2024年度技术服务合同：云计算平台搭建与运维技术服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同：云计算平台搭建与运维技术服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1云计算平台搭建1.1.1服务器选型与采购1.1.2云计算平台软件部署1.1.3网络设备配置与优化1.2运维技术服务1.2.1系统监控与报警1.2.2定期系统检查与维护1.2.3云资源管理1.2.4安全防护与漏洞修复1.2.5数据备份与恢复2.服务期限2.1平台搭建期限2.2运维服务期限3.服务费用3.1服务费用计算3.2支付方式与支付时间4.技术支持与培训4.1技术支持4.1.1响应时间与解决时间4.1.2技术支持渠道4.2培训服务4.2.1培训内容4.2.2培训时间与地点5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3诉讼解决8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1甲方权利与义务9.2乙方权利与义务9.3不可抗力9.4法律适用与争议解决10.附件10.1云计算平台搭建方案10.2运维技术服务内容清单10.3服务费用明细表10.4培训课程安排表第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算平台搭建1.1.1甲方同意乙方根据实际情况选择合适的云服务器型号，并负责采购。1.1.2乙方负责在甲方提供的服务器上部署云计算平台软件，并确保平台软件的稳定运行。1.1.3乙方负责对网络设备进行配置与优化，以保证数据传输的稳定性与安全性。第二条运维技术服务2.1乙方负责对云计算平台进行实时监控，并设置相应的报警机制，确保平台稳定运行。2.2乙方应定期对云计算平台进行检查与维护，包括但不限于系统升级、补丁安装、性能优化等。2.3乙方负责云资源的合理分配与管理，确保甲方在云计算平台上的资源使用最大化。2.4乙方负责安全防护与漏洞修复，保护甲方数据的安全性。2.5乙方负责数据备份与恢复，确保甲方数据的完整性。第三条服务期限3.1云计算平台搭建完成并验收合格后，进入运维服务期限。3.2运维服务期限为____年，自平台验收合格之日起计算。第四条服务费用4.1服务费用计算4.1.1甲方应根据实际使用的云资源数量及乙方提供的服务内容支付相应的服务费用。4.1.2服务费用包括但不限于云计算平台搭建费用、运维费用、培训费用等。4.2甲方应按照合同约定的支付方式与支付时间向乙方支付服务费用。第五条技术支持与培训5.1技术支持5.1.1乙方提供7x24小时在线技术支持，对于甲方提出的问题应在4小时内给予响应，并在承诺的时间内解决。5.1.2技术支持渠道包括电话、邮件、在线客服等。5.2培训服务5.2.1乙方负责为甲方提供云计算平台操作与管理的相关培训。5.2.2培训时间与地点由双方协商确定。第六条保密条款6.1保密内容6.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密。6.2保密期限6.2.1双方对对方的保密信息承担保密义务，直至信息公开或者已为公众所知。6.3违约责任6.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，且甲方应支付违约金。7.2乙方未按约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并有权解除合同。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼；8.3诉讼解决是双方争议解决的最终方式。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效；9.2合同生效后，未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更或解除合同；9.3一方如欲变更或解除合同，应提前三十天通知对方，并经对方同意；9.4如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，必要时可以变更或终止合同。第十条其他条款10.1甲方权利与义务10.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用；10.1.2甲方应提供必要的合作与协助，以便乙方更好地履行合同；10.1.3甲方不得将合同项下的权利和义务转让给第三方。10.2乙方权利与义务10.2.1乙方应按照合同约定提供服务；10.2.2乙方应妥善保管甲方的商业秘密和个人信息；10.2.3乙方不得将合同项下的权利和义务转让给第三方。10.3不可抗力10.3.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等；10.3.2遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件；10.3.3遭受不可抗力的一方免于承担因不可抗力导致无法履行合同的责任。10.4法律适用与争议解决10.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；10.4.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；10.4.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条附件11.1云计算平台搭建方案11.2运维技术服务内容清单11.3服务费用明细表11.4培训课程安排表第十二条合同的修改和补充12.