2024年度软件定制开发与长期技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件定制开发与长期技术支持服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条软件定制开发服务内容2.1软件开发范围2.2软件功能需求2.3技术标准和要求第三条软件开发进度与交付3.1项目启动与规划3.2开发阶段3.3测试阶段3.4软件交付与验收第四条长期技术支持服务内容4.1技术支持范围4.2技术支持时间4.3技术支持方式第五条技术培训与指导5.1培训内容5.2培训时间与地点5.3培训师资第六条合同价款与支付方式6.1合同总价款6.2支付方式与时间第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务与违约责任第八条知识产权归属与保护8.1知识产权归属8.2知识产权保护第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿金额计算第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条合同的附件12.1附件列表12.2附件内容第十三条其他约定事项13.1双方的其他约定13.2附件约定的补充事项第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3合同术语定义：本合同中的“软件定制开发服务”是指乙方根据甲方提供的需求，为甲方定制开发的软件产品。本合同中的“长期技术支持服务”是指乙方在软件定制开发服务完成后，按照约定时间向甲方提供的软件维护、升级、故障排查等技术支持服务。第二条软件定制开发服务内容（此处列出软件的功能需求）（此处列出软件的具体功能需求）（此处列出软件的技术标准和要求）第三条软件开发进度与交付3.1项目启动与规划：在合同签订后的七个工作日内，乙方应完成项目启动和项目规划，并向甲方提交项目计划书。3.2开发阶段：乙方根据项目计划书，按照约定的时间节点完成软件的开发工作。3.3测试阶段：乙方对开发的软件进行测试，确保软件满足合同约定的功能和性能要求。3.4软件交付与验收：乙方在测试阶段结束后，将软件交付给甲方进行验收。甲方应在验收合格后五个工作日内向乙方支付合同价款。第四条长期技术支持服务内容（此处列出技术支持服务的范围）4.2技术支持时间：乙方提供长期技术支持服务的时间为：（此处列出技术支持的时间）（此处列出技术支持的方式）第五条技术培训与指导（此处列出培训内容）5.2培训时间与地点：乙方应在软件交付后的十个工作日内，安排培训师到甲方所在地进行培训。（此处列出培训师的资质和经验）第六条合同价款与支付方式6.1合同总价款：本合同的总价款为人民币____元（大写：_______________________元整）。6.2支付方式与时间：甲方在本合同签订后的七个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%作为预付款。剩余的50%作为尾款，在软件交付并验收合格后支付。第八条知识产权归属与保护8.1知识产权归属：乙方保证所开发的软件不侵犯他人的知识产权，软件的版权归属于甲方所有。8.2知识产权保护：乙方应协助甲方保护软件的知识产权，防止他人非法使用或侵权。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为：双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。9.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。9.3赔偿金额计算：如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决方式10.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决：协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决：调解不成时，任何一方均可向合同签订地或有管辖权的人民法院提起仲裁。10.4法律诉讼：如仲裁不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议。11.3合同终止：合同履行完毕或者双方同意提前终止合同的，本合同即行终止。第十二条合同的附件12.1附件列表：附件1：软件需求说明书附件2：技术标准和要求附件3：培训资料清单（此处列出所有附件的名称）12.2附件内容：附件内容应详细描述附件的名称和内容。第十三条其他约定事项13.1双方的其他约定：（此处列出双方的其他约定事项）13.2附件约定的补充事项：（此处列出附件约定的补充事项）第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：（此处列出甲方的签字盖章信息）14.2乙方签字盖章：（此处列出乙方的签字盖章信息）14.3签字盖章日期：（此处列出签字盖章的日期）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入：本合同履行过程中，如涉及到除甲乙方之外的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、监理方、技术评审方等，均视为第三方介入。