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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024版物业服务管理合同propertymanagementservicescontract2024本合同目录一览第一条定义与解释1.1物业1.2物业服务管理1.3业主1.4物业公司1.5合同期限1.6物业费用第二条物业服务管理内容2.1物业维护与管理2.2公共设施维护2.3环境卫生管理2.4安全保卫工作2.5绿化管理第三条物业公司义务3.1物业服务质量3.2服务人员培训3.3保密义务3.4保险责任3.5应急处理第四条业主义务4.1遵守物业管理规定4.2支付物业费用4.3配合物业管理工作4.4不得损害他人利益4.5遵守消防安全规定第五条物业费用5.1物业服务费5.2费用支付方式5.3费用调整5.4特殊情况费用处理第六条合同的变更与终止6.1合同变更6.2合同终止6.3合同终止后的处理第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条违约责任8.1物业公司违约8.2业主违约第九条特殊情况处理9.1自然灾害9.2公共卫生事件9.3的其他特殊情况第十条物业公司的权利与义务10.1物业公司的权利10.2物业公司的义务第十一条业主的权利与义务11.1业主的权利11.2业主的义务第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同的生效12.2合同的修改12.3合同的解除第十三条其他约定13.1物业管理委员会13.2信息披露13.3宣传与推广13.4公益活动13.5配合政府工作第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1物业本合同所称物业,是指位于【填写物业地址】的住宅小区,包括但不限于住宅楼、配套设施及公共区域。1.2物业服务管理本合同所称物业服务管理,是指物业公司对物业进行的维护、管理和服务活动,包括但不限于物业设施的维护保养、环境卫生管理、公共设施的维护、安全保卫工作及绿化管理。1.3业主本合同所称业主,是指拥有物业所有权或使用权的自然人、法人或其他组织。1.4物业公司本合同所称物业公司,是指【填写物业公司名称】,负责物业服务管理的公司。1.5合同期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为【填写合同期限】年,自合同生效之日起计算。1.6物业费用物业费用是指业主按照约定向物业公司支付的费用,用于支付物业公司提供的物业服务管理。第二条物业服务管理内容2.1物业维护与管理物业公司应按照合同约定,对物业进行维护和管理,确保物业设施的正常运行和使用。2.2公共设施维护物业公司应定期对公共设施进行检查、维护和保养,确保公共设施的正常运行。2.3环境卫生管理物业公司应负责物业的环境卫生管理,包括清洁、绿化、垃圾分类等,保持物业环境的整洁和美观。2.4安全保卫工作物业公司应采取必要的措施,保障物业的安全,防止盗窃、火灾等安全事故的发生。2.5绿化管理物业公司应负责物业的绿化管理,包括绿化植物的种植、修剪、施肥等工作,维护绿化环境的优美。第三条物业公司义务3.1物业服务质量物业公司应按照合同约定,提供优质、高效的物业服务,满足业主的需求。3.2服务人员培训物业公司应定期对服务人员进行培训,提高服务人员的业务水平和综合素质。3.3保密义务物业公司应对业主提供的个人信息和商业秘密予以保密,不得泄露给第三方。3.4保险责任物业公司应购买必要的保险,对物业公司因违约行为导致的业主损失承担赔偿责任。3.5应急处理物业公司应建立健全应急预案,对突发事件和紧急情况及时进行处理,保障业主的生命财产安全。第四条业主义务4.1遵守物业管理规定业主应遵守物业管理的各项规定,配合物业公司的管理工作。4.2支付物业费用业主应按照合同约定,按时足额支付物业费用。4.3配合物业管理工作业主应配合物业公司的管理工作,提供必要的协助和支持。4.4不得损害他人利益业主在使用物业时,不得损害他人的利益,不得影响物业的正常运行和使用。4.5遵守消防安全规定业主应遵守消防安全规定,不得在物业内进行违法消防行为。第五条物业费用5.1物业服务费物业服务费是指业主按照物业公司提供的物业服务管理内容,支付的费用。5.2费用支付方式物业服务费的支付方式为【填写支付方式,如银行转账、现金等】。5.3费用调整物业公司应根据实际情况,合理调整物业费用,并将调整方案提前通知业主。5.4特殊情况费用处理对于特殊情况产生的费用,物业公司应与业主协商解决。第六条合同的变更与终止6.1合同变更合同的变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。6.2合同终止合同终止的条件和程序按照合同约定执行。6.3合同终止后的处理合同终止后,物业公司应按照合同约定,将物业交还给业主,并处理相关后续事项。第八条违约责任8.1物业公司违约物业公司未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。8.2业主违约业主未按照合同约定支付物业费用,或违反物业管理的各项规定,给物业公司或他人造成损失的,应承担违约责任,赔偿损失。第九条特殊情况处理9.1自然灾害如发生自然灾害等不可抗力因素,影响物业服务管理的,双方应协商解决。9.2公共卫生事件如发生公共卫生事件,影响物业服务管理的,双方应按照政府的相关规定,采取必要的措施,共同应对。9.3其他特殊情况如出现其他特殊情况,影响物业服务管理的,双方应协商解决。第十条物业公司的权利与义务10.1物业公司的权利物业公司有权要求业主按照合同约定支付物业费用,并要求业主遵守物业管理规定。10.2物业公司的义务物业公司应按照合同约定,提供优质的物业服务,维护和管理好物业。第十一条业主的权利与义务11.1业主的权利业主有权要求物业公司按照合同约定提供服务,并有权监督物业公司的服务情况。11.2业主的义务业主应按照合同约定支付物业费用,遵守物业管理规定,配合物业公司的管理工作。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同的生效本合同自双方签订之日起生效。12.2合同的修改合同的修改应由双方协商一致,并签订书面修改协议。12.3合同的解除合同的解除应按照合同约定执行。第十三条其他约定13.1物业管理委员会物业管理委员会由业主代表和物业公司代表组成,负责协调解决物业服务管理中的问题。13.2信息披露物业公司应定期向业主披露物业服务管理的情况,接受业主的监督。