《汽车营销与策划A》教学大纲

《汽车营销与策划A》教学大纲适用范围：202X版本科人才培养方案课程代码：04140271课程性质：专业必修课学分：2学分学时：32学时（理论24学时，实验8学时）先修课程：金融学、汽车构造、汽车金融服务后续课程：汽车保险与理赔、汽车服务工程适用专业：汽车服务工程开课单位：车辆与交通工程学院一、课程说明《汽车营销与策划A》是汽车服务工程专业的一门专业必修课。本课程主要传授汽车营销策划的基本知识、市场竞争分析、购买者行为分析以及汽车营销的策略。通过本课程的学习使学生掌握汽车营销的理论与知识，并能联系实际，学会分析市场，解决实际问题，为企业制定切实可行的市场营销策略，规划合理的策划方案，提高企业的经济效益。培养学生把营销理论知识应用于实际的技能，为今后在汽车营销行业的发展奠定基础。本课程注重基本理论知识的深入学习，强调培养运用基础理论知识解决汽车营销实际问题的能力，理论联系实际，注重学生的全面素质的提升。二、课程目标通过本课程的学习，使学生达到如下目标：课课程目标1：了解汽车营销的基本概念，明确汽车营销的研究对象及研究方法；掌握汽车营销的环境及适应环境的策略。课程目标2：注重培养学生综合知识运用的能力；使学生具备正确运用汽车营销产品策略、汽车营销定价策略、汽车营销渠道策略等知识分析市场需求，制定合适的策划方案的能力。课程目标3：注重引导学生发散性思维，提升学生解决问题能力；注重学生核心价值观、自学能力、沟通能力等综合素质的培养；通过各种教学方法及手段加强引导，促使学生全面发展，做适应社会和汽车行业发展的优秀人才。三、课程目标与毕业要求《汽车营销与策划A》课程教学目标对汽车服务工程专业毕业要求的支撑见表1。

表1课程教学目标与毕业要求关系毕业要求指标点课程目标支撑强度2.问题分析2.3能够根据数学、自然科学与汽车服务与金融管理科学的基本原理，并结合文献研究，比较不同的解决方案，以获得有效结论。课程目标1：了解汽车营销的基本概念，明确汽车营销的研究对象及研究方法；掌握汽车营销的环境及适应环境的策略。课程目标2：注重培养学生综合知识运用的能力；使学生具备正确运用汽车营销产品策略、汽车营销定价策略、汽车营销渠道策略等知识分析市场需求，制定合适的策划方案的能力。H8.职业规范8.1有正确的价值观，了解中国国情，能够践行社会主义核心价值观，具备社会责任感。课程目标3：注重引导学生发散性思维，提升学生解决问题能力；注重学生核心价值观、自学能力、沟通能力等综合素质的培养；通过各种教学方法及手段加强引导，促使学生全面发展，做适应社会和汽车行业发展的优秀人才。M10.沟通10.1了解汽车服务工程领域的发展趋势、研究热点，能够就复杂汽车服务工程问题，以口头、文稿、图表等方式与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流。课程目标2：注重培养学生综合知识运用的能力；使学生具备正确运用汽车营销产品策略、汽车营销定价策略、汽车营销渠道策略等知识分析市场需求，制定合适的策划方案的能力。课程目标3：注重引导学生发散性思维，提升学生解决问题能力；注重学生核心价值观、自学能力、沟通能力等综合素质的培养；通过各种教学方法及手段加强引导，促使学生全面发展，做适应社会和汽车行业发展的优秀人才。M注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。四、教学内容、基本要求与学时分配1.理论部分理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。

表2教学内容、基本要求与学时分配教学内容教学要求，教学重点难点理论学时实验学时对应的课程目标1.汽车营销概述1.1汽车工业的发展及其重要地位1.2汽车市场1.3汽车市场营销1.4汽车营销环境教学要求：使学生了解汽车国内和国外汽车发展史及汽车市场、市场营销等相关基本知识，明确汽车营销的研究对象；熟悉汽车营销环境；掌握新时期我国市场营销的特点；结合国内汽车工业及市场发展，融入社会主义核心价值观教育，使学生在惊叹祖国发展的迅猛之时，树立民主自豪感和责任感，自觉践行爱国主义。重点：汽车市场营销基本概念。难点：新时期我国市场营销的特点。21、2、32.