2024年度物业服务合同的服务范围与服务费用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同的服务范围与服务费用本合同目录一览1.服务范围1.1物业管理服务1.1.1住宅小区的日常管理1.1.2公共设施的维护与保养1.1.3绿化环境的养护与管理1.2专项服务1.2.1清洁服务1.2.2安全保卫服务1.2.3维修服务1.3其他服务1.3.1居民咨询服务1.3.2社区活动组织与策划2.服务费用2.1物业管理服务费用2.1.1住宅小区的日常管理费用2.1.2公共设施的维护与保养费用2.1.3绿化环境的养护与管理费用2.2专项服务费用2.2.1清洁服务费用2.2.2安全保卫服务费用2.2.3维修服务费用2.3其他服务费用2.3.1居民咨询服务费用2.3.2社区活动组织与策划费用2.4费用支付方式与时间2.4.1费用支付方式2.4.2费用支付时间2.5费用调整机制2.5.1费用调整的条件2.5.2费用调整的程序3.服务标准与质量要求3.1物业管理服务标准3.1.1住宅小区的日常管理标准3.1.2公共设施的维护与保养标准3.1.3绿化环境的养护与管理标准3.2专项服务标准3.2.1清洁服务标准3.2.2安全保卫服务标准3.2.3维修服务标准3.3其他服务标准3.3.1居民咨询服务标准3.3.2社区活动组织与策划标准4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3合同续约条款5.双方的权利与义务5.1甲方（业主）的权利与义务5.2乙方（物业服务公司）的权利与义务6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1双方协商解决7.2请求第三方调解7.3法律途径解决8.合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露的后果10.合同的生效、终止与失效10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同失效条件11.附则11.1名词解释11.2合同的附件12.其他约定13.签字盖章13.1甲方（业主）签字盖章13.2乙方（物业服务公司）签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：1.服务范围1.1物业管理服务1.1.1住宅小区的日常管理包括但不限于住宅小区内的公共区域卫生清洁、垃圾收集与处理、公共设施设备维护保养、绿化植被养护管理以及公共秩序维护等。1.1.2公共设施的维护与保养包括但不限于小区内道路、路灯、排水系统、消防设施、电梯等公共设施的定期检查、保养与维修。1.1.3绿化环境的养护与管理包括但不限于小区内绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治以及绿化区域的环境卫生清洁等。1.2专项服务1.2.1清洁服务包括但不限于小区公共区域、楼道、电梯间、停车场等部位的定期清洁消毒，以及公共垃圾箱的清理和垃圾运输。1.2.2安全保卫服务包括但不限于小区24小时门卫值班、巡查、监控系统运行、车辆管理、来访人员登记等，确保小区内的安全和公共秩序。1.2.3维修服务包括但不限于对小区业主的家居设施（如水电、管道、门窗等）进行应急维修和定期检查，以及公共设施设备的维修和保养。1.3其他服务1.3.1居民咨询服务包括但不限于为业主提供物业相关政策咨询、生活信息查询、社区活动通知等服务。1.3.2社区活动组织与策划包括但不限于组织节日庆典、社区运动会、讲座等活动，丰富业主的社区生活。2.服务费用2.1物业管理服务费用2.1.1住宅小区的日常管理费用按住宅小区的建筑面积、物业公司管理费率以及物业公司人员工资及福利等成本计算。2.1.2公共设施的维护与保养费用按公共设施的维护保养成本以及维修材料费用等计算。2.1.3绿化环境的养护与管理费用按绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等成本计算。2.2专项服务费用2.2.1清洁服务费用按清洁面积、清洁材料费用以及清洁人员工资及福利等成本计算。2.2.2安全保卫服务费用按安保人员工资及福利、监控系统维护费用等计算。2.2.3维修服务费用按维修材料费用、维修人员工资及福利以及维修设备折旧等成本计算。2.3其他服务费用2.3.1居民咨询服务费用按咨询服务人员工资及福利、信息查询费用等计算。2.3.2社区活动组织与策划费用按活动策划人员工资及福利、活动场地租赁费用、活动物料采购费用等计算。2.4费用支付方式与时间2.4.1费用支付方式业主可以选择按月、按季或按年支付物业服务费用，支付方式可以为现金、转账、支票等方式。2.4.2费用支付时间业主应在每月的第一个工作日之前支付当月的物业服务费用。2.5费用调整机制2.5.1费用调整的条件如遇政策调整、市场物价上涨等因素，物业公司可提出费用调整申请。2.5.2费用调整的程序物业公司应提前一个月向业主公示费用调整方案，经业主大会同意后方可实施。3.服务标准与质量要求3.1物业管理服务标准3.1.1住宅小区的日常管理标准保持小区公共区域干净整洁，设施设备正常运行，绿化植被生长良好。3.1.2公共设施的维护与保养标准确保公共设施设备安全运行，及时修复故障设备，定期进行检查保养。3.1.3绿化环境的养护与管理标准保持绿化区域美观整洁，植物生长健康，环境舒适宜人。3.2专项服务标准3.2.1清洁服务标准保持公共区域清洁卫生，电梯间、楼道、停车场等部位无垃圾、杂物，地面干净明亮。3.2.2安全保卫服务标准确保小区内公共安全，无盗窃、火灾等安全事故，对来访人员进行严格登记审查。3.2.3维修服务标准及时响应业主的维修需求，快速修复故障设施，保证设施设备的正常运行。3.3其他服务标准3.3.1居民咨询服务标准提供热情、耐心、专业的咨询服务，及时解答业主的疑问和问题。3.3.2社区活动组织与策划标准根据业主需求和兴趣爱好，策划组织丰富8.合同的变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的情形包括但不限于服务范围的增减、服务费用的调整等。8.2合同解除条件8.2.1合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。