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；12.2本合同的修改和补充需双方书面同意，经双方签字盖章后生效。第十三条通知13.1双方应通过书面形式发送通知，通知应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认；13.2双方联系方式如下：甲方：乙方：第十四条合同解除14.1在合同履行期间，如一方严重违反合同条款，另一方有权立即解除合同；14.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于支付、赔偿等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1在本合同履行过程中，如涉及第三方服务或产品，甲方和乙方应与第三方签订相应的服务或产品购买合同；15.2甲方和乙方应确保第三方的服务或产品符合本合同约定的质量标准和技术要求；15.3甲方和乙方对第三方服务或产品的质量和性能承担连带责任。第十六条第三方责任16.1第三方应按照合同约定提供服务或产品，并确保其服务或产品的合法性、合规性；16.2第三方应对其提供服务或产品过程中产生的任何争议和纠纷独立承担责任；16.3第三方承诺对其提供服务或产品可能产生的知识产权侵权行为独立承担责任。第十七条第三方权益保护17.1甲方和乙方应尊重第三方的知识产权和其他合法权益，不得侵犯第三方的知识产权和其他合法权益；17.2甲方和乙方不得将第三方的服务或产品用于非法用途，不得损害第三方合法权益；17.3甲方和乙方在合同履行过程中获得的第三方商业秘密和个人信息，应予以保密，不得泄露给其他方。第十八条第三方违约责任18.1如第三方未能按照合同约定提供服务或产品，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任；18.2如第三方提供的服务或产品存在质量问题，甲方和乙方有权要求第三方承担赔偿责任；18.3如第三方侵犯甲乙方的合法权益，甲方和乙方有权要求第三方承担侵权责任。第十九条第三方责任限额19.1甲方和乙方与第三方签订的合同中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等；19.2甲方和乙方应要求第三方提供适当的担保，以保障甲乙方的合法权益；19.3甲方和乙方在合同履行过程中，应密切关注第三方的服务或产品情况，确保甲乙方的利益不受损害。第二十条第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方和乙方之间是独立的法律主体，彼此之间不存在任何隶属或代理关系；20.2甲方和乙方与第三方之间的合同履行，不影响甲方和乙方之间的合同履行；20.3第三方对甲方和乙方之间的合同义务和责任，不负有任何连带责任。第二十一条第三方介入的合同变更21.1如甲方和乙方与第三方签订的合同发生变更，甲方和乙方应及时通知对方，并协商处理；21.2甲方和乙方与第三方签订的合同变更，不得影响本合同的履行；21.3甲方和乙方与第三方签订的合同变更，需经双方协商一致，并以书面形式确认。第二十二条第三方退出22.1如第三方提前退出合同，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任；22.2第三方退出合同，不影响甲方和乙方之间的合同履行；22.3第三方退出合同，应提前通知甲方和乙方，并办理相关手续。第二十三条甲方和乙方的告知义务23.1甲方和乙方在合同履行过程中，应如实告知第三方与合同履行有关的一切信息；23.2甲方和乙方应确保第三方了解本合同的条款和双方的义务；23.3甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务，确保合同顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台搭建方案详细描述云计算平台的硬件选型、软件部署、网络配置等搭建过程的详细计划和步骤。附件2：运维技术服务内容清单列举乙方应提供的运维服务内容，包括系统监控、网络管理、安全防护、数据备份等。附件3：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括各项服务的费用、费用支付的时间和方式等。附件4：培训课程安排表描述培训的时间、地点、内容以及培训人员的资质要求等。附件5：第三方服务或产品购买合同甲乙双方与第三方签订的服务或产品购买合同，详细描述服务的范围、质量标准、价格等。附件6：第三方提供的技术文档和用户手册包括第三方提供的技术文档和用户手册，用于指导甲乙双方使用第三方服务或产品。附件7：保密协议详细描述保密协议的内容，包括保密信息的具体内容、保密期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务或产品；3.第三方未能按照合同约定提供服务或产品；4.甲方和乙方未履行保密协议中的义务；5.甲方和乙方未按约定使用第三方服务或产品。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并有权要求违约金。2.乙方未按约定提供服务或产品的，甲方有权要求乙方改正，并有权解除合同。3.第三方未能按照合同约定提供服务或产品的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.甲方和乙方未履行保密协议中的义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此造成的损失。5.甲方和乙方未按约定使用第三方服务或产品的，应承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。例如，如果甲方应在2024年1月1日支付服务费用，但甲方直到1月30日才支付，那么乙方可以从1月31日