供商违约行为：1.1未按照约定提供服务：如云服务提供商未按照合同约定的时间、质量、内容等提供服务，构成违约。1.2未履行保密义务：如云服务提供商未按照合同约定履行保密义务，导致用户数据泄露、丢失或被篡改，构成违约。2.用户违约行为：2.1未按时支付费用：如用户未按照合同约定的时间、方式支付费用，构成违约。2.2未遵守服务使用限制：如用户未按照合同约定的范围和方式使用服务，导致云服务提供商损失或第三方索赔，构成违约。3.第三方违约行为：3.1未按照合作协议提供服务：如第三方未按照与云服务提供商签订的合作协议的约定提供服务，构成违约。3.2未履行保密义务：如第三方未按照合作协议履行保密义务，导致用户数据泄露、丢失或被篡改，构成违约。4.违约责任认定：4.1违约责任认定标准：违约责任认定标准根据违约行为的具体情况确定，包括违约行为对合同履行造成的影响、违约方的过错程度等。4.2示例说明：如云服务提供商未按照约定提供服务，导致用户遭受损失，云服务提供商应承担相应的违约责任，包括赔偿用户损失、退还已收取的服务费用等。全文完。二零二四年度云计算服务合同：云服务提供商与用户之间的服务范围、数据保护和保密条款。2本合同目录一览1.服务范围1.1云服务提供商的责任1.2用户的权利和义务1.3服务内容和技术支持2.数据保护2.1数据安全性2.2数据隐私保护2.3数据备份和恢复3.保密条款3.1保密信息的定义3.2保密信息的保护3.3保密信息的例外情况4.服务期限和终止4.1服务期限4.2提前终止服务4.3终止后的处理5.服务质量和性能保证5.1服务可靠性5.2响应时间5.3服务可用性6.费用和支付方式6.1服务费用6.2支付方式和期限6.3费用调整7.违约责任7.1云服务提供商的责任7.2用户的责任7.3违约赔偿8.法律适用和争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.一般条款9.1可转让性9.2修改和补充9.3通知机制10.定义和术语解释10.1定义10.2术语解释11.附录11.1服务等级协议（SLA）11.2技术参数和配置信息12.签署页12.1云服务提供商签署12.2用户签署13.附件13.1服务范围详细描述13.2数据保护措施和政策13.3保密协议示例14.生效日期和签署地点14.1生效日期14.2签署地点第一部分：合同如下：第一条服务范围1.1云服务提供商的责任云服务提供商同意按照本合同的约定，向用户提供云计算服务。服务包括但不限于云存储、云计算、云数据库等服务。云服务提供商应保证服务的稳定性和安全性，确保用户数据的安全和完整性。1.2用户的权利和义务用户有权按照本合同的约定使用云服务提供商提供的服务。用户应遵守国家法律法规，不得利用云服务进行任何违法活动。用户应负责管理自己的账户和密码，确保账户和密码的安全。1.3服务内容和技术支持（1）提供稳定的云计算资源，满足用户的业务需求；（2）提供技术支持，解答用户在使用过程中遇到的问题；（3）定期对服务进行升级和维护，确保服务的稳定性和安全性。第二条数据保护2.1数据安全性云服务提供商应采取合理的措施保障用户数据的安全，防止数据泄露、丢失、损坏等情况的发生。云服务提供商应定期对数据进行备份，确保用户数据的可恢复性。2.2数据隐私保护云服务提供商应尊重用户的隐私权，不得泄露用户个人信息及商业秘密。除非法律法规要求或用户同意，云服务提供商不得将用户数据提供给第三方。2.3数据备份和恢复云服务提供商应提供数据备份和恢复功能，确保用户数据在发生意外情况时可以及时恢复。用户应定期备份自己的数据，以防止数据丢失。第三条保密条款3.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，云服务提供商和用户之间相互知悉的、未公开的、具有商业价值的信息。保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。3.2保密信息的保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。双方在保密期内不得利用保密信息从事与对方业务相竞争的活动。3.3保密信息的例外情况（1）依法应当向政府机关提供的；（2）法律诉讼或仲裁程序中，为响应法律程序而提供的；（3）双方书面同意的。第四条服务期限和终止4.1服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本合同，否则合同自动续约一年。4.2提前终止服务一方如因特殊情况需提前终止本合同，应书面通知对方，并按双方商定的方式处理。4.3终止后的处理合同终止后，云服务提供商应按照用户的要求，将用户数据完整地移交给用户，或按照用户的指示进行删除。双方应互相解除对方的担保责任，并按照本合同约定处理后续事宜。第五条服务质量和性能保证5.1服务可靠性云服务提供商保证提供的服务在正常使用情况下，具备较高的可靠性。