2024年度智能办公系统集成与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能办公系统集成与维护合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同范围与服务内容第二条服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期第三条系统集成要求3.1系统集成目标3.2系统集成步骤3.3系统集成标准第四条系统维护与支持4.1维护内容4.2维护周期4.3技术支持第五条技术培训5.1培训对象5.2培训内容5.3培训时间第六条合同价格与支付方式6.1合同总价6.2支付条件6.3支付方式第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力后果第九条争议解决9.1争议方式9.2争议地点9.3适用法律第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密第十一条合同的修改与终止11.1修改条件11.2终止条件11.3终止后义务第十二条附则12.1附加条款12.2附件列表第十三条其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺第十四条合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××公司甲方地址为：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××科技有限公司乙方地址为：×××市×××区×××路×××号1.3合同范围与服务内容本合同范围包括但不限于：智能办公系统的设计、集成、部署、培训及维护等服务。具体服务内容如下：（1）为甲方提供智能办公系统的整体设计方案，确保系统满足甲方业务需求；（2）负责系统的集成工作，包括硬件设备采购、软件安装、网络配置等；（3）部署系统，确保系统稳定、安全、高效运行；（4）对甲方人员进行系统操作培训，确保甲方能独立操作和使用系统；（5）提供合同期内的系统维护服务，包括故障排查、系统升级、技术支持等。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同的服务开始日期为：2024年1月1日2.2服务结束日期本合同的服务结束日期为：2024年12月31日第三条系统集成要求3.1系统集成目标根据甲方业务需求，乙方需将现有的办公软件、通讯工具、办公设备等资源进行整合，构建一套高效、便捷、安全的智能办公系统。3.2系统集成步骤（1）需求分析：乙方需在合同签订后15个工作日内完成甲方业务需求的收集与分析；（2）方案制定：乙方根据需求分析结果，制定智能办公系统的设计方案，并在合同签订后30个工作日内提交给甲方审批；（3）系统集成：乙方在获得甲方审批同意后，按照设计方案进行系统的集成工作；（4）系统部署：乙方在系统集成完成后，负责系统的部署工作，确保系统正常运行；（5）培训与验收：乙方对甲方人员进行系统操作培训，并在培训结束后进行验收，确保系统满足甲方需求。3.3系统集成标准（1）系统稳定性：系统运行过程中，故障率低于万分之一；（2）数据安全性：确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险；（3）用户体验：系统界面简洁、易用，满足甲方日常办公需求；（4）系统性能：系统运行速度快，响应时间短，满足甲方业务发展需求。第四条系统维护与支持4.1维护内容（1）定期检查系统，确保系统稳定运行；（2）及时处理甲方的故障报修，响应时间不超过4小时；（3）定期更新系统，修复已知漏洞，提高系统安全性；（4）提供技术支持，协助甲方解决系统使用过程中遇到的问题。4.2维护周期（1）日常维护：每日9:0018:00；（2）应急响应：全年365天，24小时在线响应。4.3技术支持（1）电话支持：每日9:0018:00，解答甲方关于系统使用方面的问题；（2）远程支持：通过远程桌面、TeamViewer等方式，协助甲方解决系统问题；（3）现场支持：如需现场支持，乙方在接到甲方通知后4小时内到达现场。第五条技术培训5.1培训对象甲方指定的人员作为培训对象，人数不超过10人。5.2培训内容（1）系统登录与操作界面熟悉；（2）常用功能模块的使用方法；（3）系统设置与权限管理；（4）数据备份与恢复。5.3培训时间乙方在系统部署完成后，提供为期3天的现场培训，培训时间为每天9:0018:00。第六条合同价格与支付方式6.1合同总价本合同的总价为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），乙方开具等额正规发票。6.2支付条件甲方在签订合同后5个工作日内，向乙方支付合同总价的50%作为预付款；乙方完成系统集成与部署后，第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照合同约定时间完成系统集成工作的，每延迟一天，应向甲方支付合同总价0.5%的违约金；（2）乙方未按照合同约定提供维护服务，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）甲方未按照合同约定支付款项的，每延迟一天，应向乙方支付合同总价0.5%的违约金。8.2违约责任（1）乙方延迟完成系统集成工作的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价20%的违约金；（2）乙方未按照合同约定提供维护服务，导致甲方重大损失的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价30%的违约金；（3）甲方未按照合同约定支付款项的，乙方有权解除合同。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。9.2不可抗力后果（1）因不可抗力导致乙方无法按照合同约定完成工作的，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明文件；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，互不承担违约责任；（3）因不可抗力导致合同部分或全部无法履行，双方应根据情况协商调整合同价款和履行期限。第十条保密条款10.1保密内容（1）双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；（2）双方在合同履行过程中形成的与合同有关的各类文件、资料。10.2保密期限双方对上述保密内容的保密期限为合同终止后5年。10.3违约保密（1）若乙方泄露甲方保密信息，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价30%的违约金；（2）若甲方泄露乙方保密信息，甲方应向乙方支付合同总价30%的违约金。