浅谈医院科室管理工作座谈讲座

•---怎样当好科主任?单击此处编辑母版副标题样式•镇江市第一人民医院*

单击浅此谈处医编院辑科母室版管标理题工样作式1一.21世纪医院面临四大变革的挑战•1.医院的发展必须主动适应宏观经济体制改革

:计划经济

→

市场经济。•

2.医院的发展必须主动适应医疗保险制度的改革

:医保基金制约的限制。•

3.医院的发展必须进行医疗机构体制的改革

:产权改革、医院内部机构、分配制度的改革。•

4.医院的发展必须适应现代医学模式的变化

:生物医学模式

→生物、心理、社会医学模式。•以医疗为中心

→

以病人为中心

→

以健康为中心二.深化医院改革,抓好四个转变,促进医院可持续发展

:•

1.医院经营机制的战略转变

:供给型

→经

营性(成本核算)。•2.医院服务模式的战略转变

:主动

、优质

、社区

、

多层次服务。•3.医院竞争方式的战略转变

:服务质量竞争

、特色技术竞争

、人才的竞争

、

医疗环境竞争

、人际关系沟通的竞争。4.医院发展战略转变

:•(1)21世纪医学科学发展的重大特破

:•

A.人类基因的解明。•

B.脑功能,特别是记忆功能的研究进展。•

C.重大疾病─癌症、心血管疾病的防治途径。•

D.科技进展向医学的渗透

:如电脑、微电子技

术、

、各种支架、人工心脏、

自动除颤器、PET、胶囊胃镜、64层CT、人工关节等。•

科主任的基本素质•1.工作有目标,学科有方向。(1)我们要建立什么样的科室?•

(2)科室的业务特长是什么?•(3)为哪些病人服务?社会需求是什么?•

(4)科室内部优、劣势在哪里?

(5)科室目前的机遇是什么?(6)科室发展的威胁是什么?五.怎样当好科主任?•

科室的内涵建设

:科室的框架结构•

人员组成设计•

梯队建立•人员培养、管理、竞•争、流动。•

科室的外延建设

:社会影响建立•

群众的信任•

科室的形象•

品牌的建立、协作单位•

专业人士的评价••2.重视科室标准化管理。•3.工作要有中心,专科要有重点。•4.加强人才资源开发。•5.加强(目标)计划管理,加强时间管理。•6.身教重于言教。7.科主任应处理好的几个人际关系

:•(1)科主任

、副主任关系

:各自摆正自身

的位置。•

(2)科主任与支部书记的关系。•

(3)科主任和老主任

、老专家的关系。•

(4)科主任和护士长的关系。•

(5)科主任与中青年医师的关系

:技术

上教,大胆选拔,创造发展空间。•(6)临床与医技科室的关系

:重视医技工

作,支持新的发展,做好相互沟通。•

(7)临床科室之间的关系。•

(8)业务科室和职能科室的关系。•(9)医

、教

、科研

、

防相互之间的关系。2006年医院管理年卫生部要求

:•

以病人为中心,•

以提高医疗服务质量为主题,•

降低不合理医疗收费,让人民群众看到医

院加强管理的决心,得到实实在在的好处。06管理年锁定六大目标

:•1

。提高医疗质量,保障医疗安全。•

2

。改进服务流程,改善就诊环境。•

3

。提高服务意识,转变服务作风,维护患者合法

权益,建立医患沟通制度。•

4

。加强财务管理,控制医药费用,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制。•

5

。严格药费管理,杜绝不合理收费。•

6

。加强医德医风建设,纠正行业不正之风。小结•总之,只要我们不断学习,更新观念,与

时俱进,提高素质,强化质量意识

、成本效

益意识,重视知识创新,深化改革,勇于探索,主动适应,就一定能把科室发展推向21

世纪。单击此处编辑母版副标题样式*

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