13.3宣传与推广物业公司应积极开展物业服务管理的宣传与推广活动,提高业主的物业管理意识。13.4公益活动物业公司应组织业主参与公益活动,促进社区和谐。13.5配合政府工作物业公司应积极配合政府的相关工作,做好物业服务管理工作。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方本合同所称第三方,是指除甲乙方之外的,与甲乙方无直接合同关系的个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形(1)甲乙方在履行合同过程中,需要向第三方采购商品或服务;(2)甲乙方在履行合同过程中,涉及到第三方的合法权益;(3)甲乙方在履行合同过程中,需要第三方提供协助或支持。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲乙方在选择第三方时,应充分了解第三方的资质、信誉和能力,并确保第三方的选择符合合同约定和法律法规的要求。2.2第三方协商甲乙方与第三方进行协商,就第三方介入的事宜达成一致意见,并形成书面协议。2.3第三方合同甲乙方与第三方签订合同,明确双方的权利和义务,以及第三方的责任限额等事项。第三条第三方责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙方与其签订的合同约定,履行相应的义务,提供商品或服务。3.2第三方责任限额第三方对甲乙方的责任限额,按照甲乙方与第三方签订的合同约定执行。如果没有明确约定,第三方对甲乙方的责任限额为其收费金额的【填写具体数额或比例】。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定履行义务,并有权监督第三方的履行情况。4.2甲乙方的义务甲乙方应按照合同约定支付费用,并配合第三方的履行工作。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系,仅为合同履行过程中的协作关系,第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。5.2第三方与甲乙方的权益划分第三方的权益归第三方所有,甲乙方的权益归甲乙方所有。第三方在履行合同过程中产生的权益纠纷,由第三方自行解决。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更甲乙方与第三方协商一致,可以变更第三方介入的事宜。变更事项应形成书面协议。6.2第三方介入的解除甲乙方与第三方协商一致,可以解除第三方介入。解除事项应形成书面协议。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方的争议,应通过协商解决;协商不成的,可以向第三方所在地的仲裁委员会申请仲裁,或向第三方所在地的法院提起诉讼。7.2甲乙方与第三方的争议解决甲乙方与第三方的争议,应通过协商解决;协商不成的,可以向甲乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁,或向甲乙方所在地的法院提起诉讼。第八条第三方介入的附加条款8.1附加条款的制定甲乙方根据本合同有第三方介入时,应制定附加条款,明确第三方的责任、权益和义务等事项。8.2附加条款的签订附加条款应由甲乙方与第三方签订,并作为本合同的附件。第九条第三方介入的告知义务9.1甲乙方的告知义务甲乙方在合同履行过程中,应将第三方介入的事宜及时告知对方。9.2第三方的告知义务第三方在合同履行过程中,应将履行情况及时告知甲乙方。第十条第三方介入后的合同履行10.1合同履行甲乙方应按照本合同和第三方合同的约定,履行各自的义务。10.2合同变更与解除合同的变更与解除,应按照本合同和第三方合同的约定执行。第十一条第三方介入的保密义务11.1保密义务第三方应对甲乙方提供的商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给第三方。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算,延续至合同终止后【填写具体年限】。第十二条第三方介入的法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向仲裁委员会申请仲裁,或向法院提起诉讼。本部分修正条款的签订、履行、解释及争议的解决,均适用第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《物业服务管理内容详细清单》该附件详细列举了物业公司应提供的服务内容,包括设施维护、环境卫生、安全保卫、绿化管理等各项服务的具体项目和标准。附件二:《物业费用明细表》该附件详细列出了物业服务费用的计算方式、收费标准和服务费用支付的时间节点等。附件三:《物业公司管理规约》该附件详细规定了物业公司的管理规约,包括物业公司的权利、义务以及第三方的责任限额等。附件四:《业主行为规范》该附件详细规定了业主在物业使用过程中应遵守的行为规范,包括对物业的维护、公共设施的使用、消防安全等方面的要求。附件五:《物业公司服务人员资质证明》该附件要求物业公司提供服务人员的资质证明,以证明服务人员具备相应的专业能力和培训。附件六:《第三方服务供应商评估标准》该附件详细列出了选择第三方服务供应商时应考虑的各项评估标准,包括供应商的资质、信誉、服务能力等。附件七:《合同变更协议》该附件用于记录合同变更的事宜,包括变更的内容、日期、双方的责任和义务等。附件八:《合同终止协议》该附件用于记录合同终止的事宜,包括终止的原因、日期、双方的责任和义务等。附件九:《物业公司保险证明》该附件要求物业公司提供其购买的保险证明,以证实其对违约行为导致的业主损失承担赔偿责任。附件十:《第三方服务合同范本》说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定。示例:物业公司未按照《物业服务管理内容详细清单》提供服务,或服务未达到规定的标准。2.业主未按照合同约定支付物业费用。示例:业主未在规定的时间内支付物业服务费用,或支付金额不足。3.业主违反《业主行为规范》中的规定,给物业公司或他人造成损失。示例:业主在物业内进行违法消防行为,导致火灾事故。4.物业公司未按照《物业公司管理规约》中的规定履行义务。示例:物业公司未按照管理规约进行物业管理,导致物业环境恶化。5.第三方服务供应商未按照合同约定
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