物业管理协议书（2024年版）

物业管理协议书（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）系位于___________的___________小区业主，乙方（以下简称“乙方”）为该小区的物业管理服务提供方。鉴于甲方拥有上述小区的物业管理需求，乙方愿意提供相应的物业管理服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就物业管理事宜达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方在物业管理服务中的权利义务，确保物业管理服务的顺利开展，维护小区业主的合法权益，营造和谐、舒适的居住环境。

二、签订背景

甲方根据《物业管理条例》等相关法律法规，结合小区实际情况，决定委托乙方对上述小区进行物业管理。乙方在充分了解甲方需求的基础上，同意提供相应的物业管理服务。

三、物业管理服务内容

乙方负责对上述小区的物业管理，包括但不限于以下事项：

1.维护小区公共设施、设备的安全、完好，确保小区业主的居住环境；

2.维护小区环境卫生，保持小区绿化、保洁工作；

3.管理小区车辆停放，确保车辆停放有序；

4.负责小区安保工作，保障小区业主的人身和财产安全；

5.处理小区业主投诉，及时解决业主关心的各类问题。

四、其他约定

1.甲方应按时缴纳物业管理费，乙方应在收到物业管理费后及时提供服务；

2.甲方应遵守国家法律法规、小区规章制度，维护小区秩序；

3.双方应相互尊重，积极沟通，共同维护小区和谐稳定。

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___________年。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方小区的公共区域进行日常保洁，包括但不限于地面、楼梯、电梯间、公共卫生间等。

1.2乙方负责小区绿化带的养护和美化，确保植被生长良好，环境美观。

1.3乙方负责小区公共设施的维护和维修，包括但不限于照明、供水、供电、供暖等。

1.4乙方负责小区安全保卫工作，包括门卫值守、监控巡查、安全宣传教育等。

1.5乙方负责小区车辆停放管理，包括但不限于车位划设、车辆引导、违章处理等。

1.6乙方负责小区公共秩序维护，包括但不限于噪音控制、宠物管理等。

二、服务质量标准

2.1乙方应确保提供的物业管理服务符合国家相关标准和行业规范。

2.2乙方应定期对小区公共区域进行清洁，保持环境整洁。

2.3乙方应定期对小区绿化进行养护，确保植被生长良好。

2.4乙方应确保小区公共设施正常运行，对损坏的设施及时维修。

2.5乙方应确保小区安全无隐患，对安全隐患及时整改。

2.6乙方应确保小区车辆停放有序，对违规停放车辆进行处理。

三、价格支付

3.1甲方应按乙方提供的物业管理服务内容和服务标准，按时足额支付物业管理费。

3.2物业管理费的具体金额和支付方式由双方另行协商确定，并在本协议中予以明确。

3.3甲方未按时支付物业管理费的，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务，直至甲方支付欠款。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及涉及到的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密义务在本协议终止后仍然有效，双方应继续履行保密义务。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，导致对方损失的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.2甲方未按时支付物业管理费的，应向乙方支付_____%的违约金。

5.3乙方未按约定提供物业管理服务的，应向甲方支付_____%的违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和质量标准，提供合格的物业管理服务。

1.2甲方有权对乙方的物业管理服务提出意见和建议，乙方应及时予以改进。

1.3甲方有权要求乙方按照本协议约定的价格支付物业管理费，并有权对物业管理费的使用情况进行监督。

1.4甲方有义务遵守国家法律法规、小区规章制度，维护小区秩序，共同营造和谐的居住环境。

1.5甲方有义务按时足额支付物业管理费，不得拖欠。

1.6甲方有义务配合乙方进行物业管理活动，包括但不限于配合乙方对小区公共区域进行清洁、绿化养护等。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权根据本协议约定的服务内容和质量标准，自主安排物业管理服务的实施。

