2024电子商务物流配送服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024电子商务物流配送服务协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1电子商务1.2物流配送1.3服务协议第二条：协议主体2.1甲方（电商平台）2.2乙方（物流服务提供商）第三条：服务内容3.1配送范围3.2配送时效3.3配送费用第四条：货物交接4.1甲方责任4.2乙方责任4.3交接流程第五条：物流跟踪与信息反馈5.1物流信息提供5.2问题件处理第六条：服务质量保证6.1乙方服务承诺6.2服务质量监督与评估第七条：价格与费用7.1服务费用7.2价格调整第八条：违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条：保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条：法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条：其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改权第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1电子商务：指通过互联网等信息网络进行的商品或者服务交易活动，包括但不限于网上购物、电子支付等。1.2物流配送：指从甲方仓库到乙方指定收货地点的货物运输和派送服务。1.3服务协议：指本合同双方约定的关于电子商务物流配送服务的权利、义务和责任等内容。第二条：协议主体2.1甲方（电商平台）：指提供商品或者服务的平台，具有合法的电商经营资格。2.2乙方（物流服务提供商）：指承担货物配送服务的法人或者其他组织，具有合法的物流服务资格。第三条：服务内容3.1配送范围：乙方负责在甲方指定的配送区域内进行货物配送。3.2配送时效：乙方应在双方约定的时间内完成货物的配送，具体时效在补充协议中约定。3.3配送费用：双方按照约定的费用标准和支付方式进行费用结算。第四条：货物交接4.1甲方责任：甲方应在货物发出前完成打包和标签贴附等准备工作，确保货物符合运输要求。4.2乙方责任：乙方应在收到货物后及时进行验货，确保货物的数量和质量无误。4.3交接流程：双方按照约定的流程进行货物的交接，包括但不限于货物签收、异常情况反馈等。第五条：物流跟踪与信息反馈5.1物流信息提供：乙方应提供实时的物流跟踪信息，包括但不限于货物到达时间、派送人员等信息。5.2问题件处理：双方应共同协商解决物流过程中出现的问题，包括但不限于货物损坏、丢失等情况。第六条：服务质量保证6.1乙方服务承诺：乙方承诺按照双方约定提供优质、高效的物流服务，确保货物的安全和时效。6.2服务质量监督与评估：双方应定期对乙方的服务质量进行监督和评估，共同提高物流服务水平。第七条：价格与费用7.1服务费用：双方按照约定的费用标准和支付方式进行费用结算。7.2价格调整：双方可以根据市场情况和实际服务情况在补充协议中约定价格调整机制。第八条：违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定时间提供货物或提供的货物不符合约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2乙方违约：乙方未按约定时间完成配送或配送的货物不符合约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九条：争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决：如协商不成，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更：双方同意合同的变更须书面签署，经双方确认后生效。10.3合同终止：本合同在下列情况下终止：10.3.1双方书面同意终止；10.3.2合同到期，双方未续签；10.3.3一方违约严重，对方书面通知终止；10.3.4法律、法规、政策等要求终止。第十一条：保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2泄露后果：如一方泄露对方的保密信息，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十三条：法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条：其他条款14.1合同附件：本合同附件包括但不限于双方提供的商品清单、服务标准、费用明细等。14.2补充协议：双方在合同履行过程中如有新的约定，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。14.3合同修改权：本合同未尽事宜，经双方协商一致，可进行修改或补充。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的法人、其他组织或个人。1.2第三方范围：包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、支付机构等。