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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度云计算服务长期租赁合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器租赁1.2云存储服务1.3云数据库服务1.4云网络服务1.5技术支持与维护2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1云服务器租赁费用3.2云存储服务费用3.3云数据库服务费用3.4云网络服务费用3.5技术支持与维护费用4.支付方式与支付周期4.1支付方式4.2支付周期5.服务质量保证5.1服务可用性保证5.2数据安全与备份5.3网络速度与稳定性6.服务支持与维护6.1技术支持范围6.2维护服务范围7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息范围7.3保密期限8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止11.服务提供商的权利与义务11.1提供服务11.2维护服务品质11.3保护客户数据安全12.客户的权利与义务12.1按时支付费用12.2合理使用服务12.3配合服务提供商进行维护与支持13.适用法律13.1合同签订地法律14.其他条款14.1服务提供商与客户间的其他约定14.2对服务提供商与客户有约束力的法律法规第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1云服务器租赁甲方同意向乙方租赁云服务器,服务器配置和数量详见附件一。1.2云存储服务甲方同意向乙方提供云存储服务,存储空间和性能要求详见附件一。1.3云数据库服务甲方同意向乙方提供云数据库服务,数据库类型、版本和性能要求详见附件一。1.4云网络服务甲方同意向乙方提供云网络服务,包括虚拟私有云(VPC)、负载均衡和内容分发网络(CDN)等,具体服务要求和配置详见附件一。1.5技术支持与维护乙方享有甲方提供的技术支持与维护服务,服务内容包括但不限于服务器故障排查、系统升级、安全防护等,服务响应时间详见附件一。第二条服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1云服务器租赁费用甲方按实际租赁的云服务器数量和配置,向乙方收取租金,租金标准详见附件一。3.2云存储服务费用甲方按实际使用的存储空间和性能要求,向乙方收取存储服务费用,费用标准详见附件一。3.3云数据库服务费用甲方按实际使用的数据库类型、版本和性能要求,向乙方收取数据库服务费用,费用标准详见附件一。3.4云网络服务费用甲方按实际使用的云网络服务类型和配置,向乙方收取网络服务费用,费用标准详见附件一。3.5技术支持与维护费用甲方按实际提供技术支持与维护服务的时间和内容,向乙方收取相应的服务费用,费用标准详见附件一。第四条支付方式与支付周期4.1支付方式乙方同意通过银行转账的方式向甲方支付服务费用。4.2支付周期乙方按合同约定的服务费用金额,每月支付一次。第五条服务质量保证5.1服务可用性保证甲方承诺云服务器的可用性不低于99.9%,云存储、云数据库和云网络服务的可用性不低于99.99%。5.2数据安全与备份甲方负责对乙方的数据进行安全防护和备份,确保数据安全不受到破坏。5.3网络速度与稳定性甲方保证云网络服务的网络速度不低于合同约定的标准,并提供稳定的服务。第六条服务支持与维护6.1技术支持范围6.2维护服务范围甲方负责对云服务器的硬件和软件进行维护,确保服务器的正常运行。第七条保密条款7.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。7.2保密信息范围保密信息包括合同内容、技术资料、客户信息等双方未公开的信息。7.3保密期限双方对保密信息的保密义务自合同终止之日起继续有效,为期两年。第八条违约责任8.1服务提供商违约如果甲方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定,甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接损失、支付违约金等。8.2客户违约如果乙方未能按照合同约定支付费用或合理使用服务,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的直接损失等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如果协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起调解。9.3仲裁解决如果调解不成,任何一方均可向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。9.4法律诉讼如果仲裁不成,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起法律诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更任何一方如需变更合同,应书面通知对方,并由双方协商一致后签署书面变更协议。