2024企业职工个人工作总结（10篇）

2024企业职工个人工作总结（10篇）

L2024企业职工个人工作总结篇一

不知不觉又到了一年的年终，—年即将来临。即医院开业以来

有收获、有不足、有感慨、有回忆，现将自己的工作总结如下：

一、学习方面：

1、因没有接触过医院的工作，感触到自己所掌握的知识太少，

为适应工作需要，我能做到自觉学习，增强自己的实际工作能力

2、细心学习他人长处，改进自己的不足，不断地使自己在工作

中有所提高。

二、工作方面：

办公室的工作是承上启下，联系左石，协调内外的枢纽。为此,

我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。

作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、

综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手。

（一）、人事管理方面：

1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员

工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离

职手续等。

2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。

3、严肃劳动纪律：加强考勤管理，规范考勤制度。

（二）、行政、办公室方面：

1、做好医院文件的通知、传递、催办，加强办公文件、档案的

管理。

2、完善、制定医院管理制度，并执行贯彻医院制度。

3、监督、管理、检查方面：不定期公医院环境卫生、消防、纪

律检查工作，有异常情况进行处理，在检查中发现的违纪、违规等各

种不良现象及时通知各部门负责人进行处理，为医院加强管理。

4、医院会议的记录和整理。

5、合同的拟定和送签。

6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作，处理上级临时

交办事项。

在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，

掌握方法，提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面，我尽职

尽责无愧于领导的嘱咐和信任。也因为工作性质的不同因此而得罪

了一部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈但是我

敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

三、存在的问题：

1、在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，在实际工作中暴露

出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少磨

砺自己的机会这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心

努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处：

2、在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高

业务技能和理论水平，尽快提高业务能力，提高文字水平和综合素

质使自己能够圆满出色地完成本职工作；

3、有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导道个歉,

希望给予谅解。

不积蹉步，无以成千里。在今后的工作中，我依然会以我对工

作的这份执着与坚定，尽我全力把工作做好，真正让领导交办的放

心，努力改正以上不足。2.2024企业职工个人工作总结篇二

感觉时间过得好快，有时候安静下来问问自己，20_年个人的

收获，还是会觉得有些苍白无力，不管是关于生活和工作，离年初

订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕，但在—总和—的

支持和信任下，相对而言较好完成了20_年度各项工作，对公司各

部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障，但也存在一些不

足之处，现总结报告如下：

（1）招募入职情况。

基本完成招聘任务，新入职人数14人。人员招募比例较大，多

为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,

通过努力加之两个招聘平台的投入使用，保证了用工计划

（2）离职情况。

全年平均离职率非常高，已达到67%,且各月并不均衡，其中

业务离职10人，采购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率达

到33%,虽然部分员工是因个人因素离职，但是较高的离职率造成

企业全年招聘，不仅浪费了企业招聘、培养人才的时间、机会成本,

还造成在职员工的工作态度下降，对企业的认同度降低。离职原因

大致分析，主要是公司发展与个人规划、乂及新入职员工对企业的

不适应造成。

(3)培训情况。

与往年对比，一年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展。

但主要是产品培训，种类相对单一，针对员工需求的职业化、素养、

心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。

(4)薪酬福利。

—年福利与往前对比，有明显好转。尤其是上半年新增的登山

和下半年的海南旅游，以及台球桌、夏季花茶、咖啡的配套设施到

位，为员工的归属感提供支持。相对而言，户外活动频率比较少，

如果能增进全员参与、带有竞争力的活动，将会进一步提升员工积

极性和部门配合度C

(5)企业文化。

企业文化建设主要是照片墙的陈列和展示。相对而言，有一定

局限性，如能新增员工自我创意墙，也许能增进企业人性化管理。

(6)固定资产管理。

20_年全年固定资产基本配套到位，为各部门的工作提供便利。

外贸部主要新增台式电脑9台，QC用笔记本2台，冰箱、打印机各

一台。

通过总结发现，企业在培训与离职方面存在的不足比较明显，

为了改善现有局面，有以下想法和建议:

