《管理学》单项选择题题库

总论

1、对于管理，下列说法中正确的是（）C

A.管理适用于盈利性组织

B.管理只适用于工业企业

C.管理普遍适用于任何类型的组织

D.不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异

2、管理是一种艺术，这是强调管理的（）C

A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性

3、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）B

A.技术属性和人文属性B.自然属性和社会属性

C.科学属性和社会属性D.科学属性和艺术属性

4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（）A

A.管理就是决策

B.管理就是制定并执行计划

C.管理就是组织

D.管理就是协调

5、管理的首要责任是（）D

A.管理一个组织

B.管理管理者

C.管理工作和工人

D.制定计划

6、对组织资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）A

A.管理B.组织C.战略计划D.激励

7、菲德勒是（）的代表人物。D

A.管理过程学派B.社会系统学派C.经验主义学派D.权变理论学派

8、"没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）A

A.应用性B.综合性C复杂性D.独立性

9、在现代管理中,（）是管理的主体。A

A.人B财C物D信息

10、"由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济

基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这

是指管理的（）D

A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性

11.管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：（）B

A.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要容

B.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要容

C.以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要容

D.以法越尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要容

8、管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活

动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面那些管理方法当中包含了激励的作用？（）

D

A.目标管理B.群体决策C.弹性工作制D.以上都是

9、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但聘为美国泛美航空公司的总裁后，

短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中哪一条有明显错误？

（）A

A.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了

B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植

C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功

D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

10、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的

目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）C

A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能

11、在管理学发展历史上，被称为科学管理之父的是（）B

A.韦伯B.泰罗C.法约尔D.西蒙

12、对管理最准确的理解应该是（）D

A.对人员配置和组织结构所进行的整体安排

B.对财务经营状况的协调和控制

C.对经营行为的一种纪律约束

D.对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动

12、我国一些企业常出现所谓"宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人

员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题;而一些中层甚至基层人员则会乐于议

论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去

推销自己的观点、见解等，进行所谓的“部营销"。对于这种情况，企业应采取必要措施加

以改进，请问以下哪一条不是解决上述问题的有效措施？（）D

A.进行科学系统的工作设计与岗位责任规定

B.完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度

C提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能

D.继续授权以便增强大家的责任感

13、管理的基本对象是（）C

A.财B物C.人D信息

14、泰勒认为，科学管理的中心问题是（）A

A提高劳动生产率B.增加工资C.时间动作分析D.增加利润

15、凡是存在（）的地方，就存在管理。C

A.人B.人群C.组织D.工作

16、技术技能是（）管理者最需要的技能。B

A.高层B.基层C.中层D.各层

17、管理活动的本质是（）A

A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理

18、（）认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。B

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D德鲁克

19、对各层管理者具有同等重要的技能是（）B

A.概念技能B.人际关系技能C.技术技能D.计划技能

20、三川旅行公司总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目

与40岁~45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，

并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批

准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概

括总的管理技能状况？（）D

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱

B.技术技能、人际技能、概念技能都强

C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱

D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

21、法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有（）D

A.5项B.9项C.10项D.14项

22、管理的"载体"是（）B

A.计划B.组织C.领导D.控制

23、美国管理大师彼得彳惠鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具

的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握

管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）B

A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

B.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

24、组织的特征是（）D

