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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度旅游服务合同with标的:全球旅游定制服务本合同目录一览1.旅游服务内容1.1服务范围1.2服务项目1.3服务标准2.旅游时间与地点2.1旅游时间2.2旅游地点3.旅游团组成3.1团员名单3.2团员要求4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用4.2支付方式4.3支付时间5.旅游服务方的义务与责任5.1服务义务5.2安全保障5.3服务质量6.团员的义务与责任6.1遵守规定6.2个人行为6.3健康要求7.旅游保险7.1保险责任7.2保险费用7.3保险理赔8.不可抗力因素8.1定义8.2应对措施9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的生效、变更与解除10.1生效条件10.2变更程序10.3解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.违约责任12.1服务方违约12.2团员违约13.合同的适用法律13.1法律依据13.2争议管辖14.其他条款14.1通知义务14.2合同附件14.3合同修订第一部分:合同如下:1.旅游服务内容1.1服务范围1.2服务项目服务项目具体包括:(1)根据团员需求定制旅游路线及行程安排;(2)安排合适的住宿酒店,确保团员的住宿舒适和安全;(3)提供的交通工具,确保团员的出行便利和舒适;(4)安排景点门票,确保团员能够顺利参观游览;(5)安排餐饮服务,确保团员的饮食安全和口味满足;(6)提供专业导游服务,讲解景点的历史和文化背景。1.3服务标准服务方应按照合同约定的服务项目和标准,为团员提供优质、专业的服务。具体服务标准如下:(1)旅游路线规划:根据团员的需求和兴趣,提供合理、精彩的旅游路线规划;(2)酒店预订:选择舒适、安全的住宿酒店,确保团员的住宿质量;(3)交通安排:提供便捷、安全的交通工具,确保团员的出行顺利;(4)景点门票:提前预订景点门票,避免团员排队等候,确保团员能够顺利参观游览;(5)餐饮安排:提供符合团员口味和饮食要求的餐饮服务,确保团员的饮食安全;(6)导游服务:提供专业、热情的导游服务,讲解景点的历史和文化背景,让团员深入了解旅游目的地的风情。2.旅游时间与地点2.1旅游时间本合同约定的旅游时间为2024年度,具体出行日期和行程安排详见附件。2.2旅游地点本合同约定的旅游地点为全球各地,具体包括团员所选定的目的地国家或地区。3.旅游团组成3.1团员名单团员名单详见附件。团员在合同签订后如有变动,需提前通知服务方。3.2团员要求(1)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(2)身体健康,能够适应旅途中可能遇到的各种艰苦环境;(4)遵守旅游团队的各项规定,配合导游工作,维护团队和谐。4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用本合同约定的旅游费用为人民币【】元整(大写:【】元整),包括但不限于服务项目、景点门票、住宿、餐饮、交通等费用。4.2支付方式(1)银行转账;(2)、支付;(3)现金支付。4.3支付时间团员应在合同签订后【】个工作日内,将旅游费用支付至服务方指定账户。5.旅游服务方的义务与责任5.1服务义务服务方应按照合同约定,为团员提供优质、专业的旅游服务,确保团员的旅游体验。5.2安全保障服务方应确保团员的人身安全和财产安全,在旅游过程中发现团员有危险行为时,应及时制止并采取相应措施。5.3服务质量服务方应定期收集团员的反馈意见,改进服务质量,提高团员的满意度。6.团员的义务与责任6.1遵守规定团员应遵守国家法律法规,遵守旅游团队的各项规定,配合导游工作,维护团队和谐。6.2个人行为6.3健康要求团员应确保自身身体健康,能够适应旅途中可能遇到的各种艰苦环境。如有特殊疾病,团员应提前告知服务方,并自行承担因疾病带来的风险。7.旅游保险7.1保险责任服务方应购买旅游意外保险,保险责任包括但不限于团员的人身意外伤害、疾病、行李丢失等。7.2保险费用旅游保险费用包含在旅游费用内,由服务方支付。7.3保险理赔团员在旅游过程中发生保险事故,应立即通知服务方,并按照保险公司的理赔程序进行理赔。服务方应协助团员办理相关手续。8.不可抗力因素8.1定义不可抗力因素指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水等)、社会事件(如战争、动乱、政府行为等)。8.2应对措施(1)根据不可抗力因素的影响,部分或全部免除责任;(2)协商调整旅游行程,尽力减少团员的损失;(3)如不可抗力因素持续存在,双方可协商终止合同,并按照本合同约定处理后续事项。9.争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼,请求予以调解。9.3法律途径如调解不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼,请求判决。10.合同的生效、变更与解除10.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2变更程序合同履行过程中,如双方同意对合同内容进行变更,应签订书面变更协议,经双方签字或盖章后生效。10.3解除条件合同履行过程中,如发生合同约定的解除条件,双方均可提出解除合同。解除合同后,双方应按照本合同约定处理后续事项。11.保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等,应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同终止或解除之日起计算,期限为【】年。11.3违约责任如一方违反保密义务,泄露保密信息,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。