1、启动内、外部培训机制，建立一个相对完善和具体的培训流

程。内部培训的‘主题结合企业和不同阶层员工的需求做出相应的计

划。可尝试先讲一些开放式的课题，提升大家对培训的热衷度，并

进一步探讨什么样的培训方式对能达到效益大化。通过内部培训I,

逐步引导大家去勇敢的表述自己，提升其表述能力和感染力。另一

方面，企业为小部分优质人才提供有助于提升个人专业能力和素养

的外部培训机会，这对于员工的忠诚度、综合能力和被需要程度得

到提升。

2、完善企业人才机制，建立优质人才库。

优质人才的补充，对企业的发展起到非常重要的作用，通过人

才库的建立，对于一些在面试中表现优秀，但因为薪资、家庭、住

宿和企业招聘名额限制的问题而暂时不能录用的员工，放入企业优

质人才库中，将其资料保存半年左右时间，当企业遇到急需岗位人

员需求时，优先考虑这些已经面试过的员工。这样随着企业的发展

壮大，将会进一步满足企业的人才需求。

3、启动保留谈话机制。

—年居高不下的离职率对企业是一个非常大的挑战。新进员工

的不稳定，核心员工的流失，对企业损失亘大。在《积极心理学与

人力资源管理》培训讲座中，讲师建议企业要启动保留谈话机制。

意思是员工在易发生离职的时间节点，根据员工性格和职位，部门

主管、人事部负责人或者企业负责人，主动与员工谈话，引导员工

就近段工作做个总结，以及接下来的工作计划和顺利程度，以此了

解员工的心理动态，这期间，可以问员工对现阶段的工作是否满意,

经后什么事情会造成离职？以及接下来希望企业在哪些方面给予什

么支持？……对关键员工的重视，就是在一次次沟通中，公司好做

出积极的回应和改善。否则当一个员工做出离职决定，在做谈话和

挽留，效果会大打折扣。

4、建立完善的组织架构图，各部门分工明确，各主管赋予更多

权利并承担相应的工作和职责。

这样逐步完善，慢慢的开始建立完善的岗位说明书，启动绩效

考核机制。完善绩效考核机制，让绩效考核成为员工自主工作、积

极开阔的利剑。绩效考核之于企业，是一把双刃剑，如果能建立行

之有效的考核方案，不流于形式而真正适合企业的需求，它将为企

业的发展带来非常积极的推动作用。由于企业发展的多元性和内部

结构的复杂性，加之个人没有绩效考核的经验，希望企业能够结合

已有经验，做进一步尝试；或能够参加一些绩效建立管理的培训，

或引进一些咨询管理公司的绩效方案。

5、开始进行离职原因调查。

真实的了解员工离职心声，才能更好的留住优秀人才。这里我

已根据企业实际情况并结合部分企业离职原因分析，做出了一份离

职原因调查表。3.2024企业职工个人工作总结篇三

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在

的不足，在新一年的工作中，我需要做好乂下几个方面的工作:

