旅游接待合同范本

旅游接待合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：中国某旅游有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国相关法律法规及商业秘密保护要求，甲方的联系方式在此不予以公开。

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：XX国际旅行社有限公司（以下简称“乙方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：依照我国相关法律法规及商业秘密保护要求，乙方的联系方式在此不予以公开。

合同简介：

鉴于甲方作为一家专业从事旅游业务的企业，拥有丰富的旅游产品及资源，为游客提供高品质的旅游服务；乙方作为一家具有专业接待能力的国际旅行社，具备为游客提供优质旅游接待服务的丰富经验和资源。双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供旅游接待服务事宜，达成以下合同：

一、合作背景与前提条件

1.甲方作为旅游产品的提供方，需确保所提供的旅游产品质量，包括但不限于旅游线路、景点、住宿、交通等方面的安排。

2.乙方作为旅游接待服务提供方，应具备相应的资质和实力，以确保为游客提供优质、专业的接待服务。

3.双方在合作过程中，应遵循国家相关法律法规，确保旅游活动的安全、合规。

4.甲方与乙方在签订本合同前，已充分了解彼此的基本情况，并对合作事宜进行了充分的沟通与协商。

二、合作范围

1.甲方委托乙方为其客户提供以下旅游接待服务：

（1）负责安排旅游行程、住宿、交通等相关事宜；

（2）提供专业的导游服务；

（3）协助甲方处理旅游过程中的各类问题；

（4）其他双方约定的旅游接待服务。

2.乙方在履行旅游接待服务过程中，应确保服务质量，不得低于甲方所承诺的标准。

三、合作期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供旅游接待服务，并确保服务质量；

（2）甲方应向乙方提供必要的业务资料，以便乙方为甲方客户提供更好的服务；

（3）甲方应按时支付乙方旅游接待服务费用；

（4）甲方应积极配合乙方处理旅游过程中的各类问题，确保旅游活动的顺利进行。

2.乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方按照约定支付旅游接待服务费用；

（2）乙方应按照约定提供旅游接待服务，确保服务质量；

（3）乙方应及时向甲方反馈旅游过程中的问题，并积极协助甲方处理；

（4）乙方应遵守国家相关法律法规，确保旅游活动的合规性。

五、价格与支付条件

1.双方根据旅游接待服务的实际内容、质量、市场行情等因素，协商确定旅游接待服务价格。

2.甲方应在合同约定的支付期限内，将旅游接待服务费用支付给乙方。

六、履行期限

乙方应在合同约定的履行期限内，完成甲方委托的旅游接待服务。

七、违约责任

1.双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.具体违约责任事项，双方可参照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规执行。

八、不可抗力

1.因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方不承担违约责任。

2.双方应就不可抗力事件及时沟通，共同协商应对措施。

九、争议解决

本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。协商无果的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

十一、附则

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

十二、签署

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供旅游接待服务的相关事项，确保甲方客户能够享受到高质量、专业的旅游接待服务。具体内容包括：

1.乙方根据甲方提供的旅游行程安排，负责提供包括交通、住宿、餐饮、景点门票等在内的接待服务；

2.乙方指派专业导游为甲方客户提供全程陪同服务；

3.乙方协助甲方处理旅游过程中的紧急情况和客户投诉；

4.双方就旅游接待服务的质量、标准及费用支付等事项达成一致。

第二条定义

1.旅游接待服务：指乙方根据甲方委托，为甲方客户提供包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游等在内的旅游相关服务。