12.违约责任12.1服务方违约服务方如未按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合约定,应承担违约责任,赔偿团员因此遭受的损失。12.2团员违约团员如未按照合同约定支付费用,或违反合同约定的义务,应承担违约责任,赔偿服务方因此遭受的损失。13.合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.其他条款14.1通知义务14.2合同附件本合同附件包括团员名单、旅游行程安排、服务项目及标准等,附件与合同具有同等法律效力。14.3合同修订本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定义与范围15.1第三方定义第三方指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、旅游目的地服务提供方、交通提供商等。15.2第三方范围(1)甲乙方委托的旅游中介或代理;(2)提供旅游目的地的住宿、餐饮、交通、景点门票等服务的企业或个人;(3)运输甲乙方及其行李的交通工具提供商;(4)其他与甲乙方履行合同相关的自然人、法人或其他组织。16.第三方介入的义务与责任16.1第三方介入义务第三方应按照合同约定,向甲乙方提供约定的服务,并确保服务质量。16.2第三方责任第三方应承担因其提供的服务不符合约定或存在瑕疵,导致甲乙方遭受的损失。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额指第三方对甲乙方承担的赔偿责任上限。17.2责任限额设定第三方责任限额根据合同履行的具体项目和服务内容进行设定,具体限额在合同附件中明确。17.3责任限额适用第三方在履行合同过程中,如发生违约或侵权行为,应按照本合同约定的责任限额向甲乙方承担赔偿责任。18.第三方违约处理18.1第三方违约第三方如未按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合约定,视为第三方违约。18.2违约处理甲乙方有权根据本合同约定,要求第三方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.第三方侵权处理19.1第三方侵权第三方在履行合同过程中,如侵犯甲乙方的合法权益,包括但不限于人身权、财产权等,视为第三方侵权。19.2侵权处理甲乙方有权根据本合同约定,要求第三方承担侵权责任,包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。20.第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系基于合同履行而产生,第三方应独立承担合同约定的义务和责任。20.2第三方与甲乙方划分说明(1)第三方提供的服务范围和内容,在合同中明确;(2)甲乙方与第三方之间的权利义务关系,在合同中明确;(3)甲乙方与第三方之间的争议解决方式,在合同中明确。21.第三方介入对甲乙方的影响21.1第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系,甲乙方仍应按照本合同约定履行各自义务。21.2甲乙方与第三方之间的权利义务关系,不影响甲乙方之间的合同履行。22.第三方介入的合同修改22.1第三方介入不影响本合同的生效、变更和解除,但本合同附件需补充第三方相关信息。22.2甲乙方与第三方之间的补充协议,需经双方协商一致,并按照本合同约定的程序进行。23.第三方介入的保密义务23.1第三方介入保密义务第三方应对甲乙方提供的合同相关信息予以保密,未经甲乙方同意,不得向第三方披露。23.2违反保密义务处理如第三方违反保密义务,甲乙方有权要求第三方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。24.第三方介入的争议解决24.1第三方介入争议解决双方如因第三方介入产生争议,应通过友好协商解决。24.2协商不成处理如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼,请求予以调解或判决。25.第三方介入的适用法律本合同第三方介入相关条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:团员名单详细列出所有团员的姓名、性别、年龄、联系方式等信息。附件二:旅游行程安排详细列出旅游行程的时间、地点、活动内容等信息。附件三:服务项目及标准详细列出服务项目的内容和质量标准。附件四:酒店预订信息详细列出团员住宿的酒店名称、地址、房间类型等信息。附件五:交通安排详情详细列出团员出行的交通工具、班次、时间等信息。附件六:景点门票预订信息详细列出团员参观的景点名称、门票价格等信息。附件七:餐饮服务安排详细列出团员用餐的餐厅名称、菜品种类、口味等信息。附件八:导游服务详情详细列出导游的姓名、资质、服务范围等信息。附件九:保险条款详细列出旅游保险的保险责任、保险费用、理赔程序等信息。附件十:合同变更与解除协议详细列出合同变更与解除的条件、程序等信息。附件十一:保密协议详细列出保密内容、保密期限、违约责任等信息。附件十二:争议解决协议详细列出争议解决的方式、管辖法院等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.服务方未按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合约定。示例:服务方未按照行程安排提供餐饮服务,导致团员用餐受到影响。2.服务方未按照合同约定履行安全保障义务,导致团员人身或财产安全受到威胁。示例:服务方未采取措施确保团员在景点的安全,导致团员受伤。3.服务方未按照合同约定提供保险服务,或保险服务不符合约定。示例:服务方未购买旅游意外保险,或购买的保险不包括某些特定风险。4
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