2024版餐饮企业线上线下融合合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版餐饮企业线上线下融合合作协议本合同目录一览第一条：合作宗旨1.1线上平台运营1.1.1线上平台选择1.1.2线上平台运营策略1.1.3线上平台营销推广第二条：线下门店合作2.1线下门店权益2.2线下门店管理2.3线下门店服务标准第三条：产品及服务质量3.1产品质量保障3.2服务质量保障3.3产品更新与迭代第四条：价格与收费4.1价格制定4.2收费标准4.3价格调整机制第五条：合作期限5.1合作起始日期5.2合作终止日期5.3续约条款第六条：合作双方的权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条：违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条：保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条：知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权保护措施第十二条：数据共享与安全12.1数据共享范围12.2数据安全保护第十三条：合作推广13.1合作推广方式13.2合作推广费用第十四条：附则14.1合同的生效14.2合同的终止14.3合同的继承第一部分：合同如下：第一条：合作宗旨1.1线上平台运营1.1.1甲方同意将线上平台交由乙方运营管理，乙方负责线上平台的日常运营、客户服务和技术支持。1.1.2线上平台运营策略（1）乙方根据市场情况和甲方产品特点，制定线上平台的运营策略，并提交甲方审批。（2）甲方对乙方提交的运营策略有权提出修改意见，乙方应及时调整并执行。1.1.3线上平台营销推广（1）乙方负责制定线上平台的营销推广计划，并提交甲方审批。（2）甲方对乙方提交的营销推广计划有权提出修改意见，乙方应及时调整并执行。第二条：线下门店合作2.1线下门店权益（1）甲方保证线下门店的产品质量和服务质量，为乙方提供优质的线下体验。2.2线下门店管理（1）甲方负责线下门店的日常管理，确保门店的正常运营。（2）乙方协助甲方进行门店的管理，提供经营指导和技术支持。2.3线下门店服务标准（1）甲方应按照约定的服务标准为乙方提供服务，确保乙方顾客的满意度。（2）乙方有权对甲方的服务进行监督，并提出改进建议。第三条：产品及服务质量3.1产品质量保障（1）甲方应保证提供的产品质量符合国家相关法律法规和行业标准。（2）乙方应建立产品质量追溯体系，确保产品质量的可控和可追溯。3.2服务质量保障（1）甲方应提供优质的售前、售中和售后服务，确保乙方的满意度。（2）乙方对甲方的服务有权进行评价，并提出改进建议。3.3产品更新与迭代（1）甲方应根据市场需求和行业发展趋势，定期更新和迭代产品。（2）乙方应积极参与甲方的产品更新和迭代，提供市场反馈和建议。第四条：价格与收费4.1价格制定（1）甲方应根据产品成本、市场情况和竞争态势，制定合理的产品价格。（2）乙方应尊重甲方的定价权，不得擅自降低或提高产品价格。4.2收费标准（1）甲方应按照约定的收费标准向乙方收取服务费用。（2）乙方应按照约定的收费标准支付服务费用，不得逾期支付。4.3价格调整机制（1）甲方应建立价格调整机制，根据市场情况和成本变化，适时调整产品价格。（2）乙方对甲方调整的价格有异议的，有权在调整后一个月内提出，甲方应予以考虑。第五条：合作期限5.1合作起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合作终止日期（1）合作期限为____年，自合作起始日期起计算。（2）合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合作协议。5.3续约条款（1）双方同意在合作期满前六个月，协商续约事宜。（2）双方未能就续约达成一致的，本合同到期自动终止。第六条：合作双方的权利与义务6.1甲方权利与义务（1）甲方有权对乙方的运营管理和营销推广进行监督和检查。（2）甲方应按照约定提供产品和服务，并保证产品质量和服务质量。6.2乙方权利与义务（1）乙方有权对甲方的产品和服务进行监督和评价。（2）乙方应按照约定支付服务费用，并协助甲方进行门店管理。第八条：争议解决8.1争议解决方式如双方在合作过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方选择通过诉讼解决争议，应向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件（1）如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。（2）合同变更自书面变更协议签订之日起生效。9.2合同解除条件（1）如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并经双方签字盖章确认。（2）合同解除自书面解除协议签订之日起生效。第十条：保密条款10.1保密内容（1）双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。（2）保密信息包括但不仅限于商业计划、客户资料、产品配方等。10.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起算，至合作期满后五年止。第十一条：知识产权保护11.1知识产权归属（1）双方合作期间所创造的知识产权，归创造方所有。（2）双方在合作中所使用的第三方知识产权，应取得第三方授权。11.2知识产权保护措施（1）双方应积极维护自身及对方的知识产权，防止侵权行为发生。（2）如发现侵权行为，一方应及时通知另一方，双方共同协商处理。