冻伤药膏产品入市调查研究报告

冻伤药膏产品入市调查研究报告第1页冻伤药膏产品入市调查研究报告 2一、引言 21.1报告背景 21.2研究目的和意义 31.3报告范围与限制 4二、市场概况 62.1冻伤药膏产品市场现状 62.2主要市场竞争者分析 72.3市场发展趋势预测 9三、产品分析 103.1冻伤药膏产品的特点 103.2产品优势分析 123.3产品劣势分析 133.4产品定位与差异化策略 15四、消费者研究 164.1消费者群体特征 164.2消费者需求与偏好 184.3消费者购买行为与决策过程 194.4消费者满意度与忠诚度分析 21五、市场进入策略 225.1目标市场选择 225.2市场定位策略 245.3营销策略制定 255.4渠道选择与布局 26六、风险评估与管理 286.1市场风险分析 286.2竞争风险分析 296.3产品质量与监管风险分析 316.4风险应对策略与管理措施 33七、总结与建议 347.1研究总结 347.2入市建议 367.3未来研究方向 37

冻伤药膏产品入市调查研究报告一、引言1.1报告背景本报告旨在对冻伤药膏产品入市进行深入调研，并就其市场表现、发展趋势及相关因素进行全面分析。报告背景涉及多个方面，为后续的详细分析提供基础资料和宏观视角。1.1报告背景随着冬季气温的骤降，冻伤作为一种常见的季节性损伤，其防治工作受到越来越多人的关注。冻伤药膏作为治疗冻伤的常用药物，在市场上占有重要地位。近年来，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，对于冻伤药膏的需求也在日益增长。在此背景下，对冻伤药膏产品入市进行调查研究显得尤为重要。一、市场概况与发展趋势随着冬季的来临，冻伤药膏市场呈现出稳步增长的态势。随着消费者对于皮肤健康管理的重视，以及对于安全、有效治疗冻伤产品的需求，冻伤药膏市场不断扩大。当前，市场上的冻伤药膏产品种类繁多，但品质参差不齐，消费者对品质优良、效果显著的冻伤药膏需求迫切。在此背景下，对冻伤药膏产品入市进行深入调研，有助于企业了解市场动态，优化产品策略，满足消费者需求。二、产品特点与竞争状况当前市场上的冻伤药膏产品各具特色，但主要集中在药效、安全性、使用便捷性等方面展开竞争。一些知名品牌凭借其多年的市场积累和技术研发优势，在市场上占据较大份额。然而，随着新产品的研发和市场的不断拓展，竞争态势依然严峻。因此，对冻伤药膏产品进行深入调研，有助于企业了解自身产品在市场中的位置，明确竞争优势，制定有效的市场竞争策略。三、消费者需求与行为分析消费者对冻伤药膏的需求主要集中在治疗效果、安全性、价格等方面。随着消费者对于皮肤健康管理的重视，越来越多的消费者开始关注产品的成分、使用便捷性以及品牌口碑。此外，消费者的购买行为也呈现出多样化的趋势，线上线下购买渠道并存。因此，对消费者需求和行为进行深入分析，有助于企业更好地满足消费者需求，提高市场占有率。本报告将对冻伤药膏产品入市进行深入调研，从市场概况、产品特点、竞争状况及消费者需求等多个角度进行全面分析，以期为企业决策提供参考依据。1.2研究目的和意义随着气候变化的不断加剧，冻伤作为一种常见的冬季损伤，其防治需求日益受到社会各界的关注。在此背景下，冻伤药膏产品的入市调研显得尤为重要。本研究旨在深入了解当前市场环境下，冻伤药膏产品的入市现状、潜在机遇与挑战，为企业的产品研发、市场推广及战略规划提供科学依据。1.2研究目的和意义一、研究目的：本研究的主要目的是通过市场调研和分析，明确冻伤药膏产品在市场中的定位和发展趋势。具体目标包括：1.识别冻伤药膏产品的市场需求和潜在消费群体，分析消费者的购买行为和偏好。2.评估竞争对手的产品特点、市场策略及优劣势，为企业的市场竞争提供策略指导。3.探究冻伤药膏产品的入市策略，包括产品定价、渠道选择、营销推广等方面，以提高产品的市场竞争力。二、研究意义：1.对企业而言，本研究有助于企业了解冻伤药膏产品的市场状况，为企业制定产品研发、市场推广及营销策略提供决策依据，从而提高企业的市场竞争力。2.对行业而言，本研究有助于推动冻伤药膏产品的技术创新和市场竞争，促进行业的健康发展。3.对社会而言，通过本研究，可以更加深入地了解冻伤防治的现状和需求，为相关部门制定公共卫生政策提供参考，提高社会公众的冻伤防治意识和能力。此外，本研究还将为冻伤药膏产品的未来发展趋势提供预测，为企业的战略规划和决策提供支持。通过对市场环境的全面分析，本研究将为企业提供更多有价值的市场信息，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。本研究旨在深入剖析冻伤药膏产品入市的相关问题，为企业和市场提供科学、客观、全面的决策依据，推动冻伤药膏市场的发展，提高冻伤防治的社会效益。1.3报告范围与限制随着天气变化与户外活动普及，冻伤问题逐渐受到广泛关注。在此背景下，冻伤药膏市场呈现出巨大的发展潜力。本报告旨在对冻伤药膏产品入市进行深入调研，为相关企业提供市场发展的有效建议。而在报告的“范围与限制”部分，我们将明确本次研究的边界和局限性，以确保报告的准确性和针对性。1.3报告范围与限制一、报告范围本报告的研究范围涵盖了冻伤药膏产品的市场现状、竞争格局、消费者需求、技术发展等多个方面。具体内容包括：1.市场现状分析：通过收集数据，分析冻伤药膏当前的市场规模、增长速度、主要参与者等基本情况。2.竞争格局剖析：探究市场内各品牌之间的竞争态势，评估不同品牌的市场份额、产品特点、优劣势等。3.消费者需求研究：通过问卷调查、访谈等方式，了解消费者对冻伤药膏产品的需求偏好、购买行为、使用习惯等。4.