2024年度物业服务合同：高端公寓物业管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：高端公寓物业管理本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3高端公寓物业管理定义第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业服务内容3.1物业维护与管理3.2安全保障服务3.3环境卫生服务3.4绿化养护服务3.5其他服务内容第四条：服务质量标准4.1物业维护与管理标准4.2安全保障服务标准4.3环境卫生服务标准4.4绿化养护服务标准4.5其他服务内容标准第五条：物业服务费用5.1服务费用计算方式5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制第六条：物业保险6.1物业保险购买及范围6.2保险理赔程序第七条：维修基金管理7.1维修基金设立及管理方式7.2维修基金使用条件及程序第八条：合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构第十一条：合同的生效、无效和终止11.1合同生效条件11.2合同无效条件11.3合同终止条件第十二条：保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务及期限第十三条：合同的附件13.1附件一：物业服务项目明细表13.2附件二：服务质量标准详细说明13.3附件三：物业服务费用明细表第十四条：其他约定14.1甲方特殊需求约定14.2乙方特殊服务约定14.3法律法规规定的其他内容第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××高端公寓业主委员会1.1甲方地址：×××市×××区×××街道×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：×××市×××区×××街道×××号1.3高端公寓物业管理定义：指甲方聘请乙方对×××高端公寓的房屋及附属设施、设备进行维修、保养、管理，并提供清洁、绿化、安全等服务的行为。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条：物业服务内容3.1物业维护与管理：乙方负责对甲方的高端公寓房屋及附属设施、设备进行日常维修、保养和管理，确保其正常运行和使用。3.2安全保障服务：乙方负责维护甲方的高端公寓小区的安全秩序，包括门禁管理、巡逻、监控等，确保甲方的人身和财产安全。3.3环境卫生服务：乙方负责对甲方的高端公寓小区进行清洁和卫生维护，包括道路、公共区域、绿化带等。3.4绿化养护服务：乙方负责对甲方的高端公寓小区的绿化带进行养护和管理，包括修剪、浇水、施肥等。3.5其他服务内容：乙方还需提供公共设施的维护、公共事件的处理、居民沟通协调等其他服务内容。第四条：服务质量标准4.1物业维护与管理标准：按照相关法律法规和行业标准进行，确保设施、设备正常运行和使用。4.2安全保障服务标准：24小时值班，及时处理安全事件，确保甲方的人身和财产安全。4.3环境卫生服务标准：保持公共区域清洁卫生，垃圾及时清理，绿化带无杂物。4.4绿化养护服务标准：绿化带植物生长良好，修剪整齐，四季花开。4.5其他服务内容标准：按照甲方的合理要求和行业标准提供其他服务。第五条：物业服务费用5.1服务费用计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资、维修费用等因素计算。5.2服务费用支付方式：甲方按季度支付物业服务费用。5.3服务费用调整机制：如遇政策调整、成本上涨等特殊情况，乙方有权根据实际情况提出费用调整申请，经甲方同意后执行。第六条：物业保险6.1物业保险购买及范围：乙方负责购买物业保险，保险范围包括物业设施、设备及人员。6.2保险理赔程序：发生保险事故时，乙方应及时通知保险公司，并按照保险公司的要求进行理赔。第七条：维修基金管理7.1维修基金设立及管理方式：甲方按建筑面积的一定比例向乙方支付维修基金，由乙方负责管理和使用。7.2维修基金使用条件及程序：维修基金用于物业设施、设备的维修和更换，使用前需经甲方同意，并按照相关程序进行。第八条：合同的变更和解除8.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，需经甲方和乙方协商一致。8.2合同解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，双方可协商解除合同。第九条：违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按约定支付物业服务费用、维修基金等，需承担违约责任。9.2乙方违约责任：乙方未按约定提供物业服务，或服务质量不符合约定，需承担违约责任。第十条：争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时，可先协商解决；协商不成时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为×××市，仲裁机构为×××仲裁委员会。第十一条：合同的生效、无效和终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同无效条件：违反法律法规、社会公共利益、合同约定等导致合同无效。11.3合同终止条件：合同履行完毕、双方协商一致、不可抗力等原因导致合同终止。第十二条：保密条款12.1保密信息范围：合同履行过程中双方交换的各类资料、文件、数据等。12.2保密义务及期限：双方对保密信息承担保密义务，保密期限自合同终止之日起计算。第十三条第八条：合同的变更和解除8.1合同变更条件：8.1.1合同履行过程中，如需变更合同内容，需经甲方和乙方协商一致。8.1.2合同变更事项包括但不限于服务范围、服务标准、服务费用等。8.1.3合同变更须以书面形式签订补充协议，并由双方盖章生效。8.2合同解除条件：8.2.1合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，双方可协商解除合同。8.2.2甲方未按约定支付物业服务费用、维修基金等，乙方有权解除合同。8.2.3乙方未按约定提供物业服务，或服务质量不符合约定，甲方有权解除合同。8.2.4合同解除须以书面形式通知对方，并在解除通知到达对方时生效。第九条：违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按约定支付物业服务费用、维修基金等，需承担违约责任，按逾期支付金额的千分之五支付滞纳金。9.1.2甲方未履行合同约定的其他义务，需承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未按约定提供物业服务，或服务质量不符合约定，需承担违约责任，按合同约定的服务费用支付违约金。9.2.2乙方未履行合同约定的其他义务，需承担相应的违约责任。