二零二四年度服务器托管服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度服务器托管服务合同.本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3服务器托管服务的定义第二条服务内容2.1服务器的托管地点2.2服务器的硬件配置2.3网络带宽及延迟要求2.4数据备份与恢复2.5安全防护措施第三条服务期限3.1合同的有效期限3.2服务开始日期3.3服务结束日期第四条费用与支付4.1托管服务的费用4.2费用支付方式4.3费用支付周期4.4费用调整机制第五条技术支持与维护5.1技术支持的提供5.2故障响应时间5.3维护更新通知5.4硬件更换与升级第六条数据安全与隐私保护6.1数据的安全保障6.2数据隐私的保护措施6.3数据访问权限管理第七条服务中断与责任7.1服务中断的情况7.2乙方责任与赔偿7.3甲方责任与赔偿第八条违约责任与争议解决8.1违约行为的认定8.2违约责任的具体承担8.3争议解决方式第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件9.3合同终止后的处理事项第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力导致的合同解除第十一条保密条款11.1保密信息的范围11.2保密信息的保护措施11.3保密信息的泄露责任第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3双方的其他约定第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同的生效条件14.2合同的修改条件14.3合同的解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××数据中心有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3服务器托管服务的定义服务器托管服务是指乙方为甲方提供的一种服务，甲方将自有或租用的服务器设备放置在乙方数据中心机房，由乙方负责提供机房场地、电力、空调、网络等环境设施，以及安全、消防等保障措施，甲方自行负责服务器设备的管理和维护。第二条服务内容2.1服务器的托管地点服务器托管在乙方位于××省××市××区××路××号的数据中心机房。2.2服务器的硬件配置甲方提供服务器硬件，乙方负责为甲方提供适合的机房环境，包括机柜、电力、空调、网络等设施。2.3网络带宽及延迟要求乙方为甲方提供至少100Mbps的网络带宽，网络延迟不超过50ms。2.4数据备份与恢复乙方负责定期对甲方服务器数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。2.5安全防护措施乙方负责提供数据中心的安全防护，包括门禁系统、监控系统、消防系统等，确保甲方服务器的安全。第三条服务期限3.1合同的有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2服务开始日期服务开始日期为合同生效之日起。3.3服务结束日期服务结束日期为合同有效期届满之日。第四条费用与支付4.1托管服务的费用甲方应支付给乙方每台服务器每月托管服务费人民币××元整。4.2费用支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付托管服务费。4.3费用支付周期甲方每季度支付一次托管服务费。4.4费用调整机制如需调整费用，双方应协商一致并签订书面补充协议。第五条技术支持与维护5.1技术支持的提供乙方提供7x24小时的技术支持服务，解答甲方在使用托管服务过程中遇到的问题。5.2故障响应时间乙方在接到甲方故障报告后，应在30分钟内响应，并尽快解决问题。5.3维护更新通知乙方在进行机房维护或升级时，应提前通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。5.4硬件更换与升级甲方如需更换或升级服务器硬件，应提前通知乙方，并由乙方协助完成。第六条数据安全与隐私保护6.1数据的安全保障乙方负责保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等安全风险。6.2数据隐私的保护措施乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的数据隐私，不得泄露给第三方。6.3数据访问权限管理甲方应按照乙方的要求，合理设置数据访问权限，确保数据安全。第七条服务中断与责任7.1服务中断的情况服务中断是指由于乙方原因导致甲方服务器无法正常运行的情况。7.2乙方责任与赔偿如因乙方原因导致服务中断，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据甲方损失情况进行计算。7.3甲方责任与赔偿如因甲方原因导致服务中断，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据乙方损失情况进行计算。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为的认定8.2违约责任的具体承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。8.3争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止的条件合同终止条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）合同约定的其他终止条件。9.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方支付乙方已支付的托管服务费，并返还甲方服务器设备。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理如因不可抗力导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.3不可抗力导致的合同解除如不可抗力事件持续超过30天，双方可协商解除合同。第十一条保密条款11.1保密信息的范围保密信息是指合同履行过程中双方交换的商务、技术、市场等非公开信息。11.2保密信息的保护措施双方应采取合理措施保护对方的保密信息，不得泄露给第三方。11.3保密信息的泄露责任如一方泄露对方保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并按照约定支付费用。13.