技术发展追踪：关注冻伤药膏相关的技术研发动态，评估新技术对市场的影响及潜在机遇。二、报告限制尽管本报告力求全面，但存在以下限制：1.数据获取限制：由于数据获取渠道和时间框架的限制，报告所依据的数据可能存在一定程度的不完全性或时效性差异。2.地域性限制：本报告主要关注国内市场，对于国际市场的相关情况涉及较少。3.研究深度限制：鉴于研究时间和资源的限制，对于某些细分领域的分析可能不够深入。4.预测准确性限制：对于未来市场的预测，由于受到多种不确定因素的影响，报告的预测结果可能存在一定的误差。本报告旨在提供一个全面的冻伤药膏市场研究框架，为企业提供参考。然而，企业在应用本报告时，应结合自身的实际情况和市场环境，对报告内容进行适度调整和补充。同时，也建议企业在未来持续关注市场动态，不断优化产品策略和市场策略，以适应不断变化的市场环境。二、市场概况2.1冻伤药膏产品市场现状二、市场概况2.1冻伤药膏产品市场现状随着冬季的严寒，冻伤药膏的市场需求逐渐显现。当前，国内冻伤药膏市场处于一个稳定增长的状态，尤其在北方寒冷地区，消费者对冻伤药膏的关注度较高。市场上已有的冻伤药膏产品种类众多，从传统的中药膏剂到现代的西药制剂，各具特色。一、市场规模与增长趋势冻伤药膏的市场规模正逐年扩大。随着人们对皮肤健康管理的重视加深，以及寒冷地区户外活动的增加，冻伤药膏的需求不断上升。尤其是近年来，由于新材料和技术的运用，新型的冻伤药膏在疗效和用户体验上有了显著提升，带动了市场增长。二、产品种类与竞争格局目前市场上的冻伤药膏主要分为中药和西药两大类。中药膏剂多以活血化瘀、去腐生肌为主要功效，受到传统用户的信赖；而西药制剂则侧重于抗炎、止痛、促进伤口愈合等方面，受到现代消费者的青睐。竞争格局方面，市场上有多个知名品牌，各自占据一定的市场份额。一些老品牌凭借其多年的市场积累和口碑效应，仍受到消费者的喜爱；而新兴品牌则通过技术创新和营销策略，不断蚕食市场份额。此外，随着网络销售的兴起，一些线上品牌也凭借便捷的购买渠道和良好的用户体验，逐渐崭露头角。三、消费者需求特点消费者对于冻伤药膏的需求主要集中在疗效快、安全性高、使用便捷等方面。随着消费者教育水平的提高，他们对于产品的成分、作用机理等也更为关注。此外，随着户外运动的普及，针对特殊环境下的皮肤保护产品也受到了消费者的重视。四、市场发展趋势未来，冻伤药膏市场将继续保持增长态势。一方面，随着寒冷地区的扩大和户外活动的增多，冻伤风险增加；另一方面，消费者对皮肤健康的重视程度不断提升。市场将朝着产品多样化、个性化、专业化方向发展，同时，随着科技的不断进步，新型冻伤药膏在疗效和用户体验上将有更大的突破。综上，当前冻伤药膏市场正处于一个机遇与挑战并存的发展阶段。对于新入市的企业和产品来说，需要准确把握市场需求，提供具有竞争力的产品和服务，同时注重品牌建设与市场推广，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。2.2主要市场竞争者分析随着人们对皮肤健康与保护的日益关注，冻伤药膏市场不断扩大，吸引了众多医药企业的参与，市场竞争愈发激烈。主要市场竞争者的分析：品牌A公司品牌A公司是国内知名的医药企业，其冻伤药膏产品在市场上占有较大的份额。该公司依托强大的研发实力和品牌影响力，拥有先进的生产技术和质量控制体系。其产品在疗效和安全性方面表现突出，深受消费者信赖。此外，品牌A公司还注重市场营销策略的运用，通过广泛的渠道覆盖和多样化的宣传手段，不断扩大市场份额。品牌B公司品牌B公司作为新兴的医药企业，在冻伤药膏市场中也表现出强劲的增长势头。该公司注重产品的创新性和差异化，推出了一系列具有独特优势的冻伤药膏产品。其产品在针对特定人群或特殊症状方面表现优异，吸引了大量忠实用户。品牌B公司还积极与医疗机构合作，通过专业渠道推广其产品，提高了市场影响力。品牌C公司品牌C公司是一家专注于皮肤护理产品的医药企业，其冻伤药膏产品在市场上也具有一定的竞争力。该公司注重产品的温和性和适用性，针对不同肤质和冻伤程度推出了多款产品。此外，品牌C公司还通过丰富的营销手段和促销活动，提高产品知名度。其产品的价格相对亲民，吸引了大量价格敏感型消费者。除了上述几家主要竞争者外，市场上还存在其他医药企业的冻伤药膏产品。这些企业在市场份额上相对较小，但也对市场竞争格局产生一定影响。这些企业通常通过差异化定位、价格策略等方式争取市场份额。此外，一些进口品牌也进入国内市场，凭借其高品质和品牌影响力吸引了一部分高端消费者。总体来看，冻伤药膏市场竞争激烈，主要竞争者包括知名品牌、新兴企业以及进口品牌等。这些企业在产品研发、生产、营销等方面都表现出较高的水平，市场份额的争夺十分激烈。为了在市场中脱颖而出，企业需要关注消费者需求变化，加强产品研发和创新，提高产品质量和安全性，同时注重营销策略的运用。此外，企业还应关注行业动态和政策变化，以应对未来市场的不确定性。2.3市场发展趋势预测随着气候变化的不断影响以及冬季户外活动增多，冻伤问题逐渐受到人们的关注，冻伤药膏市场呈现出不断增长的态势。基于当前市场情况，对于未来市场的发展趋势，我们进行了如下预测：一、需求增长趋势预测随着消费者对皮肤健康重视程度的提升，尤其是在寒冷季节，冻伤问题成为了人们关注的健康焦点之一。预计未来几年内，随着户外活动的普及和冬季极端天气的增多，冻伤药膏的市场需求将持续增长。特别是在北方寒冷地区以及冬季旅游热门目的地，冻伤药膏的需求将呈现爆发式增长。此外，随着医疗技术的不断进步和消费者对产品效果的追求，对高效、安全、便捷的冻伤药膏产品的需求也将愈加明显。二、产品升级与创新趋势市场竞争加剧将促使企业不断创新，开发出更高效、更安全、更便捷的冻伤药膏产品。