2024年度信息技术服务外包合同含软件开发与维护

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技术服务外包合同，含软件开发与维护本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同双方1.2合同标的1.3合同关键词定义2.合同范围及服务内容2.1服务范围2.2软件开发2.2.1开发任务2.2.2开发周期2.2.3开发成果交付2.3软件维护2.3.1维护范围2.3.2维护周期2.3.3维护响应时间3.合同价格及支付方式3.1合同价格3.1.1价格构成3.1.2价格调整3.2支付方式3.2.1支付条件3.2.2支付时间3.2.3支付方式4.合同履行及验收4.1合同履行期限4.2验收标准4.3验收程序4.4验收结果处理5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务及违约责任6.违约责任6.1合同一方违约6.2合同双方违约6.3违约责任免除7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决时效8.合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序9.合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理10.合同的效力10.1合同生效条件10.2合同无效条件10.3合同效力瑕疵的处理11.合同的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后果12.合同的解释12.1合同文字解释12.2合同条款解释13.合同的附件13.1附件内容13.2附件效力14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3送达条款14.4联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2合同标的本合同项下的服务标的为信息技术服务外包，包括软件开发与维护，具体服务内容见附件。1.3合同关键词定义（此处列出合同中关键词定义，如“信息技术服务外包”、“软件开发”等，并根据实际情况进行详细解释。）第二条合同范围及服务内容2.1服务范围（1）软件开发：根据甲方提供的需求文档，乙方负责完成软件的设计、编码、测试及上线等工作。（2）软件维护：自软件上线之日起，乙方负责提供一年的免费维护服务，包括故障排查、系统优化、版本升级等。2.2软件开发2.2.1开发任务乙方根据甲方提供的需求文档，制定详细的开发计划，并提交甲方审批。经甲方确认后，乙方按照计划进行开发。2.2.2开发周期软件开发周期为：（具体天数），自乙方收到甲方需求文档之日起计算。2.2.3开发成果交付乙方在开发周期届满后，向甲方交付符合需求文档的软件产品，并协助甲方进行安装、调试及培训。2.3软件维护2.3.1维护范围乙方负责解决软件在使用过程中出现的问题，包括但不限于：（1）软件故障排查；（2）系统性能优化；（3）版本升级；（4）其他甲方认为需要维护的事项。2.3.2维护周期软件维护周期为一年，自软件上线之日起计算。2.3.3维护响应时间乙方在接到甲方维护请求后，应在（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）小时内解决甲方提出的问题。第三条合同价格及支付方式3.1合同价格本合同的总价为人民币（大写）：（金额），即（小写）：（金额）。3.1.1价格构成合同价格包括软件开发费、软件维护费、培训费等，具体构成见附件。3.1.2价格调整合同履行过程中，如遇不可抗力等因素导致合同价格发生变化，双方可协商调整。3.2支付方式3.2.1支付条件甲方在收到乙方提交的验收合格报告后，支付合同总价的（百分比）作为开发费用。3.2.2支付时间甲方应在验收合格报告提交后（具体天数）内支付开发费用。3.2.3支付方式甲方通过银行转账的方式支付乙方合同款项。第四条合同履行及验收4.1合同履行期限本合同的履行期限为：（具体时间），自合同签订之日起计算。4.2验收标准甲乙双方按照附件中约定的验收标准进行验收。4.3验收程序甲方在收到乙方交付的软件产品后，组织相关人员按照验收标准进行验收。验收合格的，甲方应在验收合格报告上签字确认，并支付合同款项。4.4验收结果处理验收不合格的，甲方有权要求乙方在（具体时间）内进行整改。整改后仍不合格的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。第五条保密条款5.1保密内容乙方在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息。5.2保密期限保密期限为：（具体时间），自合同履行完毕之日起计算。5.3保密义务及违约责任乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1合同一方违约一方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.2合同双方违约双方均违反合同约定的，各自承担相应的违约责任。6.3违约责任免除因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方免予承担违约责任。第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件在合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除条件一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。8.3变更与解除的程序合同变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。协议经双方签字盖章后生效。第九条合同的终止9.1合同终止条件合同履行期限届满，或双方协商一致终止合同。9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，将相关资料和软件产品移交给甲方。第十条合同的效力10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同无效条件合同无效的情形依照法律规定。10.3合同效力瑕疵的处理合同效力瑕疵的处理依照法律规定。第十一条合同的转让11.1转让条件合同一方如需转让合同权利义务，应取得另一方书面同意。11.2转让程序合同转让应签订书面转让协议，并经另一方签字盖章确认。11.3转让后果合同转让后，转让方退出合同，受让方取代转让方的地位，继续履行合同。第十二条合同的解释12.1合同文字解释本合同的文字解释以中文为准。12.2合同条款解释合同条款的解释应遵循合同的整体内容、交易习惯及诚实信用原则。