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用，并按照约定提供服务器设备。13.3双方的其他约定双方的其他约定如下：（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；（2）本合同自双方签字盖章之日起生效；（3）本合同的修改和解除需双方书面同意。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改条件合同的修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同的解除条件合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲方、乙方之外的独立个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于服务器托管服务的技术支持、维护、监督、管理等环节。第二条第三方选择与指定2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并签订书面协议。2.2第三方指定甲方和乙方均有权指定第三方介入的具体职责和任务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙双方的合法权益，不得泄露任何保密信息。第四条第三方服务费用4.1费用承担第三方服务费用由甲方和乙方按约定方式承担。4.2费用支付甲方和乙方应按照约定向第三方支付服务费用。第五条第三方服务期限5.1服务期限第三方服务期限由甲乙双方与第三方协商确定。5.2服务开始与结束第三方服务的开始和结束时间由甲乙双方与第三方协商确定。第六条第三方违约责任6.1违约行为第三方如发生违约行为，应承担相应的违约责任。6.2违约责任承担第三方应按照甲乙双方的约定，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是基于合同约定的服务关系，第三方并非甲乙方的代理人或雇员。7.2第三方独立性第三方在提供服务过程中应保持独立性，不受甲乙方的不当影响。第八条第三方责任限额8.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，对甲方和乙方承担的最大责任限制。8.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在书面协议中明确。8.3责任限额适用第三方在提供服务过程中，如发生违约行为，应按照约定承担责任限额。第九条第三方介入的变更与终止9.1变更条件第三方介入的变更条件包括但不限于：合同履行过程中出现不可抗力、第三方无法履行约定服务等。9.2终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：合同履行期满、甲乙双方协商一致解除、第三方违约等。9.3变更与终止程序甲乙双方与第三方协商一致后，应签订书面变更或终止协议。第十条第三方介入的争议解决10.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2第三方作为被告如第三方作为被告参与争议解决，甲乙双方应提供相关证据，支持自己的主张。第十一条第三方介入的保密条款11.1保密信息第三方介入过程中涉及的保密信息包括但不仅限于：甲乙双方的商务、技术、市场等非公开信息。11.2保密保护措施第三方应采取合理措施保护甲乙双方的保密信息，不得泄露给无关第三方。11.3保密泄露责任如第三方泄露甲乙双方的保密信息，应承担相应的违约责任。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同及第三方介入相关条款适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲乙双方与第三方的其他约定甲乙双方与第三方在其他方面如有约定，应以书面形式明确记录，并作为本合同的附件。13.2第三方介入的修改和解除第三方介入的修改和解除需甲乙双方协商一致，并签订书面修改和解除协议。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改合同的修改需甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务器托管服务合同附件2：服务器托管服务技术规范附件3：服务器托管服务费用明细表附件4：服务器托管服务维护管理协议附件5：服务器托管服务安全防护措施说明附件6：第三方介入服务协议附件7：第三方服务费用明细表附件8：第三方服务期限协议附件9：第三方违约责任认定协议附件10：第三方介入保密协议附件11：合同履行过程中的争议解决协议附件12：合同修改和解除协议附件详细要求和说明：附件1：服务器托管服务合同本附件为合同，详细说明了甲乙双方的权利、义务、服务内容、费用、期限、违约责任等事项。附件2：服务器托管服务技术规范本附件详细描述了服务器托管服务的技术要求，包括服务器硬件配置、网络带宽、数据备份与恢复、安全防护措施等。附件3：服务器托管服务费用明细表本附件详细列出了服务器托管服务的费用构成，包括托管服务费、维护费、升级费等。附件4：服务器托管服务维护管理协议本附件明确了甲乙双方在维护管理服务器过程中的权利、义务和责任。附件5：服务器托管服务安全防护措施说明本附件详细说明了乙方为保护甲方服务器数据安全所采取的措施和方法。附件6：第三方介入服务协议本附件明确了第三方介入服务的范围、责任、义务以及费用等事项。附件7：第三方服务费用明细表本附件详细列出了第三方服务费用的构成，包括技术支持费、维护费、管理费等。附件8：第三方服务期限协议本附件明确了第三方服务期限的起止时间及续约条件。附件9：第三方违约责任认定协议本附件详细列出了第三方违约行为的责任认定标准及违约责任。附件10：第三方介入保密协议本附件明确了第三方在提供服务过程中对甲乙双方保密信息的责任和义务。附件11：合同履行过程中的争议解决协议本附件明确了合同履行过程中发生争议时的解决方式和程序。附件12：合同修改和解除协议本附件明确了合同修改和解除的条件、程序及双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付托管服务费。2.乙方未按约定提供服务器托管服务。3.乙方提供的服务器托管服务不符合技术规范。4.第三方未按约定提供技术支持或维护服务。5.第三方泄露甲乙双方的保密信息。6.甲方未按约定使用服务器，导致服务中断。7.乙方未按约定履行安全防护措施，导致数据泄露。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限