2024年度南京房地产物业管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度南京房地产物业管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所称的物业管理范围第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的服务项目2.2服务质量和标准2.3服务时间的约定第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式3.2费用支付的期限和方式3.3费用调整的程序和时间第四条甲方义务与责任4.1甲方应遵守的规章制度4.2甲方应承担的费用和责任4.3甲方违反合同的后果第五条乙方义务与责任5.1乙方应提供的服务内容5.2乙方应遵守的规章制度5.3乙方违约的后果第六条合同的履行与监督6.1双方的权利与义务6.2合同履行情况的监督和检查6.3合同履行的变更和解除第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序7.3合同变更和解除后的处理事项第八条争议解决方式8.1双方发生争议的处理方式8.2争议解决的期限第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力事件的后果处理第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的续签程序第十二条保密条款12.1双方信息的保密义务12.2保密信息的范围和期限第十三条第三方权利13.1第三方权利的认定13.2第三方权利的行使和限制第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同附件的说明和效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：南京房地产开发有限公司1.1甲方住所：江苏省南京市区路号1.2乙方名称：物业管理公司1.2乙方住所：江苏省南京市区路号1.3合同所称的物业管理范围：包括但不限于甲方开发的位于江苏省南京市区路的小区在内的所有物业。第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的服务项目2.1.1物业维护：包括房屋及设施设备的日常维护、保养和管理。2.1.2环境卫生：负责小区内的清洁、绿化和垃圾处理。2.1.3安全管理：负责小区的安全防范、消防管理及居民秩序维护。2.1.4客户服务：提供业主咨询服务、投诉处理及协调相关事宜。2.2服务质量和标准2.2.1物业维护：确保房屋及设施设备处于良好运行状态，定期进行检查和保养。2.2.2环境卫生：保持小区环境整洁，绿化植物得到合理养护。2.2.3安全管理：加强小区安全防范，及时处理安全隐患，保障居民人身和财产安全。2.2.4客户服务：响应业主咨询和投诉，提供及时、高效的服务。2.3服务时间的约定2.3.1物业维护：每周进行一次全面检查，及时处理突发故障。2.3.2环境卫生：每天进行清洁和绿化养护，垃圾每日清运。2.3.3安全管理：24小时值班，必要时增加保安巡逻。2.3.4客户服务：工作日每天不少于8小时的服务，节假日照常上班。第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式3.1.1物业维护费用：按建筑面积计费，每平方米每月元。3.1.2环境卫生费用：按小区居民人数计费，每人每月元。3.1.3安全管理费用：按小区居民人数计费，每人每月元。3.1.4客户服务费用：按小区居民人数计费，每人每月元。3.2费用支付的期限和方式3.2.1甲方应在每季度第一个月的前天内，向乙方支付该季度的物业管理费用。3.2.2乙方应提供合法的发票，甲方有权要求乙方进行费用审计。3.3费用调整的程序和时间3.3.1乙方应于每年12月31日前，向甲方提交下一年度的物业管理费用预算，包括费用项目和收费标准。3.3.2甲方应在收到预算后天内审批，如甲方对预算有异议，应提出修改意见。3.3.3经双方协商一致，可自下一年度起调整物业管理费用。第四条甲方义务与责任4.1甲方应遵守的规章制度4.1.1遵守国家和地方的相关法律法规，配合乙方进行物业管理。4.1.2遵守小区的管理规约，配合乙方维护小区秩序。4.2甲方应承担的费用和责任4.2.1按照合同约定支付物业管理费用。4.2.2承担因自身原因造成的小区损失和费用。4.3甲方违反合同的后果4.3.1甲方未按时支付物业管理费用的，乙方有权暂停提供服务。4.3.2甲方违反法律法规和小区管理规约的，乙方有权要求甲方改正，并承担相应责任。第五条乙方义务与责任5.1乙方应提供的服务内容5.1.1按照合同约定提供物业管理服务。5.1.2定期向甲方报告物业管理情况。5.2乙方应遵守的规章制度5.2.1遵守国家和地方的相关法律法规，合法经营。5.2.2遵守小区的管理规约，维护小区秩序。5.3乙方违约的后果5.3.1乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应责任。5.3.2乙方违反法律法规和小区管理规约的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应责任。第六条合同的履行与监督6.1双方的权利与义务6.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。6.1.2乙方有权要求甲方遵守相关法律法规和小区管理规约。6.2合同履行情况的监督和检查第八条争议解决方式8.1双方发生争议的处理方式8.1.1双方应通过友好协商的方式解决争议。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的期限8.2.1双方应在争议发生之日起天内协商解决。8.2.2如协商未果，任何一方应在争议发生之日起天内向法院提起诉讼。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付物业管理费用的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：应付款项总额的1%。9.1.2甲方违反法律法规和小区管理规约的，应承担相应法律责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照合同约定提供服务的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：应付款项总额的1%。9.2.2乙方违反法律法规和小区管理规约的，应承担相应法律责任。第十条不可抗力10.1不可抗力的认定10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.1.2双方应按国家有关不可抗力的规定处理不可抗力事件。10.2不可抗力事件的后果处理10.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即通知对方，并采取必要措施减少损失。10.2.2不可抗力事件持续期间，合同的履行期限相应顺延。10.2.3不可抗力事件消失后，双方应尽快恢复合同的履行。第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同的生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同的终止条件11.2.1合同期满，双方未续签。