汽车市场竞争2.1市场竞争分析2.2竞争者分析2.3基本竞争策略2.4不同市场地位的竞争策略2.5市场营销组合教学要求：使学生理解并掌握市场竞争类型、竞争平衡理论；理解成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略等基本竞争战略；掌握不同市场地位的竞争策略；理解市场营销组合的相关概念。重点：基本竞争战略；不同市场地位的竞争战略。难点：竞争者分析。31、23.汽车购买行为分析3.1汽车消费市场与购买行为3.2汽车业务市场与购买行为3.3主要汽车业务市场的购买行为分析教学要求：使学生理解并掌握汽车消费市场与购买行为；掌握汽车业务市场与购买行为；理解主要汽车业务市场的购买行为分析；结合当代消费者购买行为的新特点，融入社会主义核心价值观教育，使学生明白在未来岗位上要践行诚实守信。重点：汽车消费市场与购买行为。难点：汽车业务市场购买行为分析。31、2、34.汽车市场调研与预测4.1汽车市场调研4.2汽车市场预测4.3市场营销信息系统教学要求：使学生理解并掌握汽车市场调研的相关概念及调研步骤；理解汽车市场预测的相关概念及汽车市场需求预测的步骤和方法；理解汽车市场营销信息系统的基本组成。重点：汽车市场调研的步骤。难点：汽车市场需求预测。221、25.汽车目标市场5.1汽车市场细分概述5.2汽车市场细分方法5.3汽车目标市场策略5.4汽车目标市场定位教学要求：使学生理解并掌握汽车市场细分的作用、原则和依据；掌握汽车市场细分方法；掌握汽车目标市场策略；理解汽车目标市场定位的步骤及战略。重点：汽车市场细分的作用、原则和依据；汽车市场细分方法。难点：汽车目标市场策略。41、26.汽车产品策略6.1汽车产品的整体概念6.2汽车产品组合6.3汽车产品的生命周期6.4形式产品策略6.5汽车新产品开发策略教学要求：使学生了解汽车产品的整体概念，掌握汽车产品组合；理解汽车产品的生命周期；掌握形式产品策略及汽车新产品开发策略；结合产品策略，融入思政教学，使学生清楚在法治社会产品的价值才是争夺客户的硬条件。重点：汽车产品组合，汽车产品的生命周期。难点：汽车产品组合。21、2、37.汽车定价策略7.1汽车产品的价格7.2汽车产品的定价方法7.3汽车产品的定价策略教学要求：使学生理解汽车产品的价格构成及影响因素；掌握汽车产品的定价方法；掌握汽车产品的定价策略；引导学生发散思维，提升学生解决问题能力。重点：汽车产品的定价方法，汽车产品的定价策略。难点：汽车产品的定价方法。421、2、38.汽车分销策略8.1汽车分销渠道概述8.2汽车分销渠道的构建8.3汽车分销渠道的管理教学要求：使学生了解汽车分销渠道相关概念；理解汽车分销渠道的构建；理解汽车分销渠道的管理。重点：汽车分销渠道的构建。难点：汽车分销渠道的管理。21、29.汽车促销策略9.1汽车促销组合9.2汽车人员促销策略9.3汽车营业推广策略9.4汽车广告宣传促销9.5汽车公共关系促销策略9.6网络营销教学要求：使学生理解并掌握汽车促销组合；了解汽车人员促销策略；理解汽车营业推广策略、汽车广告宣传促销、汽车公共关系促销策略、网络营销。重点：汽车促销策略的理解与掌握。难点：汽车促销策略的综合运用。241、2合计2482.实验部分见表3

表3实验项目、实验内容与学时实验项目实验内容和要求实验学时对应的课程目标1.汽车营销环境与市场调研实验内容：汽车营销策划市场调研。实验要求：熟悉汽车营销策划的环境；掌握汽车营销策划市场调研方法，能够设计调查问卷；熟悉市场调研报告的写法。21、2、32.汽车营销策略的制定实验内容：汽车营销市场定位及定价策略选择。实验要求：掌握汽车营销定价策略；了解汽车的市场的细分理论、建立目标市场。21、2、33.汽车销售的实施实验内容：汽车销售流程及销售技巧，通过现场汇报与演练，提升学生沟通表达能力。实验要求：掌握汽车销售流程；掌握汽车销售接待技巧；熟悉汽车销售绕车介绍方法。41、2、3合计8五、教学方法及手段本课程采用OBE教学理念，以提升学生能力为中心，课堂采用教师讲授、主题讨论、翻转课堂等方式，结合案例、视频教学、启发式教学等方式方法，完成课程教学任务和相关能力的培养。使学生比较全面地理解汽车营销基本知识，在掌握汽车营销基本知识基础上，具有进行汽车营销策划的初步能力。在实验教学环节中，强调基础知识的应用，通过启发式教学、讨论式教学培养学生理论联系实际，借助汽车营销的基本理论解决营销问题。引导学生发散思维，培养学生自主学习能力、实际动手能力等。