第二条：第三方介入程序2.1第三方介入：当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应提前协商一致，并明确第三方的职责和权利。2.2第三方选择：甲乙双方应共同选择具备相关资质和信誉的第三方机构，并签订相应的服务协议。第三条：第三方责任3.1第三方责任限定：第三方仅负责履行双方约定的职责，不承担合同外的责任和义务。3.2第三方权利：第三方有权按照约定收取服务费用，并有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。第四条：第三方服务内容4.1中介服务：如货物交易的中介、物流服务的协调等。4.2评估服务：如货物价值的评估、服务质量的评估等。4.3监管服务：如货物的监管、物流过程的监控等。第五条：第三方介入后的合同履行5.1甲乙双方的义务：甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务，并配合第三方的履行工作。5.2第三方义务：第三方应按照约定提供服务，并确保服务质量和效率。第六条：第三方责任限额6.1责任限额：第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，按照双方约定的金额或者比例确定。6.2责任限制：第三方不承担因不可抗力、甲方乙方的故意或重大过失导致的损失。第七条：第三方违约处理7.1第三方违约：第三方未按照约定提供服务或服务不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2第三方违约处理：甲乙双方有权根据合同约定和法律规定，要求第三方承担违约责任。第八条：争议解决8.1第三方争议：第三方与甲乙双方之间因履行合同发生的争议，应通过协商解决。8.2第三方争议处理：协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更与终止9.1第三方变更：如需变更第三方服务内容或更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。第十条：保密义务10.1第三方保密：第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方披露。10.2保密责任：第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。第十一条：不可抗力11.1第三方不可抗力：第三方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同的，应立即通知甲乙双方，并采取合理的补救措施。11.2不可抗力后果：如不可抗力事件持续发生，甲乙双方和第三方应共同协商，根据实际情况调整或终止第三方服务。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：甲乙双方与第三方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条：其他条款13.1附件：本合同附件包括但不限于第三方提供的服务方案、收费标准等。13.2补充协议：双方在合同履行过程中如有新的约定，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。13.3修改权：本合同未尽事宜，经甲乙双方和第三方协商一致，可进行修改或补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品清单详细列出甲方销售的商品名称、数量、规格、价格等信息。附件二：服务标准明确乙方的物流服务标准，包括配送时效、配送范围、费用标准等。附件三：费用明细详细列出双方约定的服务费用，包括配送费、保险费、关税等。附件四：第三方服务方案明确第三方的服务内容、服务流程、服务期限等信息。附件五：收费标准列出第三方服务的收费标准，包括服务费用、额外费用等。附件六：监管机构要求提供相关监管机构对物流服务的要求，包括文件提交、合规性检查等。附件七：支付方式说明详细说明支付方式，包括支付平台、支付流程、支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间提供货物或提供的货物不符合约定的。2.乙方未按约定时间完成配送或配送的货物不符合约定的。3.第三方未按照约定提供服务或服务不符合约定的。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约金、赔偿损失等责任。示例：甲方未能在约定时间内提供货物，应支付乙方违约金人民币10,000元。2.乙方违约：乙方应承担违约金、赔偿损失等责任。示例：乙方未能在约定时间内完成配送，应支付甲方违约金人民币10,000元。3.第三方违约：第三方应承担违约金、赔偿损失等责任。示例：第三方未能按照约定提供服务，应支付甲乙双方违约金人民币10,000元。全文完。