二零二四年数据中心建设与运营管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年数据中心建设与运营管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同主体1.2定义第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付第五条服务地点与方式5.1服务地点5.2服务方式第六条技术支持与维护6.1技术支持6.2维护服务第七条人员培训7.1培训内容7.2培训时间第八条服务质量与标准8.1服务质量8.2服务标准第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1其他事项14.2附加协议第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同主体1.2定义1.2.1数据中心：指甲方拥有或者租用的，用于存储、处理、管理和安全保护数据的设施和设备。1.2.2运营管理服务：指乙方为甲方提供的，包括但不限于数据中心的日常运营、维护、升级、安全监控、故障处理等服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方负责甲方的数据中心的运营管理，确保数据中心的正常运行。2.1.2乙方负责对数据中心进行定期检查和维护，确保数据中心的稳定性和安全性。2.1.3乙方负责对数据中心的相关设备进行升级和更换，以满足甲方的业务需求。2.2服务范围2.2.1乙方提供的运营管理服务范围包括但不限于：数据中心设施的管理和维护、网络和系统的管理和维护、数据的安全保护和备份、故障处理和恢复等。2.2.2乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于：解决数据中心运行中出现的技术问题、提供技术咨询和建议、协助甲方进行技术升级等。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为[开始日期]。3.2结束日期本合同的期限为[期限]，自合同开始日期起计算，合同结束日期为[结束日期]。第四条服务费用4.1费用计算乙方向甲方提供的运营管理服务费用为[费用金额]，按[费用计算周期]进行计算。4.2费用支付甲方应在每个费用计算周期的开始日期前向乙方支付该周期的服务费用。第五条服务地点与方式5.1服务地点乙方应在本合同约定的服务范围内，按照本合同约定的服务方式提供服务。5.2服务方式第六条技术支持与维护6.1技术支持乙方应向甲方提供数据中心的技术支持服务，包括但不限于解决甲方在数据中心运行中遇到的技术问题、提供技术咨询和建议等。6.2维护服务乙方应定期对数据中心进行维护，包括但不限于硬件设备的检查和更换、软件系统的升级和优化等。第八条服务质量与标准8.1服务质量乙方应按照行业标准和最佳实践，提供高质量的数据中心运营管理服务，确保数据中心的稳定、安全和高效运行。8.2服务标准8.2.1数据中心设施的运行效率应达到[效率标准]%；8.2.2数据中心设施的故障响应时间应不超过[响应时间]小时；8.2.3数据中心的业务连续性保证应达到[连续性标准]%；8.2.4乙方应按照甲方要求，提供相关数据中心的运行报告和统计分析。第九条违约责任9.1违约行为乙方若未能按照本合同约定的服务质量和标准提供服务，或未能按照约定的时间、地点和方式提供服务，均视为乙方违约。9.2违约责任乙方应承担违约责任，包括但不限于：9.2.1违约金：乙方应向甲方支付[违约金金额]的违约金；9.2.2损害赔偿：乙方应向甲方支付因违约行为给甲方造成的直接经济损失的赔偿。第十条争议解决10.1争议解决方式双方因本合同引起的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[争议解决机构]解决。10.2争议解决地点争议解决的地点为[争议解决地点]。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。11.2终止条件本合同的终止条件如下：11.2.1双方协商一致；11.2.2合同期限届满；11.2.3甲方未能按照约定支付服务费用；11.2.4乙方未能按照约定提供服务；11.2.5法律、法规、政策等原因导致合同无法继续履行。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方因本合同引起的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[争议解决机构]解决。第十四条其他条款14.1其他事项本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。14.2附加协议双方可以在本合同有效期内，签订附加协议，对本合同的内容进行补充或修改。附加协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同中的第三方介入，包括但不限于中介方、审计方、评估方、监管方等，均是指除甲乙方之外的，根据本合同约定或法律规定，参与或介入到本合同的履行过程中的第三方主体。1.2第三方界定1.2.1独立性：第三方应独立于甲乙方，不受到甲乙方直接控制；1.2.2合法性：第三方应具备合法的资质和资格，按照法律规定和本合同约定介入；1.2.3公正性：第三方在介入过程中，应保持公正中立，不偏袒任何一方。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序2.1.1甲方乙方可协商一致，选择合适的第三方介入；2.1.2甲方乙方可签订补充协议，明确第三方的职责和权利；2.1.3第三方应按照约定时间、地点和方式，介入到本合同的履行过程中。