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的

清洁、保洁；注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努

力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司

的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打

造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工

作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门

员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使

企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。

协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管

理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和

员工正常工作用车C

5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制

度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制

度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源

于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不

断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必

要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。

6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的

员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔

原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步

择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便

能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,

需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理

论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的

理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。

在过往的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实

际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该

加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断

提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知

识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，

适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。

8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实

高效的公司新形象c企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的

战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归

属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力,

同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种

是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环

境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。

9、诚如在上周会议上所说，将是龙腾虎跃的一年，将是我们大

力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制

度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的

工作任务。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐

碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于

细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业

务的正常有序发展C首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳

任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让

自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现

与工作有关的新事物新知识;后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司

分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、

责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。

后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和

大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情

帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，

但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自

己的不懈努力，相信公司明天会更好。4.2024企业职工个人工作总

结篇四

为了进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新知识

结构。强化职业道德和职岗意识，培养自身的工作能力，提高业务

技能，将理论知识付诸于实践，积累实际工作经验，为将来走上工

作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。根据学校和中国语言文学

系本科学生专业实习相关安排，本人于—年4月在永州市烟草专卖

局（公司）进行了为期1个月的专业实习。

在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下，我制定了

相应的实习计划，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一

步巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常工作实践的目的。

同时我将专业实习前新闻写作工作相结合，潜心学习，努力工作，

积极和指导老师联系，按时报告本人实习情况，并经常和其他同学

交流见习体会，圆满地完成了见习任务，收到了较好的效果。现将

实习的相关情况总结如下：

一、基本情况

永州市局接纳了我校三名实习生，安排她们在办公室工作，主

要协助办公室三大块日常工作。实习生之间可以先熟悉情况，稍后

可以交换实习工作内容，互相学习共同促进。永州烟草是主要包括

烟叶生产、卷烟营销、专卖管理三大块，办公室主要负责日常办公。

永州市局给我们的工作任务有：第一大块是办公室接待，主要负责

办公室的日常接待，收发文件，接打电话，传达会议精神，公文处

理，接待方案编写等；第二大块是永州市局网站新闻编辑工作，主

要负责各县区送发的文章审核，撰写市局的相关新闻等；第三大块

是档案管理工作，主要负责档案的分类、归档，机密文件的处理等,

收发文件等。

二、主要工作

根据个人特点而特长，我选择了办公室法规科烟草学会的网站

新闻编辑工作，主要负责县区送发文章的编辑、发表和市局的新闻

撰写工作，还有向省烟草局和国家烟草局选送优秀篇章工作。围绕

这些方面，见习期间我主要作了以下一些工作：

（一）以提升写作水平为目的，参加了一系列文字性工作。

1、报道稿的写作。实习期间共撰写了“金点子”创意征集、烟

草局物资招标阳光采购等新闻报导，在市烟草局网站发表过自己的

影视评论《观有感》，编辑发表过散文《文字的香醇》。

2、各县区的来稿编辑工作。实习期间协助负责了永州市烟草专

卖局（公司）的网站新闻编辑工作，从新闻的标题、新闻主要内容、

新闻的落款等进行一系列的繁琐审查编辑工作，编辑修改发表新闻

稿件多篇。

3、文章审核、送审，图片编辑工作。把编辑好的稿子按照一定

的格式发表在市局网站上，并选取较好的稿子送往省局审核，特别

优秀的送往国家烟草局审核。在市局发表的新闻，如有需要还必须

得对有关图片进行编辑和图文处理。

3、市局报刊《潇湘烟语》的文字校术工作。对于已排版好的报

刊进行校对，主要修改语病，错词错字，适当调整结构，并对有关

内容提出合理化建议。

（二）以提升能力为需求，参与计算机培训、物资招标等活动。

实习期间积极参加了公司为员工组织的计算机基础知识培训活

动，学习了有关计算机基本技能；参加了公司的配送物资招标活动,

熟悉了招标的整个流程，学到了一些招标和投标的实际操作技能技

巧。

（三）以熟悉办公室工作为出发点，积极参与了办公室法规科

的日常工作。

实习期间共参加了1次烟草学会组织的贯彻会议精神的抽奖活

动，了解了会议组织基本流程；协助负责了会议的摄影工作，经老

师指点，习得了一些摄影和图片处理技巧；常常协助负责日常的值

班、签到、电话接听、文件、信件收发与处理等工作。

三、见习体会与经验

通过本次见习，我对文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,

使自己的专业能力有了很大的提升。主要有以下一体会与经验：

（一）思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强

学习。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很

空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作