2.2乙方有权要求甲方遵守国家法律法规、小区规章制度，共同维护小区秩序。

2.3乙方有权要求甲方按时足额支付物业管理费，并对拖欠费用采取相应的措施。

2.4乙方有权对甲方提出的意见和建议进行研究和采纳，以改进物业管理服务。

2.5乙方有义务按照本协议约定的时间、地点和质量标准，完成物业管理服务。

2.6乙方有义务对小区公共区域进行定期清洁、绿化养护，确保小区环境整洁、美观。

2.7乙方有义务对小区公共设施进行定期检查、维护和维修，确保设施正常运行。

2.8乙方有义务对小区安全保卫工作进行加强，保障业主的人身和财产安全。

2.9乙方有义务对小区车辆停放进行管理，确保车辆停放有序。

三、合作方式

3.1双方应建立定期沟通机制，每月至少召开一次会议，讨论物业管理服务中的问题，协调解决相关事项。

3.2双方应建立信息共享机制，确保双方及时了解物业管理服务中的动态和信息。

3.3双方应建立投诉处理机制，甲方对乙方的物业管理服务提出投诉时，乙方应在接到投诉后____个工作日内予以答复。

3.4双方应建立安全管理机制，共同防范和应对突发事件，确保小区业主的生命财产安全。

3.5双方应建立财务管理制度，确保物业管理费的合理使用和监督。

3.6双方应建立合同续签机制，在合同到期前____个月，双方应协商是否续签本协议。

四、服务变更

4.1如因不可抗力等原因导致乙方无法继续提供物业管理服务，乙方应及时通知甲方，并协商解决方案。

4.2如甲方需要乙方提供额外的物业管理服务，双方应另行协商，并签订补充协议。

五、合同解除

5.1如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

5.2本协议解除后，双方应按照约定妥善处理未了事项，包括但不限于物业管理费的结算、设施设备的移交等。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本物业管理协议（以下简称“本协议”）自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

二、合同变更

2.1本协议在有效期内，如遇国家法律法规、政策调整或双方协商一致，可对本协议进行变更。

2.2变更后的协议文本经双方签字盖章后，与本协议具有同等法律效力。

三、合同终止

3.1本协议在以下情形下终止：

（1）本协议约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除本协议；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在____日内未采取补救措施或未履行合同；

（5）一方丧失履行合同能力，经另一方书面通知后，另一方在____日内未采取必要措施。

四、争议解决

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、法律适用与管辖

5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方对本协议的争议解决，均应向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、合同效力

6.1本协议经双方签字盖章后，对双方具有法律约束力。

6.2本协议的签订、履行、解释及争议解决，均不得违反国家法律法规。

七、合同附件

7.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方身份证复印件；

1.2甲方持有的房屋产权证明文件；

1.3小区业主大会或业主委员会的授权书（如有）；

1.4甲方指定的物业管理费缴纳账户信息；

1.5甲方联系方式（包括通讯地址、电话号码、电子邮箱等）。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件；

2.2乙方法定代表人或授权代表身份证明；

2.3乙方从事物业管理服务的资质证明；

2.4乙方提供的物业管理服务方案及收费标准；

2.5乙方联系方式（包括通讯地址、电话号码、电子邮箱等）。

3.双方共同准备的附件：

3.1本物业管理协议的正式文本；

3.2双方协商确定的物业管理服务合同履行期间的各类补充协议或变更文件；

3.3双方在合同履行过程中形成的其他相关文件和记录，如会议纪要、通知、报告等。

4.甲方在合同履行期间可能产生的其他相关文件：

4.1甲方缴纳物业管理费的凭证；

4.2甲方对乙方服务质量的反馈意见及处理结果；

4.3甲方对小区公共设施维护、维修的需求和请求。

5.乙方在合同履行期间可能产生的其他相关文件：

5.1乙方提供物业管理服务的具体执行记录；

5.2乙方对甲方反馈意见的回复及改进措施；

5.3乙方对小区公共设施维护、维修的执行情况及报告。

双方签字、盖章位置及日期：

1.