2.合同履行期限：指本合同约定的乙方提供旅游接待服务的时间段。

3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

a)甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游接待服务，并确保服务质量符合约定标准；

b)甲方应在合同规定的时间内向乙方支付旅游接待服务费用；

c)甲方有权对乙方提供的接待服务进行监督和评估，并提出合理建议；

d)甲方应向乙方提供必要的客户信息，以便乙方提供个性化服务；

e)甲方应告知客户遵守旅游目的地的法律法规，并对其行为负责。

2.乙方的权力和义务

a)乙方有权根据合同约定收取旅游接待服务费用；

b)乙方应按照合同约定提供旅游接待服务，确保服务质量和安全；

c)乙方有权要求甲方提供必要的客户信息，以便提供更好的服务；

d)乙方应及时处理甲方客户的投诉和问题，保障旅游活动的顺利进行；

e)乙方应遵守国家关于旅游行业的法律法规，确保旅游活动的合法性；

f)乙方应在合同履行期限内，保持与甲方的沟通，确保信息畅通；

g)乙方应对旅游过程中的突发事件制定应急预案，并及时采取相应措施。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方根据旅游接待服务的具体内容、市场行情及客户需求，协商确定旅游接待服务价格。具体价格详见附件一《旅游接待服务价格明细表》。

2.支付方式：甲方应以银行转账方式向乙方支付旅游接待服务费用。

3.支付时间：甲方应在合同签订后五个工作日内，支付不低于旅游接待服务费用总额的50%作为预付款；剩余费用应在不晚于旅游出发前十五个工作日内支付完毕。

第五条履行期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.乙方应按照合同约定的时间节点，完成旅游接待服务的准备工作，确保旅游活动的顺利进行。

3.关键时间节点：

a)甲方支付预付款时间：合同签订后五个工作日内；

b)甲方支付剩余费用时间：不晚于旅游出发前十五个工作日内；

c)乙方完成接待服务准备工作时间：不晚于旅游出发前十个工作日。

第六条违约责任

1.甲方违约情形及后果：

a)甲方未按约定时间支付预付款或剩余费用，乙方有权拒绝提供旅游接待服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为未支付费用总额的5%；

b)甲方在旅游活动开始前取消行程，应提前通知乙方，并根据取消时间承担相应违约责任，具体如下：

-提前30天以上取消，不收取违约金；

-提前15-30天取消，收取旅游接待服务费用总额的10%作为违约金；

-提前7-15天取消，收取旅游接待服务费用总额的20%作为违约金；

-提前7天以内取消，收取旅游接待服务费用总额的50%作为违约金。

c)甲方违反合同约定，导致旅游活动无法正常进行，应承担由此给乙方造成的损失。

2.乙方违约情形及后果：

a)乙方未按约定提供旅游接待服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为旅游接待服务费用总额的5%；

b)乙方提供的接待服务不符合约定标准，导致甲方客户投诉或损失，乙方应承担相应责任，并根据实际情况进行赔偿；

c)乙方违反合同约定，导致旅游活动无法正常进行，应承担由此给甲方造成的损失。

3.双方在履行合同过程中，如发生不可抗力事件，应根据不可抗力事件的影响，协商解决合同履行问题，并按照相关法律法规规定承担相应责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力情况的定义：本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为、社会异常事件（如战争、罢工、疫情等）。

2.责任免除条件：

a)一方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本合同时，应立即通知对方，并提供相关证明文件；

b)双方在接到不可抗力通知后，应积极协商解决合同履行问题，包括但不限于延期履行、变更合同内容等；

c)在不可抗力事件影响消除后，受影响的一方应尽快恢复合同履行；

d)双方在发生不可抗力事件时，根据不可抗力对合同履行的影响程度，可按照相关法律法规规定免除或部分免除责任。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

2.若协商无果，双方可向合同签订地旅游行业协会申请调解。

3.调解无效的情况下，双方可约定提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决具有法律效力。

4.若双方未达成仲裁协议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.争议解决过程中，除争议部分外，双方仍应继续履行合同其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同履行过程中的相关事宜，应以书面形式进行通知。通知送达对方指定地址或邮箱即为有效。

2.合同变更：双方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：

a)合同履行期限届满，双方未续约的；

b)双方经协商一致，决定提前终止合同的；

c)一方因不可抗力事件导致无法履行合同，双方协商无果的；

d)一方严重违约，另一方有权终止合同。

4.合同终止后，双方应按合同约定及法律规定办理相关事宜。

第十条附则

1.本合同附件包括但不限于：