2024年新升级：高清有线电视服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新升级：高清有线电视服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3信号质量保证2.用户义务2.1支付费用2.2设备维护2.3遵守规定3.服务提供商义务3.1服务提供3.2技术支持3.3信息保密4.费用4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整5.设备5.1设备提供5.2设备安装5.3设备维修6.违约责任6.1用户违约6.2服务提供商违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.服务变更8.1服务提供商变更8.2用户变更9.服务终止9.1提前终止9.2终止后处理10.隐私保护10.1用户信息保护10.2服务提供商信息保护11.免责条款11.1不可抗力11.2服务提供商免责12.合同的生效、变更和终止12.1生效条件12.2变更条件12.3终止条件13.法律适用和争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式14.其他条款14.1通知和送达14.2附件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围本合同所提供的服务范围包括但不限于：高清电视节目、电视回看、点播、录播等功能。1.2服务时间服务时间为双方签订合同之日起至合同到期日止。服务时间可根据双方协商进行续约。1.3信号质量保证服务提供商承诺，所提供的高清有线电视信号质量符合国家相关标准，保证用户观看体验。2.用户义务2.1支付费用用户应在合同约定的时间内，按照约定的费用支付标准，向服务提供商支付服务费用。2.2设备维护用户应按照服务提供商提供的设备使用说明，正确使用设备，并定期进行设备维护。2.3遵守规定用户应遵守国家有关有线电视使用的法律法规，不得利用有线电视网络进行非法活动。3.服务提供商义务3.1服务提供服务提供商应按照合同约定，为用户提供高清有线电视服务，并确保服务稳定、可靠。3.2技术支持服务提供商应在用户在使用过程中遇到技术问题时，提供及时、有效的技术支持。3.3信息保密服务提供商应对用户在合同签订和履行过程中提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。4.费用4.1服务费用服务费用为人民币元/月，用户应在每月日前将当月服务费用支付给服务提供商。4.2费用支付方式4.3费用调整服务提供商如有调整服务费用的需求，应提前一个月通知用户，并经用户同意后生效。5.设备5.1设备提供服务提供商应提供符合国家标准的设备给用户，并负责设备的安装和调试。5.2设备安装服务提供商应在用户同意的时间段内，完成设备的安装和调试工作。5.3设备维修服务提供商应对提供的设备进行定期检查和维修，确保设备的正常使用。如设备出现故障，服务提供商应在24小时内响应并解决问题。6.违约责任6.1用户违约用户如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2服务提供商违约服务提供商如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿用户因此造成的损失。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向有线电视网络运营机构申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.服务变更8.1服务提供商变更服务提供商如因业务调整、技术升级等原因，需要变更服务内容或方式的，应提前30天通知用户，并与用户协商一致。8.2用户变更用户如因个人原因需要变更服务内容或方式的，应提前30天通知服务提供商，并与服务提供商协商一致。9.服务终止9.1提前终止双方提前终止合同的，应提前30天通知对方，并按照合同约定办理相关手续。9.2终止后处理合同终止后，服务提供商应在5个工作日内向用户办理设备回收、费用结算等手续。10.隐私保护10.1用户信息保护服务提供商应采取有效措施保护用户的个人信息，未经用户同意，不得向第三方透露、泄露、修改或删除用户的个人信息。10.2服务提供商信息保护用户应妥善保管自己的用户名、密码等认证信息，如因保管不善导致信息泄露，用户应承担相应责任。11.免责条款11.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。11.2服务提供商免责（1）用户设备故障、线路故障或其他用户原因；（2）网络黑客攻击、病毒入侵等不可预测的技术原因；（3）法定节假日、设备维修、系统升级等原因导致的服务暂停或中断。12.合同的生效、变更和终止12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。12.2变更条件合同变更应采取书面形式，经双方协商一致并签字（或盖章）确认。12.3终止条件合同终止应采取书面形式，经双方协商一致并签字（或盖章）确认。13.法律适用和争议解决13.1适用法律本合同的签订、履行、变更、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.其他条款14.1通知和送达双方通过书面形式发出的通知，应按照对方提供的联系方式送达。