二零二四年度农产品电商平台服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度农产品电商平台服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容第二条双方权益2.1电商平台权益2.2农产品供应商权益2.3消费者权益第三条服务流程3.1产品上架3.2订单处理3.3物流配送3.4售后服务第四条产品质量与安全4.1农产品质量标准4.2农产品安全检测4.3质量问题处理第五条价格与支付5.1产品定价原则5.2支付方式5.3支付时间第六条营销推广6.1营销策略6.2广告费用6.3促销活动第七条技术支持与维护7.1技术服务7.2系统维护7.3数据安全第八条违约责任8.1电商平台违约8.2农产品供应商违约8.3消费者违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的生效与终止13.3附件第十四条完整协议14.1协议14.2附件列表第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方本协议由甲方（农产品电商平台）与乙方（农产品供应商）签订，并经双方确认后生效。1.2协议期限本协议的有效期限为2024年度，自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。1.3服务内容甲方提供电商平台，为乙方提供在线销售农产品的渠道，包括产品展示、订单处理、物流配送、售后服务等。第二条双方权益2.1电商平台权益甲方拥有电商平台的所有权和运营权，有权对乙方进行销售情况的监督和管理，并有权要求乙方提供产品相关资料。2.2农产品供应商权益乙方有权按照协议约定，利用甲方平台进行农产品的销售，并享受甲方提供的相关服务。2.3消费者权益消费者享有购买农产品的权利，并有权享受甲方提供的售后服务。第三条服务流程3.1产品上架乙方应按照甲方要求，提供产品相关信息，并确保信息的真实性和有效性。甲方有权对乙方产品进行审核。3.2订单处理消费者在平台上下单后，甲方应及时处理订单，并通知乙方。乙方应在规定时间内确认订单，并按照甲方要求进行发货。3.3物流配送甲方负责协调物流公司进行产品的配送，并确保产品在运输过程中的安全和质量。3.4售后服务甲方应设立售后服务团队，处理消费者的投诉和退换货问题，乙方应积极配合甲方的售后服务。第四条产品质量与安全4.1农产品质量标准乙方应保证销售的农产品符合国家相关质量标准，不得销售假冒伪劣产品。4.2农产品安全检测乙方应定期对销售的农产品进行安全检测，并保留检测报告。甲方有权要求乙方提供检测报告。4.3质量问题处理如消费者对购买的农产品提出质量问题，乙方应负责退换货处理，并承担相应的赔偿责任。第五条价格与支付5.1产品定价原则乙方向消费者销售产品的价格应在甲方平台上进行公示，并不得低于甲方规定的最低售价。5.2支付方式消费者可通过甲方平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、线下支付等。5.3支付时间消费者在下单后，应在甲方规定的支付时间内完成支付。如乙方未能在规定时间内支付，甲方有权取消订单。第八条违约责任8.1电商平台违约甲方如未能按照约定提供服务，或未能履行合同义务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。8.2农产品供应商违约乙方如未能按照约定提供产品，或未能履行合同义务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。8.3消费者违约消费者如未能按照约定支付购买产品，或违反合同约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2调解解决双方也可选择通过第三方调解机构进行调解。调解不成的，仍可向人民法院提起诉讼。9.3法律途径如双方在履行合同过程中发生纠纷，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1变更条件任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经对方确认。变更后的协议自双方签字盖章之日起生效。10.2解除条件双方同意解除合同的，应书面通知对方。合同自通知到达对方之日起解除。10.3变更与解除的程序合同的变更或解除，需经双方协商一致，并签订书面协议。协议经双方签字盖章后生效。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约责任如任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方如欲向对方发出通知，应以书面形式送达对方指定的地址。书面通知自送达对方指定地址之日起生效。13.2合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。13.3附件本合同附件包括：产品清单、销售政策、售后服务政策等。附件与本合同具有同等法律效力。第十四条完整协议14.1协议本合同包括第一条至第十三条的内容。14.2附件列表附件列表包括：产品清单、销售政策、售后服务政策等。第二部分：第三方介入后的修正为明确第三方在本合同中的地位及责任，甲乙双方经协商一致，就第三方介入的相关事项作出如下补充约定：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于物流公司、支付平台、调解机构、仲裁机构等。1.2第三方可根据本合同的约定，提供相应的服务或参与争议解决，但需遵守本合同的各项规定。第二条第三方责任2.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供服务并履行合同义务。如第三方未能按照约定提供服务或履行义务，应承担相应的违约责任。2.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担连带赔偿责任。2.3第三方如因提供服务或履行义务而引起的一切纠纷，应自行解决，并不得影响甲乙双方的权利和义务。第三条第三方介入程序3.1如甲乙双方在履行合同过程中发生争议，任何一方均可请求第三方介入解决。3.2第三方介入前，甲乙双方应提供必要的合同副本和相关证据，以便第三方了解争议的性质和原因。3.3第三方应在介入后及时作出判断和处理，并书面通知甲乙双方。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，应根据第三方提供的服务类型、性质及甲乙双方的约定确定。4.2甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，如未明确，则第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额为第三方从甲乙双方获得的报酬总额。第五条第三方权益5.1第三方享有按照甲乙双方约定收取报酬的权利。5.2第三方在其职责范围内，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。5.3第三方对其在履行合同过程中获知的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等，应予以保密。第六条第三方退出6.1第三方如欲退出本合同，应提前书面通知甲乙双方。6.2第三方退出后，本合同对甲乙双方仍具有约束力。第三方退出不影响甲乙双方之间的权利和义务。第七条争议解决7.1如第三方与甲乙双方在履行合同过程中发生争议，优先通过协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方如违反本合同约定，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第八条其他事项8.1本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方及第三方共同签署。8.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方及第三方另行签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单详细列出乙方提供给甲方的所有农产品名称、规格、数量、生产地等信息。附件二：销售政策包括乙方的销售价格、折扣、促销活动等销售相关的政策。附件三：售后服务政策详细说明乙方对消费者提供的售后服务内容，如退换货流程、售后联系方式等。附件四：物流配送方案列出乙方选择的物流公司、配送时间、配送费用等信息。附件五：质量安全检测报告乙方应定期进行产品质量安全检测，并提供检测报告。附件六：保密协议详细列出双方需要保密的信息内容，如商业秘密、技术秘密等。附件七：调解协议如双方发生争议，可选择第三方调解机构进行调解，此附件应列出调解机构的信息。附件八：补充协议针对合同中未涉及的事项，双方可签订补充协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未能按照约定提供电商平台服务。2.乙方未能按照约定提供农产品或不符合质量标准。3.双方未能按照约定时间完成支付或发货。4.甲方未能按照约定保护乙方的商业秘密和技术秘密。5.乙方未能按照约定进行售后服务或处理消费者投诉。6.物流公司在配送过程中造成产品损坏或丢失。责任认定标准：1.违约金：双方可根据合同金