第十条：争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方发生争议时，可先协商解决；协商不成时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.1.2双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为×××市，仲裁机构为×××仲裁委员会。第十一条：合同的生效、无效和终止11.1合同生效条件：11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.1.2合同须经甲方备案，并向乙方提供备案证明。11.2合同无效条件：11.2.1违反法律法规、社会公共利益、合同约定等导致合同无效。11.2.2合同被依法确认无效后，自始不产生法律效力。11.3合同终止条件：11.3.1合同履行完毕、双方协商一致、不可抗力等原因导致合同终止。11.3.2合同终止后，乙方应按照甲方要求办理相关移交手续，确保物业管理工作的顺利进行。第十二条：保密条款12.1保密信息范围：12.1.1合同履行过程中双方交换的各类资料、文件、数据等。12.1.2合同履行过程中的商业秘密、技术秘密等。12.2保密义务及期限：12.2.1双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方泄露。12.2.2保密期限自合同终止之日起计算，但法律法规规定的保密期限不受此限。第十三条：合同的附件13.1附件一：物业服务项目明细表13.1.1附件二：服务质量标准详细说明13.1.2附件三：物业服务费用明细表13.1.3附件四：物业设施、设备清单13.1.4附件五：物业管理人员名单第十四条：其他约定14.1甲方特殊需求约定14.1.1甲方因特殊情况提出的特殊需求，乙方应予以充分理解和积极配合。14.2乙方特殊服务约定14.2.1乙方应根据甲方特殊需求提供相应的特殊服务，并按照双方约定的条件执行。14.3法律法规规定的其他内容14.3.1双方应遵守国家法律法规，依法履行合同约定的权利和义务。14.3.2如本合同与国家法律法规冲突，应以国家法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、维修保养服务商、供应商、政府监管机构等。第二条：第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件：当甲方或乙方因履行合同需要第三方提供服务或协助时，可通知对方并协商确定第三方的介入。2.2第三方介入程序：2.2.1甲方或乙方应向对方提供第三方的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。2.2.2甲方或乙方应向对方说明第三方的介入目的、服务内容、职责范围等。2.2.3双方应协商确定第三方的报酬或费用，并明确支付方式。2.2.4双方应签署书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。第三条：第三方的权利和义务3.1第三方权利：3.1.1第三方有权按照双方约定的条件和报酬提供服务。3.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和配合。3.2第三方义务：3.2.1第三方应按照双方约定的服务内容和标准提供服务。3.2.2第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。3.2.3第三方应保证服务质量和安全，对因自身原因造成的损失承担责任。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对因提供服务过程中发生的损害承担的责任限额，由甲方和乙方在书面协议中约定。4.2第三方责任限额的确定：4.2.1甲方和乙方应根据第三方的服务内容、风险程度、市场行情等因素，合理确定责任限额。4.2.2甲方和乙方应在书面协议中明确第三方责任限额，并以显著方式标注。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方：第三方应服从甲方的管理和监督，按甲方的要求提供服务。5.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的指示和要求提供服务，接受乙方的管理和监督。5.3第三方与甲方、乙方之间的关系：第三方与甲方、乙方之间是服务提供与接受的关系，第三方不取代甲方或乙方的合同地位。第六条：第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更：如因特殊情况需要变更第三方的服务内容或职责范围，甲方和乙方应协商一致，并签署书面协议。6.2第三方介入的解除：如第三方未按约定提供服务或违反约定，甲方或乙方有权解除与第三方的合同，并有权要求第三方承担违约责任。第七条：争议解决7.1第三方介入的争议解决：如第三方介入过程中发生争议，甲方、乙方和第三方可协商解决；协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。第八条：合同的生效、无效和终止8.1第三方介入的合同生效：第三方介入的合同自甲方、乙方和第三方签字（或盖章）之日起生效。8.2第三方介入的合同无效：违反法律法规、社会公共利益、合同约定等导致合同无效。8.3第三方介入的合同终止：合同履行完毕、双方协商一致、不可抗力等原因导致合同终止。第九条：保密条款9.1第三方保密信息范围：第三方在提供服务过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等。9.2第三方保密义务及期限：第三方对保密信息承担保密义务，保密期限自合同终止之日起计算。第十条：其他约定10.1甲方、乙方与第三方之间的其他约定，应以书面形式签订附件或补充协议，并经三方签字（或盖章）生效。本部分修正条款与原合同具有同等法律效力，如有冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表附件二：服务质量标准详细说明附件三：物业服务费用明细表附件四：物业设施、设备清单附件五：物业管理人员名单附件六：第三方介入的书面协议附件七：维修基金使用审批表附件八：保险理赔申请单附件九：维修保养服务商的资质证明附件十：供应商的产品质量证明附件十一：物业服务满意度调查问卷附件十二：物业服务费用支付证明附件十三：物业维修记录表附件十四：物业安全管理记录表附件十五：环境卫生服务记录表附件十六：绿化养护服务记录表说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按约定支付物业服务费用、维修基金等，需承担违约责任，按逾期支付金额的千分之五支付滞纳金。示例：如果甲方未在规定时间内支付物业服务费用，需按照滞纳金计算公式计算滞纳金，并支付给乙方。1.2未履行合同约定的其他义务，需承担相应的违约责任。示例：如果甲方未按照合同约定提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行合同，甲方需承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定：2.1未按约定提供物业服务，或服务质量不符合约定，需承担违约责任，按合同约定的服务费用支