8.2.2合同解除的情形包括但不限于甲方严重违约、乙方无法履行合同义务等。8.3合同变更与解除的程序8.3.1双方应就变更或解除合同的事宜进行充分沟通，形成书面协议。8.3.2书面协议经双方签字盖章确认后生效，对双方具有法律约束力。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。9.3违约泄露的后果9.3.1如一方违反保密条款，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.合同的生效、终止与失效10.1合同生效条件10.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1合同终止的情形包括但不限于合同到期、双方协商一致解除等。10.3合同失效条件10.3.1合同失效的情形包括但不限于合同到期、双方未续签、一方严重违约等。11.附则11.1名词解释11.1.1本合同中的名词定义如下：11.1.1.1物业管理服务：指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的物业进行管理的活动。11.1.1.2专项服务：指乙方按照本合同约定，为甲方提供的除物业管理服务之外的其他服务。11.2合同的附件11.2.1本合同的附件包括但不限于服务项目明细表、服务费用计算标准等。12.其他约定12.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商补充。12.2双方同意，本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。13.签字盖章13.1甲方（业主）签字盖章13.2乙方（物业服务公司）签字盖章14.合同签订日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同执行过程的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入包括但不限于中介服务、评估鉴定、争议调解等。15.3第三方选择15.3.1甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同执行过程。15.4第三方责任15.4.1第三方应按照约定履行其职责，确保本合同的顺利执行。15.5第三方费用15.5.1第三方介入所需的费用由甲方和乙方根据实际情况协商承担。16.额外条款及说明16.1第三方介入的程序16.1.1甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的程序，包括选择标准、协商机制等。16.2第三方介入的结果16.2.1第三方介入的结果对甲方和乙方具有约束力，双方应按照第三方的意见和建议执行。16.3第三方介入的变更16.3.1甲方和乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并说明变更理由。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方应对其提供的服务承担法律责任，确保其服务的合法性、合规性。17.2第三方责任限制17.2.1第三方对甲方和乙方的责任限制应在其服务范围内约定，且不得违反法律法规的规定。17.3第三方责任赔偿17.3.1第三方因过错导致甲方和乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间不存在直接的合同关系，第三方对甲方不承担违约责任。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间不存在直接的合同关系，第三方对乙方不承担违约责任。18.3第三方与甲方、乙方的关系18.3.1第三方作为介入方，应独立履行其职责，不代表甲方或乙方行使权利和义务。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止的情形19.1.1第三方介入的目的达到或者第三方服务合同到期。19.2第三方介入终止的程序19.2.1甲方和乙方应共同协商确定第三方介入的终止程序。20.第三方介入后的合同修订20.1第三方介入可能导致合同内容的变更，甲方和乙方应根据实际情况对本合同进行修订。20.2修订后的合同应经双方签字盖章确认，自确认之日起生效。21.第三方介入后的争议解决21.1甲方和乙方在第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。21.2如协商不成，双方可同意提交第三方调解或者仲裁解决。22.第三方介入后的权利义务转移22.1第三方介入结束后，甲方和乙方应按照本合同的约定继续履行各自的权利义务。23.附件23.1本合同的附件包括但不限于第三方服务合同、第三方责任限额协议等。24.其他约定24.1双方同意，本合同的修订和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。25.签字盖章25.1甲方（业主）签字盖章25.2乙方（物业服务公司）签字盖章26.合同签订日期第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目明细表描述：详细列出物业服务合同中包含的所有服务项目。要求：明细表应包括服务项目的名称、描述、频率等内容。2.服务费用计算标准描述：详细说明各项服务费用的计算方法和标准。要求：包括费用计算的基础、费率、附加费用等。3.第三方服务合同描述：甲方和乙方选择的第三方服务提供者之间的合同。要求：包括第三方的服务内容、服务标准、费用、责任等条款。4.第三方责任限额协议描述：明确第三方的责任限额，包括赔偿责任等。要求：详细列出第三方责任限额的具体条款和金额。5.物业管理制度描述：小区物业管理的规章制度。要求：包括居民行为规范、物业服务规范等内容。6.小区设施设备维护保养计划描述：详细列出小区公共设施设备的维护保养计划。要求：包括维护保养的项目、频率、标准等。7.绿化养护管理计划描述：详细列出绿化环境的养护管理计划。要求：包括绿化植物的种类、养护管理措施等。8.专项服务操作流程