A.有明确的目标B.由人员组成，形成系统化结构

C.相互分工与合作D.A+B+C

25、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按（）

顺序排列。C

A.概念技能、技术技能、人际技能B技术技能、概念技能、人际技能

C.概念技能、人际技能、技术技能D.人际技能、技术技能、概念技能

26、管理的二重属性是指（）

A.科学性与艺术性B启然属性和科学属性

C.自然属性与社会属性D.科学属性与社会属性

27、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩

不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该

企业最有可能是（）工作存在问题。C

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

28、管理学原理区别于专门管理学的特点在于（）C

A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性

29、管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是（）D

A.有管理者B.组织成一定机构C.有各种资源D.有一致认可的目标

30、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本

在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信

用审核工作可以说是（）A

A.重效率，轻效果B.轻效率性、重有效性

C.重效果，轻效率D.效率和效果都不重视

31、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方

向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这

些是组织中的（）职能。A

A.计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制

C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制

32、美国管理大师彼德彳惠鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具

的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握

管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（）A

A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重

C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

33、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人

员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人

员是（）C

A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.无法推断

决策与决策方法

1、根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均处于高市场增长率时，下列各项关于该企

业产品所属类别的判断中，正确的是（）B

A.明星产品和金牛产品

B.明星产品和问号产品

C.瘦狗产品和金牛产品

D.金牛产品和问号产品

2、头脑风暴法有几条重要的原则，（）不符合它的原则的。D

A.暂不评价B启由发挥C.无须评论D.数量限制

3、在波士顿矩阵中，能带来大量的净现金流入的产品是（）B

A.明星产品B.金牛产品C.婴儿产品D.瘦狗产品

4、某企业为在本地区推广其产品制定了四种方案：①、②、③、④，面临的市场状况可能

有SI、S2、S3三种。各方案在各种市场状况下的收益如下表所示：

市场状况

方案

S1S2S3

①131711

②91518

③152015

④181426

按照最小最大后悔值法，则应选择方案（）D

A.①B.②C.③D.④

5、决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）决策。C

A确定性B.非确定性C.风险性D.程序性

6、决策过程的第一步是（）B

A.确定目标B提出问题C.澄清情景D.拟定方案

7、将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展

及对它的应对措施，从而作出决策的方法是（）A

A德尔斐法B.模拟决策法C.头脑风暴法D.方案前提分析法

8、管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析

评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施;（4）认识和分析问题；（5）

拟定备选行动方案。正确的思路是（）B

A.⑸T⑶f4）fl）T（2）B.⑷―⑵―⑸T⑴T⑶

C.⑸T（4）T⑵一⑴一⑶D.（4）-（5m3）

9、一般环境包括（）D

A.供应商B.替代品威胁C.组织管理状况D.政治环境

10、关于决策的概念，下述哪一项不正确。（）A

A.合理的决策就是最优决策

B.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到

C.决策是管理的核心

D.决策贯穿了管理全过程

11、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.短期决策

12、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（）D

A.SWOT分析B.盈亏平衡法C.线性规划法D.BCG矩阵法

13、某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、

一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：

畅销较好一般滞销

0.40.20.30.1

甲11080500

乙90604020

丙70503010

那么，用决策树法选出的最优方案是（）方案。A

A.甲B.乙C.丙D.甲和乙均可

14、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认

为以下哪种理解较完整？（）C

A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意

15、（）是高层决策和基层决策的桥梁与纽带。B

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.短期决策

16、下列因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需考虑的环境因素（）B

A.宏观经济气候B.省、市领导班子的确定C.人口统计因素D.国民消费水平

17、行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性，追求结果合理和满意，其假设基

础是（）B

A.理性人B.现实人C.感性人D.以上都不是

18、下面那个特征是非理性决策的有（）D

A.知识完备B.价值观一致C.择优D.信息有限

19、非确定型决策的问题的主要特点在于（）B

A.各方案所面临的自然状态未知B.各自然状态发生的概率未知

C.各方案在各自然状态下的损益未知D.各自然状态发生的概率已知

20、乐观决策原则的理论基础是（）A

A.假定未来状态中的最有利情况必然发生

B.假定未来状态中的最不利情况必然发生

C.假定未来状态中的最有利情况肯定不发生

D.假定未来状态中的各种情况以同等可能发生

计划与计划工作

1、管理的首要职能为：（）A

A.计划B.组织C.控制D.领导

2、"第十个五年计划"是（）计划。B

A.专项B.长期C.中期D短期

3、计划工作的第一步是（）B

A.估量机会B.确定目标C.确定前提D.作好预算

4、在下列计划的诸多形式中，哪种是主要针对反复出现的业务而制订的？（）B

A.目标B规则C程序D预算

5、"凡事预则立，不预则废"是强调（）的重要性。D

A.组织B预测C,预防D.计划

6、关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是（）A