2024电子商务物流配送服务协议1本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1电子商务1.2物流配送1.3服务协议第二条：双方权益与义务2.1甲方权益与义务2.2乙方权益与义务第三条：服务内容与范围3.1货物配送3.2仓储管理3.3信息处理与反馈第四条：服务时间与地点4.1服务时间4.2服务地点第五条：服务质量与标准5.1配送时效5.2配送准确率5.3货物完好率第六条：物流费用与支付方式6.1物流费用6.2支付方式第七条：数据共享与保密7.1数据共享7.2保密义务第八条：异常情况处理8.1货物丢失8.2货物损坏8.3配送延误第九条：违约责任与赔偿9.1违约责任9.2赔偿标准第十条：争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条：合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条：解除或终止合同后的事宜12.1货物交接12.2费用结算12.3保密协议的延续第十三条：法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条：其他约定14.1合同的副本14.2通知与送达14.3附件第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1电子商务电子商务是指通过互联网、移动互联网、物联网等电子通讯技术，实现商务活动的一种商业模式，包括但不限于网络购物、电子支付、在线拍卖等活动。1.2物流配送物流配送是指从供应商到消费者之间的货物运输、仓储、装卸、包装、配送等系列活动。1.3服务协议服务协议是指甲乙双方就电子商务物流配送服务所达成的书面协议，包括但不限于服务内容、服务时间、服务地点、服务质量等条款。第二条：双方权益与义务2.1甲方权益与义务甲方有权要求乙方按照约定提供电子商务物流配送服务，并按照约定支付物流费用。甲方应提供准确的货物信息、收货人信息，并按照约定时间、地点交付货物。2.2乙方权益与义务乙方应当按照约定提供电子商务物流配送服务，并保证服务质量符合约定的标准。乙方应当妥善保管甲方提供的货物，确保货物在运输过程中的安全、及时、准确。乙方应当按照约定时间、地点将货物交付给收货人，并确保货物在运输过程中的完好无损。乙方应当对甲方的商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。第三条：服务内容与范围3.1货物配送乙方负责将甲方提供的货物从仓库运输至收货人指定地点，并确保货物在运输过程中的安全、及时、准确。3.2仓储管理乙方负责对甲方提供的货物进行妥善保管，确保货物在仓储过程中的安全、完好。3.3信息处理与反馈乙方负责对甲方提供的货物信息进行处理，并及时反馈给甲方，包括但不限于货物的配送进度、配送异常等情况。第四条：服务时间与地点4.1服务时间乙方向甲方提供电子商务物流配送服务的具体时间为自货物交付给乙方之日起至货物送达收货人指定地点之日止。4.2服务地点乙方应当按照约定将货物送达收货人指定地点。如甲方未指定服务地点，乙方应当按照industry标准或甲方的要求选择适当的配送地点。第五条：服务质量与标准5.1配送时效乙方应当按照约定时间将货物送达收货人指定地点。如因特殊情况导致配送延误，乙方应及时通知甲方，并采取措施予以解决。5.2配送准确率乙方应当按照甲方提供的货物信息进行配送，确保货物的准确率。如因乙方原因导致货物配送错误，乙方应承担相应的责任。5.3货物完好率乙方应当采取适当的措施，确保货物在运输过程中的完好无损。如因乙方原因导致货物损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条：物流费用与支付方式6.1物流费用乙方向甲方提供电子商务物流配送服务的费用为____元/票（或按实际发生的费用计算）。具体费用的计算方式、支付周期等事项，双方可另行协商确定。6.2支付方式甲方支付给乙方的物流费用，可以通过银行转账、、支付等方式进行。具体支付方式由双方协商确定。第八条：异常情况处理8.1货物丢失如乙方在运输过程中发生货物丢失的情况，乙方应立即通知甲方，并采取必要的补救措施。如乙方无法找回丢失的货物，乙方应按照甲方的要求，向甲方支付货物等值赔偿金。8.2货物损坏如乙方在运输过程中发生货物损坏的情况，乙方应立即通知甲方，并采取必要的补救措施。如乙方无法修复损坏的货物，乙方应按照甲方的要求，向甲方支付货物等值赔偿金。8.3配送延误如乙方在运输过程中发生配送延误的情况，乙方应立即通知甲方，并采取必要的补救措施。如因乙方原因导致配送延误，乙方应按照甲方的要求，向甲方支付相应的赔偿金。第九条：违约责任与赔偿9.1违约责任如乙方未按照约定提供电子商务物流配送服务，或服务质量不符合约定的标准，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。如乙方逾期未改正，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。如甲方未按照约定时间、地点交付货物，或提供货物信息不准确，导致乙方无法按时、准确完成配送服务，乙方有权要求甲方在规定时间内予以改正。如甲方逾期未改正，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。9.2赔偿标准如乙方因违约行为导致甲方损失的，乙方应按照甲方的实际损失向甲方支付赔偿金。甲方因违约行为导致乙方损失的，甲方应按照乙方的实际损失向乙方支付赔偿金。第十条：争议解决方式10.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。