者，那就必须加强思想政治理论知识的学习，因为我们往往是在单

位的综合枢纽部门向领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论

水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。

同时，如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在编辑一些新

闻来稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何

下手，因为新闻具有很强地思想理论性，起着宣传作用。因此我们

必须加强思想政治理论知识的学习，不断提升自己的思想水平，加

强世界观的改造，努力成为成为政治过硬，业务精通的优秀文秘人

员。

（二）秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或

只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作

有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名在法规

科烟草学会工作的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如

语言文字表达能力、文电处理能力以及熟冻使用各种自动化办公设

备的'能力等。其次要熟悉烟草学会工作的实践及相关的理论，不能

说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次

要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学等其他领导工作

可能涉及的领域有所了解。拿学会的稿件编辑工作来说，我觉得要

让一篇稿件通过省局的审核，不仅要具备一定文字功底编好稿子，

还要具备一定的心理学知识，要能揣摩出编者的喜好，要继续调动

好投稿人的积极性C

（三）要不断领悟，注意秘书工作中的艺术。

1、学会拒绝。拿我的实习来说，出去应酬在所难免，这时对于

这些特殊任务，就要求我们通过有一定艺术的方式委婉地拒绝，否

则你就会很累。

2、主动工作，超前谋划。对与领导有关的工作要超前考虑、提

前完成，留有一定的提前量。领导尚未布置但根据自己判断即将要

开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

3、注意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别，

把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取

宠一时兴起而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作

秘密，而且还可能会损害的形象，于己于工作都不利。

4、重视领导安排，按时完成工作。一定要对领导安排的工作要

重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原

因不能如期完成也要向领导说明情况，因为没有那个领导会容忍自

己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就

会很危险。

5、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合

了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问

题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会

赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。

6、要积极调整心态，坦然面对挫折。不要有太多的个人情绪，

面对文秘工作中的挫折，经常保持自信和乐观的态度，要心怀坦荡,

善于化压力为动力C

（四）必须要有很强的信息意识和主体意识。只有随时随地留

心观察周围的人和事，才能做到思想常新。不要把自己当外人，以

一个旁观着地身份去开展工作，要以主人翁的角色融入到单位中，

这样在工作中才能全身心地投入，才能有组织的荣辱感。

（五）要大力提高自己的写作水平。写作对一个秘书人员来说

十分重要，因为几乎对于所有的单位来说头疼的就是文字性工作，

所以如果你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。

这个时候你很可能就会从具体地事务中脱离出来。

（六）要学会坦然面对和适应。很多时候我们好多同学还处在

一种比较理想的状杰。工作期间，往往可能会这也看不惯，那也看

不惯。我们要尽量去改变自己所能改变的，接受自己所不能改变的。

当我们在一个组织里面能看到问题，然后进行一些思考，那就是一

种成长和进步。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。对我而言，社会和单

位才是好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工

作实践相结合就显得太有限太浅薄。在实习过程自己还存在着不少

的缺点，比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动。说

话不太注意方式，还有懒惰心里，不能很好地处理工作和学习的关

系等。在以后的学习中，我将会认真学习科学发展观，用科学发展

观指导自己平时的学习和生活，不断加强理论知识学习，并努力做

到与实践相结合。5.2024企业职工个人工作总结篇五

20_年我在领导的指导下，同事的悉心帮助下，行政执法工作

取得了一定的进步，但也有不足。

一、为了在今后的工作中更好地履行行政执法职责，努力把自

己锻炼成为一名合格的交通行政执法工作者，现将20__年行政执法

的工作情况总结如下：

一是端正执法理念，切实将依法行政摆在重要位置。思一是想

上高度重视依法行政工作，认真领会依法行政的重要性，通过法制

学习，行政执法考试熟悉交通行政执法工作的相关规章制度，不断

强化思想认识。

二是增强学习效果，切实加强对依法行政相关知识的学习。认

真学习了《中华人民共和国道路运输条例》《中华人民共和国公路

法》、《公路安全保护条例》、《安徽省治理货物运输车辆超限超

载办法》、《交通行政执法禁令》等相关法律、法规和制度，深化

了对“以人为本”、“执法为民”的理解。

三是积极参加单位20—年6月组织的行政执法学习培三是训。

积极参加单位组织的行政执法知识讲座，并认真做好笔记。

二、存在不足

20_年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身

还有不足，主要表现在以下方面：

1、工作经验欠缺。我通常是只想到了眼前、局部，结果就出现

了顾此失彼，手忙脚乱的情况。

2、学习还不够主动、积极。有时候是被动学习，把学习看成是

应付，没有采取积极主动的态度。

三、今后努力方向

在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到工作、学习中，发

扬团结务实的精神，遵守相关规则，认真学习业务知识，不能满足

于台账管理、文字处理方面，要拓宽自己的知识面、要加深知识的

深度，用新的法律知识武装自己，时刻保持与时俱进。6.2024企业

职工个人工作总结篇六

从事这份工作已经10天了，作为一名新接触行政这份工作的人

员来说，在执行这份工作之前，认为行政是一份挺简单的工作，却

不知其中学问这么大，这是一份IQ、EQ各方面素质集于一身的工作。

现将这几天工作情况做接如下总结。行政工作可以分为以下几个方

面：

一、日常工作方面

1、完成本部的行政管理和日常事务，采购日常办公用品，便员

工的工作顺利进行C

2、严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则。

3、做好公司各部门的后勤治理保障工作：办公环境的整顿，及

时、主动的完成日常治理工作中的各项工作。

4、学习工作相关知识，完成PDF学习。

5、整理公司内部总支出情况，制作成表格。完成公司日常工作

的表格制作。

6、对各项工作的督促和检查。沟通内外联系，保证上情下达和

下情上报。

二、人力资源管理与开发

配合公司内部人员的招聘，做好电话要约工作以及面试接待工

作。

三、负责总务管理

做好公司各部门的后勤治理保障工作，完成办公环境的整顿、

装置，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作

四、安全保卫

加强对人员进出、公务访客等的管理，创造一个安宁祥和的工

作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

工作尚存不足之处：

1、作为公司的行政部门，在跟各部门的协调方面还有很多不足。

2、新接触行政工作，在心态上不能很好的调整，缺乏自信心，

无法为公司企业文化及工作范围提出好的建设性意见。

3、由于经验不足，在电话要约上，还不能很好的站在公司的角

度去做好要约工作C

4、在安全方面，还不能更好的做到安全保卫，还要经由上级部

门的提醒注意个人物品及公司财产的安全，实属失职。

5、在公司办公环境的装置工作上只完成了一半，个人办事效率

还需提高，加强。

6、在印制名片时犯了严重的错误，使得公司损失一定的财产费

用。7.2024企业职工个人工作总结篇七

时光飞逝，不知不觉又迎来新的'一年。在即将过去的20_年

里，我在公司领导向同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，

现对20—年的工作做一个年终工作总结。

一、前台接待方面

20_年一月至一月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司

形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情

对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，

也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面

1.外部会议接待。参与接待了联通全省财务会议、运维部工

作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、—分公司

与—分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中,

严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做

好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，

服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造

成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众

