二零二四年度企业信息化综合管理系统定制开发合同

二零二四年度企业信息化综合管理系统定制开发合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中术语和定义的解释第二条系统定制开发内容2.1开发范围和功能描述2.2系统架构和关键技术2.3数据管理和安全要求第三条项目实施计划和进度安排3.1项目启动和验收标准3.2开发阶段和里程碑计划3.3项目实施过程中变更管理第四条技术支持和培训服务4.1乙方提供的技术支持范围4.2培训内容和时间安排4.3培训方式和地点第五条合同价格和支付方式5.1合同总金额5.2付款条件和支付比例5.3发票开具和税务事项第六条知识产权和保密条款6.1乙方对开发成果的知识产权保护6.2甲方对提供资料和数据的保密义务6.3违约责任和赔偿方式第七条系统维护和升级服务7.1乙方提供的维护服务范围7.2系统升级和优化方案7.3维护服务响应时间和处理流程第八条质量保证和验收标准8.1乙方提供的质量保证措施8.2系统验收标准和流程8.3验收不合格的的处理方式第九条违约责任和风险承担9.1甲方未履行合同义务的责任9.2乙方未按期交付或交付不合格产品的责任9.3不可抗力和风险承担第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2提交仲裁机构仲裁10.3向人民法院提起诉讼第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同的生效条件11.2合同的变更程序11.3合同的终止条件和后续处理第十二条保密协议12.1保密信息的范围和内容12.2保密信息的保管和使用要求12.3保密信息的泄露处理第十三条法律适用和争议解决13.1合同适用的法律法规13.2争议解决的方式和地点13.3适用语言和文本第十四条其他约定14.1双方的其他补充约定14.2对合同附件的说明和补充14.3合同的修订和版本控制第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，即合同签订方的正式名称，应符合营业执照或其他法定登记文件上的名称。1.2甲方地址：甲方的注册地址或合同履行地址，如需变更，应提前书面通知乙方。1.3乙方名称：乙方全称，即负责定制开发信息化综合管理系统的企业名称。1.4乙方地址：乙方的注册地址或合同履行地址，如需变更，应提前书面通知甲方。1.5合同中术语和定义的解释：本合同中使用的专业术语和定义，如有不一致之处，应以附件形式明确解释，附件与合同具有同等法律效力。第二条系统定制开发内容2.1开发范围和功能描述：乙方根据甲方提供的需求文档，定制开发包括但不限于企业资源规划、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理等功能的信息化综合管理系统。具体功能和模块详见附件《功能需求列表》。2.2系统架构和关键技术：乙方应采用成熟的技术架构，确保系统的稳定性和可扩展性。关键技术包括但不限于数据库管理系统、中间件、前端框架等。乙方应在合同附件中详细描述技术架构和关键技术。2.3数据管理和安全要求：乙方应保证系统数据的安全性、完整性和准确性。乙方应采取有效措施防止数据泄露、篡改和丢失。具体数据管理和安全要求详见附件《数据管理和安全要求》。第三条项目实施计划和进度安排3.1项目启动和验收标准：项目启动是指乙方根据甲方提供的需求文档，制定详细的开发计划和里程碑，并获得甲方的确认。项目验收标准包括但不限于系统功能的完整性、稳定性和性能要求。具体验收标准详见附件《验收标准》。3.2开发阶段和里程碑计划：乙方应按照项目实施计划，分阶段完成系统开发。每个阶段的完成应满足预定的里程碑要求。具体开发计划和里程碑计划详见附件《开发计划和里程碑》。3.3项目实施过程中变更管理：如甲方在项目实施过程中提出变更需求，乙方应根据实际情况评估变更对项目进度、成本和质量的影响，并与甲方协商确定变更后的项目计划和验收标准。第四条技术支持和培训服务4.1乙方提供的技术支持范围：乙方应提供系统上线后的技术支持服务，包括系统故障的排查和修复、系统性能的优化、系统升级等。具体技术支持范围详见附件《技术支持服务范围》。4.2培训内容和时间安排：乙方应对甲方指定的操作人员进行系统操作和维护培训。培训内容应涵盖系统的基本操作、功能使用、数据管理和安全维护等。具体培训计划和时间安排详见附件《培训计划》。4.3培训方式和地点：培训方式可以是现场培训或远程培训，具体培训方式和地点由双方协商确定。第五条合同价格和支付方式5.1合同总金额：合同总金额为人民币【】元整（大写：【】元整），根据双方协商确定的项目范围、功能需求和技术要求等确定。5.2付款条件和支付比例：甲方按照乙方实际完成的工作进度支付相应比例的合同款项。具体付款条件和支付比例详见附件《付款条件和支付比例》。5.3发票开具和税务事项：乙方应按照甲方的要求开具正规发票，并承担相关税务责任。具体发票开具和税务事项详见附件《发票开具和税务事项》。