未来市场上，可能会出现更多针对特殊人群如儿童、老年人或特定行业如户外工作者等需求的冻伤药膏产品。同时，随着消费者对于天然成分、无刺激产品的追求，含有中草药成分、植物提取物等天然成分的冻伤药膏将受到更多关注。此外，产品的包装设计、使用便捷性等方面也将成为企业竞争的重点，智能化、便携式的设计将成为未来产品升级的重要方向。三、品牌推广与市场拓展趋势随着市场竞争的加剧，品牌的影响力将更加凸显。各大企业将加大品牌宣传力度，通过线上线下的多种渠道进行品牌推广。社交媒体、网络广告等将成为主要的宣传阵地。同时，企业还将积极寻求市场拓展机会，包括拓展新的销售渠道、开展线上线下合作等。此外，针对国际市场的拓展也将成为企业发展的重要方向，特别是在一些寒冷地区的海外市场，冻伤药膏有着巨大的潜在市场。四、政策法规影响政策法规对市场的规范作用不可忽视。预计未来将有更多的政策法规出台，对冻伤药膏市场进行规范。这将促使企业加强产品质量管理，提高产品的安全性和有效性。同时，政策法规的引导也将促使企业加大科研投入，推动产品创新和技术进步。冻伤药膏市场在未来几年内有着广阔的市场前景和发展空间。随着需求的增长、产品的升级与创新、品牌推广与市场拓展以及政策法规的影响，冻伤药膏市场将迎来更加繁荣的发展机遇。三、产品分析3.1冻伤药膏产品的特点三、产品分析随着冬季气温骤降，冻伤问题逐渐受到人们的关注，冻伤药膏市场也呈现出不断增长的趋势。在此背景下，对冻伤药膏产品进行深入分析显得尤为重要。3.1冻伤药膏产品的特点一、功效显著冻伤药膏的核心价值在于其治疗冻伤的显著效果。针对不同程度的冻伤，这些药膏均能快速起到消炎、止痛、消肿的作用。通过独特的配方和先进的生产工艺，冻伤药膏能够迅速渗透皮肤，促进局部血液循环，有效修复受损组织，加速伤口愈合。二、安全性高安全性是消费者选择药品的首要考量因素。市面上的冻伤药膏产品通常采用天然草本植物提取物，经过严格的生产工艺和质量控制，确保产品的安全性和稳定性。此外，这些产品通常不含有激素成分，不会引发皮肤过敏反应，适用于各种肤质的人群。三、使用便捷冻伤药膏的设计充分考虑了用户的使用体验。其质地易于涂抹和吸收，不会留下残留物，方便日常使用。同时，许多产品还配备了详细的说明书和图示指南，指导用户正确使用，使治疗过程更加便捷高效。四、多样化选择为满足不同消费者的需求，市场上的冻伤药膏产品呈现出多样化的发展趋势。根据不同的冻伤程度和症状，消费者可以选择不同类型的药膏。例如，针对轻度冻伤，有快速消炎止痒的产品；对于重度冻伤，有促进伤口愈合、修复受损组织的特效药膏。这种多样化的产品布局为不同需求的消费者提供了广泛的选择空间。五、品牌信誉良好随着市场竞争的加剧，品牌效应在冻伤药膏市场中日益显现。知名品牌的产品凭借其卓越的品质和信誉，赢得了消费者的广泛认可。这些品牌的产品在生产过程中严格遵循相关法规和标准，确保产品的质量和安全。当前的冻伤药膏产品在功效、安全性、使用便捷性、多样化和品牌信誉等方面均表现出显著的特点。随着市场的不断发展，这些产品将在满足消费者需求、推动行业进步方面发挥更加重要的作用。3.2产品优势分析三、产品分析产品优势分析在当前竞争激烈的医药市场中，我们的冻伤药膏产品在经过深入研究和开发后，展现出了独特的优势，使其在同类产品中脱颖而出。对该产品优势的详细分析：1.药效显著，治疗效果突出我们的冻伤药膏通过采用先进的药物配方和独特的生产工艺，确保了其在治疗冻伤方面的显著效果。经过临床试验验证，该药膏能够迅速缓解冻伤带来的疼痛、红肿等症状，加速冻伤部位的愈合，有效防止伤口感染，缩短治疗周期。2.安全性高，副作用小产品的安全性是消费者最为关心的问题之一。我们的冻伤药膏在研发过程中严格遵守药品安全标准，采用温和的成分，对皮肤无刺激，适用于各种肤质。经过严格的临床试验和安全性评估，证明该药膏副作用极小，且适用于大多数人群，包括特殊人群如儿童、孕妇及老年人。3.品质保障，生产工艺先进我们的冻伤药膏在生产过程中采用了先进的生产工艺和严格的质量控制体系，确保每一支药膏都符合高质量标准。从原料采购到生产、包装、储存、运输等各环节都有严格的质量控制措施，确保产品的稳定性和有效性。此外，我们还采用了高科技的包装材料，确保药膏在使用过程中保持无菌状态，避免二次污染。4.强大的研发支持，持续创新我们的公司拥有一支专业的研发团队，持续对冻伤药膏进行研究和改进。随着市场需求的不断变化和医学科技的进步，我们能够快速响应，对产品进行升级和优化。这保证了我们的产品在市场竞争中的领先地位，并能够满足消费者的不同需求。5.良好的市场口碑和品牌影响力通过多年的市场推广和消费者的口碑传播，我们的冻伤药膏已经形成了良好的市场口碑和品牌影响力。消费者对我们的产品给予了高度评价，认为其疗效显著、安全可靠、品质有保障。这为我们进一步拓展市场提供了有力的支持。我们的冻伤药膏产品在药效、安全性、品质保障、研发支持和市场口碑等方面具有显著优势。这些优势使得我们的产品在市场竞争中脱颖而出，并赢得了消费者的信任和认可。我们相信，凭借这些优势，我们的产品将在市场上取得更大的成功。3.3产品劣势分析药效作用时长有限虽然冻伤药膏在冻伤初期具有较好的疗效，但其作用时长相对有限。随着伤口的恶化或个体差异的不同，部分患者需要更长时间的治疗才能看到明显效果。因此，对于重度冻伤患者而言，可能需要更频繁地涂抹或更换药膏，这在一定程度上增加了患者的使用负担和成本。此外，短暂的疗效也可能导致患者对产品的信任度降低，从而影响其市场口碑和长期销售。成分对某些人群可能产生过敏反应冻伤药膏中的成分虽然针对冻伤治疗有效，但并非所有人群都能适应。部分个体可能对药膏中的某些成分存在过敏反应，导致伤口周围出现红肿、瘙痒等症状，这不仅影响治疗效果，还可能给患者带来额外的困扰和不适。