服务故障应在约定的时间内修复。5.2响应时间云服务提供商应在用户提出技术支持请求后，尽快响应并解决问题。对于紧急情况，应在4小时内给予答复，并在约定的时间内解决。5.3服务可用性云服务提供商保证服务的可用性，确保用户在合同有效期内能够正常使用服务。第六条费用和支付方式6.1服务费用用户应按照云服务提供商提供的价格表支付服务费用。如有变更，云服务提供商应提前通知用户。6.2支付方式和期限用户可通过银行转账、等途径支付服务费用。支付期限为合同生效后30日内。6.3费用调整合同有效期内，如遇市场行情变化，云服务提供商可书面通知用户调整服务费用。用户有权在收到通知后30日内提出异议。如无异议，则视为用户同意费用调整。第八条法律适用和争议解决8.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条一般条款9.1可转让性未经对方书面同意，双方均不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。9.2修改和补充本合同如需修改或补充，应由双方协商一致，并签订书面修改协议或补充协议。修改协议或补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3通知机制双方应确保本合同中约定的联系方式的有效性。任何一方如联系方式发生变更，应立即通知对方。第十条定义和术语解释10.1定义本合同所用术语的含义如下：（1）云服务提供商：指提供云计算服务的公司。（2）用户：指购买并使用云服务提供商的服务的个人或单位。（3）保密信息：指本合同签订过程中及合同有效期内，云服务提供商和用户之间相互知悉的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2术语解释本合同中未定义的术语，应参照业界公认的标准解释，或根据合同内容予以合理解释。第十一条附录11.1服务等级协议（SLA）本合同附件一为服务等级协议，双方应严格遵守约定的服务标准和性能指标。11.2技术参数和配置信息本合同附件二为云服务提供商提供的云计算服务技术参数和配置信息。第十二条签署页12.1云服务提供商签署（签字）日期：____年____月____日12.2用户签署（签字）日期：____年____月____日第十三条附件13.1服务范围详细描述本合同附件三详细描述了云服务提供商应提供的服务范围。13.2数据保护措施和政策本合同附件四详细说明了云服务提供商的数据保护措施和政策。13.3保密协议示例第十四条生效日期和签署地点14.1生效日期本合同自双方签署之日起生效。14.2签署地点本合同于____年____月____日在____（地点）签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入本合同所述第三方介入，是指在甲乙方履行本合同过程中，除甲乙方外，与甲乙方有业务往来的、对甲乙方履行本合同产生影响的主体。包括但不限于中介方、合作方、服务提供商等。1.2第三方范围（1）为本合同提供咨询、评估、审计等服务的专业机构；（2）协助甲乙方履行合同义务，提供配套产品或服务的合作方；（3）为本合同的实施提供技术支持、维护服务的技术提供商；（4）其他对甲乙方履行本合同产生影响的主体。第二条第三方介入的协调和管理2.1第三方协调甲乙方应确保第三方的介入不影响本合同的履行。如因第三方原因导致合同履行出现困难，甲乙方应及时沟通，共同协商解决。2.2第三方管理甲乙方均有义务对第三方进行管理，确保第三方按照甲乙方的要求履行相关义务。甲乙方应监督第三方，确保第三方不得违反本合同的任何条款。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方对甲乙方承担有限责任。第三方仅对其提供的产品或服务范围内的问题负责。除非法律明确规定或本合同另有约定，第三方不对本合同的其他条款承担责任。3.2责任限额甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于合同履行、质量问题、售后服务等方面的纠纷，由甲乙方自行解决。甲乙方不得要求云服务提供商承担超出合同约定的责任。3.3第三方赔偿因第三方原因导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿。云服务提供商应在协助甲乙方采取措施后，根据甲乙方的要求向第三方追偿。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方未按照约定履行义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2违约处理甲乙方应与第三方协商解决违约问题。协商不成的，甲乙方有权解除与第三方的合