10.2调解解决如双方协商未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更如甲乙双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。11.3合同解除如甲乙双方同意解除本合同，应签订书面解除协议，经双方签字（或盖章）后生效。第十二条：解除或终止合同后的事宜12.1货物交接合同解除或终止后，乙方应将已接收的货物全部交付给甲方，甲方应支付给乙方相应的物流费用。12.2费用结算合同解除或终止后，乙方应向甲方结算尚未支付的物流费用，甲方应向乙方支付已支付的物流费用。12.3保密协议的延续合同解除或终止后，甲乙双方仍应继续履行本合同项下的保密协议。第十三条：法律适用与管辖13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本合同引起的争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条：其他约定14.1合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2通知与送达甲乙双方应通过合同中约定的联系方式，互相通知与送达相关事项。如甲乙双方变更联系方式，应立即通知对方。14.3附件本合同附件包括但不限于：货物清单、服务标准、费用明细等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、货物供应商、收货人、运输途中涉及的其他承运人等。第二条：第三方介入情形2.1中介方介入如本合同履行过程中涉及中介方，中介方应按照甲乙双方的约定，协助完成货物配送等服务。2.2货物供应商介入货物供应商应按照合同约定，向乙方提供符合质量、数量要求的货物。2.3收货人介入收货人应按照合同约定，接收并签收乙方配送的货物。2.4其他承运人介入如货物在运输途中需要其他承运人协助，其他承运人应按照甲乙双方的约定，完成货物运输。第三条：第三方责任限定3.1中介方责任中介方在履行协助义务过程中，如发生货物丢失、损坏等情形，中介方应承担相应的赔偿责任。中介方的赔偿责任限额为货物等值赔偿金。3.2货物供应商责任货物供应商提供的货物不符合质量、数量要求，导致乙方无法按时、准确完成配送服务的，货物供应商应承担相应的责任。货物供应商的责任限额为货物等值赔偿金。3.3收货人责任收货人未按照合同约定接收、签收货物，导致乙方无法按时、准确完成配送服务的，收货人应承担相应的责任。收货人的责任限额为货物等值赔偿金。3.4其他承运人责任其他承运人在运输过程中发生货物丢失、损坏等情形，其他承运人应承担相应的赔偿责任。其他承运人的赔偿责任限额为货物等值赔偿金。第四条：第三方权利与义务4.1第三方权利第三方有权按照合同约定，要求甲乙双方履行合同义务。4.2第三方义务第三方应按照合同约定，协助甲乙双方完成货物配送等服务。如第三方未按照约定履行义务，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。第五条：第三方介入后的争议解决5.1甲乙双方与第三方之间的争议甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商的方式解决。如协商未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民调解委员会申请调解。如调解未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2甲乙双方与第三方之间的赔偿争议甲乙双方与第三方之间的赔偿争议，应通过友好协商的方式解决。如协商未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民调解委员会申请调解。如调解未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条：第三方介入后的费用结算6.1甲乙双方与第三方之间的费用结算甲乙双方与第三方之间的费用结算，应按照合同约定进行。如合同中未约定，甲乙双方与第三方之间应签订书面协议，明确费用的计算方式、支付周期等事项。第七条：第三方介入后的保密义务7.1甲乙双方与第三方之间的保密义务甲乙双方与第三方之间的商业秘密，各方均应予以保密，不得泄露给其他方。如第三方未按照约定履行保密义务，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。第八条：第三方介入后的合同变更与解除8.1甲乙双方与第三方之间的合同变更甲乙双方与第三方之间的合同变更，应签订书面变更协议，经各方签字（或盖章）后生效。8.2甲乙双方与第三方之间的合同解除甲乙双方与第三方之间的合同解除，应签订书面解除协议，经各方签字（或盖章）后生效。第九条：第三方介入后的合同继承与转让9.1甲乙双方与第三方之间的合同继承甲乙双方与第三方之间的合同，如涉及继承事宜，应签订书面继承协议，经各方签字（或盖章）后生效。9.2甲乙双方与第三方之间的合同转让甲乙双方与第三方之间的合同，如涉及转让事宜，应签订书面转让协议，经各方签字（或盖章）后生效。