10.2合同终止本合同期满后,双方未续签或明确表示不续签的,合同即终止。第十一条服务提供商的权利与义务11.1提供服务甲方应按照合同约定提供服务,并保证服务的质量和性能。11.2维护服务品质甲方应不断改进和升级服务,确保服务品质满足乙方的合理要求。11.3保护客户数据安全甲方应采取适当的技术和管理措施,保护乙方数据的安全和保密。第十二条客户的权利与义务12.1按时支付费用乙方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。12.2合理使用服务乙方应按照合同约定的目的和范围合理使用甲方提供的服务。12.3配合服务提供商进行维护与支持乙方应积极配合甲方的维护和支持工作,确保服务的正常运行。第十三条适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构,不包括甲乙双方的控制关联方。15.2第三方介入的情形第三方介入包括但不限于中介服务、评估审计、技术支持、法律咨询等。第十六条第三方介入的程序与责任16.1第三方选择甲乙方在必要时可以选择第三方提供特定服务,并应提前通知对方。16.2第三方责任第三方应按照甲乙方的要求提供服务,并对其提供的服务质量负责。16.3第三方限额责任第三方对因其提供的服务导致的任何直接损失或损害承担有限责任,责任限额由甲乙方在合同中约定。第十七条第三方与其他方的关系17.1第三方与甲方第三方在提供服务期间,应遵守甲方的规章制度和管理要求。17.2第三方与乙方第三方在提供服务期间,应遵守乙方的业务流程和服务要求。17.3第三方与甲乙双方的控制关联方第三方不应与甲乙双方的控制关联方存在利益冲突,并避免不当竞争。第十八条第三方介入的合同管理18.1第三方合同签订甲乙方与第三方签订合同时,应明确服务内容、质量标准、费用、保密等条款。18.2第三方合同管理甲乙方应妥善管理第三方合同,确保合同履行和权益保障。第十九条第三方介入的监督与评估19.1第三方监督甲乙方应对第三方提供的服务质量、进度和合规性进行监督。19.2第三方评估甲乙方可定期对第三方进行评估,确保其服务符合合同要求。第二十条第三方介入的争议解决20.1第三方争议如第三方服务发生争议,甲乙方应协商解决。20.2第三方争议解决如协商不成,甲乙方可依据第三方合同约定选择合适的争议解决方式。第二十一条第三方介入的保密与信息安全21.1第三方保密义务第三方应对其在提供服务过程中获得的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。21.2信息安全第三方应采取适当的信息安全措施,保护甲乙双方的数据安全。第二十二条第三方介入的费用与支付22.1第三方费用甲乙方应按照第三方合同的约定支付服务费用。22.2支付方式与周期甲乙方支付给第三方的费用方式与周期应符合第三方合同的约定。第二十三条第三方介入的终止与解除23.1第三方终止甲乙方如需终止第三方服务,应提前通知对方,并根据合同约定办理终止手续。23.2第三方解除如第三方未能按照合同约定提供服务,甲乙方有权解除合同,并有权要求第三方承担违约责任。第二十四条本条款的解释与适用本条款的解释与适用应遵循合同的整体约定,如有冲突,以本条款为准。第二十五条第三方介入的补充协议甲乙方可根据本合同的履行情况,签订补充协议,对本条款未尽事宜进行约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:云服务器租赁配置清单详细列出租赁的云服务器型号、数量、配置参数等信息。附件二:云存储服务详情详细描述云存储服务的容量、性能、访问速度等要求。附件三:云数据库服务详情详细说明云数据库的类型、版本、性能要求、数据容量等。附件四:云网络服务详情详细罗列云网络服务的类型、配置、性能要求等。附件五:技术支持与维护服务范围详细列出技术支持与维护服务的范围、响应时间、服务内容等。附件六:费用明细表详细计算并列出各项服务的费用,包括租金、服务费、维护费等。附件七:保密信息清单详细列出需要保密的信息范围和内容。附件八:第三方服务提供商名单及合同列出可能介入的第三方服务提供商名单,并附上合同副本。附件九:争议解决方式说明详细说明争议解决的流程和方式,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件十:合同变更与终止条件详细列出合同变更与终止的条件和程序。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未能按照合同约定支付费用或合理使用服务。3.第三方服务提供商未能按照约定提供服务或服务质量不符合要求。4.任何一方未经对方同意违反合同约定,使用对方的商业秘密或机密信息。5.任何一方违反合同中的保密义务,泄露对方的商业秘密或机密信息。违约责任认定标准:1.违约金:按照合同约定的违约金比例计算违约金。2.损失赔偿:根据乙方因违约行为遭受的实际损失计算赔偿金额。3.服务延期:根据违约行为导致的服务延期天数计算违约责任。4.合同终止:严重违约行为可能导致合同的提前终止。示例说明:如果甲方未能按照合同约定提供云服务器服务,导致乙方业务中断,乙方
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