A.计划是一种无意识形态

B.计划工作在管理职能中居首要地位

C.计划工作普遍存在

D.计划工作要讲究效率

7、下列关于计划的描述正确的是（）D

A.企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益

B.计划工作至关重要，因此必须面面俱到

C.计划与决策没有什么必然的联系

D.计划工作在各级管理工作中普遍存在

8、在计划工作的步骤中，计划决策的关键是（）C

A.确定目标B.评价各种方案C.选择方案D.制订派生计划

9、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）D

A.按前期计划执行情况和外环境变化，定期修订已有计划

B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合

C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排

D.以上三方面部是

10、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点：（）D

A.定性和定量结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.具体而可控

11、计划工作的核心是（）D

A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策

12、管理的计划职能的主要任务是要确定（）C

A.组织结构的蓝图B.组织的领导方式

C.组织目标以及实现目标的途径D.组织中的工作设计

13、可以依据（）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。A

A.决策层次B.对象C.时间D.围

14、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）D

A.定性和定量结合B.趋向与定性C.模糊而不可控D.具体而可控

15、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（）B

A.各层次的目标都是具体而可控的

B.上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控

C.各层次的目标都是模糊而不可控的

D.上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控

16、当代最新的计划形成方法是（）C

A.从上往下的形成方法B.从中间开始的形成方法

C.从下往上的形成方法D.先上后下，最后在中间形成的方法

17、实行参与式管理的计划形成方法是（）B

A.从上往下形成的方法B.从下往上的形成方法

C.由专门计划人员制定计划D.由各层领导共同制定计划

18、要明确企业计划的外部条件，关键是（）C

A.定量预测B.定性预测C.环境预测D.销售预测

19、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（）C

A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排

B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定

C.计划职能是参谋部门的特有使命

D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

20、组织在未来特定时限完成任务程度的标志是（）A

A.目标B.可行C.选择D.满意

21、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制

④成果评价这些环节的逻辑顺序是（）oD

A.①一②T③—④B.②T③一①T④

C.③T②一①T④D.②T①T③T④

22、实施目标管理的主要难点是（）D

A.不利于有效地实施管理B.不利于调动积极性

C.难以有效地控制D.设置目标及量化存在困难

23、"目标管理"方法最大的缺点是（）。D

A.不能很好地激励员工

B.强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标

C.对员工绩效评估的公开性和透明性

D.需要的时间短

24、根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计

戈U?（）D

A.战略计划B.具体计划D.综合性计划D指导性计划

25、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点（）C

A.定性和定量结合。B.趋向于定性。C.模糊而不可控D.具体而可控。

战略性计划与计划实施

1、2010年，中国房地产实施"房地产新政"，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影

响。房地产市场呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是、开发商、消费者对房地

产市场的理性判断与重新认识的过程。这对企业来说，面临的外部环境因素是（）A

A.政治和法律环境因素B.技术环境因素C.经济环境因素D.社会和文化环境因素

2、ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列目标

中确切的是（）C

A.在未来五年使客户满意度提高到100%

B.在未来一段时间使客户满意度提高到90%

C.在未来五年将客户满意度提高到90%

D.在未来五年改善公司的服务态度

3、下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）D

A.产业结构B.经济发展水平C.国民收入分配政策D.人口地区分布

4、某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩生产规模的印象，其目的是阻止

竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（）B

A.战略是一种计划B.战略是一种计谋C.战略是一种定位D.战略是一种观念

5、甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国的

另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于（）D

A.集中化战略B.市场渗透战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

6、某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、

鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（）C

A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素

7、（）是指企业根据外环境和可获得资源情况,为求得和长期生存和持续的均衡发展而

进行的总体性管理与谋略。B

A.竞争战略B.企业战略C.总体战略D.职能战略

8、制定战略之前要对企业外部宏观环境进行分析，通常称为PEST分析，以下属于其中的

"S"所指的因素的是（）B

A.人口状况B.社会经济结构C.经济体制D.政局稳定状况

9、根据波特的五力模型，可能对稻香村生产的绿豆糕构成替代威胁的是（）C

A.稻香村生产的红豆糕B.稻香村生产的绿豆冰激凌

C.其竞争对手蜀豆园生产的红豆糕D.其竞争对手蜀豆园生产的绿豆冰激凌

10、某企业所在行业竞争非常激烈，且该行业规模经济比较明显，该企业正在寻求扩，其

首选战略是（）B

A.纵向一体化战略B.横向一体化战略

C.后向一体化战略D.前向一体化战略

11、PEST分析法主要是用于对外部环境中的（）进行分析。B

A微观环境B.宏观环境C行业环境D.经营环境

12、在行业生命周期中，增长率较高，设置阻止竞争者进入行业的“进入壁垒”也显得很

重要的阶段是（）A

A.成长期B.起步期C.成熟期D.衰退期

13、麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是（）C

A.明星区B.野猫区C.金牛区D.瘦狗区

14、你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营

目标：从今年1月1日至IJ6月30日之间,将销售额相对去年同期提高6%.你认为:（）C