第十条：第三方介入后的法律适用与管辖10.1甲乙双方与第三方之间的法律适用甲乙双方与第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：货物清单详细列出所有货物的名称、数量、规格、单价等信息。清单应由甲方提供，并经乙方确认后生效。附件二：服务标准详细说明乙方应提供的服务标准，包括但不限于配送时效、配送准确率、货物完好率等。服务标准应由甲方提供，并经乙方确认后生效。附件三：费用明细详细列出所有费用的计算方式、支付周期等信息。费用明细应由甲方提供，并经乙方确认后生效。附件四：保密协议明确甲乙双方的保密义务，包括但不限于商业秘密的定义、保密期限、违约责任等。保密协议应由甲乙双方签署，并自本合同生效之日起生效。附件五：第三方介入协议明确第三方介入的情形、责任限定、权利与义务、争议解决方式等。第三方介入协议应由甲乙双方与第三方签署，并自本合同生效之日起生效。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间、地点交付货物，或提供货物信息不准确，导致乙方无法按时、准确完成配送服务。示例：甲方应在约定的时间内将货物交付给乙方，如延迟交付，则应支付给乙方延迟交付的违约金。2.乙方未按照约定时间、地点将货物送达收货人，或未保证货物在运输过程中的安全、及时、准确。示例：乙方应在约定的时间内将货物送达收货人，如延迟送达，则应支付给甲方延迟送达的违约金。3.中介方未按照甲乙双方的约定，协助完成货物配送等服务。示例：中介方未能按时完成货物配送，导致甲方损失的，甲方有权要求中介方承担相应的赔偿责任。4.货物供应商提供的货物不符合质量、数量要求，导致乙方无法按时、准确完成配送服务。示例：货物供应商应保证提供的货物符合质量、数量要求，如不符合，导致乙方损失的，乙方有权要求货物供应商承担相应的赔偿责任。5.收货人未按照合同约定接收、签收货物，导致乙方无法按时、准确完成配送服务。示例：收货人未在约定时间内接收、签收货物，导致乙方延迟完成配送服务的，乙方有权要求收货人承担相应的赔偿责任。6.其他承运人在运输过程中发生货物丢失、损坏等情形，其他承运人应承担相应的赔偿责任。示例：其他承运人未能按时、准确完成货物运输，导致甲方损失的，甲方有权要求其他承运人承担相应的赔偿责任。全文完。2024电子商务物流配送服务协议2本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1电子商务1.2物流配送1.3服务协议第二条：协议主体2.1甲方（电商平台）2.2乙方（物流服务提供商）第三条：服务内容3.1配送范围3.2配送时效3.3配送费用第四条：订单处理4.1订单提交4.2订单审核4.3订单分配第五条：货物包装与标识5.1包装标准5.2货物标识5.3包装材料第六条：运输与配送6.1运输方式6.2配送流程6.3特殊物品处理第七条：货物损坏与丢失7.1损坏处理7.2丢失处理7.3责任归属第八条：服务质量与监控8.1服务质量标准8.2客户投诉处理8.3服务质量监控第九条：信息技术支持9.1信息系统对接9.2数据交换与共享9.3信息安全第十条：费用结算10.1结算周期10.2结算方式10.3费用调整第十一条：违约责任11.1甲方违约11.2乙方违约11.3违约责任免除第十二条：争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径第十三条：合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同终止第十四条：其他条款14.1保密条款14.2法律适用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1电子商务：指通过互联网等信息网络从事商务活动，包括但不限于在线交易、电子支付、网上银行等。1.2物流配送：指从供应商或生产商到消费者之间的货物运输和配送服务。1.3服务协议：指甲乙双方就电子商务物流配送服务所达成的书面协议。第二条：协议主体2.1甲方（电商平台）：指有权使用乙方提供的物流配送服务的主体，具体名称见附件一。2.2乙方（物流服务提供商）：指提供物流配送服务的主体，具体名称见附件一。第三条：服务内容3.1配送范围：乙方负责在甲方指定的配送范围内进行货物配送，具体配送范围见附件二。3.2配送时效：乙方应在甲方要求的配送时效内完成货物配送，具体时效要求见附件三。3.3配送费用：乙方向甲方收取的物流配送费用，具体费用标准见附件四。第四条：订单处理4.1订单提交：甲方通过信息系统向乙方提交订单，订单应包括货物名称、数量、收货人等信息。4.2订单审核：乙方在收到订单后，应在规定时间内完成订单审核，确认无误后进行分配。4.3订单分配：乙方根据订单信息，合理分配配送资源，确保货物按时送达。第五条：货物包装与标识5.1包装标准：乙方应按照国家标准和行业规定对货物进行包装，确保货物在运输过程中安全无损。5.2货物标识：乙方应在货物包装上清晰标注货物名称、数量、甲方名称等信息。5.3包装材料：乙方应使用符合环保要求、具有良好保鲜、防潮、防震等性能的包装材料。第六条：运输与配送6.1运输方式：乙方可根据实际情况选择公路、铁路、航空等运输方式，确保货物安全、快速送达。6.2配送流程：乙方应按照规定的配送流程进行操作，确保货物顺利送达。6.3特殊物品处理：对于易碎、易燃、易爆等特殊物品，乙方应按照相关法规和行业标准进行特殊处理。