商场综合应急预案

商场综合应急预案第一章总则 1.1编制目的 1.2编制依据 1.3适用范围 1.4应急预案体系 1.5应急工作原则 第二章事故风险描述 2.1项目概况 2.2危险源和风险分析 2.3主要危险、有害因素汇总 第三章组织机构及职责 3.1应急组织体系 3.2指挥机构及职责 第四章预警及信息报告 4.1预警 4.2信息报告 第五章应急响应 5.1响应分级 5.2响应程序 5.3处置措施 5.4应急结束 第六章信息公开 -21-第七章后期处置 -22-第八章保障措施 -23-8.1通信与信息保障 -23-8.2应急队伍保障 -24-8.3应急物资装备保障 -24-8.4其它保障 -24-第九章应急预案管理 -26-9.1应急预案培训 -26-9.2应急预案演练 -26-9.3应急预案修订 -27-9.4应急预案备案 -27-9.5应急预案实施 -27-第十章附件 -28-10.1应急机构和人员联系方式 -28-10.2应急装备和工具 第一章总则为提高新疆天意达投资有限公司事故及突发事件的应急响应和救援能力，达到快速、及时、有效的应对突发事件、事故，最大限度地降低财产损失和保护员工、相关方的生命财产安全，为本门店持续有效较快本应急预案适用于在新疆天意达投资有限公司管辖场所内所发生的根据门店的特点，应急预案体系由事故综合应急预案和事故现场处4）统一指挥原则：统一领导，逐级负责，第二章事故风险描述新疆好家乡超市有限公司七一店是新疆好家乡超市有限公司下属的于私营企业。现在职工155人，法定代表人为许建，筑面积9975m2。归属乌鲁木齐市添锦丰物业管理有限公司管理，产权归物业公司所有，我门店租赁场地，门店应急设有监控室，能做到对主要部位24小时进行监控。卖场内治安防范北侧：广场，广场北侧为钱塘江路，双向六车道宽21m，路北为可能发生的事件风险源风险源描述地点影响形式主要影响对象消防管理不到位的场所由于电线短路违章操作或吸烟明火造成火灾、购物区办公区烧毁建筑物，烧伤人员，使人窒息恐怖袭击恐怖分子恐怖分子劫持人质、制造爆炸等购物区办公区人员伤亡，建筑物损毁、制造恐慌与混乱人、建筑物爆炸不法分子不法分子为报复他人报复社会或制造社会影响购物区办公区人员伤亡，建筑物损毁、制造恐慌与混乱损失触电电气设备和线路老化的地方电气设备或线路老化不符合要求，办公场所触电事故公区人员伤亡人踩踏安全管理不到位活动促销时，人流量太大，疏散不到位卖场人员伤亡人撞击、坠落、挤压、触电、剪切升降电梯、手扶电梯撞击伤害、坠落伤害、挤压伤害、触电伤害、剪切伤害扶电梯内人员伤亡人设置有大量的照明、用电设备，可能因电器设备故障引发安全事故。二是门店为人员密集的公共场所，可能因人员动火及电路、电器故障引发火灾，加强对用火、用电的管理，防止火灾发生是门店工作重中之重。三是由于门店人员流动量大，一旦发生各种突发事件，容易造成踩踏事根据上述危险性分析，门店通过加强对全体员工安全知识教育、各岗位可能发生的安全事故及防范措施和应急处置方法等教育和培训，增强员工的安全意识，提高应急处置能力及自救互救能力。另外，对门店商户开展应急疏散教育，使各商户熟悉应急疏散路线，提高发生突发事件时的应急疏散能力。加强对用火、用电的管理，完善应急指示标志及烟感、报警系统，建立应急救援组织并完备应急救援物资及装备，以提通过对本门店的危险分析，主要容易发生的事故有火灾、触电、抢第三章组织机构及职责新疆天意达投资有限公司建立了事故应急处理组织体系，应急组织体系由应急指挥组、抢险救灾组、警戒疏散组、医疗急救组、通讯联络!抢险救灾组通讯联络组警戒疏散组医疗急救组应急处置组抢险救灾组通讯联络组警戒疏散组医疗急救组应急处置组主要职责：全面负责突发事件现场的协调工作，控制全局事态，宣⑾向上级领导机关报告防范工作进展（开展）情况.