郑州大学《分离工程》2022-2023学年第一学期期末试卷

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2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共政策的执行需要一定的资源支持。除了人力、物力和财力，还包括？A.信息资源B.技术资源C.权力资源D.以上都是2、公共组织的学习能力对于适应环境变化和创新发展至关重要。以下哪种方式有助于提升公共组织的学习能力？A.加强培训B.鼓励创新C.建立学习型组织D.以上都是3、公共管理中的公共物品理论认为，公共物品具有非排他性和非竞争性的特征。以下哪种物品属于纯公共物品？（）A.国防B.高速公路C.公园D.图书馆4、公共管理中的绩效管理旨在提高公共服务的效果和效率，以下关于绩效管理流程的描述，正确的是：A.绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈、绩效改进B.绩效评估、绩效目标设定、绩效反馈、绩效改进C.绩效反馈、绩效评估、绩效目标设定、绩效改进D.绩效改进、绩效反馈、绩效评估、绩效目标设定5、公共管理中的风险评估对于预防和应对风险具有重要作用。以下哪种风险评估方法更注重对风险可能性和影响程度的量化分析？A.定性评估B.定量评估C.综合评估D.专家评估6、公共服务的质量评估是改进服务的重要依据。以下关于公共服务质量评估的方法，不准确的是（）A.问卷调查法B.专家评估法C.主观猜测法D.成本效益分析法7、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？A.人人享有相同的服务B.缩小地区和群体之间的差距C.保障基本公共服务的公平获取D.根据需求提供差异化服务8、公共管理中的人力资源管理注重人员的选拔、培训和激励。在招聘公共部门管理人员时，以下哪种能力素质被认为是最为重要的？（）A.专业技术能力B.沟通协调能力C.创新思维能力D.道德伦理素养9、在公共管理中，以下哪项不是公共组织设计的原则？A.精简高效原则B.责权一致原则C.因人设岗原则D.依法管理原则10、公共服务的提供方式多种多样，既有政府直接提供，也有通过市场机制或社会组织来实现。对于基本公共服务，以下哪种提供方式更能保障公平性？A.政府提供B.市场竞争C.社会组织参与D.公私合作11、在公共危机管理的预警阶段，信息监测和分析至关重要。以下哪种信息来源对于预测社会安全类危机事件的发生更具有前瞻性？（）A.治安案件统计数据B.网络舆情监测C.群众信访投诉D.专家意见12、公共管理中的跨部门合作面临诸多障碍和挑战。以下哪种因素对于促进跨部门合作的成功开展最为关键？（）A.明确的合作目标和任务分工B.高层领导的支持C.充足的资源保障D.有效的沟通协调机制13、在公共管理中，有关公共部门的人力资源规划，以下哪种描述是准确的？A.公共部门的人力资源规划主要是为了满足当前的人员需求，不需要考虑长远发展。B.人力资源规划应基于对组织战略和业务需求的深入分析，预测未来的人员需求和供给。C.公共部门的人员编制固定，不需要进行人力资源规划，按照既定编制招聘即可。D.公共部门的人力资源规划只需要考虑内部人员的情况，外部环境变化对其影响不大。14、公共管理中的跨部门合作有助于解决复杂的公共问题，以下关于跨部门合作障碍的分析，不正确的是：A.部门利益冲突B.缺乏有效的沟通协调机制C.法律法规不完善D.跨部门合作总是能够顺利实现15、公共政策的终结可能是由于多种原因。当一项政策已经无法实现其目标且负面影响较大时，是否应该终结该政策？A.应该，及时止损B.不应该，避免动荡C.视情况而定D.以上都不对16、对于公共组织的绩效管理流程，以下哪个环节是对绩效结果进行反馈和改进的？A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评价D.绩效反馈17、公共部门人力资源规划对于合理配置人力资源具有重要意义，以下关于公共部门人力资源规划步骤的描述，错误的是：A.分析组织战略和人力资源现状B.预测人力资源需求和供给C.制定具体的招聘和培训计划D.不需要对规划进行评估和调整18、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响。以下关于电子政务的作用，不准确的是（）A.提高政府决策的科学性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代传统的政务处理方式D.增强政府的透明度和公信力19、公共管理中的绩效管理文化对于绩效目标的实现具有重要影响。在一个强调绩效的公共组织中，以下哪种文化元素最能促进员工积极追求高绩效？（）A.奖励与惩罚分明B.持续学习与改进C.公平公正的评价D.高层领导的示范20、公共政策分析需要综合考虑多种因素，以下关于公共政策分析方法的描述，正确的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科学B.成本效益分析只适用于经济领域的政策C.系统分析方法有助于全面把握政策问题D.政策分析不需要考虑政策执行的环境二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）阐述公共管理中的公共服务均等化的内涵和实现途径，分析在推进公共服务均等化过程中面临的困难和挑战，并提出应对策略。2、（本题10分）阐述公共管理中的公共部门组织变革的动力和阻力，分析如何有效推动公共部门组织变革以提高组织效能。3、（本题10分）论述公共管理中的公共部门的人力资源的工作激励因素，分析影响公共部门工作人员工作积极性的激励因素和如何有效激励工作人员。4、（本题10分）请详细阐述公共管理中的公共部门绩效审计，包括审计的目标、内容、方法和作用等方面，分析如何加强公共部门绩效审计，提高公共资金使用效益。三、案例分析题（本大题共2个小题，