长春大学《非营利组织管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页长春大学

《非营利组织管理》2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务创新是提升公共服务质量和满足公众需求的重要途径，以下关于公共服务创新驱动因素的分析，不正确的是：A.技术进步B.公众需求变化C.管理理念更新D.公共服务创新不存在任何风险和挑战2、公共服务的提供方式多种多样，包括政府直接提供、政府购买服务和公私合作等。对于一项专业性强、技术要求高的公共服务，以下哪种提供方式更能保证服务的质量和效率？（）A.政府直接提供B.政府购买服务C.公私合作D.难以确定3、公共部门人力资源培训与开发对于提高公职人员素质具有重要意义。以下关于公共部门人力资源培训与开发的说法，错误的是（）A.培训与开发应根据组织战略和个人需求进行规划B.培训效果评估主要关注培训的参与度C.在线培训是一种便捷高效的培训方式D.培训与开发有助于提升公职人员的工作绩效4、在公共管理中，以下哪项不是公共部门与私人部门合作的模式？A.公私合营B.特许经营C.完全私有化D.政府购买服务5、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：A.遵循道德原则和规范B.以个人利益为优先考量C.寻求伦理咨询和指导D.开展伦理培训和教育6、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？A.人人享有相同的服务B.缩小地区和群体之间的差距C.保障基本公共服务的公平获取D.根据需求提供差异化服务7、公共管理中的行政文化对组织行为和管理方式产生影响。以下关于行政文化的功能，不正确的是（）A.凝聚功能B.约束功能C.创新功能D.阻碍改革和发展8、公共服务的提供方式多种多样，以下哪种方式更能提高公共服务的效率和质量？（）A.政府直接提供B.政府购买服务C.社会组织自主提供D.市场竞争提供9、对于公共管理中的行政伦理，以下哪种说法是正确的？A.行政伦理只对公务员的个人道德行为进行规范，与组织行为无关。B.行政伦理强调公共利益至上，要求公务员在决策和行动中优先考虑公共利益。C.行政伦理是一种软性约束，对公务员的行为没有实质性的约束作用。D.行政伦理在公共管理中不重要，关键是要遵守法律法规。10、公共部门的采购管理需要遵循严格的程序和规范。在公共工程建设项目的采购中，以下哪种采购方式更能保证采购的公正性和透明度？（）A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购11、公共政策的评估需要全面、客观、准确。以下关于公共政策评估的内容，不包括（）A.政策目标的实现程度B.政策执行的成本效益C.政策制定者的个人背景D.政策对社会的影响12、公共部门的人力资源培训与开发旨在提高员工素质和能力。以下关于培训与开发的方法，不恰当的是（）A.讲授法B.案例分析法C.强制灌输法D.角色扮演法13、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。以下关于公民参与的方式，错误的是（）A.投票选举B.信访投诉C.个人决策D.听证会14、公共服务的质量评估是提升公共服务水平的重要手段，以下关于公共服务质量评估指标的描述，不正确的是：A.包括效率、效果、公平性等方面B.只关注服务的结果，不考虑服务的过程C.应根据服务对象的需求和期望来确定D.可以采用定量和定性相结合的方法进行评估15、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节。以下哪种途径更有助于社会问题进入公共政策议程？A.利益集团推动B.专家学者呼吁C.媒体曝光D.以上都是16、公共组织在社会管理中发挥着重要作用，下列关于公共组织特性的说法，错误的是：A.公共组织以追求公共利益为其价值取向B.公共组织的活动受法律法规的严格限制C.公共组织的权力具有天然的权威性D.公共组织的行为具有强制性17、在公共管理中，有关公共项目的评估，以下哪种评估方法更注重长期影响和社会效益？A.成本效益分析法B.逻辑框架法C.参与式评估法D.综合评估法18、公共管理中的政策执行偏差是常见现象。以下哪种情况不属于政策执行偏差？（）A.政策执行者对政策理解有误B.政策执行过程中遇到不可抗力因素C.政策执行者为谋取私利故意曲解政策D.政策执行所需资源不足19、公共管理中的绩效管理文化有助于形成良好的绩效氛围。以下关于绩效管理文化的建设，不正确的是（）A.强调个人英雄主义B.鼓励创新和改进C.树立正确的绩效观念D.建立公平公正的评价机制20、公共组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则强调权力应根据职能和责任进行分配？A.集权原则B.分权原则C.权责对等原则D.权力制衡原则二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）阐述公共管理中的“公共部门的创新生态系统中的创新主体互动关系”，包括互动的形式、影响和协调策略。2、（本题10分）详细说明公共管理伦理的内涵和重要性，分析公共管理者在面临伦理困境时应如何做出正确的决策，以及如何加强公共管理伦理建设。3、（本题10分）公共政策的执行需要有效的政策工具组合，请分析公共政策工具的选择和组合原则，探讨如何根据政策目标和环境选择合适的政策工具组合。4、（本题10分）在公共管理领域，分析电子政务的发展现状、作用和面临的挑战，探讨如何推动电子政务的健康发展，提高政府的信息化服务水平。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本