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3一方严重违反合同，对方有权解除合同。11.3合同的续签程序11.3.1合同期满前个月，双方应开始协商续签事宜。11.3.2双方续签合同后，应按照新的合同条款履行各自的权利和义务。第十二条保密条款12.1双方信息的保密义务12.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密。12.1.2保密信息不包括公众已知的信息和双方自愿公开的信息。12.2保密信息的范围和期限12.2.1保密信息范围包括合同内容、商业计划、客户信息等。12.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或续签后终止。第十三条第三方权利13.1第三方权利的认定13.1.1第三方权利是指除甲方和乙方之外的任何权利人，对合同标的物享有法定或约定权利的人。13.1.2乙方在履行合同过程中，应尊重第三方权利，避免侵犯第三方权益。13.2第三方权利的行使和限制13.2.1第三方权利人依法行使权利时，乙方应给予必要的协助和配合。13.2.2第三方权利人不得无理干预乙方的正常物业管理活动。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1双方同意，合同以外的任何口头协议均无效，不得作为履行合同的依据。14.1.2双方同意，本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.2合同附件的说明和效力14.2.1合同附件是本合同的有效组成部分，与合同具有同等效力。14.2.2双方在签订合同时应同时签署附件，附件内容如有冲突，以附件为准。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的权利和义务，为了明确各方的权责，现就第三方介入后的相关附加条款进行修正。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位或其他组织，对合同标的物或合同履行过程享有法定或约定权利的人。1.2第三方不包括甲方和乙方的工作人员、股东、关联企业等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：物业产权人、共有权人、相邻权人、利害关系人等。2.2第三方因自身权益受到侵害或认为自己的合法权益受到威胁，可以向甲方或乙方提出异议或要求。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利3.1.1第三方有权要求甲方和乙方遵守相关法律法规，不得侵犯其合法权益。3.1.2第三方有权在合同履行过程中提出合理异议，并要求甲方和乙方予以重视和处理。3.2第三方义务3.2.1第三方应提供合法证据，证明其权利受到侵害或威胁。3.2.2第三方应遵守合同约定，不得无理干预甲方和乙方的正常物业管理活动。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额为第三方提出的主张金额。4.2第三方提出的主张金额应根据其提供的合法证据确定。4.3如果第三方的主张金额超过其提供的证据金额，第三方应承担相应法律责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和乙方之间不存在直接的合同关系。5.2甲方和乙方在履行合同过程中，应尊重第三方的合法权益，避免侵犯第三方权益。5.3第三方对甲方和乙方承担的责任，不影响第三方与其他方的权利义务关系。第六条第三方介入的处理程序6.1第三方提出异议或要求时，甲方和乙方应立即予以关注，并采取必要措施维护合同的履行。6.2甲方和乙方应与第三方进行协商，尽可能达成一致意见。6.3如果协商不成，甲方和乙方可以寻求法律途径解决。第七条第三方权益的保护7.1甲方和乙方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，不得侵犯第三方的合法权益。7.2甲方和乙方应在合同履行过程中，注意保护第三方的合法权益，避免因合同履行导致第三方权益受损。第八条第三方义务的履行8.1第三方应遵守相关法律法规，不得无理干预甲方和乙方的正常物业管理活动。8.2第三方应在合同履行过程中，配合甲方和乙方的工作，共同维护小区的和谐稳定。第九条第三方权利的行使9.1第三方行使权利时，应遵循合法、合理、公正的原则。9.2第三方在行使权利时，不得损害甲方和乙方的合法权益。第十条第三方与合同其他方的关系10.1第三方与合同其他方之间不存在直接的合同关系。10.2第三方对合同其他方承担的责任，不影响第三方与其他方的权利义务关系。第十一条第三方介入后的合同履行11.1甲方和乙方在第三方介入后，应继续履行合同约定的义务。11.2甲方和乙方在第三方介入后，应尊重第三方的合法权益，避免侵犯第三方权益。第十二条第三方介入后的合同变更12.1如果第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应签订书面补充协议，明确变更内容。12.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条第三方介入后的合同解除13.1如果第三方介入导致合同无法履行，甲方和乙方可以协商解除合同。13.2合同解除后，甲方和乙方应按照合同约定处理合同解除后的相关事项。第十四条第三方介入后的争议解决14.1甲方和乙方在第三方介入后发生的争议，应通过友好协商解决。14.2如果协商不成，甲方和乙方可以寻求法律途径解决。本附加条款与本合同具有同等法律效力，如本附加条款与本合同有冲突，以本附加条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同2.物业管理服务内容详细说明3.物业管理费用计算方式及收费标准4.甲方义务与责任详细说明5.乙方义务与责任详细说明6.合同履行与监督程序说明7.合同变更与解除程序说明8.争议解决方式详细说明9.违约责任详细说明10.不可抗力事件处理说明11.合同生效、终止与续签说明12.保密条款详细说明13.第三方介入后的修正条款14.附件列表说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理费用的违约行为责任认定：根据合同第九条第一款，甲方应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：应付款项总额的1%。示例：如果甲方应支付的物业管理费用为10000元，则迟延履行违约金为100元。2.甲方违反法律法规和小区管理规约的违约行为责任认定：根据合同第九条第二款，甲方应承担相应法律责任。示例：如果甲方违反法律规定，造成他人财产损失，应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按照合同约定提供服务的违约行为责任认定：根据合同第九条第二款，乙方应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：应付款项总额的1%。示例：如果乙方应提供的物业管理服务价值10000元，则迟延履行违约金为100元。4.乙方违反法律法规和小区管理规约的违约行为责任认定：根据合同第九条第二款，乙方应承担相应法律责