二零二四年度旅游服务合同协议

二零二四年度旅游服务合同协议本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游服务提供方）1.2乙方（旅游服务接受方）1.3合同适用范围第二条旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3旅游服务标准第三条合同价格与支付3.1旅游服务费用3.2支付方式与时间3.3费用调整与退还第四条旅游行程变更4.1行程变更条件4.2行程变更程序4.3行程变更相关费用第五条旅游服务违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任5.3不可抗力因素导致的违约第六条旅游安全保障6.1甲方安全保障责任6.2乙方安全保障义务6.3紧急情况处理第七条隐私保护与肖像权7.1甲方隐私保护义务7.2乙方肖像权使用限制第八条争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决时效第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决法院第十一条其他约定11.1甲方特殊说明11.2乙方特殊需求第十二条甲方联系方式12.1联系人12.2联系电话12.3电子邮箱第十三条乙方联系方式13.1联系人13.2联系电话13.3电子邮箱第十四条附件14.1旅游行程单14.2旅游服务费用明细表14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游服务提供方）是指具有合法资质的旅行社，营业执照号码为________，地址为________，法定代表人（或负责人）为________。1.2乙方（旅游服务接受方）是指具有完全民事行为能力的自然人、法定代表（或负责人）的法人或其他组织，住址为________，联系人及联系电话为________。1.3本合同适用范围包括甲方为乙方提供的旅游服务内容、行程安排、费用支付、行程变更、违约责任、安全保障、隐私保护等各项条款。第二条旅游服务内容2.1甲方应按照合同约定的行程安排，为乙方提供旅游目的地为________的旅游服务，旅游行程安排详见附件1：旅游行程单。2.2旅游行程安排包括但不限于：交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等，具体服务内容详见附件1：旅游行程单。2.3旅游服务标准应符合国家旅游局制定的《旅游服务质量》的相关规定，包括但不限于住宿、餐饮、交通等方面的服务标准。第三条合同价格与支付3.1甲方提供的旅游服务费用为人民币（大写）：________元整（小写）：________元，详见附件2：旅游服务费用明细表。3.2乙方应按照本合同约定的支付方式与时间，向甲方支付旅游服务费用。支付方式为：________。支付时间为：________。3.3乙方支付的旅游服务费用，包括但不限于：旅游行程中的一切费用，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。第四条旅游行程变更4.1行程变更条件：在合同约定的旅游行程开始前，甲方因特殊情况需要调整行程的，应提前通知乙方，并在征得乙方同意后进行变更。4.2行程变更程序：甲方应向乙方提出行程变更的书面申请，乙方在收到申请后，应在________小时内回复甲方，如乙方同意变更，双方应签署书面变更协议。4.3行程变更相关费用：因行程变更产生的额外费用，包括但不限于：交通、住宿、餐饮等，由甲方承担。如乙方原因导致行程变更，相关费用由乙方承担。第五条旅游服务违约责任5.1甲方违约责任：甲方未按照约定提供旅游服务，或提供的旅游服务不符合约定标准的，甲方应承担违约责任，包括但不限于：退还乙方已支付的旅游服务费用、支付违约金等。5.2乙方违约责任：乙方未按照约定支付旅游服务费用，或未按照约定参加旅游行程的，乙方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、承担因违约产生的额外费用等。5.3不可抗力因素导致的违约：因不可抗力因素导致甲方无法按照约定提供旅游服务的，甲方应尽力采取措施减少损失，并应及时通知乙方。如不可抗力因素导致行程无法继续，甲方应退还乙方已支付的旅游服务费用。第六条旅游安全保障6.1甲方安全保障责任：甲方应确保乙方在旅游行程中的人身安全，对乙方进行安全提示和告知，并采取必要的安全措施。6.2乙方安全保障义务：乙方应遵守旅游行程中的安全规定，听从导游指挥，保护自身的人身安全。6.3紧急情况处理：在旅游行程中如发生紧急情况，甲方应立即采取措施保障乙方的安全，并及时通知乙方家属。第七条隐私保护与肖像权7.1甲方隐私保护义务：甲方应保护乙方的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。7.2乙方肖像权使用限制：甲方在未经乙方同意的情况下，不得以任何形式使用乙方的肖像。第八条争议解决方式8.1争议解决途径：双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决时效：乙方在知道或应当知道权益受到侵害之日起三年内，向人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2合同变更程序：合同变更应由双方协商一致，并书面签署变更协议。9.3合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并书面确认。如一方违反合同规定，对方有权解除合同。第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决法院：如发生诉讼，双方同意由合同签订地人民法院管辖。第十一条其他约定11.1甲方特殊说明：本合同不含个人旅游意外保险，乙方如需购买，可向甲方咨询办理。