第六条知识产权和保密条款6.1乙方对开发成果的知识产权保护：乙方应确保开发成果不侵犯他人的知识产权。开发成果的知识产权归甲方所有，除非双方另有约定。6.2甲方对提供资料和数据的保密义务：甲方应对乙方在合同履行过程中提供的所有资料和数据保密，未经乙方同意，不得向第三方披露。6.3违约责任和赔偿方式：违反本合同第六条的规定，造成对方损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体赔偿方式和金额详见附件《违约责任和赔偿方式》。第八条系统维护和升级服务8.1乙方提供的维护服务范围：乙方应提供系统上线后的维护服务，包括对系统进行日常监控、故障排查、性能优化等。维护服务的时间范围为系统上线后的一年。具体维护服务范围详见附件《维护服务范围》。8.2系统升级和优化方案：乙方应根据甲方业务发展和技术演进的需要，提供系统升级和优化方案。具体升级和优化方案详见附件《系统升级和优化方案》。8.3维护服务响应时间和处理流程：乙方应在接到甲方维护服务请求后的【】小时内响应，并在【】个工作日内完成问题排查和修复。具体响应时间和处理流程详见附件《维护服务响应时间和处理流程》。第九条质量保证和验收标准9.1乙方提供的质量保证措施：乙方应建立健全的质量保证体系，对开发过程和开发成果进行严格的质量控制。具体质量保证措施详见附件《质量保证措施》。9.2系统验收标准和流程：系统验收应按照双方约定的验收标准和流程进行。具体验收标准和流程详见附件《验收标准和流程》。9.3验收不合格的处理方式：如系统验收不合格，乙方应根据甲方反馈的问题进行整改，并在整改后重新提交验收。具体处理方式详见附件《验收不合格的处理方式》。第十条违约责任和风险承担10.1甲方未履行合同义务的责任：如甲方未按照合同约定履行其义务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，具体违约金计算方式详见附件《违约金计算方式》。10.2乙方未按期交付或交付不合格产品的责任：如乙方未按照合同约定时间交付产品，或交付的产品不符合合同约定的质量标准，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，具体违约金计算方式详见附件《违约金计算方式》。10.3不可抗力和风险承担：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。具体不可抗力情况和风险承担详见附件《不可抗力和风险承担》。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更程序：合同变更应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同的终止条件和后续处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求对系统进行必要的数据备份和迁移，并在【】个月内提供必要的技术支持和服务。具体后续处理事项详见附件《合同终止和后续处理》。第十二条保密协议12.1保密信息的范围和内容：保密信息包括合同内容、技术文档、业务数据等双方在合同履行过程中交换的敏感信息。12.2保密信息的保管和使用要求：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.3保密信息的泄露处理：如发生保密信息泄露，泄露方应立即通知对方，并采取有效措施防止进一步泄露。具体处理方式详见附件《保密信息泄露处理》。第十三条法律适用和争议解决13.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2争议解决的方式和地点：双方发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3适用语言和文本：本合同的语言文本为中文，附件的语言文本以附件为准。第十四条其他约定14.1双方的其他补充约定：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2对合同附件的说明和补充：附件是对合同的详细说明和补充，与合同具有同等法律效力。14.3合同的修订和版本控制：本合同及其附件的修订和版本控制由双方共同管理，最新版本应通过书面形式双方确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，其他参与合同履行或与合同履行相关的个体或组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介方、咨询方、评估方、技术支持方等。第二条第三方介入的职责和权利2.1第三方介入的职责：第三方应按照合同约定和甲乙方的要求，履行其职责，确保合同的顺利实施。2.2第三方介入的权利：第三方有权根据合同约定和甲乙方的要求，获取与合同履行相关的信息和数据，并按照合同约定获得相应的报酬。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1甲乙方的义务：甲方应向乙方提供与第三方介入相关的全部信息和数据，并确保信息的准确性和完整性。