因此，在产品推广过程中，需要明确标注并提醒潜在用户关于产品成分的信息，以避免潜在风险。品牌知名度有待提高在竞争激烈的医药市场，品牌知名度对产品的销售具有重要影响。目前，部分冻伤药膏产品尚未形成广泛的市场知名度和用户口碑。尽管其疗效可能与其他品牌相当，但由于品牌知名度不高，消费者在购买时可能会更倾向于选择其他知名品牌。因此，在产品推广和市场拓展方面，还需要加大力度，提高品牌知名度和影响力。市场定位不够精准产品的市场定位也是影响其市场表现的重要因素之一。当前部分冻伤药膏产品在市场定位上不够精准，缺乏针对不同消费者群体的差异化策略。这可能导致产品在某些细分市场无法有效占领市场份额，限制了其市场扩张的速度和范围。针对不同类型的冻伤患者（如轻度、中度、重度），需要更精准地定位产品，并制定相应的市场策略。竞品竞争激烈在市场上，同类竞品众多且竞争激烈。部分竞品已经拥有较高的市场份额和品牌影响力。对于新入市的产品而言，需要在竞品中脱颖而出，展现其独特优势。因此，需要深入分析竞品的特点和优势，并根据市场需求和消费者偏好进行相应的调整和优化。3.4产品定位与差异化策略随着医药市场的竞争加剧，冻伤药膏产品的定位与差异化策略显得尤为重要。本章节将详细探讨本产品在市场中的定位以及如何实施差异化策略以获取市场份额。一、产品定位本冻伤药膏产品在研发之初，即定位于解决冻伤问题的高端治疗领域。其目标消费群体主要为冬季户外活动者、从事低温作业的工作人员以及需要高效治疗冻伤的广大患者群体。产品特点包括快速缓解冻伤带来的疼痛、促进伤口愈合、有效预防冻伤复发等。通过与市场上其他同类产品的对比，本产品强调其更为显著的疗效和安全性，致力于成为消费者的首选品牌。二、差异化策略1.药效成分差异化：本冻伤药膏采用独特的配方，包含多种天然植物提取物和高效成分，如XX修复因子、YY舒缓精华等，这些成分能够有效促进冻伤部位的血液循环，加速组织修复，缓解疼痛。与其他产品相比，本产品成分更为独特且效果显著。2.用户体验差异化：注重用户体验是获取市场认可的关键。本冻伤药膏在研发过程中进行了大量用户调研，针对用户的使用习惯、痛感体验等方面进行了优化。如采用更易于吸收的剂型设计，确保药物快速渗透至皮肤深层；提供贴心的使用指南和售后服务，增强消费者的使用信心和满意度。3.品牌形象差异化：在品牌形象塑造上，本产品强调其专业性和信赖度。通过权威医学机构的认证、知名专家的推荐以及正面的患者口碑传播，树立本冻伤药膏在冻伤治疗领域的专业品牌形象。同时，积极参与社会公益活动，提升品牌的社会责任感。4.营销策略差异化：结合线上线下多渠道营销，提高产品知名度。线上渠道包括社交媒体推广、医学论坛合作等；线下渠道则包括与户外品牌合作、在寒冷地区举办推广活动等等。此外，根据季节特点进行有针对性的营销活动，如冬季推广活动和优惠，增加产品在高峰期的曝光率。产品定位和差异化策略的实施，本冻伤药膏能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任和市场份额。在未来的发展中，将继续坚持产品创新与市场营销策略的差异化，不断提升品牌竞争力。四、消费者研究4.1消费者群体特征随着冻伤药膏产品市场的不断扩大，对于消费者的研究成为了我们入市调研的关键环节。在此背景下，消费者群体的特征分析对于我们理解市场定位、制定营销策略以及优化产品设计具有重要意义。消费者群体特征的详细分析。一、年龄与性别分布经过市场调研数据的收集与分析，我们发现冻伤药膏产品的消费者群体以成年人为主，尤其是户外工作者和老年人群体，由于其特殊的职业或身体状况，更容易受到冻伤的困扰。性别上，由于工作性质及生活环境的差异，男性消费者占比略高于女性。但女性对肌肤保养的需求也在逐渐增长，因此女性市场潜力巨大。二、地域与消费习惯不同地域的气候条件差异显著，消费者的消费习惯也随之有所不同。在寒冷地区，冻伤药膏的需求更为旺盛，消费者对产品的选择更加关注其抗冻效果与安全性。而在气候相对温暖的地区，虽然需求相对较小，但消费者对产品效果的追求更加精细化，愿意为高品质的产品支付更高的价格。此外，消费者的购买渠道偏好也随着电商平台的普及而转向线上购买。三、健康意识与品牌偏好现代消费者对健康和个人护理产品的关注越来越高，对于冻伤药膏产品而言，消费者更加关注产品的安全性与有效性。品牌意识强烈的消费者在选择冻伤药膏时更倾向于选择知名度高、口碑良好的品牌。同时，一些注重自然成分、无添加的产品也受到了消费者的青睐。四、消费心理与需求洞察消费者在遭遇冻伤时，对于缓解疼痛、促进伤口愈合的需求迫切。因此，消费者对冻伤药膏产品的效果期望较高。同时，随着社交媒体和口碑传播的影响，消费者对产品的评价和传播能力增强，对产品功效和用户体验的要求也更为严苛。部分消费者愿意尝试新品，追求新颖与创新的产品特性。此外，对于一些特殊群体（如运动员、户外爱好者等），他们对产品的专业性和性能有着更高的要求。对冻伤药膏产品消费者群体的特征进行深入分析，有助于企业更好地把握市场需求，制定精准的营销策略，以满足不同消费者群体的需求。在产品研发与推广过程中，应充分考虑消费者的年龄、性别、地域、消费习惯、健康意识及消费心理等因素，以实现产品的市场最大化。4.2消费者需求与偏好随着天气变化和工作环境的多样性，冻伤问题逐渐受到大众的关注，消费者对冻伤药膏产品的需求日益显现。针对消费者的深入研究，有助于我们更准确地把握市场动态，满足消费者的个性化需求。一、消费者需求分析在调研过程中，我们发现消费者对冻伤药膏的需求主要集中在以下几个方面：1.治疗效果：消费者普遍关注药膏的治疗功效，期望产品能够迅速缓解冻伤带来的疼痛、红肿等症状。2.