A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标

B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进

C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进

D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改进

15、下面正确的述是（）C

A.战术计划时间跨度大，覆盖围窄

B.战术计划时间跨度小，涉及围广

C.战略计划时间跨度大，涉及围广

D.战略计划时间跨度小，覆盖围窄

16、为了明确企业计划的外部条件，其关键是（）C

A.定量预测B.定性预测C.环境预测D.销售预测

17、下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？（）B

A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.都不属于

组织设计

1、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的（）A

A.人与人的关系B.人与财的关系

C.人与信息的关系D.人与物的关系

2、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）A

A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构

3、（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。B

A.直线职能型结构B.事业部型结构

C.超事业部型结构D.多维矩阵型结构

4、省人民医院为了给一名长有三条腿的男婴"修腿"，成立了由放射科、麻醉科、骨科等

科组成的多学科专家会诊小组，这种组织形式属于（）C

A.直成制B.职能制C.矩阵制D.事业部制

5、判断一个组织分权程度的主要依据是：（）D

A.按地区设置多处区域性部门B.设置多个中层职能机构

C.管理幅度、管理层次增加D.决策权的下放程度

6、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要容。关于什么是合理是管理幅度，对于

下列四种说法，你最赞同哪一种？（）C

A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低

B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升

C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定

D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑

7、下面属于基层第一线管理人员的职位是（）B

A.总裁B厂长C部门经理D.董事长

8、.上面组织结构图，属于（）B

A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构

9、职能型组织结构形式的优点是实现了（）B

A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导

10、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）A

A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构

11、一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式

转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么？（）D

A提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任

B.取得高层管理人员的理解和支持

C.适应分权管理的需要调整企业组织结构

D.使企业上下对分权管理的做法达成共识

12、某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两

类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户

的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述

组织结构设计思路中，哪个最为可取？（）C

A.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组

B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部

C按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部

D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部

13、正确处理直线经理与职能经理的关系，应该将指挥权给（）A

A.直线经理B.职能经理C.双方D.共同上级

14、产品事业部一般是（）中心。A

A利润B成本C投资D.收益

15、银行设立商业信贷部属于（）部门化。A

A.职能B.客户C.地区D过程

16、在复杂多变的环境中，企业倾向于采用（）D

A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制

17、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色、他最近被

任命为集团销售总公司的总经理，从而有一个参谋行人员变成了独立部门的负责人、下面是

田力最近参与的几项活动，你认为这其中的那一项几乎与他的领导职能无关？（）D

A.向下属传达他对销售工作目标的认识

B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

18、在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是:（）C

A.直线职权关系

B.参谋职权关系

C.既是直线职权关系又是参谋职权关系

D.都不是

19、管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是：（）C

A.缩短上下级距离，密切上下级关系

B.信息纵向流通快，管理费用低

C.管理严密、分工明确、上下级易于协调

D.被管理者有较大的自主性，积极性和满足感

20、企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的

责任和权利。这些工作被称为：()C

A.职能分析B.管理规设计C.组织结构设计D.协调方式的设计

21、现代大公司广为采用的组织形式是：()D

A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制

22、易导致多头领导,不能实行统一指挥的组织形式是：()D

A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制

23、下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是()B

A.公司总经理通知销售部经理：把这批产品尽快发到可龙公司，我刚刚与他们联系好

B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部

门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的

问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完

成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案

C.经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。

因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧，有些员工甚至因此而退出了公司

D.总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他

也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”