乙方应按照甲方的要求，协助甲方与第三方进行沟通和协调。3.2第三方介入的义务：第三方应按照甲乙方的要求，履行其职责，并确保其提供的服务或产品的质量和稳定性。第三方应对甲乙方的商业秘密和隐私信息予以保密。3.3第三方介入的报酬：甲乙双方应按照合同约定，向第三方支付相应的报酬。报酬的计算方式和支付时间由甲乙双方与第三方协商确定。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指第三方对因其履行合同义务过程中造成的损失承担的最大责任限额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。4.3第三方责任限额的调整：甲乙双方与第三方协商一致后，可以根据实际情况调整第三方责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方的关系是合同履行关系，第三方并不成为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。第六条第三方违约处理6.1第三方违约的处理：如第三方未按照合同约定履行其义务，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任的承担：第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第七条第三方与合同履行7.1第三方与合同履行的关系：第三方应按照合同约定和甲乙方的要求，参与合同履行，并确保其提供的服务或产品符合合同要求。7.2第三方与合同变更：如合同发生变更，第三方应根据甲乙双方的要求，按照变更后的合同内容继续履行其义务。第八条第三方退出8.1第三方退出的条件：第三方可以在合同履行期间，提前通知甲乙双方退出合同。8.2第三方退出的程序：第三方应按照甲乙双方的要求，办理退出手续，并确保合同的顺利进行。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方保密义务：第三方应对甲乙方的商业秘密和隐私信息予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方披露。第十条第三方介入的法律法规遵守10.1第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。10.2第三方应按照合同约定和甲乙方的要求，履行其义务，并确保其提供的服务或产品符合相关法律法规要求。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方与甲乙方的争议：第三方与甲乙方的争议应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2第三方与甲乙方的争议解决：第三方与甲乙方的争议解决不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第十二条第三方介入的合同变更和终止12.1合同变更：如合同发生变更，第三方应根据甲乙双方的要求，按照变更后的合同内容继续履行其义务。12.2合同终止：如合同发生终止，第三方应按照甲乙双方的要求，办理终止手续，并确保合同的顺利进行。第十三条第三方介入的后续义务13.1第三方应在合同终止后，按照甲乙双方的要求，协助甲乙双方完成后续工作，包括但不限于数据备份和迁移。13.2第三方应在合同终止后，按照甲乙双方的要求，提供必要的技术支持和服务。第十四条第三方介入的其他约定14.1甲第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.功能需求列表：详细描述信息化综合管理系统所需的各项功能和模块，包括企业资源规划、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理等。2.技术架构和关键技术说明：详细描述系统开发所采用的技术架构和关键技术，包括数据库管理系统、中间件、前端框架等。3.数据管理和安全要求：详细描述对系统数据的安全性、完整性和准确性的要求，包括数据加密、备份、恢复等。4.项目实施计划和里程碑：详细描述项目的实施计划和里程碑，包括各阶段的完成时间和交付物。5.验收标准和流程：详细描述系统验收的标准和流程，包括功能完整性、稳定性、性能要求等。6.维护服务范围：详细描述乙方提供的系统维护服务的范围，包括日常监控、故障排查、性能优化等。7.系统升级和优化方案：详细描述乙方根据业务发展和技术演进需要提供的系统升级和优化方案。8.维护服务响应时间和处理流程：详细描述乙方在接到维护服务请求后的响应时间和处理流程。9.质量保证措施：详细描述乙方建立健全的质量保证体系，对开发过程和开发成果进行严格的质量控制。10.付款条件和支付比例：详细描述甲方向乙方支付合同款项的条件和比例。11.发票开具和税务事项：详细描述乙方开具发票的要求和税务事项