安全性：由于药膏可能直接接触皮肤，消费者对于产品的安全性有较高要求，更倾向于选择无刺激、温和的产品。3.使用便捷性：消费者期望产品使用简单、方便，如易于涂抹、干燥迅速等特性。4.价格因素：消费者在购买时，会考虑产品的价格，对性价比高的产品更感兴趣。二、消费者偏好探究除了基本需求外，消费者的偏好也呈现出多元化的趋势：1.品牌选择：部分消费者倾向于选择知名度高、口碑良好的品牌，认为这样的产品更有保障。2.产品成分：越来越多的消费者关注产品的成分，尤其是天然成分的产品受到欢迎，如含有中草药提取物的药膏。3.包装设计：包装设计的精美程度影响消费者的购买决策，美观大方的包装更能吸引消费者的目光。4.宣传方式：随着互联网的发展，消费者的信息来源更加广泛。通过社交媒体、网络推荐等方式进行的宣传更易于获得消费者的认同。针对以上消费者需求和偏好，我们建议企业从以下几个方面进行产品优化和市场策略调整：*加强产品研发，提升产品的治疗效果和安全性。*优化产品设计，追求使用便捷性，满足消费者的日常需求。*合理定价，提高产品的性价比，满足不同消费层次的需。求同时重视品牌建设及口碑营销；利用社交媒体等渠道进行精准宣传和推广；关注产品成分及包装设计创新以满足消费者对高品质生活的追求。通过深入了解并满足消费者的需求和偏好，企业可以更好地定位产品，制定有效的市场策略，从而在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。4.3消费者购买行为与决策过程随着冻伤药膏市场的不断扩大，消费者的购买行为与决策过程成为了企业关注的焦点。为了更好地了解消费者的需求和购买行为，我们进行了深入的调查和研究。一、需求识别阶段在冻伤药膏市场中，消费者需求主要源于对冻伤的预防和治疗。大多数消费者对于冻伤药膏的需求来自于冬季或寒冷环境下的户外活动，以及特定的职业需求。此外，随着人们对健康和皮肤护理的关注增加，部分消费者也会因为追求皮肤健康而选择使用冻伤药膏。这一阶段，消费者会主动搜索关于冻伤的信息，并了解冻伤药膏的功效和作用。二、信息收集阶段当消费者产生需求后，他们会开始收集与冻伤药膏相关的信息。信息来源主要包括亲朋好友的推荐、互联网搜索、医生或专业人士的建议等。消费者会关注产品的成分、功效、价格、品牌口碑等方面，并对比不同产品之间的优劣。此外，消费者的个人经验和感受也在信息收集过程中起到重要作用。三、评估选择阶段在收集到足够的信息后，消费者会开始评估不同品牌的冻伤药膏。他们会根据产品的性能、价格、品牌信誉等方面进行综合比较，并权衡各种选择的利弊。在这一阶段，消费者的个人偏好和购买经验也会影响其决策。四、购买决策阶段经过评估和比较，消费者会做出购买决策。他们会选择信任的品牌和满意的产品，并考虑购买渠道和支付方式。在购买过程中，消费者的购买动机和购买意愿是决定其购买行为的关键因素。此外，消费者的经济状况和个人预算也会对购买决策产生影响。五、购后评价阶段购买后，消费者会对购买的冻伤药膏进行评价。他们会根据产品的实际使用效果、性价比、服务等方面进行评价，并将这些信息分享给亲朋好友或在网络上发布评论。这些评价对于其他消费者的购买决策具有重要的参考价值。消费者的购买行为与决策过程是一个复杂的过程，涉及到多个阶段和因素。企业需要了解消费者的需求和购买行为，并根据消费者的反馈不断改进产品和服务，以提高市场竞争力。同时，企业还应关注消费者的个人经验和感受，以及社会和文化因素对购买行为的影响，从而更好地满足消费者的需求。4.4消费者满意度与忠诚度分析随着冻伤药膏市场的竞争加剧，了解消费者的满意度和忠诚度对于产品成功入市至关重要。本章节将详细探讨消费者对冻伤药膏产品的满意度和忠诚度情况。一、消费者满意度研究通过对市场进行调查和分析，我们发现消费者对冻伤药膏产品的满意度受多个因素影响。产品效果、价格、品牌口碑及用户体验等是消费者关注的核心点。有效的治疗效果、合理的价格定位以及良好的使用感受均能提高消费者的满意度。此外，用户对于产品包装的便捷性、使用的舒适性以及产品气味等方面也有着较高的要求。只有全方位满足消费者需求，才能提升其在冻伤药膏产品上的整体满意度。二、消费者忠诚度分析忠诚度是消费者对于品牌和产品持续支持的体现，对于冻伤药膏产品而言，培养消费者的忠诚度至关重要。经过分析，我们了解到消费者忠诚度主要受到以下几个方面的影响：1.产品质量的稳定性：若冻伤药膏产品在疗效和安全性方面表现稳定，消费者更易形成依赖，从而提高忠诚度。2.售后服务的质量：提供及时有效的售后支持，解决消费者在使用过程中遇到的问题，能够增强消费者对品牌的信任，进而提升其忠诚度。3.品牌形象与信誉：品牌形象的好坏直接影响到消费者的购买决策。良好的品牌形象和信誉能够促使消费者重复购买，并推荐给亲朋好友，从而提高产品的市场占有率。4.消费者与产品的匹配度：不同的消费者对于产品的需求有所不同，当产品特性与消费者需求高度匹配时，更容易获得消费者的青睐，进而形成忠诚消费群。三、满意度与忠诚度的关联消费者满意度与忠诚度之间存在着密切的联系。高满意度是培育高忠诚度的关键。当消费者对冻伤药膏产品满意时，他们更可能再次购买该产品，并在适当的时候推荐给其他人。此外，满意的消费者更可能接受企业的新产品或服务，从而为企业创造更多的市场机会。了解并提升消费者的满意度，进而培养其对冻伤药膏产品的忠诚度，是产品成功入市的关键环节。企业需要密切关注市场动态和消费者需求变化，持续优化产品和服务，以赢得消费者的青睐和信任。五、市场进入策略5.1目标市场选择在冻伤药膏产品入市调研中，目标市场的选择是市场进入策略的关键一环。基于对市场的深入分析和消费者的精准定位，针对冻伤药膏产品的目标市场选择策略应着重考虑以下几个方面：一、市场细分与定位通过对目标市场的细分，我们能够更准确地识别潜在消费者的需求。