第十一条合同的修改与终止11.1修改条件双方同意修改合同的条件为：（1）双方协商一致；（2）修改内容符合法律法规、政策要求。11.2终止条件双方同意终止合同的条件为：（1）双方协商一致；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行。11.3终止后义务合同终止后，乙方应按照甲方要求，提供必要的技术支持和服务，确保甲方能够顺利过渡到新的办公系统。第十二条附则12.1附加条款本合同未尽事宜，双方可签订附加条款，作为本合同的组成部分。12.2附件列表本合同附件包括：（1）智能办公系统集成与维护方案；（2）培训课程安排；（3）合同价款支付明细表。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期内，对关键业务系统进行定期安全评估，并提供改进方案。13.2乙方特殊承诺乙方承诺在合同期内，持续关注并引入先进的办公技术，为甲方提供最优的办公解决方案。第十四条合同签署14.1签署日期本合同签署日期为：2024年1月1日14.2签署地点本合同签署地点为：×××市×××区×××路×××号14.3签署人签字甲方代表（签字）：____________乙方代表（签字）：____________第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方服务供应商的介入，为明确各方的权利义务，特制定本部分条款。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，协助甲方完成智能办公系统集成与维护工作的其他个人或组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：软件供应商、硬件供应商、系统集成商、技术咨询顾问等。2.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，并明确介入范围、责任及期限。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量符合甲方的要求。3.2第三方对其提供的服务承担法律责任，与甲方和乙方无关。3.3第三方介入时，乙方应负责协调第三方与甲方之间的沟通，确保合同顺利履行。第四条第三方费用4.1第三方费用的支付方式、支付条件和支付金额由甲乙双方协商确定。4.2甲方支付第三方费用时，应向乙方提供支付凭证，乙方负责核实费用的合理性。第五条第三方违约处理5.1若第三方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求，甲方有权向第三方追究违约责任。5.2乙方应协助甲方处理与第三方的违约事宜，包括但不限于提供相关证据、协调沟通等。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间均为独立的法律主体，相互之间不存在任何隶属或委托关系。6.2第三方介入不影响甲乙双方之间的合同履行，甲乙双方仍应按照合同约定履行各自的权利义务。第七条第三方责任限额7.1第三方对甲方承担的责任限额为第三方介入合同中约定的金额。7.2若第三方违约导致甲方损失超过责任限额，第三方应按照实际损失金额承担赔偿责任。7.3乙方应尽力协助甲方争取第三方的最大赔偿金额，但甲方不得要求乙方超出责任限额进行赔偿。第八条第三方保险8.1乙方应建议第三方购买与其提供服务相关的保险，以保障甲方利益。8.2若第三方未购买保险，乙方应承担因第三方违约导致的甲方损失。第九条第三方信息披露9.1第三方应向甲方披露其服务过程中涉及的所有相关信息，包括但不限于技术参数、服务记录等。9.2第三方披露的信息应真实、准确、完整，不得有任何误导性或虚假性。第十条第三方退出10.1第三方提前退出合同的，应提前通知甲乙双方，并承担因此给甲乙双方造成的损失。10.2第三方退出不影响本合同的继续履行，甲乙双方应按照合同约定继续履行各自的权利义务。第十一条第三方与甲方、乙方的沟通11.1第三方应保持与甲乙双方的畅通沟通，确保合同顺利履行。11.2第三方在合同履行过程中遇到问题，应及时与甲乙双方沟通，寻求解决方案。第十二条附加条款本部分附加条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格遵守。第十三条合同的变更与解除本部分条款的变更或解除应遵循合同法的规定，经甲乙双方协商一致，并书面确认。第十四条违约责任违反本部分条款的行为，应按照本合同违约责任条款的约定承担相应的违约责任。第十五条争议解决本部分条款引起的争议，应按照本合同争议解决条款的约定进行解决。第十六条附则本部分条款未尽事宜，应参照本合同其他条款执行。如有冲突，以本部分条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能办公系统集成与维护方案详细描述系统集成与维护的总体方案，包括系统架构、技术路线、实施计划等。附件二：培训课程安排列出培训课程的内容、时间、地点以及培训师的资质要求等。附件三：合同价款支付明细表详细列出合同价款的支付条款，包括支付金额、支付时间、支付条件等。附件四：第三方服务供应商名单及资质列出第三方服务供应商的名称、联系方式、服务内容以及相关资质证明。附件五：第三方服务协议详细描述第三方服务供应商应遵守的协议条款，包括服务范围、服务质量、违约责任等。附件六：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，并经甲方和乙方书面确认。附件七：保险购买证明提供第三方服务供应商购买的保险证明，以保障甲方利益。附件八：系统集成与维护验收标准详细列出系统集成与维护的验收标准，包括系统稳定性、数据安全性等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定时间完成系统集成工作；2.乙方未按照合同约定提供维护服务；3.甲方未按照合同约定支付款项；4.第三方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求；5.任何一方违反合同约定的保密义务；6.任何一方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.乙方延迟完成系统集成工作的，每延迟一天，应向甲方支付合同总价0.5%的违约金；2.乙方未按照合同约定提供维护服务，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任；3.甲方未按照合同约定支付款项的，每延迟一天，应向乙方支付合同总价0.5%的违约金；4.第三方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不