天津市菜市场客户服务准则

天津市菜市场客户服务准则合同编号：__________甲方地址：__________联系电话：__________乙方地址：__________联系电话：__________一、甲乙双方的权利和义务1.1甲方的权利和义务（1）提供市场经营场所，确保市场设施完善，经营环境整洁；（2）制定市场管理制度，对市场进行有效管理，维护市场秩序；（3）保障乙方合法经营，提供相应的服务和支持；（4）法律法规规定的其他权利和义务。1.2乙方的权利和义务（1）遵守市场管理制度，服从甲方的管理；（2）诚信经营，不得从事违法经营活动；（3）按照约定向甲方支付相关费用；（4）法律法规规定的其他权利和义务。二、市场经营规范2.1乙方在市场内从事经营活动，应遵守国家法律法规，不得经营假冒伪劣商品，不得从事欺诈、虚假宣传等违法行为。2.2乙方在市场内经营的商品，应符合国家质量标准，不得销售不合格商品。2.3乙方应按照市场价格管理体系，合理制定商品价格，不得擅自涨价或降价。2.4乙方应保证商品的食品安全，严格执行食品安全法规，确保食品安全。三、服务和支持3.1甲方为乙方提供市场经营场所，确保市场设施完善，经营环境整洁。3.2甲方应设立市场管理部门，对市场进行有效管理，维护市场秩序。3.3甲方应提供相应的培训和指导，帮助乙方提高经营水平和服务质量。3.4甲方应定期组织市场活动，提升市场知名度和影响力。四、费用和支付4.1乙方应按照甲方制定的收费标准，向甲方支付租金、水电费等相关费用。4.2乙方应按照约定时间支付相关费用，逾期未支付的，应承担迟延履行违约责任。4.3甲方应按照约定时间提供相关服务，否则甲方应承担迟延履行违约责任。五、合同的变更、解除和终止5.1甲乙双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签订相关协议。5.2合同变更、解除或终止的，甲乙双方应按照约定办理相关手续。5.3合同解除或终止的，乙方应按照甲方要求迁出市场经营场所。六、争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1甲乙双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的义务。7.3甲乙双方同意，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.市场管理制度汇编4.食品安全法规复印件5.培训资料汇编6.市场活动方案7.租金支付凭证8.水电费支付凭证9.合同变更、解除或终止协议10.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未能提供完善的市场设施和整洁的经营环境未能有效管理市场，导致市场秩序混乱未按约定提供培训和指导服务未定期组织市场活动其他违反合同约定的行为2.乙方违约行为：经营假冒伪劣商品从事欺诈、虚假宣传等违法行为擅自涨价或降价销售商品未保证商品食品安全，违反食品安全法规其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.甲方：指天津市菜市场的运营方2.乙方：指在市场内从事经营活动的客户3.市场：指天津市菜市场4.合同法：指《中华人民共和国合同法》5.食品安全法规：指国家相关法律法规对食品安全的规定6.违约行为：指未履行合同约定的义务的行为7.迟延履行：指未能在约定的时间内履行合同义务的行为四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能提供完善的市场设施和整洁的经营环境解决办法：乙方有权要求甲方在一定期限内改正，并可要求甲方支付违约金2.问题：乙方经营假冒伪劣商品或从事违法行为解决办法：甲方有权要求乙方立即停止违法行为，并可要求乙方支付违约金或赔偿损失3.问题：乙方未按约定时间支付相关费用解决办法：甲方有权要求乙方在一定期限内支付费用，并可要求乙方支付迟延履行违约金4.问题：甲方未按约定提供服务解决办法：乙方有权要求甲方在一定期限内提供服务，并可要求甲方支付违约金5.问题：合同履行过程中发生争议解决办法：甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼五、所有应用场景：1.甲方作为市场运营方，与乙方签订合同，规范乙方在市场内的经营行为2.甲方提供市场经营场所和相关服务，