11.2乙方特殊需求：乙方在旅行中有特殊需求（如饮食、住宿等），应在预订时告知甲方，以便甲方提前安排。第十二条甲方联系方式12.1联系人：________12.2联系电话：________12.3电子邮箱：________第十三条乙方联系方式13.1联系人：________13.2联系电话：________13.3电子邮箱：________第十四条附件14.1旅游行程单：详见附件114.2旅游服务费用明细表：详见附件214.3其他相关文件：详见附件3第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于：中介方、旅游目的地服务提供方、交通运营商等。1.2第三方介入本合同的情形包括但不限于：中介方为甲方和乙方提供订票、住宿、旅游咨询等服务；旅游目的地服务提供方为乙方提供景点门票、导游、交通等服务；交通运营商为乙方提供航空、铁路、公路等运输服务。第二条第三方责任2.1第三方责任限定：第三方在本合同项下的责任以其自身的承诺和义务为限，不对甲方和乙方之间的合同义务负责。2.2第三方义务：第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量和安全。如因第三方原因导致乙方权益受损，甲方应承担相应责任，并有权向第三方追偿。2.3第三方权利：第三方在本合同项下的权利包括但不限于：收取服务费用、要求甲方和乙方提供必要的信息和材料等。第三条第三方介入的程序3.1第三方选择：甲方和乙方应在本合同签订后，根据合同约定选择合适的第三方提供服务。3.2第三方确认：甲方和乙方选定的第三方应书面确认其愿意为本合同提供服务，并承诺履行相关义务。3.3第三方服务开始：第三方应在合同约定的时间、地点开始提供服务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义：第三方对甲方和乙方承担的责任限额，即第三方在任何情况下对甲方和乙方承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据合同约定的服务内容、性质、风险等因素确定。如合同中未明确，双方可协商确定。4.3第三方责任限额的调整：双方同意，如第三方因客观原因导致责任限额需要调整，应及时书面通知对方，并协商一致。第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形：第三方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准的，视为违约。5.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于：退还已收取的服务费用、支付违约金等。5.3第三方违约处理程序：甲方和乙方均有权要求第三方履行合同义务或承担违约责任。第三方应在接到通知后，及时采取措施纠正违约行为。第六条第三方权益保护6.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自解除或变更与第三方的服务合同。6.2第三方在本合同项下的权益受到侵害时，有权依法主张权利，并要求甲方和乙方提供必要的协助。6.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条甲方和乙方义务7.1甲方和乙方应按照本合同约定支付第三方服务费用，并履行合同约定的其他义务。7.2甲方和乙方应如实向第三方提供与旅游服务相关的信息和材料，确保第三方能够顺利履行合同义务。7.3甲方和乙方应协助第三方处理因履行合同而产生的相关事宜，包括但不限于：办理签证、购买机票、预订住宿等。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件：本附加条款自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。8.2合同变更程序：合同变更应由双方协商一致，并书面签署变更协议。8.3合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并书面确认。如一方违反合同规定，对方有权解除合同。第九条法律适用与争议解决9.1合同适用的法律：本附加条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决法院：如发生诉讼，双方同意由合同签订地人民法院管辖。第十条其他约定10.1本附加条款未尽事宜，应参照本合同其他条款执行。10.2本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程单详细列出甲方为乙方提供的旅游行程安排，包括但不限于旅行日期、目的地、景点、住宿、餐饮、交通等。附件2：旅游服务费用明细表详细列出乙方应支付的旅游服务费用，包括但不限于交通费、住宿费、景点门票费、导游费等。附件3：第三方服务提供方信息详细列出第三方服务提供方的信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等。附件4：第三方服务合同甲方与第三方服务提供方签订的服务合同副本。附件5：保险单据乙方购买的旅游意外保险单据。附件6：其他相关文件包括但不限于乙方身份证明、旅行证件、健康证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按照约定提供旅游服务，或提供的旅游服务不符合约定标准的，甲方应承担违约责任，包括但不限于退还乙方已支付的旅游服务费用、支付违约金等。1.2甲方未按照约定时间、地点提供服务，或未履行合同约定的其他义务的，甲方应承担违约责任。1.3如因甲方原因导致行程无法继续，甲方应退还乙方已支付的旅游服务费用。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按照约定