第十二条：数据共享与安全12.1数据共享范围双方在合作过程中产生的数据，可用于改进产品和服务、优化运营管理等，但需遵守相关法律法规和保护个人隐私的原则。12.2数据安全保护双方应采取有效措施保护共享数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。第十三条：合作推广13.1合作推广方式双方可以通过线上线下多渠道进行合作推广，包括但不限于广告宣传、促销活动、联合营销等。13.2合作推广费用（1）双方按照约定分担合作推广费用。（2）具体费用根据推广方案和实际发生情况进行核算。第十四条：附则14.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的终止本合同在合作期满或双方协商解除合同之日起终止。14.3合同的继承如一方继承本合同的权利义务，应书面通知另一方，并经另一方确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。第二条：第三方介入情形2.1包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、物流配送方、售后服务提供方等。2.2第三方介入应由甲乙双方共同协商确定，并签订书面补充协议。第三条：第三方责任3.1第三方介入本合同的履行过程中，应对其提供的产品或服务承担相应的责任。3.2第三方如未能履行其职责或导致合同违约，应由甲乙双方协商解决，并有权向第三方追偿。第四条：第三方选择4.1甲乙双方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。4.2甲乙双方应对第三方选择的后果承担责任。第五条：第三方合同5.1甲乙双方与第三方签订的合同，应符合本合同的原则和条款。5.2甲乙双方应确保第三方遵守本合同的约定，并履行其合同义务。第六条：第三方责任限额6.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。6.2第三方责任限额的约定应书面体现在甲乙双方与第三方的合同中。第七条：第三方权益保护7.1甲乙双方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。7.2甲乙双方如因履行本合同需变更与第三方的合同，应与第三方协商一致，并签订书面补充协议。第八条：第三方违约处理8.1如第三方未能履行其合同义务或导致违约，甲乙双方应按本合同约定处理。8.2甲乙双方应积极与第三方沟通协商，采取措施减轻损失，并有权向第三方追偿。第九条：第三方信息保密9.1甲乙双方与第三方签订的合同中，应包含保密条款，明确保密内容和期限。9.2甲乙双方应遵守与第三方的保密约定，保护第三方商业秘密和技术秘密。第十条：第三方评估与监督10.1甲乙双方应定期对第三方进行评估和监督，确保第三方符合本合同的约定。10.2甲乙双方应保留第三方的评估和监督记录，作为履行合同的依据。第十一条：第三方退出11.1如第三方因故退出本合同，甲乙双方应按照本合同约定处理。11.2甲乙双方与第三方签订的合同中，应明确第三方退出的条件和程序。第十二条：第三方引起的争议解决12.1如第三方引起的争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2甲乙双方应保留与第三方签订的合同和相关证据，以备争议解决之需。第十三条：第三方责任免除13.1甲乙双方与第三方签订的合同中，应明确第三方在哪些情况下可以免除责任。13.2甲乙双方应确保第三方了解并遵守本合同和与其签订的合同。第十四条：附则14.1本第三方介入后的修正条款与本合同具有同等效力。14.2本第三方介入后的修正条款的修改和补充，应由甲乙双方共同协商确定，并签订书面补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合作协议的附件A——产品和服务清单详细列出甲方提供给乙方的产品和服务，包括但不限于菜品、饮品、服务项目等。附件2：合作协议的附件B——价格表详细列出产品的价格、服务的费用以及任何可能的优惠措施。附件3：合作协议的附件C——营销和推广计划详细描述乙方将如何进行产品的营销和推广，包括广告、促销活动、社交媒体推广等。附件4：合作协议的附件D——运营管理规范详细列出乙方如何管理线上平台，包括客户服务、订单处理、平台维护等。附件5：合作协议的附件E——服务质量保证详细描述乙方将如何保证服务质量，包括服务流程、服务标准、顾客反馈机制等。附件6：合作协议的附件F——数据共享协议详细描述甲乙双方如何共享数据，包括共享的数据类型、共享的方式、数据保护措施等。附件7：合作协议的附件G——保密协议详细列出需要保密的信息类型，保密期限以及违反保密协议的后果。附件8：合作协议的附件H——知识产权声明详细描述甲乙双方对知识产权的声明，包括各自拥有的知识产权以及第三方知识产权的使用情况。附件9：合作协议的附件I——第三方服务协议详细列出与第三方服务提供商的协议内容，包括服务内容、服务标准、责任限额等。附件10：合作协议的附件J——评估和监督机制详细描述甲乙双方如何对第三方进行评估和监督，包括评估标准、监督流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供产品或服务，或提供的产品和服务不符合质量标准。示例：甲方提供的菜品口味不符合乙方指定的标准，或服务流程不规范导致客户投诉。2.乙方未能按照约定支付服务费用，或未能履行协助甲方管理门店的义务。示例：乙方逾期支付服务费用，或未能提供甲方的门店管理指导和技术支持。3.乙方未能按照约定进行营销和推广，或推广行为未能达到预期效果。示例：乙方未能在约定时间内完成广告投放，或广告效果不佳导致销售额下降。4.甲方未能保护乙方提供的商业秘密和技术秘密，