2024年度店铺保险理赔合同：门面店铺保险索赔与理赔服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度店铺保险理赔合同：门面店铺保险索赔与理赔服务本合同目录一览第一条保险条款1.1保险范围1.2保险金额1.3保险期间第二条索赔条件2.1保险事故发生后的通知2.2索赔材料要求2.3索赔时效第三条理赔流程3.1理赔申请3.2理赔审核3.3理赔支付第四条保险理赔金额计算4.1损失评估4.2理赔金额确定第五条保险公司的权利和义务5.1保险公司责任5.2保险公司义务第六条店铺业主的权利和义务6.1店铺业主责任6.2店铺业主义务第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1附加保险11.2特别约定第十二条保险公司联系方式12.1保险公司名称12.2联系方式第十三条店铺业主联系方式13.1店铺业主名称13.2联系方式第十四条合同附件14.1保险单证14.2索赔申请表14.3理赔确认书第一部分：合同如下：第一条保险条款1.1保险范围本保险合同所保障的店铺范围包括但不限于：建筑物的损失、财产损失、营业中断损失等。1.2保险金额保险金额根据店铺的实际价值确定，具体金额由双方协商确定。1.3保险期间保险期间为一年，自保险单生效之日起至保险单到期日止。第二条索赔条件2.1保险事故发生后的通知店铺业主应在保险事故发生后的48小时内通知保险公司，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。2.2索赔材料要求（1）保险单证；（2）事故报告书；（3）损失清单；（4）相关费用单据；（5）保险公司要求提供的其他材料。2.3索赔时效店铺业主应在保险事故发生后的90日内向保险公司提出索赔申请，否则视为放弃索赔权利。第三条理赔流程3.1理赔申请店铺业主应按照索赔材料要求向保险公司提交理赔申请，并积极配合保险公司的调查工作。3.2理赔审核保险公司收到理赔申请后，将在15个工作日内完成审核。如审核通过，将按照保险合同约定进行理赔支付。3.3理赔支付保险公司将在理赔审核通过后的10个工作日内，将理赔款项支付给店铺业主。第四条保险理赔金额计算4.1损失评估保险公司将派出专业人员进行损失评估，确定损失金额。4.2理赔金额确定根据损失评估结果，保险公司将按照保险合同约定计算理赔金额。第五条保险公司的权利和义务5.1保险公司责任保险公司应在保险期间内承担保险责任，按照保险合同约定进行理赔。5.2保险公司义务保险公司应按照法律规定和保险合同约定，为店铺业主提供保险服务，并保障店铺业主的合法权益。第六条店铺业主的权利和义务6.1店铺业主责任店铺业主应按照保险合同约定缴纳保险费，并履行合同约定的其他义务。6.2店铺业主义务店铺业主应在保险事故发生后及时通知保险公司，并配合保险公司进行理赔工作。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。8.3合同终止本合同在保险期间届满后自动终止。如提前终止，需双方协商一致，并书面确认。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等。9.2保密期限保密期限为合同终止后五年。第十条法律适用和争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1附加保险11.2特别约定如双方在合同履行过程中有特殊约定，应以书面形式附在本合同后，视为本合同的一部分。第十二条保险公司联系方式12.1保险公司名称X保险公司12.2联系方式电话：第十三条店铺业主联系方式13.1店铺业主名称X店铺业主13.2联系方式电话：第十四条合同附件14.1保险单证包括保险单、保险条款、保险费发票等。14.2索赔申请表用于店铺业主向保险公司提出索赔时填写。14.3理赔确认书保险公司审核通过理赔申请后，与店铺业主签订的确认文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指在保险事故发生过程中，除甲乙方之外的各方，包括但不限于中介方、维修方、评估方、执法部门等。1.2第三方介入的条件（1）在保险事故发生过程中，甲乙方无法独立解决的事务；（2）涉及到第三方的合法权益；（3）甲乙方协商一致同意第三方介入。第二条第三方责任2.1第三方应承担的责任（1）按照甲乙方的约定，协助处理保险事故；（2）如实提供与保险事故相关的信息；（3）不得损害甲乙方的合法权益。2.2第三方责任限额（1）按照甲乙双方的协商确定；（2）如甲乙方未能协商一致，第三方责任限额为保险金额的5%；（3）第三方责任限额不得高于其介入事务的实际费用。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利（1）了解保险事故的相关信息；（2）要求甲乙方提供必要的协助；（3）按照约定获得合理的费用补偿。3.2第三方义务（1）遵守法律法规和甲乙方的约定；（2）及时处理保险事故，并告知甲乙方处理结果；（3）保密甲乙方的商业秘密、技术秘密等。第四条第三方介入的程序4.1甲乙方协商一致同意第三方介入；4.2第三方提供介入所需的文件和资料；4.3甲乙方与第三方签订介入协议，明确双方的权利义务；4.4第三方按照协议约定，介入保险事故处理。第五条第三方介入费用5.1第三方介入费用由甲乙方协商确定；5.2第三方介入费用包括但不限于：交通费、住宿费、劳务费等；5.3甲乙方应在第三方完成介入后，按照约定支付介入费用。第六条第三方退出6.1第三方在完成介入事务后，应退出介入；6.2第三方退出前，应将介入结果告知甲乙方；6.3第三方退出后，不再享有介入过程中的权利和义务。第七条争议解决7.1甲乙方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决；7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条本修正条款的效力本修正条款与主合同具有同等效力，甲乙方应按照本修正条款约定履行各自的权利义务。第九条合同的变更与终止本修正条款的变更或终止，应经甲乙方协商一致，并以书面形式进行确认。第十条适用法律与争议解决本修正条款适用中华人民共和国法律。如发生争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他事项本修正条款未尽事宜，按照主合同的相关条款执行。如有冲突，以本修正条款为准。附件：第三方介入协议（具体协议内容另附）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保险单证1.1保险单1.2保险条款1.3保险费发票附件二：索赔申请表2.1索赔申请表格式2.2索赔申请所需材料清单附件三：理赔确认书3.1理赔确认书格式3.2理赔确认书填写说明附件四：第三方介入协议4.1第三方介入协议格式4.2第三方介入协议填写说明附件五：维修合同5.1维修合同格式5.2维修合同填写说明附件六：评估报告6.1评估报告格式6.2评估报告编制要求附件七：理赔流程图7.1理赔流程图说明7.2理赔流程图示例附件八：争议解决协议8.1争议解决协议格式8.2争议解决协议填写说明说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲乙双方未按合同约定履行义务；2.甲乙双方提供的信息不真实、不完整；3.甲乙双方未按约定时间履行义务；4.甲乙双方未按约定方式履行义务；5.第三方未按约定协助处理保险事故；6.第三方未如实提供与保险事故相关的信息；7.第三方损害甲乙方的合法权益。违约责任认定标准：1.根据合同约定，违约方应承担相应的违约责任；2.违约方应赔偿因违约给守约方造成的损失；3.违约方应支付违约金，违约金的标准按照合同约定或依法确定；4.违约方未按约定履行义务，导致合同无法履行，对方有权解除合同；5.守约方因违约方的违约行为导致损失，有权