针对冻伤药膏产品，市场可细分为不同的人群特征、消费习惯和地域特点等。例如，根据地域特点，寒冷地区的冬季是冻伤高发期，可作为重点目标市场。同时，针对不同年龄层次的人群，特别是户外工作者和需要长时间暴露在寒冷环境中的人群，也是产品的主要潜在用户群体。因此，目标市场的选择应围绕这些细分市场的需求进行。二、目标市场的需求分析对于冻伤药膏产品而言，消费者最关注产品的功效、安全性和使用便利性。因此，在进入市场前，需要深入分析目标市场对于冻伤药膏产品的需求特点。通过市场调研和数据分析，了解消费者对产品的具体需求，如快速止痛、促进伤口愈合、无刺激成分等。只有深入了解并满足这些需求，才能赢得消费者的信任和市场占有率。三、竞争优势的市场选择在选择目标市场时，需要分析自身产品在市场上的竞争优势。考虑产品的独特性，如独特的配方、生产工艺或临床验证效果等。结合目标市场的需求和竞争态势，选择具有潜力的市场进行切入。例如，若产品在安全性方面具有明显优势，可以选择对安全性要求较高的消费群体作为目标市场。四、市场趋势的敏锐把握在选择目标市场时，还需考虑市场的未来发展趋势。随着消费者对于健康和安全意识的提高，天然成分、无刺激性的冻伤药膏产品将更受欢迎。因此，应关注市场趋势，及时调整产品策略，选择符合未来市场发展方向的目标市场。五、营销策略的适配性考虑不同目标市场的营销策略也有所不同。在进入市场前，需要制定针对性的营销策略，包括市场推广、渠道选择和价格策略等。针对目标市场的特点，选择合适的营销手段，提高产品的知名度和市场占有率。针对冻伤药膏产品的目标市场选择策略应结合市场细分、消费者需求、竞争优势、市场趋势和营销策略等多方面因素进行综合考虑。只有精准选择目标市场，才能为产品的成功入市打下坚实的基础。5.2市场定位策略在冻伤药膏产品入市的过程中，市场定位策略是至关重要的一环。准确的市场定位能够帮助产品更好地满足消费者需求，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。一、目标市场分析针对冻伤药膏产品，我们需要对目标市场进行深入分析。通过市场调研，明确目标消费者的需求特点，包括其年龄段、消费习惯、购买偏好以及对产品效果的期待等。在此基础上，我们需要进一步分析竞争对手的市场定位，找出自身的竞争优势和潜在的市场空白点。二、品牌定位策略基于市场调研和目标市场分析，我们的品牌定位应该是针对冬季易发冻伤的消费者群体，提供高效、安全、温和的冻伤治疗产品。我们的品牌应该传递出专业、可靠、贴心的形象，让消费者感受到产品对冻伤问题的关注和专业的解决方案。同时，通过差异化的市场定位，与竞争对手形成有效区分，提高市场竞争力。三、产品差异化策略在产品差异化方面，我们可以从以下几个方面入手：强调产品的天然成分、独特的生产工艺、显著的治疗效果以及快速的恢复速度等。此外，我们还可以通过推出不同规格、不同功能的产品线来满足不同消费者的需求。这种差异化策略能够帮助我们在市场中形成独特的竞争优势，吸引更多消费者的关注。四、营销策略根据市场定位和产品差异化策略，我们需要制定相应的营销策略。包括通过社交媒体、线上平台、线下活动等多种渠道进行宣传推广；与权威医疗机构或专家合作，提高产品的专业性和可信度；开展促销活动，吸引消费者试用和购买等。此外，我们还需要关注市场动态，不断调整和优化营销策略，以适应市场的变化和消费者的需求。五、渠道策略在渠道方面，我们需要选择合适的销售渠道，确保产品能够覆盖目标市场。包括线上电商平台、线下药店、医院等销售渠道。同时，我们还需要与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，确保产品的供应和市场的稳定。此外，我们还可以考虑开展跨境电商业务，将产品推向国际市场。通过准确的市场定位策略，结合产品差异化、营销策略和渠道策略，我们的冻伤药膏产品能够在市场中取得良好的竞争优势和市场表现。5.3营销策略制定一、市场定位与消费者洞察在制定营销策略之前，深入了解和精准把握市场定位是至关重要的。通过调研发现，冻伤药膏的市场需求主要集中在寒冷地区及户外作业人群，消费者对产品效果、安全性和品牌信誉有较高的要求。因此，我们的产品定位为中高端市场，目标人群主要为关注个人健康与安全的消费者群体。营销策略需强调产品的专业性和品质保障，突出其与其他普通冻伤药膏的差异性。二、产品优势提炼与宣传策略基于产品特性与市场调研结果，我们需提炼出产品的核心优势，并在营销策略中加以突出。例如，我们的冻伤药膏采用了先进的生产工艺和独特的配方，具有快速止痛、促进伤口愈合、防止感染等特点。宣传策略上，可以通过社交媒体平台、户外广告等多渠道进行推广，利用短视频、真人案例等形式展示产品效果，提高消费者的认知度和信任度。三、渠道拓展与布局策略针对冻伤药膏的市场特点，我们将采取线上线下相结合的销售模式。线上渠道包括电商平台、官方网站等，可以扩大市场覆盖面积，方便消费者购买；线下渠道则包括药店、诊所、户外用品店等，专业渠道能够增强消费者对产品的信任感。同时，与医疗机构和急救中心合作也是拓展市场的重要途径。营销策略需考虑多渠道布局，确保产品的高效触达。四、价格策略与促销活动考虑到产品的定位及市场需求，我们将采取略高于市场平均价格的价格策略，以体现产品的品质优势。同时，为快速吸引消费者并扩大市场份额，我们将设计一系列的促销活动。例如，针对首批购买者提供优惠、推出买赠活动、季节性折扣等。此外，结合线上线下渠道的特点，定期举办促销活动，提高产品的市场竞争力。五、客户关系管理与维护策略建立稳固的客户关系是长期发展的基石。