第十三条合同的附件13.1附件内容附件包括软件需求文档、开发计划、验收标准等。13.2附件效力附件与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。14.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3送达条款双方约定的送达地址为合同签订时各自的注册地址或住所。14.4联系方式甲乙双方的联系方式见附件。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的合同外第三人，包括但不限于中介方、监理方、审计方、测试方等。1.2第三方介入条件当甲方或乙方认为有必要引入第三方以确保合同的履行或提高合同履行效率时，可以书面形式通知对方并协商确定第三方介入。1.3第三方选择第三方应由甲方和乙方共同协商选择，并签订书面第三方服务协议。第三方服务协议应明确约定的服务内容、期限、费用等。第二章第三方责任及权益2.1第三方责任第三方应按照第三方服务协议的约定，向甲方和乙方提供专业服务，并确保服务质量和效果。2.2第三方权益第三方在提供服务过程中所取得的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息，应遵守合同中的保密条款。2.3第三方与其他方的关系第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。第三方不取代甲方和乙方在原合同中的地位和义务。第三章第三方介入的额外条款及说明3.1额外条款（1）第三方选择及服务协议；（2）第三方服务的内容、范围、标准和费用；（3）第三方与甲方、乙方的关系和责任划分；（4）第三方违约责任及赔偿方式。3.2说明（1）第三方介入应由甲方和乙方共同协商确定，并签订书面第三方服务协议。（2）第三方服务协议应详细约定第三方的服务内容、期限、费用等，以及违约责任及赔偿方式。（3）第三方在提供服务过程中，应遵守合同中的保密条款，保护甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等。（4）第三方不取代甲方和乙方在原合同中的地位和义务，第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。第四章第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，因其违约、过失或其他原因导致甲方或乙方损失的责任限制。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲方和乙方在第三方服务协议中约定，并明确责任限额的计算方式、赔偿范围等。4.3第三方责任限额的免除第三方在提供服务过程中，如遇不可抗力等因素导致其无法履行合同，第三方责任限额可相应减轻或免除。4.4第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据甲方和乙方的协商，在本合同履行过程中进行调整。第五章违约责任及赔偿5.1第三方违约第三方未按照第三方服务协议约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。5.2甲方和乙方违约甲方和乙方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿第三方因此遭受的损失。5.3违约赔偿方式违约方应按照第三方服务协议的约定，赔偿因其违约导致的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。第六章争议解决6.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。6.2争议解决地点争议解决地点为甲方所在地。6.3争议解决时效双方应在本合同履行过程中及时解决争议，避免影响合同的正常履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件需求文档附件二：开发计划附件三：验收标准附件四：第三方服务协议附件五：保密协议附件六：技术规范附件七：测试报告附件八：培训资料附件九：软件维护手册附件十：知识产权声明附件一：软件需求文档详细要求和说明：本附件详细描述了甲方所需软件的功能、性能、界面等要求。乙方应根据需求文档进行软件开发，并确保开发成果符合需求文档的约定。附件二：开发计划详细要求和说明：本附件明确了软件开发的时间节点、阶段性成果、开发人员安排等。乙方应按照开发计划进行开发，并及时向甲方报告开发进度。附件三：验收标准详细要求和说明：本附件规定了软件验收的标准和流程。甲方应根据验收标准对乙方提交的软件进行验收，并在验收合格后支付合同款项。附件四：第三方服务协议详细要求和说明：本附件明确了第三方服务的内容、范围、标准和费用等。甲方和乙方应共同选择第三方，并签订书面服务协议。附件五：保密协议详细要求和说明：本附件约定了乙方在合同履行过程中所获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务及违约责任。乙方应严格履行保密义务。附件六：技术规范详细要求和说明：本附件详细描述了软件的技术规范，包括软件架构、技术接口、数据格式等。乙方应按照技术规范进行开发，确保软件的兼容性和可维护性。附件七：测试报告详细要求和说明：本附件记录了软件测试的过程、测试结果、问题反馈等。甲方应根据测试报告对软件进行验收。附件八：培训资料详细要求和说明：本附件提供了软件操作培训的相关资料，包括培训手册、演示文稿等。乙方应提供培训服务，确保甲方人员能够熟练使用软件。附件九：软件维护手册详细要求和说明：本附件详细描述了软件维护的内容、流程、联系方式等。乙方应根据维护手册提供软件维护服务。附件十：知识产权声明详细要求和说明：本附件声明了软件的知识产权归属及使用权限。甲方和乙方应遵守知识产权声明，不得侵犯他人的知识产权。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付合同款项；2.乙方未按约定时间完成软件开发；3.乙方交付的软件不符合验收标准；4.第三方未按约定提供服务；5.甲方和乙方未按约定履行保密义务；6.甲方和乙方未按约定解决争议。责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；2.违约方的赔偿责任包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等；3.违约方应按照合同约定承担违约金或其他违约责任；4.第三方违约的，甲方和乙方有权解除第三方服务协议，并要求第三方承担违约责任；5.甲方和乙方按约定履行保密义务的，第三方不得泄露甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等