物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来,

共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通

知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年

度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预

约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、综合事务工作

20—年一月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、

外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手

信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及

时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为

我们提供备用机，以免耽误正常工作。

四、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积

极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；

在—联通诚信演讲活动中获得第一名；—联通诚信演讲比赛获三等奖,

目前正在积极筹备2012年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

五、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、

不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司

信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

六、20_年工作计划

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导

意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，

提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将工

会送温暖活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营

造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20_年即将过去，充满挑战和机遇的20__年即将来临，在新的

一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大

贡献自己的绵薄之力。8.2024企业职工个人工作总结篇八

我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工

作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司

方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工

作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生

产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,

为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在08

年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，

适时调整招聘、用工管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得

了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我

向公司的领导以及全体同事表示衷心的感谢，有你们的协助才能使

我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司

的发展更上一个台介，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:

(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。

(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操

作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续；

对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑

中，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底

传新进、离职、调动人员名单到财务0(4)、实行各部负责人对在职

人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报

表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算

管理，增强了人力资源管理。(5)、及时做好档案材料的收集、整理、

归档。

2、招聘：（1）、部门传人员增补单。（2）、根据部门人员的实际

需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一

系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法

揽用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：（1）、公司共有宿舍80间（包含外租房）：针对宿

舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建

档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分

类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床）。在查找、了解宿舍情

况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。（2）、

合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间；集体员工17间

（男占12间，女占5间）；夫妻房52间；保姆、出租、临时工各1间。

（3）、对宿舍的财产进行登记整理建档。（4）、对宿舍的环境、工生、

纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。（5）、每

月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并

张贴通知，对有异常的进行处理。（6）、与物业联络等工作。

4、严肃劳动纪律：（1）、加强考勤管理，在全公司上下协助下

抓按时上、下班时间，规范考勤制度。（2）、严格考勤制度责任的落

实。（3）、加强请假制度、放行条管理，/不履行请假手续或未打卡

者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严

肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公

司的工作作风。

5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的

核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工

作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,

对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向

领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；

对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往

信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、

催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的

文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成

工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为

公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内

容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，

做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效

果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、

纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在

检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人

进行处理；为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准

确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总

结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌

握近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的,管理：对公司各部使用的

资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的

安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品

采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真

办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、

入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理

日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需

要按会议决定发文.