24、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间

主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长

的管理幅度为()B

A.4B.7C.22D.23

25、法约尔的适当集权与分权原则认为（）C

A.权力越分散越好B.权力越集中越好

C.掌握好集权与分权的尺度D.让全体员工参与决策

26、风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是（）

A

A多头指挥B.各部门之间难以协调

C.高层管理者难以控制D.职权职责不清

27、教授到一个国有大型企业去咨询，该企业总在办公室热请接待了教授，并向教授介绍

企业的总体情况。总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫总出去一

下。于是总就说："对不起，我先出去一下。"10分钟后总回来继续介绍情况；不到15

分钟，办公室的门又开了。又有人叫总经理出去一下，这回总又出去了10分神。整个下午

3小时总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，教授显得很不耐烦。这说明：

（）C

A.总不重视管理咨询

B.总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况

C.总可能过于集权

D.总重视民主管理

28、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应

考虑按什么因素来划分部门？（）C

A.职能B产品C.地区D.矩阵结构

29、某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部

等部门。其中，行政业务部下设有国业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，

公司将在今后5年，在全国各大城市和亚洲|、欧洲I、北美设立证券业务分公司。由此可见：

（）D

A.该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构

B.该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动

C.该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按安排业务活动

D.该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构

30、某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次

有多少层？（）B

A.10人4层B.9人3层C.9人4层D.8人3层

31、以下关于组织的说法中不准确的是（）D

A.组织必须由两个或两个以上的人组成B.组织必须有一定的行为准则

C.组织必须有既定的目标D.任意一个群体都可称为一个组织

32、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销

部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指

令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？B

A.责权对等原则B.统一指挥原则C.分权管理原则D.专业管理原则

33、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果

下属不知如何是好，问题出在（）C

A.总经理与副总经理不信任下属

B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处

C.总经理与副总经理违背统一指挥原则

D.总经理与副总经理有矛盾

34、企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。A

A.因事设人BJ安产品设人C.命令统一D.协调原则

35、如果你是公司的总经理，你奖授予（）以决策和行动的权利？B

A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工

36、考察一个组织分权程度的关键在于（）D

A按地域设立部门BJ安职能设立部门

C按顾客设立部门D.决策权或命令权是保留还是下放

37、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到

的限制很少，则可能认为该企业（）D

A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明

C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高

38、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（）C

A授权B.分权C.集权D放权

39、过去企业部各分厂（车间）之间是"无偿”提供零部件或半成品，现在企业部管理体

制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按部结转价格核算,

这体现的组织管理思想是（XB

A.集权管理B.分权管理C按劳分配D.经济责任制

40、支持组织集权的正当理由是（）A

A.维护政策的统一性与提高行政效率B提高组织决策质量

C提高组织的适应能力D提高组织成员的工作热情

41、"大全独揽，小权分散"，这一常用语与管理的（）相接近？D

A.分工原则B.责权一致原则C.统一指挥原则D.分权原则E.经济原则

42、以下哪一种作法不是较为分权的做法？（）B

A.组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大

B.组织中较低层次决策涉及的职能较多

C.组织中采取了减低上级领导工作负担的措施

D.高层对较低层次的决策不加控制

43、过渡集权的弊端是（）C

A.降低组织的适应能力B.降低决策质量和员工的工作热情

C.A+BD.降低生产能力

44、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公

司造成巨大损失。如下（）说法是正确的。A

A.总经理和采购经理都对损失负有责任B.总经理对损失有责任

C.采购经理对损失没有责任D.只有采购经理对损失负有责任

45、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，

收集到了如下建议，你认为哪种更科学？（）C

A.设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职

B.为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力

C.参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权

D.参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议

46、某公司的一位人事经理把他的围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监

督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（）C

A参谋责任制的欠缺B.直线经理忌妒心强

C参谋的活动削弱了直线职权D.参谋的意见不可采纳

47、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人

均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得

不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。

从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）B

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

48、摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉

的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大

队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了

管理的（）原则。B

A.统一指挥原则B.分权原则C控制幅度原则D.分工原则

49、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（）B