第四章预警及信息报告如1）制定并落实安全生产检查、巡查制度，逐级落实责任人；（4）事故发生后，第一发现人立即向门店负责人报告，并尽可（5）现场负责人应用最快速度通知指挥部成员到现场，及时启（2）事故发生后，如事态继续发展扩大，指挥组立即上报上级第五章应急响应依据《生产安全事故报告和调查处理条例》和《生产经营单位安全事态的能力，将事故分为不同的等级。按照分级负责的原则，明确本门Ⅲ级：单位内部能自行处理的事故，如轻度中暑事故、未发生身体事故发生后，按事故的级别启动预案，组织实施应急救援工作。门在门店及有可能发生抢劫、爆炸、火灾以及人员拥挤踩死踩伤难以⑴总指挥下令启动一级预案，门店进入戒备状态，全面开展以自检为主的安全检查，所有在岗员工、厂家营业员、保洁人员等按照责任区的划分和工作范围，加强检查和巡视，注意发现可疑人、可疑物，对发⑵一级预案期间，各小组人员接到通知后应立即到岗工作。安排工“应急指挥部”主要领导率领各部门领导进行检查巡视，防损人员内部巡逻巡视全部佩戴袖标，100%的门店工作人员投入到巡逻职守、安检为主的安全检查，所有员工按照责任区的划分和工作范围，加强检查防损部安排便衣工作人员跟随，监控室跟踪监控，同时对出入口、收银以自查为主的安全检查，所有员工按照责任区的划分和工作范围，加强检查和巡视，注意发现可疑人、可疑物，对发现的可疑人，应立即报告①超市突发火灾事故，要立即启动消防应急预案，全力组织人员疏散和自救工作，同时，要在第一时间内向公安消防1有关领导和有关部门负责人要在第一时间亲临现场组织教职员工开展救人和灭火工作，并在消防队伍到现场后，主动提供有关信息，配合消防①商场发生拥挤踩踏事故时，要迅速开展现场疏导和救护工作，并立即②商场有关领导和有关部门的负责同志，在第一时间亲临第一线指挥，组织人员对受伤者进行应急抢救处置，尽快将病员送往医院抢救，必要③迅速通知受伤人员亲属，及时向公众和亲属通报有关情况，确保公众①商场发生爆炸事故后，商场领导和有关部门负责同志要在第一时间赶到现场，组织抢救，在向上级主管部门报告的同时，立即向公安部门报②迅速组织周围医疗力量和有关人员抢救伤病员，并立即拨打120③商场要在爆炸现场及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，控制好现场的治安事态，迅速采取有效措施检查并消除继发性危险，防止④如果发现肇事者和直接责任人，应立即采取有效控制措施，并迅速报厢，或盘车到最近的层站，开启轿门，救出被困人员，也可启用轿厢顶③活动组织者和安全工作负责人要稳定现场秩序，组织公众有序疏散逃④超市有关领导和有关部门领导要在第一时间赶赴现场，亲临一线，靠前指挥，组织疏导、抢救伤病员，要在第一时间向当地公安机关和当地政府和政府有关部门报告，积极争取当地党委、政府和有关部门的支援①发生灾难事故，超市要及时向公众员工通报有关情况，引导公众员工③所有灾难事故发生后，超市都要考虑可能引发继发性伤害问题，要妥④凡是需要对建筑物等采取断水、断电等应急处理措施的，要认真权衡利弊，妥善处理可能发生的受灾受困人员照明、饮水需要和因为跑水漏为确保在应急情况下，有序疏导人员进行疏散，超市应保证事故应由于事故后停电，会给人员疏散造成很大障碍，在疏散通道的必要位置，疏散楼梯、配电间、消防控制室、人员密集场所的安全通道出口疏散指示标志用箭头或文字表示，并在黑暗中发出醒目光亮，便于①值班人员或现场处置领导小组指挥人员发出疏散人员指令后，警②警戒疏散小组用最快速度通知现场人员，按疏散的方向通道进行③有关部门（公安、消防队）到达事故现场后，超市领导和疏散人员主动向其汇报事故现场情况。指挥权上移后，积极配合做好人员疏导⑤正确通报、防止混乱。