质量保修合同范本

质量保修合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：____科技有限公司

地址：____省____市____区____路____号

法定代表人：____先生

联系方式：____

2.合同简介：

鉴于甲方为一家专业从事电子产品研发、生产与销售的高新技术企业，乙方为一家具备丰富经验的质量保修服务提供商，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方所生产的产品提供质量保修服务事宜达成以下合同：

一、合作背景与前提条件

1.甲方为提高产品质量，保障消费者权益，降低售后维修成本，拟将产品的质量保修服务外包给专业的乙方。

2.乙方具备完善的质量保修服务体系，丰富的行业经验，能够为甲方提供高效、专业的质量保修服务。

3.双方通过友好协商，就质量保修服务的范围、期限、价格等事项达成一致，特签订本合同，以共同遵守。

二、定义

1.产品：指甲方生产并销售给消费者的电子产品。

2.质量保修服务：指甲方根据国家法律法规及双方约定，对产品在保修期内出现的非人为原因导致的故障或损坏提供免费维修或更换服务。

3.保修期：自消费者购买产品之日起计算，具体期限按照甲方产品说明书及国家相关法律法规规定执行。

三、双方权利与义务

（此处将在后续条款中详细阐述）

四、价格与支付条件

（此处将在后续条款中详细阐述）

五、履行期限

（此处将在后续条款中详细阐述）

六、违约责任

（此处将在后续条款中详细阐述）

七、不可抗力

（此处将在后续条款中详细阐述）

八、争议解决

（此处将在后续条款中详细阐述）

九、其他条款

（此处将在后续条款中详细阐述）

十、附则

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效，具有同等法律效力。

十一、签署

甲方（盖章）：____科技有限公司

乙方（盖章）：____质量保修服务有限公司

甲方代表（签字）：____先生

乙方代表（签字）：____先生

签署日期：____年____月____日

本合同范本旨在明确双方在质量保修服务过程中的权利与义务，保障消费者权益，降低甲方的售后维修成本，同时确保乙方提供专业、高效的服务。希望双方严格遵守合同约定，共同促进合作关系的稳定发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方产品在保修期内得到乙方提供的专业、高效的质量保修服务，以提升甲方产品的市场竞争力，保障消费者权益，降低甲方的运营成本。具体内容包括：

1.乙方为甲方提供产品保修政策咨询、保修服务流程设计等服务；

2.乙方负责对甲方产品在保修期内出现的非人为原因导致的故障或损坏进行维修或更换；

3.乙方定期向甲方提供保修服务情况报告，协助甲方优化产品质量。

第二条定义

1.产品故障：指甲方产品在正常使用过程中，因非消费者人为原因导致的性能下降或损坏。

2.保修服务：指甲方根据本合同约定，由乙方提供的产品维修或更换服务。

3.保修期：自消费者购买甲方产品之日起计算，具体期限按照甲方产品说明书及国家相关法律法规规定执行。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.甲方有权要求乙方按照约定提供专业的质量保修服务，并对乙方提供的服务进行监督和评价。

2.甲方应及时向乙方支付质量保修服务费用，并确保乙方在合同约定范围内正常开展工作。

3.甲方应向乙方提供必要的产品技术资料、保修政策等信息，以便乙方更好地提供保修服务。

4.甲方应积极配合乙方处理产品质量问题，及时反馈消费者意见，共同提升产品质量。

二、乙方的权力和义务

1.乙方有权根据本合同约定，要求甲方提供必要的产品技术资料、保修政策等信息。

2.乙方应按照合同约定，为甲方提供专业、高效的质量保修服务，确保消费者权益得到保障。

3.乙方应定期向甲方报告保修服务情况，包括维修数量、维修费用等，并提出改进意见。

4.乙方应在保修期内，对甲方产品出现的故障进行及时维修或更换，确保消费者正常使用。

5.乙方应遵守国家相关法律法规，确保保修服务过程中的安全、环保等要求得到满足。

6.乙方不得泄露甲方提供的任何商业秘密，否则应承担相应的法律责任。

本合同项下的双方权利与义务，旨在明确双方在质量保修服务过程中的责任，确保合同顺利履行，共同促进双方业务的稳定发展。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供质量保修服务的价格根据保修服务的具体内容、产品型号及市场行情，由双方协商确定，并在附件中详细列明。

2.甲方应按照附件中的价格向乙方支付质量保修服务费。支付方式为银行转账，支付时间为保修服务完成后7个工作日内。

3.乙方开具合规的增值税发票给甲方，甲方按照实际收到的发票金额进行支付。

4.如乙方未按照约定提供保修服务，甲方有权拒绝支付相应费用。

第五条履行期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。

2.保修期自消费者购买甲方产品之日起计算，具体期限按照甲方产品说明书及国家相关法律法规规定执行。

3.乙方应在保修期内及时响应甲方的保修服务需求，确保在接到保修请求后24小时内提供解决方案。

第六条违约责任

一、甲方违约情形及后果

1.甲方未按约定支付质量保修服务费的，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。

2.甲方提供虚假信息，导致乙方无法正常提供保修服务的，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。

3.甲方违反合同其他约定的，应承担相应的法律责任。

二、乙方违约情形及后果

1.乙方未按约定提供质量保修服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当次保修服务费用的20%。

2.乙方提供保修服务过程中，因故意或重大过失导致甲方产品损坏或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.乙方泄露甲方商业秘密的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

4.乙方违反合同其他约定的，应承担相应的法律责任。

双方在履行合同过程中，应严格遵守合同约定，确保合同目的的实现。如发生违约行为，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、暴乱等）以及政府行为（如政策调整、禁运等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力事件对履行合同的影响，决定是否暂停或终止合同的履行。

3.发生不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行时，受影响的一方不负违约责任，双方互不承担赔偿责任。但受影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减轻损失，并在不可抗力事件结束后立即恢复合同的履行。

4.如果不可抗力事件持续超过三个月，双方均有权书面通知对方终止合同。合同终止后，双方应根据已履行部分的情况，相互返还已支付款项或提供相应的补偿。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

2.若调解不成，双方同意将争议提交至____仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

3.如果双方未在争议发生后三个月内选择仲裁，或仲裁裁决未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

5.争议解决的费用，包括但不限于仲裁费、律师费等，由败诉方承担，除非双方另有约定。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知、要求或通讯，应以书面形式进行，并通过挂号信、特快专递、传真或电子邮件等方式送达对方指定的地址或账号。通知自发出之日起第三个工作日视为送达。

2.合同变更：本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：本合同在以下情况下可以终止：

a.合同到期；

b.双方协商一致终止；

c.一方严重违反合同，导致合同无法继续履行；

d.不可抗力事件导致合同无法履行。

4.合同终止后，双方应按照合同约定处理终止后的相关事宜。

第十条附则

1.本合同附件包括但不限于保修服务价格表、产品型号列表等，附件为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可签订补