六、课程资源1.推荐教材：（1）杨立君.汽车营销[M].北京:机械工业出版社.2019.（2）朱升高.汽车销售服务与运营管理[M].北京:机械工业出版社.2021.2.参考书：（1）张国方.汽车营销[M].北京:人民交通出版社.2019.（2）牛艳莉.汽车营销学[M].重庆:重庆大学出版社.2020.（3）徐进.汽车市场营销学[M].北京:机械工业出版社.2019.3.期刊：（1）林玲.经济新形势下的汽车营销——评《汽车销售冠军是这样炼成的》[J].国际税收.2019(12):81（2）赵红霞,田萌.特斯拉进入中国市场的SWOT分析及启示[J].中国商论,2020(21):12-14.（3）李冰阳,孔希.新营销环境下的汽车品牌价值评估[J].国际品牌观察.2021(36):67-68.（4）黄河,杨小涵.绿色逆营销广告如何更好地说服消费者？——基于详尽可能性模型的新能源汽车广告研究[J].新闻大学.2021(03):76-98+120.（5）白玫.“十四五”时期新能源汽车产业竞争力提升的方向与路径[J].价格理论与实践.2021(02):18-24.（6）ManelloA,CalabreseG.Theinfluenceofreputationonsupplierselection:AnempiricalstudyoftheEuropeanautomotiveindustry[J].JournalofPurchasingandSupplyManagement,2019,25(1):69-77.4.网络资源：（1）汽车之家./（2）太平洋汽车./（3）新浪汽车./七、课程考核对课程目标的支撑课程成绩由过程性考核成绩和期末考核成绩两部分构成，具体考核/评价细则及对课程目标的支撑关系见表4。表4课程考核对课程目标的支撑考核环节占比考核/评价细则课程目标123过程性考核课堂表现10（1）根据课堂学习状态、主题讨论、课堂回答问题情况等进行考核，满分100分。（2）以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√442实验20（1）根据学生对每个实验的预习、操作过程及结果分析情况等单独评分，满分100分；（2）每次实验单独评分，取各次实验成绩的平均值作为此环节的最终成绩。（3）以实验成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√875作业10（1）主要考核学生对各章节知识点的复习、理解和掌握程度，满分100分。（2）每次作业单独评分，取各次成绩的平均值作为此环节的最终成绩。（3）以作业成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√442期末考核60（1）论文成绩100分，以论文成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。（2）主要考核汽车营销基本知识、市场竞争、消费者购买行为分析、汽车目标市场定位、汽车各种营销策略等内容。（3）要求学生围绕课程内容，撰写不少于3000字的课程论文，论文格式参考本科毕业论文要求。√√√252510合计：100414019八、考核与成绩评定1.考核方式及成绩评定考核方式：本课程主要以课堂表现、实验、作业、课程论文等方式对学生进行考核评价。考核基本要求：考核总成绩由课程论文成绩和过程性考核成绩组成。其中：课程论文成绩为100分（权重60%）；课堂表现、实验、作业等过程性考核成绩为100分（权重40%）；过程性评价分值分配应与教学大纲各章节的学时基本成比例。2.过程性考核成绩的标准过程性考核方式重点考核内容、评价标准、所占比重见表5。表5过程性考核方式评价标准考核方式所占比重(%)100≥x≥9090>x≥8080>x≥7070>x≥60x<60课堂表现25认真听讲，积极参与教学活动，踊跃回答问题，准确率≥90%。认真听讲，主动参与教学活动，回答问题准确率≥80%。偶尔主动参与教学活动，回答问题准确率≥70%。上课不认真，不主动参与教学活动，回答问题准确率≥60%。经常缺课，不参与教学活动，回答问题准确率＜60%。实验50实验预习认真，能够熟练掌握方法与步骤，实验操作过程熟练、规范，遵规守纪、团结协作，实验结果详实、结论清晰、讨论合理。实验前