疏导人员首先通知事故现场附近人员先疏散出去，然后视情况公开通报，告诉其它区域人员进行有序疏散，防止⑥口头引导疏散。疏散人员要用镇定的语气，呼喊、劝说人们消除安全的区域的方向和标志告诉大家，对已被困人员告知他们救生器材的⑧强行疏导、疏散。事故现场直接威胁人员安全，警戒疏散组人员采取必要的手段强制疏导，防止出现伤亡事故。在疏散通道的拐弯道等防止脱险人员对财产和未撤离危险区的亲人生命担心而重新返回事故现⑩专业救援队伍到达现场后，疏导人员若知晓内部有被困人员，要警戒疏散组人员禁止使用普通电梯运载人员，以防中途停电，窜入⑵各小组在接到警报解除命令后，迅速恢复工作状态，做①事故已经得到控制，没有发生次生、衍生的事故或导致次生、衍②事故现场没有被困人员。事故现场人员已经③受伤人员已经全部从事故现场救出，并送到医院进行救治。没有②事故单位积极配合有关部门组成的事故调查组，对事故的调查分析、处理工作，向事故调查组提交有关事故现场受伤人员及其他应移交③经有关部门同意后，事故单位组织人员及时清理现场，组织力量第六章信息公开有关信息是一项政策性强，关系社会稳定和公司声誉的重要工作，必须努力扩大正面影响，消除和减少负面影响。不能发表有损本单位形象和政府部门承担，制定新闻发言人制度，指挥部成员在经过授权后给予协助，其他部门及人员不得对外宣传、发布消息方法：在事件的初期或原因不明的情况下，应简单扼要地发布。在事件原因逐步清晰后，可较为具体地发布（如时间、地点、事件概况、正采合，不要给新闻单位形成推诿之感，即使确定不向新闻单位公布信息也第七章后期处置⑴各部门负责人负责本部门人员的清点清查工作，并将结果向突发⑵财务保护工作由收银部负责人组织落实人员和保管措施，后勤部⑶物资清查盘点工作必须在公安、消防部门勘察完现场后方能组织成立善后处理工作领导小组，由门店的一名主要领导担任组长，店办、后勤部、营业部的负责人等为成员，负责处理在处置突发事件中涉及的各种民事赔偿事务或法律诉讼。包括人员伤亡救治与安抚，财产的清点与索赔工作。案件、事故调查处理工作。恢复重建工作等。维护国第八章保障措施10104-紧急事务处理通讯录、庆友亮玲鹏鹏鹏门店应急队伍由门店防损和客服人员组成，配置应急救援器材、药抢险救援各组要加强训练，针对模拟事故进行应急演练，并加强救援和管理人员的培训，建立定期演练制度，确保救援队伍能适应紧急抢初期事故主要依靠自救，消防主要依托高新区消防中队，发生事故事故交通运输由指定的专门车辆负责，平时定期对车辆进联系行业内的相关专家，对发生的突发事件提供应急处置的技术支医疗救护组在事故发生后，快速对伤员进行简单应急救治，尽最大可能减少伤亡。在专业救援医疗队伍到来时，积极配合专业医疗队伍进新疆天意达投资有限公司应当做好事故应急救援必要的资金准备。所用应急救援费用按照国家有关规定提取，由商场自行承担，从商场用中直接划出，总经理审核批准使用，应急救援结束后再与相关单位进行事故发生后，商场保卫部负责协助公安部门，做好事故现场治安管理工作，加强对重点场所、重要商品的防范保护，维护现场秩序，必要第九章应急预案管理对各类设施、设备熟悉情况，了解疏散通道取闭卷形式，由店人事部负责主持。考试不合格者重新培训，新员工上应急预案应根据实际适时组织进行演练。可结合实际情况，在确保安全的情况下，组织演练，以检验和测试应急救援指挥中心的应急能力和应急预案的可行性，提高实际技能及熟练程度，通过演练后的评价、划的内容，演练时的注意事项、纪律等等，熟练掌握演练中涉及工具的预案的演练由店防损部负责组织，针对重大事故进行演练。演练的9.2.3.1门店预案响应由店自行成立演练组织机构设预案演练各职能小组（现场抢救组、警戒保卫组、医疗救护组、物资预案的演练效果由商场保卫部负责进行评估和总结，但必须将评估本预案所依据的法律法规、涉及的机构和人员发生重大改变，或在