1.2第三方范围：第三方是指本合同之外的任何机构或个人，不包括甲乙方及其关联企业和个人。第二条第三方介入的条件与程序（1）第三方介入是为了保障合同的履行和双方合法权益；（2）第三方介入需得到甲乙双方的同意；（3）第三方介入不得违反相关法律法规。2.2第三方介入程序：甲乙双方如需引入第三方介入，应提前通知对方，并共同协商确定第三方的选择标准、介入方式和职责等。第三条第三方介入的权利与义务（1）根据合同约定，对甲乙双方的履行情况进行监督和评估；（2）就合同履行过程中出现的问题，向甲乙双方提出建议和解决方案；（3）获得甲乙双方支付的合理报酬。（1）按照合同约定，客观、公正地履行监督、评估等职责；（2）保护甲乙双方的商业秘密和隐私；（3）不得利用介入地位谋取不正当利益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任：第三方介入后，如因其过错导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为第三方介入报酬的____倍（大写：_______________________倍）。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方：第三方介入不影响甲乙双方的权利义务关系，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。5.2第三方与监理方：如第三方介入包含监理职责，第三方应与监理方相互协作，共同保障合同的履行。5.3第三方与技术评审方：如第三方介入包含技术评审职责，第三方应根据技术评审方的要求，提供相关技术资料和协助。第六条第三方介入的终止与解除（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方共同协商解除第三方介入；（3）第三方因故退出。6.2第三方解除：第三方介入解除后，甲乙双方应停止向第三方支付报酬，并相互协助办理相关手续。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约：第三方介入过程中，如发生违约行为，应承担违约责任。7.2违约处理：甲乙双方应按照本合同约定的争议解决方式，处理第三方违约事宜。第八条第三方介入的合同变更与解除（1）甲乙双方协商一致；（2）第三方同意；（3）符合相关法律法规。8.2变更解除程序：甲乙双方如需变更或解除与第三方的合同，应提前通知对方，并共同协商确定变更或解除的具体事项。第九条第三方介入的合同转让9.1合同转让：第三方介入的合同不得转让给其他机构或个人，除非甲乙双方同意。9.2转让程序：如第三方需转让合同给其他机构或个人，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意后方可进行。第十条第三方介入的合规性10.1合规要求：第三方介入应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定。10.2合规责任：如第三方介入违反法律法规或合同约定，由第三方承担相应责任。第十一条第三方介入的保密义务11.1保密内容：第三方介入过程中涉及的甲乙双方的商业秘密和隐私，第三方应予以保密。11.2保密期限：第三方介入保密期限自合同签订之日起至合同终止或解除之日止。第十二条第三方介入的税务处理12.1税务责任：第三方介入过程中产生的税费，由第三方承担。12.2税务合规：第三方应按照国家税务法规，合法合规处理税务事宜。第十三条第三方介入的保险事宜13.1保险要求：第三方介入过程中，如涉及风险责任，第三方应自行购买相应的保险。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件需求说明书详细描述了甲方对软件产品的功能、性能、界面等方面的具体需求。附件2：技术标准和要求详细列出了软件开发过程中应遵循的技术标准和要求，包括编程规范、测试标准等。附件3：培训资料清单列出了培训课程的内容、培训时间、培训地点等信息。附件4：软件开发进度计划详细说明了软件开发各阶段的开始时间、结束时间及验收标准。附件5：长期技术支持服务方案详细描述了技术支持服务的范围、时间、方式等内容。附件6：第三方介入协议明确了第三方介入的条件、程序、权利义务、责任限额等内容。附件7：保密协议规定了甲乙双方及第三方在合同履行过程中应遵守的保密义务。附件8：违约责任认定协议详细列出了各种违约行为及违约责任认定标准。附件9：税务保险协议明确了第三方在介入过程中应遵守的税务处理和保险事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付预付款或尾款。2.乙方未按约定时间完成软件开发或未达到约定的验收标准。3.乙方未按约定提供技术支持服务或服务质量不符合约定。4.第三方未按约定履行监督、评估等职责或未达到约定的标准。5.第三方泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。6.第三方利用介入地位谋取不正当利益。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金，违约金为本合同总价款的10%。2.违约方造成对方损