惠寻POP商家引入规则考试复习试题含答案

惠寻POP商家引入规则考试复习试题含答案1、京东POP平台关于交易发货规则有几个？[单选题]*A、1个B、2个C、3个(正确答案)D、4个2、哪个不是京东POP平台规则中心的进入方式？[单选题]*A、通过京东商城首页B、通过京东规则中心网址C、通过京麦首页D、通过询问消费者(正确答案)3、京东POP平台订单履约的节点中，仓库打包、贴单、装车之后是？[单选题]*A、快递分拣B、快递妥投C、快递签收D、快递揽收(正确答案)4、京东POP平台履约规则中，配送时效如果在前台没有予以说明，默认是多久？[单选题]*A、3天B、5天C、7天(正确答案)D、10天5、以下哪种是京东POP平台promise揽收履约率计算方式？[单选题]*A、维护合理发货时效的SKU产生的订单数量/整体订单数量B、维护合理发货时效的SPU产生的订单数量/整体订单数量C、在承诺时效揽收的订单数量/总订单量(正确答案)D、当日揽收的订单/当日考核订单量6、惠寻POP订单履约要求中，平均妥投时长目标值是？[单选题]*A、72H以内B、84H以内C、90H以内(正确答案)D、108H以内7、京东POP平台履约规则中，严重发货违规场景如果判责商家，将赔付多少金额？[单选题]*A、订单实付金额的5%;单笔交易最低不少于100个京豆，不高于5000个京豆B、订单实付金额的10%;单笔交易最低不少于500个京豆，不高于20000个京豆(正确答案)C、订单实付金额的10%;单笔交易最低不少于1000个京豆，不高于20000个京豆D、订单实付金额的20%;单笔交易最低不少于1000个京豆，不高于20000个京豆8、京东POP平台履约规则，发货违规行为中发货异常是指的？[单选题]*A、未按照包括但不限于主图、详情、标题承诺发货时效交付B、发货延期订单占比、数量达到一定范围C、未按照承诺方式、时效发货(正确答案)D、物流单地址与实际订单不同、运单重复上传、拍A发B、空包、赠品先发9、延迟发货报备中的【订单报备】原因，不包含？[单选题]*A、国家大型会议/政策；不可抗力原因B、已与消费者达成一致C、无货/缺货D、积压订单(正确答案)10、京东POP平台履约规则中，订单积压处罚不包含的是：[单选题]*A、轻度积压违约金100元/次B、重度积压违约金200元/次C、清退(正确答案)D、限售11、在商业交易中，卖方按照与买方约定的条款和条件，[]地交付所售商品或提供服务的过程。*A、按时(正确答案)B、按质(正确答案)C、按量(正确答案)12、为什么履约消费者订单？*A、履约是商家完成消费者订单的义务(正确答案)B、履约是保证消费者体验的重要环节(正确答案)C、履约指标也是平台评估是否优先展示商品的评估条件(正确答案)13、怎样履约消费者订单？*A、维护商品的真实履约信息(正确答案)B、按照承诺履约信息执行履约行为(正确答案)C、过程监控履约达成情况(正确答案)D、及时解决消费者的履约诉求(正确答案)14、京东POP平台履约规则中，发货时效要求包含哪些？*A、按照发货能力设置发货时效(正确答案)B、按照发货时效履约送货(正确答案)C、延迟发货及时报备(正确答案)D、催促消费者及时签收15、京东POP平台履约规则中，快递揽收之后，任一节点超过72小时没有更新物流信息，将会？*A、产生客诉影响店铺消费体验(正确答案)B、产品下柜C、平台判定商责赔付(正确答案)D、关店16、在根据京东POP平台履约规则，以下哪个场景会触发严重和极重情节的赔付？*A、发货超时B、签收异常C、配送异常(正确答案)D、虚假发货(正确答案)17、请选出惠寻履约体验的核心指标。*A、当日揽收率(正确答案)B、promise覆盖率(正确答案)C、promise揽收履约率(正确答案)D、平均妥投时长(正确答案)18、POP平台订单只要把货发出就算作履约了。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)19、遇到国家大型活动，可以通过延迟报备剔除考核。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误20、发货积压算作发货违规行为。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误21、延迟发货订单给消费者发送咚咚卡片后，经过同意，就不会产生赔偿。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)22、快递发货在途比较慢，和商家没关系，不需管理。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)23、履约相关的订单节点有7个。[判