14.2附件本合同附件包括：《用户手册》、《设备保修卡》、《服务收费标准》等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、设备供应商等。1.2第三方责任第三方介入本合同的履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。如第三方提供的服务或产品存在问题，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追责。2.第三方介入情形2.1技术支持如合同约定的服务提供商需第三方提供技术支持，第三方应按照服务提供商的指示，为用户提供技术支持。2.2设备供应如合同约定的设备供应由第三方提供，第三方应保证设备的质量和售后服务。3.第三方义务3.1遵守法律法规第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事违法活动。3.2信息保密第三方应对其在履行合同过程中获得的甲乙方信息予以保密，不得泄露给无关方。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额第三方对甲乙方的赔偿责任，不应超过其收取的报酬总额。4.2第三方责任限制第三方对甲乙方的赔偿责任，不应包括间接损失、精神损失等。5.第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系，仅为合同履行过程中的服务提供关系，不影响甲乙方之间的合同关系。5.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在履行合同过程中，如涉及甲乙方权益划分，应由甲乙方协商确定。6.第三方违约处理6.1第三方违约第三方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿甲乙方因此造成的损失。6.2第三方违约处理如第三方违约，甲乙方有权解除与第三方之间的合同，并追究其违约责任。7.第三方合同解除7.1甲乙方解除权甲乙方如认为第三方提供的服务或产品不符合合同约定，有权解除与第三方之间的合同。7.2第三方合同解除后的处理第三方合同解除后，第三方应按照甲乙方的要求，完成后续的设备回收、费用结算等手续。8.争议解决8.1第三方争议解决第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2第三方争议解决后的影响第三方与甲乙方的争议解决，不影响甲乙方之间的合同关系。9.附加条款9.1第三方介入的附加条款甲乙方可根据合同履行情况，与第三方签订附加条款，明确双方的权利和义务。10.合同的生效、变更和终止10.1第三方合同的生效第三方合同的生效，应以甲乙方签字（或盖章）确认的书面形式为准。10.2第三方合同的变更和终止第三方合同的变更和终止，应遵循本合同的变更和终止规定。11.法律适用和争议解决11.1适用法律第三方与甲乙方之间的法律适用，应遵循本合同约定的适用法律。11.2争议解决方式第三方与甲乙方之间的争议解决方式，应遵循本合同约定的争议解决方式。12.其他条款12.1通知和送达第三方与甲乙方之间的通知和送达，应遵循本合同约定的通知和送达规定。12.2附件第三方与甲乙方之间的附件，应包括但不限于《第三方服务协议》、《第三方产品质保书》等。附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《用户手册》：详细说明用户如何使用服务提供商提供的设备和服务，包括基本操作、维护保养等内容。2.《设备保修卡》：记载设备的基本信息、保修条款、服务提供商提供的保修服务等内容。3.《服务收费标准》：明确服务提供商提供的各项服务及其收费标准。4.《第三方服务协议》：明确第三方提供的服务内容、质量标准、违约责任等内容。5.《第三方产品质保书》：明确第三方提供的产品质量保证条款，包括保修期限、维修服务等内容。6.《技术支持服务协议》：明确技术支持方提供的服务内容、响应时间、服务质量等内容。7.《设备安装服务协议》：明确设备安装服务提供方的服务内容、安装时间、售后服务等内容。8.《违约行为及责任认定协议》：明确双方在合同履行过程中可能出现的违约行为及其责任认定标准。9.《争议解决方式协议》：明确双方在发生争议时选择的争议解决方式，如协商、调解、诉讼等。10.《法律适用和争议解决协议》：明确本合同适用的法律法规、争议解决方式等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照约定时间提供服务或服务中断，导致用户损失的，应按照合同约定承担违约责任。示例：服务提供商承诺在2024年1月1日前为用户安装设备并提供服务，但未能按时完成安装，导致用户无法在约定时间内使用服务。2.服务提供商未按照约定提供服务内容，导致用户损失的，应按照合同约定承担违约责任。示例：服务提供商承诺提供高清电视服务，但提供的服务画面质量不符合高清标准，用户因此无法获得满意的服务体验。3.用户未按照约定时间支付服务费用，导致服务提供商损失的，应按照合同约定承担违约责任。示例：用户未在每月15日前支付当月服务费用，导致服务提供商未能按时收到费用，影响服务提供商的正常运营。4.用户未按照约定使用设备或违反法律法规，导致损失的，应承担相应责任。示例：用户私自在设备上安装未经授权的软件，导致设备损坏或感染病毒，用户需承担设备维修费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。示例：合同履行过程中，发生地震、洪水等自然灾害，导致合同无法履行。2.合同履行：指合同双方按照合同约定，履行各自的权利和义务。示例：服务提供商按照合同约定提