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：2.2.1本合同的履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或评估；2.2.2本合同的履行过程中出现技术难题，需要第三方提供专业支持；2.2.3本合同的履行过程中需要遵守相关法规，需要第三方进行监管或审计。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任第三方应按照本合同约定和法律规定，履行其介入的职责，并对其提供的服务或报告承担责任。3.2甲乙方责任甲乙方应配合第三方的介入，提供必要的资料、信息和服务，并按照第三方的建议或要求进行整改。第四条第三方介入的费用和支付4.1第三方费用第三方介入的费用应由甲乙方协商确定，并在补充协议中明确。4.2费用支付甲乙方应按照补充协议的约定，向第三方支付费用。第五条第三方介入的权益保护5.1第三方权益第三方在介入过程中，应享有其合法权益，包括但不限于获得甲乙方的配合、获取相关资料和信息、获得合理的报酬等。5.2第三方权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[争议解决机构]解决。6.2争议解决地点争议解决的地点为[争议解决地点]。第七条第三方介入的终止7.1终止条件第三方介入的终止条件如下：7.1.1合同履行完毕；7.1.2第三方职责履行完毕；7.1.3甲乙方协商一致终止第三方介入。7.2终止程序甲乙方应书面通知第三方，终止其介入。第八条第三方介入后的其他条款修正8.1修正内容本合同未尽事宜，涉及第三方介入的，甲乙方应签订补充协议，进行明确和补充。8.2补充协议效力补充协议与本合同具有同等法律效力。第九条第三方责任限额9.1责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额，应在本合同及补充协议中明确。9.2责任限额的确定责任限额的确定应考虑第三方的介入范围、介入时间、介入职责等因素。第十条第三方介入与其他各方的关系10.1第三方与甲乙方第三方介入过程中，应保持独立性，不受到甲乙方直接控制，但应按照本合同约定履行其职责。10.2第三方与监管机构第三方介入过程中，应遵守相关法规，接受监管机构的监管。10.3第三方与中介方第三方介入过程中，如需中介方提供协助，中介方应按照约定履行其职责。第十一条第三方介入后的合同履行11.1合同履行甲乙方应按照本合同及补充协议的约定，履行合同义务。11.2第三方介入第三方应按照本合同及补充协议的约定，介入到本合同的履行过程中。第十二条第三方介入后的合同变更12.1变更条件本合同的变更条件如下：12.1.1甲乙方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：数据中心运营管理服务详细说明附件2：技术支持与维护服务详细说明附件3：人员培训计划与大纲附件4：服务质量保证协议附件5：数据安全保护协议附件6：硬件设备维护升级计划附件7：软件系统维护升级计划附件8：运营管理服务费用明细表附件9：技术支持与维护服务费用明细表附件10：人员培训服务费用明细表附件11：合同变更与终止协议附件12：保密协议附件13：第三方介入协议附件14：违约行为及责任认定标准附件1：数据中心运营管理服务详细说明本附件详细说明了乙方应提供的数据中心运营管理服务的具体内容，包括但不限于设施管理、网络和系统管理、数据备份和恢复、故障处理等。附件2：技术支持与维护服务详细说明本附件详细说明了乙方应提供的技术支持与维护服务的具体内容，包括但不限于故障响应时间、技术咨询、技术升级等。附件3：人员培训计划与大纲本附件详细说明了乙方应提供的人员培训计划的详细内容，包括培训课程、培训时间、培训地点等。附件4：服务质量保证协议本附件详细说明了乙方应达到的服务质量标准，以及如何保证服务质量的详细措施。附件5：数据安全保护协议本附件详细说明了乙方应采取的数据安全保护措施，以及如何确保数据安全的详细协议。附件6：硬件设备维护升级计划本附件详细说明了乙方应提供的硬件设备维护升级计划的详细内容，包括维护周期、维护内容等。附件7：软件系统维护升级计划本附件详细说明了乙方应提供的软件系统维护升级计划的详细内容，包括升级周期、升级内容等。附件8：运营管理服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供运营管理服务所需的费用明细，包括服务费用、费用支付周期等。附件9：技术支持与维护服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供技术支持与维护服务所需的费用明细，包括服务费用、费用支付周期等。附件10：人员培训服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供人员培训服务所需的费用明细，包括服务费用、费用支付周期等。附件11：合同变更与终止协议本附件详细说明了合同变更与终止的条件、程序以及相关事宜。附件12：保密协议本附件详细说明了双方在合同履行过程中应遵守的保密条款，包括保密内容、保密期限等。附件13：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入的条件、程序、责任分配以及费用支付等。附件14：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中所有可能涉及的违约行为，以及违约的责任认定标准和示例说明。说明二：违约行为及责任认定