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文档简介
养老院老人康复设施维修人员职业道德制度养老院老人康复设施维修人员职业道德制度一、总则第一条为加强养老院康复设施维修人员的职业道德建设,提高维修人员的职业素养和服务质量,确保养老院老人的安全和舒适,特制定本制度。第二条本制度适用于养老院康复设施维修部门的全体维修人员。第三条维修人员职业道德建设应遵循以下原则:1.以人为本:始终将老人的需求和安全放在首位,全心全意为老人服务。2.诚信为本:诚实守信,公正无私,维护养老院和老人的合法权益。3.敬业奉献:热爱本职工作,勇于担当,不断提升维修技术和服务水平。4.团结协作:与同事相互尊重,相互支持,共同完成维修任务。5.持续改进:不断学习新知识、新技术,提高自身素质和业务水平。二、职业道德规范第四条维修人员应具备以下职业道德规范:1.遵守法律法规:严格遵守国家法律法规、行业标准以及养老院的相关规章制度。2.尊重老人:尊重老人的意愿和隐私,对待老人礼貌、耐心,关心老人的身心健康。3.保守秘密:不得泄露养老院和老人的任何商业秘密和个人隐私。4.廉洁自律:廉洁奉公,不得利用职务之便谋取私利,坚决抵制各种不正之风。5.公正无私:在工作中做到公平公正,不得偏袒任何一方。6.团结协作:与同事保持良好的工作关系,共同完成工作任务。7.敬业奉献:对工作充满热情,勇于承担责任,不怕困难,乐于奉献。第五条维修人员应具备以下职业技能:1.专业知识:掌握康复设施维修的相关理论知识,熟悉各类康复设施的构造、原理和维修方法。2.操作技能:熟练掌握各种维修工具的使用方法,具备实际操作能力。3.应急处理:能够快速、准确地对康复设施故障进行判断和处理,确保老人安全。4.持续学习:不断学习新知识、新技术,提高自身业务水平。三、培训与考核第六条养老院应定期对维修人员进行职业道德和职业技能培训。第七条培训内容应包括:1.职业道德规范2.业务知识3.操作技能4.应急处理5.案例分析第八条培训结束后,养老院应对维修人员进行考核,考核不合格者,不得从事康复设施维修工作。四、奖惩第九条对在康复设施维修工作中表现突出的维修人员,养老院给予表彰和奖励。第十条对违反本制度规定的维修人员,养老院根据情节轻重,给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同等处分。五、附则第十一条本制度由养老院负责解释。第十二条本制度自发布之日起施行。六、具体实施细则(一)职业道德培训1.每季度至少组织一次职业道德培训,培训时间不少于4小时。2.培训内容应包括职业道德规范、案例分析、互动交流等。3.培训结束后,对维修人员进行考核,考核合格者方可上岗。(二)职业技能培训1.每年至少组织一次职业技能培训,培训时间不少于16小时。2.培训内容应包括专业知识、操作技能、应急处理等。3.培训结束后,对维修人员进行考核,考核合格者方可上岗。(三)考核1.考核分为理论知识考核和实操考核两部分。2.理论知识考核采用闭卷考试形式,满分为100分。3.实操考核满分为100分,考核内容包括康复设施故障诊断、维修操作等。4.综合考核成绩,满分为100分,60分合格。(四)奖惩1.对年度考核成绩排名前10%的维修人员,给予500元奖金。2.对年度考核不合格的维修人员,进行培训,培训结束后再次考核。3.对违反本制度规定的维修人员,根据情节轻重,给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。(五)其他1.维修人员应严格遵守本制度,如有违反,将
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