我们将建立完善的客户管理系统，记录消费者购买行为和反馈意见，以便进行个性化营销和售后服务。通过定期回访、积分奖励计划、在线客服支持等方式，增强与消费者的互动与沟通，提高客户满意度和忠诚度。营销策略需注重客户关系的维护与管理，确保产品的持续竞争力。5.4渠道选择与布局渠道选择与布局随着消费者对冻伤药膏产品的需求日益多元化，选择合适的销售渠道并进行合理的布局对于产品成功进入市场至关重要。针对冻伤药膏产品，企业在进入市场时应当从以下几个方面考虑渠道选择与布局的策略。5.4渠道选择一、传统销售渠道在考虑渠道选择时，不可忽视传统药店和药房渠道。这些渠道具有较为稳定的客源和品牌影响力，对于初次进入市场的产品来说是一个不错的起点。与大型连锁药店合作，能够快速覆盖目标消费人群，提高产品知名度。二、电商平台及社交媒体营销随着电子商务的快速发展，线上销售渠道已成为不可忽视的力量。通过各大电商平台开设官方旗舰店或合作店铺，能够扩大销售渠道，覆盖更广泛的消费群体。同时，社交媒体平台也是宣传和推广产品的重要渠道，通过精准的广告投放和内容营销，能够迅速提升产品的市场认知度。三、医疗机构合作针对冻伤药膏产品，与医疗机构建立合作关系也是一个重要的渠道选择。医院、诊所等医疗机构拥有专业的医生资源，通过他们的推荐和介绍，能够增加消费者对产品的信任度。此外，通过与医疗机构的合作，还能扩大品牌的影响力，提升品牌形象。四、专业展会与市场推广活动参加行业内的专业展会和市场推广活动，也是推广产品的重要渠道之一。通过展会，企业能够展示产品的特点和优势，与潜在客户和合作伙伴建立联系。此外，组织各类市场推广活动，如健康讲座、免费试用等，能够吸引消费者的关注，提升产品的市场影响力。五、渠道布局策略考量在选择渠道时，需综合考虑产品的市场定位、目标消费群体的特点以及竞争对手的布局情况。针对不同的市场区域和消费者群体，选择合适的销售渠道进行布局。同时，要注意渠道的协同效应，形成多渠道联动的销售网络，提升产品的市场竞争力。此外，还要密切关注市场动态和消费者需求的变化，及时调整渠道策略，确保产品能够在市场中保持竞争优势。渠道选择和布局策略的实施，冻伤药膏产品能够更有效地进入市场，提升市场份额和品牌影响力。六、风险评估与管理6.1市场风险分析随着天气变化与户外活动的普及，冻伤问题逐渐受到大众关注，冻伤药膏产品市场应运而生。然而，市场机遇与挑战并存，风险与收益同在。针对冻伤药膏产品入市的风险评估与管理，市场风险分析至关重要。对市场风险的具体分析：一、市场需求波动风险市场需求是产品生存的根本。由于季节、气候、消费者偏好等因素的变化，市场需求可能会出现波动。尤其是在季节性强的地区，冻伤药膏的需求可能仅集中在冬季，因此，需求季节波动带来的风险不可忽视。为了应对这种风险，企业需密切关注市场动态，做好市场调研，同时灵活调整生产计划和销售策略，确保产品供应与市场需求相匹配。二、市场竞争风险随着更多品牌进入冻伤药膏市场，市场竞争日益激烈。竞争对手的产品性能、价格策略、营销策略等都会对市场产生一定影响。为了降低市场竞争风险，企业应加强产品创新，提升产品竞争力；同时，制定合理的价格策略，确保价格与产品价值相符；此外，加大营销力度，提高品牌知名度也是关键。三、政策法规风险政策法规的变化可能对市场产生重大影响。药品监管政策的调整、法律法规的变动等都会给市场带来不确定性。企业应密切关注政策法规动态，确保产品符合相关法规要求；同时，加强与政府部门的沟通，了解政策走向，以便及时调整企业战略。四、技术发展风险随着科技的进步，新的药物研发和生产技术不断涌现。技术的更新换代可能对现有产品构成挑战。为了应对这一风险，企业应加大研发投入，关注新技术发展；同时，不断提升自身技术水平，确保产品始终处于行业前沿。五、消费者认知风险消费者对产品的认知程度直接影响产品的销售。如果消费者对产品缺乏了解或存在误解，可能会影响其购买决策。因此，企业应加强消费者教育，提高消费者对产品的认知度；同时，注重品牌形象塑造，提升消费者信任度。冻伤药膏产品入市面临的市场风险多种多样。企业需密切关注市场动态，加强市场调研与分析，制定科学的市场策略以应对各种风险挑战。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。6.2竞争风险分析在当前的医疗市场中，冻伤药膏作为专门针对冻伤的有效治疗手段，其市场需求稳步增长。然而，随着市场需求的上升，竞争态势也日益加剧。对于本冻伤药膏产品而言，竞争风险主要来自于市场中的同类产品以及潜在的新竞争者。一、当前市场竞争格局分析目前市场上已有多个品牌的冻伤药膏产品在竞争，它们各自拥有不同的市场份额。这些产品可能已经在市场上建立了稳定的用户群体和品牌认知度。因此，新进入市场的本产品需要面对既有品牌的竞争压力，同时要在产品品质、功能、价格等方面做出差异化策略。二、潜在竞争者分析除了现有的冻伤药膏品牌外，潜在的新竞争者也可能对市场构成威胁。这些潜在竞争者可能包括其他医药企业研发的新产品，或是专注于某一特定治疗领域的创新型企业。这些潜在竞争者可能会通过技术研发、市场推广等手段快速占领市场份额。三、产品差异化与竞争优势构建为了有效应对市场竞争风险，本冻伤药膏产品需明确自身的竞争优势和差异化特点。例如，产品是否拥有独特的配方、是否具备更好的治疗效果、是否有独特的营销策略等。通过强化这些优势，可以形成与竞争对手的差异化竞争，吸引消费者并稳固市场份额。四、市场策略与应对竞争风险面对市场竞争风险，应采取以下策略：1.持续研发创新：不断优化产品配方和工艺，确保治疗效果领先。2.品牌建设：加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。