二零二四年软件开发与技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年软件开发与技术支持服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同术语定义第二条服务范围与内容2.1软件开发服务2.2技术支持服务2.3培训与咨询服务第三条合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3延长合同的条件第四条技术规范与标准4.1软件开发技术规范4.2技术支持服务标准4.3质量保证与验收标准第五条费用与支付5.1服务费用5.2税费5.3支付方式与时间第六条保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属与保护第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3合同终止后的权利与义务第十条强制性条款10.1法律适用10.2争议管辖10.3完整合同第十一条其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同修改与补充第十二条甲方（需求方）签字第十三条乙方（服务方）签字第十四条合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××科技有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同术语定义（1）软件开发：指乙方根据甲方需求，为甲方提供软件产品的定制开发、系统集成和平台搭建等服务。（2）技术支持：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的软件产品运行维护、故障排查、性能优化等服务。（3）培训与咨询：指乙方为甲方提供的关于软件产品使用的培训和行业趋势、技术发展的咨询服务。第二条服务范围与内容2.1软件开发服务乙方根据甲方提供的需求文档，为甲方开发符合需求规格的软件产品，并交付相应的和执行文件。2.2技术支持服务乙方在软件产品交付后，为甲方提供一年期的技术支持服务，包括软件产品的运行维护、故障排查、性能优化等。2.3培训与咨询服务乙方在软件产品交付后，为甲方提供软件产品的使用培训，以及行业发展趋势、技术发展的咨询服务。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签字之日起生效。3.2结束日期本合同的期限为一年，自开始日期起算。3.3延长合同的条件如双方同意延长合同，需在合同到期前一个月内，签订书面延长合同协议，并明确延长后的合同期限。第四条技术规范与标准4.1软件开发技术规范乙方按照《软件开发规范》进行软件开发，确保软件产品的可维护性、可靠性和安全性。4.2技术支持服务标准乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内响应，并在24小时内提供解决方案。4.3质量保证与验收标准软件产品开发完成后，乙方应提供完整的测试报告，甲方有权对软件产品进行验收。如软件产品不符合需求规格，乙方应按照甲方的要求进行修改和完善。第五条费用与支付5.1服务费用本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2税费服务费用中包含税费，如需开具发票，乙方应按照税务部门的规定提供相关发票。5.3支付方式与时间甲方在本合同签订后的【】个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。第六条保密与知识产权6.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。6.2知识产权归属与保护软件产品及其相关的知识产权，归乙方所有。乙方应确保软件产品不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×日违约金率（日违约金率按同期银行贷款利率的1.5倍计算）。8.2乙方违约乙方未按约定时间完成软件开发或技术支持的，应向甲方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延履行金额×日违约金率（日违约金率按同期银行贷款利率的1.5倍计算）。8.3违约赔偿一方违约导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时，双方可向乙方所在地的调解委员会申请调解。9.3法律途径调解不成时，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条强制性条款10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖双方因本合同产生的争议，提交乙方所在地的人民法院管辖。10.3完整合同本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2合同附件本合同附件包括：需求说明书、技术规格说明书、软件开发计划等。11.3合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条甲方（需求方）签字第十三条乙方（服务方）签字第十四条合同签订日期本合同于二零二四年【】月【】日签订。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为确保合同的顺利履行，明确各方的权利义务，特对合同进行如下修正：第一条第三方定义1.1第三方指除甲乙双方之外，参与本合同履行过程的其他个人或机构。1.2第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、评估机构、检测机构、技术供应商等。第二条第三方介入的条件2.1甲乙双方同意第三方介入本合同履行过程。2.2第三方介入需符合合同履行需求，并经甲乙双方协商一致。2.3第三方介入不得违反法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方权利与义务3.1第三方依据甲乙双方的约定，有权参与合同履行过程中的相关环节。3.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，并履行合同约定的义务。3.3第三方应确保其提供的服务符合国家法律法规和行业标准，不得损害甲乙双方的合法权益。3.4第三方应对在履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务承担责任，确保服务的质量和效果。4.2第三方在履行过程中造成甲乙双方损失的，应予以赔偿。4.3甲乙双方与第三方约定的责任限额，应在合同中明确表示。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方均为独立的主体，各自承担合同履行过程中的责任。5.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，由双方自行解决。5.3第三方不得干预甲乙双方之间的合同履行，不得影响甲乙双方的合作关系。第六条第三方介入的变更与终止6.1甲乙双方同意变更第三方的，应签订书面变更协议，并明确新的第三方。6.2甲乙双方同意终止第三方介入的，应签订书面终止协议，并明确终止日期。6.3第三方退出本合同履行过程的，应向甲乙双方提交退出声明，并办理相关手续。第七条第三方介入的合同补充协议7.1本合同的第三方介入相关条款，可根据甲乙双方的约定进行补充和修改。7.2甲乙双方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的原则和规定。7.3补充协议经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方未按约定提供服务，或服务不符合合同要求的，应承担违约责任。8.2第三方干预甲乙双方关系，或损害甲乙双方合法权益的，应承担违约责任。8.3甲乙双方与第三方约定的违约责任，应在合同中明确表示。第九条争议解决9.1第三方与甲乙双方之间的争议，通过协商解决。9.2协商不成时，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。10.2本合同及其补充协议的争议，提交乙方所在地的人民法院管辖。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同及其补充协议的变更和终止，应签订书面协议，并明确生效日期。11.3本合同及其补充协议的失效，不影响甲乙双方和第三方在合同履行过程中的合法权益。第十二条甲方（需求方）签字第十三条乙方（服务方）签字第十四条第三方签字第十五条合同签订日期本合同于二零二四年【】月【】日签订。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：需求说明书本附件详细描述了甲方所需软件产品的功能、性能、界面等方面的具体要求。附件二：技术规格说明书本附件详细描述了软件产品的技术参数、技术指标、技术实现等方面的具体要求。附件三：软件开发计划本附件详细描述了软件产品开发的进度安排、关键里程碑、阶段性交付物等方面的具体要求。附件四：测试计划本附件详细描述了软件产品测试的范围、方法、工具、验收标准等方面的具体要求。附件五：培训与咨询服务方案本附件详细描述了培训的内容、方式、时间、地点等方面的具体要求。附件六：知识产权声明本附件声明了软件产品及其相关的知识产权归属情况。附件七：保密协议本附件明确了甲乙双方的保密义务和保密信息的具体内容。附件八：技术支持服务方案本附件详细描述了技术支持的服务内容、服务方式、服务响应时间等方面的具体要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成软件开发或提供技术支持。3.乙方提供的服务不符合约定的服务质量或技术标准。4.甲方未按约定提供必要的合作条件或提供的条件不符合要求。5.甲方未按约定使用乙方提供的服务或产品。6.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和知识产权。违约责任认定标准：1.违约方应承担迟延履行违约金，计算方式为：迟延履行金额×日违约金率（日违约金率按同期银行贷款利率的1.5倍计算）。2.违约方造成对方损失的，应予以赔偿。赔偿金额根据