第七条：货物损坏与丢失7.1损坏处理：乙方在收到货物损坏通知后，应在24小时内进行核实，并根据实际情况进行赔偿。7.2丢失处理：乙方在收到货物丢失通知后，应在72小时内进行核实，并根据实际情况进行赔偿。7.3责任归属：若货物损坏或丢失是由于甲方原因导致的，乙方不承担赔偿责任。第八条：服务质量与监控8.1服务质量标准：乙方应按照甲方要求的服务质量标准进行服务，包括但不限于配送时效、货物完好率等。8.2客户投诉处理：乙方应在收到客户投诉后24小时内进行答复，并积极采取措施解决问题。8.3服务质量监控：甲方有权对乙方的服务质量进行监控，并提出改进意见。第九条：信息技术支持9.1信息系统对接：乙方应提供必要的信息系统接口，与甲方的信息系统进行对接，实现订单自动导入、状态跟踪等功能。9.2数据交换与共享：乙方应向甲方提供物流配送相关的数据，包括但不限于配送时效、货物状态等。9.3信息安全：乙方应采取有效的信息安全措施，确保甲方数据的安全。第十条：费用结算10.1结算周期：甲方应在每月5日前向乙方支付上个月的物流配送费用。10.2结算方式：甲方支付物流配送费用可通过银行转账、等方式进行。10.3费用调整：如遇市场行情变化，双方可协商调整物流配送费用。第十一条：违约责任11.1甲方违约：如甲方未按约定时间支付物流配送费用，应向乙方支付违约金，违约金为本金5%。11.2乙方违约：如乙方未按约定时间完成货物配送，应向甲方支付违约金，违约金为本金5%。11.3违约责任免除：不可抗力因素导致的违约，双方互不承担违约责任。第十二条：争议解决12.1协商解决：双方在发生争议时，应通过协商解决。12.2调解解决：如协商无果，双方可向相关机构申请调解。12.3法律途径：如调解无果，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条：合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更：合同变更应书面签署，并经双方确认。13.3合同终止：合同终止应书面通知，经双方确认后生效。第十四条：其他条款14.1保密条款：双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。14.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同附件：本合同附件包括附件一、附件二、附件三、附件四，附件内容为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方：指在甲乙双方履行本合同时，除甲乙双方外参与合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等。1.2第三方责任：第三方应按照本合同约定及相关法律法规，履行其在合同中的职责，确保合同的顺利执行。1.3第三方权利：第三方在本合同项下享有与其职责相对应的权利，包括但不限于获取合同执行相关信息、要求甲乙双方提供必要协助等。第二条：第三方介入程序2.1第三方介入：当甲乙双方在履行本合同时，认为需要第三方介入以协助完成合同义务时，应书面通知对方并说明理由。2.2第三方选定：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并签订相关补充协议，明确第三方的职责和权利。2.3第三方入场：第三方应在甲乙双方同意的期限内入场，开始履行其在合同中的职责。第三条：第三方义务与责任限额3.1第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定及相关法律法规，认真履行其在合同中的义务，确保合同的顺利执行。3.2责任限额：当第三方因履行其在合同中的义务导致甲乙双方产生损失时，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方对因其故意或重大过失导致的责任，不受责任限额限制。第四条：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方在本合同项下的职责是向甲方提供服务，对甲方负责。4.2第三方与乙方：第三方在本合同项下的职责是向乙方提供服务，对乙方负责。4.3第三方与甲乙双方：第三方在本合同项下的职责是协助甲乙双方履行合同义务，对甲乙双方均负责。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未按约定履行其在合同中的职责，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任：第三方应按照本合同约定及相关法律法规，承担因其违约导致的赔偿责任。第六条：第三方退出6.1第三方退出：第三方在履行完其在合同中的义务后，应退出合同执行过程。6.2第三方退出程序：第三方应提前书面通知甲乙双方其拟退出合同执行过程，并说明理由。6.3第三方退出后的责任：第三方退出后，对其在合同执行过程中产生的行为和结果仍承担相应的法律责任。第七条：第三方保密义务7.1第三方保密义务：第三方应对在合同执行过程中获得的甲乙双方商业秘密予以保密，未经甲乙双方同意不得泄露。7.2第三方保密期限：第三方的保密义务在本合同终止后仍有效，持续至甲乙双方书面同意解除保密义务。第八条：第三方法律适用与争议解决8.1第三方法律适用：