3.市场细分：针对特定人群或特定需求进行市场细分，精准定位目标用户群体。4.价格策略：根据市场情况和竞争对手的价格策略，合理制定价格体系。5.渠道拓展：多渠道销售网络的建设与维护，提高产品覆盖面和可及性。五、风险管理措施的实施与监控针对上述竞争风险，应建立相应的风险管理机制，实施定期的市场调研和竞品分析，密切关注市场动态和竞争对手的动向。同时，加强内部风险管理流程的建设，确保风险应对措施的及时性和有效性。竞争风险是冻伤药膏产品入市过程中不可忽视的风险之一。通过深入了解市场竞争状况、构建竞争优势、制定有效的市场策略以及实施风险管理措施，可以有效应对市场竞争风险，确保产品的市场地位及长远发展。6.3产品质量与监管风险分析六、风险评估与管理6.3产品质量与监管风险分析在当前医药市场竞争激烈的环境下，冻伤药膏产品的质量与监管风险是市场成功的重要因素之一。本部分将对产品质量风险及监管风险进行详细分析。产品质量风险分析产品质量是决定消费者满意度和忠诚度的关键要素。对于冻伤药膏产品而言，其质量风险主要体现在以下几个方面：（一）原料质量不稳定风险：冻伤药膏的原材料质量直接影响产品的疗效和安全性。若原材料质量不稳定或存在缺陷，可能导致产品疗效不佳或引发不良反应。因此，建立稳定的原料供应链，严格把控原料质量至关重要。（二）生产工艺风险：生产工艺的微小差异可能导致产品质量的显著不同。若生产工艺控制不严格或技术落后，可能影响产品的稳定性和有效性。优化生产工艺，确保生产流程的标准化和规范化，是降低产品质量风险的关键。（三）产品稳定性风险：冻伤药膏产品在存储和运输过程中可能出现稳定性问题，如药效成分降解、微生物污染等。确保产品在各种环境下的稳定性，是产品质量管理的重要环节。针对以上风险，企业应加强质量控制体系建设，从原料采购、生产工艺到成品检测，实施严格的质量控制措施。同时，建立产品质量追溯系统，确保一旦出现问题能够迅速定位并采取应对措施。监管风险分析药品市场的监管政策与法规是药品生产和销售的重要约束条件。对于冻伤药膏产品而言，监管风险主要体现在以下几个方面：（一）法规政策变化风险：随着医药行业的不断发展，相关法规政策可能进行调整或更新。企业需密切关注法规动态，确保产品符合最新法规要求。（二）监管审查风险：药品上市前需经过严格的审查和审批流程。若产品未能通过审查或审批过程延误，可能导致产品上市时间的推迟和市场机会的丧失。为降低监管风险，企业应加强与监管部门的沟通与合作，确保产品符合相关法规要求。同时，提高企业内部合规意识，确保产品的合法性和合规性。此外，建立快速响应机制，以应对可能的监管变化和市场突发事件。分析可见，产品质量与监管风险是冻伤药膏产品入市过程中不可忽视的重要风险点。企业需采取有效措施，确保产品质量和合规性，以降低市场风险，促进产品的市场成功。6.4风险应对策略与管理措施一、市场风险应对市场变幻莫测，对于冻伤药膏产品而言，其竞争态势、消费者需求变化以及政策法规的更新都可能带来风险。为应对这些风险，企业需密切关注市场动态，定期调研消费者需求，及时调整产品策略和市场策略。同时，加强与政府部门的沟通，确保产品符合相关法规要求，避免因政策变化带来的风险。二、产品质量风险防控产品质量是企业的生命线。针对冻伤药膏产品，要确保其疗效和安全性。企业应建立严格的质量控制体系，从原料采购到生产、包装、储存、运输等各环节进行全面监控。发现质量问题，应立即启动应急响应机制，追溯原因，及时整改，避免风险扩大。三、竞争风险应对在激烈的市场竞争中，企业需密切关注竞争对手的动态，提高自身的核心竞争力。通过技术创新、产品研发、品牌建设、市场营销等多方面努力，提高产品的差异化优势。同时，加强供应链管理，确保产品供应稳定，避免因供应链问题导致的风险。四、法律风险应对法律风险的防范是企业稳健发展的基础。企业应加强对法律法规的学习与遵守，确保产品宣传、营销活动等符合法律法规要求。遇到法律纠纷或知识产权侵权等问题，应积极寻求法律途径解决，维护企业合法权益。五、风险管理措施的实施与监督为有效应对风险，企业应建立风险管理团队，负责制定风险管理策略和监督实施情况。同时，加强企业内部沟通，确保各部门协同应对风险。实施风险管理措施后，要定期评估其效果，及时调整策略。此外，建立风险预警机制，对可能出现的风险进行预测和防范。六、危机应急处理机制对于突发的风险事件，企业应建立危机应急处理机制。一旦发现问题或危机事件，应立即启动应急响应程序，组织专门团队进行处理。同时，及时与媒体、消费者、合作伙伴等各方沟通，说明情况，消除误解。处理完毕后，总结经验教训，避免类似事件再次发生。风险应对策略与管理措施的实施，企业可以在一定程度上降低冻伤药膏产品入市的风险，确保产品的市场竞争力，实现稳健发展。七、总结与建议7.1研究总结研究总结：经过详尽的市场调查与研究分析，关于冻伤药膏产品入市的情况，我们得出以下总结：一、市场需求分析从市场需求角度看，由于冬季及寒冷环境下的作业、户外活动增多，冻伤的发生率呈上升趋势，因此，冻伤药膏的市场需求具有较大的增长空间。消费者对于冻伤药膏的需求主要集中在治疗效果、使用便捷性、安全性及价格等方面。二、竞争态势分析当前市场上，冻伤药膏产品的竞争较为激烈。主要竞争对手的产品特点各异，但多数集中在传统中药膏与现代化药膏两大领域。部分品牌以其独特的配方和广告策略占据市场份额，但仍有大量的市场空白等待填补。三、产品特性分析针对即将入市的冻伤药膏产品，其特性应包括但不限于以下几个方面：药效显著、使用便捷、质地温和无刺激、成分安全无副作用等。针对目标消费群体的需求，产品特性需符合现代消费者的使用习惯与心理预期。四、消费者行为分析消费者对于冻伤药膏产品的购买决策过程，受到品牌口碑、医生