A.正比B.反比C.相关D.没有

50、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己

这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管

理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要

原因最可能在于（1A

A.管理幅度较小，管理层次较多

B.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对企业进行有效管理

C.总经理对企业的管理花费的精力太少

D.企业员工不听从领导，工作部努力

51、管理层次的存在是由于（）A

A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于有效沟通

52、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）D

A.管理幅度应该大些B.管理幅度应该小些

C.管理层次应该多些D.管理组织应该松散些

53、管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是（）C

A.高层管理跨度>中层管理跨度>基层管理跨度

B.高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度

C.高层管理跨度<中层管理跨度<基层管理跨度

D.高层管理跨度>中层管理跨度<基层管理跨度

54、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，

近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工

艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,

企业应当进行如下组织结构调整。（）B

A按职能标准划分部门B才安产品划分部门

C按地区划分部门D.设立矩阵组织

85、矩阵结构这种组织形式适用于（）C

A.工作容变动频繁的组织

B.工作容比较稳定的组织

C.每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织

D.每项工作的完成需要人手较多的情况

86、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测

该企业的组织结构是（）B

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部

87、我国大部分企业采取的组织形式是:（）C

A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制

88、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）B

A.职能型结构B.直线制结构C.事业部型结构D.矩阵型结构

89、职能结构与事业部结构的基本区别是（）D

A.是否设职能部门B.管理层次的多少

C.业务是集中还是分散D.是集权还是分权

80、职能式组织结构的特点在于（）C

A.管理集中，指挥统一B.能适应灵活多变的经营环境

C.有助于管理工作的分工与专业化D.常表现为独立企业的联合体

81、政府行政管理部门，主要采用的组织结构是（）A

A.职能式组织结构B.产品组织结构C.矩阵式组织结构D.包括上述A、B、C

82、直线职能制组织形式一般适用于（）A

A.中小企业B.大企业C.所有企业D.不能判断

83、事业部制的主要不足在于（IC

A.不利于调动下层的积极性B.不利于灵活调整经营策略

C.易造成事业部之间无效的部竞争D.不利于企业发展壮大

84、在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式

为（）C

A.保持事业部的发展决策权B.掌握资金分配权

C.最高机关成员兼任事业部经理D.掌握重要的人事安排权

85、职能职权的运用最可能造成（）C

A.加强直线职权B.弱化直线职权C.多头领导D.无人负责

86、对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最

合适？（）C

A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制

87、某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公

司是按什麽方式划分组织部门的？（）C

A.不同产品B.企业职能C.顾客特点D.不同地区

88、有人说"委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事"，请作

出评价。C

A.确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态

B.委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值

C.委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同

D以上都对

89、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（）划分部门C

A.时间B.人数C职能D.过程

90、组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据？（）B

A.组织战略B.组织政策C.组织环境D.组织所处的发展阶段

91、工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于（）C

A.最高管理层B.中间管理层C.现场管理层D.上述三种都不对

92、关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（）B

A.它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态

B.它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用

C.它更有可能使信息在传递过程中失真

D.它不适合于现代企业组织

93、随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（）A

A.扁平B.高耸C.高度集权化D.不能定论

94、国不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效

并不明显，主要原因可能是（）C

A.当领导的不愿为组织承担责任B.管理制度、机制不健全

C.机构臃肿，责权不明D.领导能力不行

95、组织设计最为重要的基础工作是（）D

A.部门划分与结构形成B.职务设计与人员调配

C.管理人员的素质和能力D.职务设计与分析

96、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处

（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方

向发展？B

A.集权化B.分权化C.部门化D.矩阵化

人力资源管理

1、只从部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于

部提升制度的弊端？（）B

A.可能造成"近亲繁殖"B.组织对晋升者的情况不能深入了解

C.会造成同事之间的紧关系D.会引起同事的不满

2、绝大多数的人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅是管理者才具备这一能力，这是哪

个理论的观点？（）D

A.需要层次理论B.X理论C.Y理论D.领导能力理论

3、合理安排、使用和调配人员的基本依据是（）D

A.人事选拔B.人事监督C.人员培训D.人员考评

4、某公司经过初创阶段以后，为了规管理，决定进行绩效考评。公司请某咨询机构设计了

绩效考评方案。考核容大致为德、勤、技、能四个方面。每个方面又包含若干项具体指标。

公司每位副总每三个月为其主管的中层经理人员打分；中层经理每个月为其直接下属打分。

但是，半年之后，绩效考评遭到了几乎所有中层经理人员和员工的抵制。在下述原因中，哪

一个不可能是主要原因？（）C

A.绩效考评没有与组织目标联系在一起，把绩效考评视为一个孤立的过程

B.经理人员对下属评价时（打分）缺乏客观公正的依据，主观性较高

C.中国人重视和谐的人际关系，崇尚均等的收入分配方式，绩效考评与中国文化相冲突

D.绩效考评没有收集下属完成任务的信息并进行分析，没有持续的沟通，只是在某时间直接

评价

5、相对于外部招聘，部晋升的优点是（）C

A.选择余地大B.消除不满情绪C.更快胜任工作