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文档简介
丧葬一条龙服务协议合同编号:__________丧葬一条龙服务协议根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供丧葬一条龙服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求,为甲方提供丧葬一条龙服务,包括遗体接送、遗体冷藏、殡仪服务、火化服务、骨灰盒选择、墓地选购、安葬服务等全过程服务。1.2乙方应确保服务过程中各项事宜的顺利进行,包括但不限于与相关殡葬机构、医院、交通部门等的沟通协调。1.3乙方应根据甲方的要求,提供符合风俗习惯和甲方面积要求的服务,确保服务过程中的安全和便捷。二、服务费用2.1乙方向甲方提供的丧葬一条龙服务,按照本协议附件《服务项目及价格表》所列明的项目和价格向甲方收费。2.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.3乙方应向甲方提供正规发票,开具的服务费用不得高于国家规定的税率。三、服务时间3.1乙方向甲方提供的丧葬一条龙服务,自甲方与乙方签订本协议之日起至丧葬事宜结束之日止。3.2如遇特殊情况,导致服务时间延长,甲乙双方可另行协商确定。四、保密条款4.1乙方应对在提供丧葬服务过程中获得的甲方个人信息和隐私予以保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。4.2乙方应确保其员工遵守本保密条款,如因乙方员工原因导致甲方信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1乙方未按照本协议约定的服务内容、质量、时间提供服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.服务项目及价格表2.乙方员工名单3.丧葬服务流程图4.墓地选购指南5.骨灰盒样品图片及价格6.甲方个人信息和隐私保护协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务内容、质量、时间,视为违约。2.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用,视为违约。3.乙方泄露甲方个人信息和隐私,视为违约。4.乙方员工未遵守保密条款,导致甲方信息泄露,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.丧葬一条龙服务:指为丧家提供的包括遗体接送、遗体冷藏、殡仪服务、火化服务、骨灰盒选择、墓地选购、安葬服务等全过程服务。2.遗体接送:指将遗体从丧家运送至殡仪馆或火葬场,或将遗体从殡仪馆或火葬场运送至安葬地点的服务。4.殡仪服务:指为丧家提供的包括追悼会、告别式、灵堂设置等在内的服务。5.火化服务:指为丧家提供的遗体火化服务。6.骨灰盒选择:指为丧家提供骨灰盒的选购服务。7.墓地选购:指为丧家提供墓地的选购服务。8.安葬服务:指为丧家提供的骨灰安葬服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方对乙方提供的服务不满意。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,提出具体诉求,乙方应根据甲方要求及时调整和改进服务。2.问题:甲方支付服务费用逾期。解决办法:乙方应及时提醒甲方支付服务费用,如甲方仍逾期不支付,乙方有权暂停提供服务,并依法追讨欠款。3.问题:乙方泄露甲方个人信息和隐私。解决办法:甲方有权要求乙方立即停止泄露行为,并要求乙方承担相应的法律责任。4.问题:乙方员工未遵守保密条款,导致甲方信息泄露。解决办法:乙方应立即对涉事员工进行处理,向甲方道歉,并依法承担相应的法律责任。五、所有应用场景:1.甲方亲属去世,需要办理丧葬事宜。2.甲方希望简化丧葬程序,寻求专业服务。3.
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