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、

认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及

日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、20_年计划及建议

根据部门20_年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋

势，行政人事部计划从以下几方面开展一年度的工作，全面推行

目标管理。

一）、行政人事部在20_年里除做好日常管理工作外，重点做

好以下几方面工作：

1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后

勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的

典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步

提高。

3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制

公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、

绩效考核提供合理依据。

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等

等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业

传统，用优秀的文化感染人。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记

录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

二）、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要

的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同

做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而

下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人

事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成

过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

20_年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱

满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职

责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行

政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠

正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度

和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章

制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，

我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。9.2024企业职工个人

工作总结篇九

20_年是公司面临严峻市场考验，急需扭转经营局面的一年，

在这一年里，我与同事们一起克服了重重困难，化压力为动力，以

强烈的责任感和紧迫感督促着自己做好每一件工作，坚决贯彻公司

“以执行无借口、工作无时限、发展无止境，以再苦再累、不达目

的决不收兵的精神”，较好地完成了自己的本职工作。在文秘兼出

纳的这个岗位上做到认真负责，细心严谨，并主动、积极加入公司

营销一线队伍，为公司经营发展贡献自己的一份力量，无论在做人

还是做事方面都得到了更好的提炼和成长。现将20_年来的工作情

况总结如下：

一、文秘工作

1、认真做好了分公司对内、对外的发文工作。公文运转准确、

及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。

同时，认真抓好发文初审关，帮助其他部门校核把关，保证了公文

质量，提高了公文效率，较好地学习并应用了公司MSS公文处理系

统，每天及时处理公文，协助各部门做好了签报，合同报批，帐号

系统权限申请等，共处理MSS公文330件。

2、认真做好了每日信息上报工作，督办各部门（中心）每日进

行信息搜集、上报，对信息报送质量进行把关，经分公司领导审核

后上报市分综合部，积极采写新闻稿，对重要活动、会议等拍照、

写报道，及时发布在办公网上，共计20余篇。

3、认真做好了草拟综合性文件和报告等文字工作。负责办公会

议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关待办事项进行

督办。由于我即要做好文秘工作还身兼分公司的出纳工作，工作时

间较为紧张，为了保质保量的完成工作任务，我经常把一些文字工

作带回家静心、专心地去做，每月对分公司各部门的工作完成情况

和下月工作计划进行草拟，确定后上报市公司行政部，同时督办各

部门考核目标的完成情况。

4、配合部门领导做好了行政管理和日常事务性工作，做好了分

公司办公例会及其他各种会议的会场布置、会前准备、会议资料、

会务安排等后勤服务工作。协助部门领导在分公司内部保持良好的

工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。对来人接

待、上下沟通、内外联系、印章管理、人员招聘等大量的日常事务,

各类事项安排合理有序。

二、出纳工作：

20_年，本人在财务收付、反映、监督、管理四个方面尽到了

应尽的职责，具体做好了以下几项主要工作：

1、严格把好关，按照相关报销付款规定做好日常报销付款工作,

全年共计付款约一千余笔，及时准确地结算各项费用，对开具的每

张支票做好了领用登记，每月面对分销商的佣金，一连要开几十张

支票，虽然很烦琐，但都能够在第一时间内准确地支付给分销商，

保证他们发展的积极性。

2、认真仔细地做好了现金、银行存款的日记账本登记工作，严

格按照财务规定妥善做好备用金及支票管理。

3、由于分销商较多，江宁目前有收入户两支，支出户一支，分

别在农行和交行，开户行分别在三处银行分理点，根据《关于对区

县分公司实施资金攻支两条线管理的通知》为保证资金安全，本人

能够克服银行远、不方便等困难，做到营业款及时进帐，并对每笔

收款进行登记、核对。

4、由于2006年公司实行“千厅工程”发展计划，营业厅发展

建设速度快，量大，本人协助营销部渠道经理做好了营业厅、代理

点的押金收缴工作，开具押金收据，并将押金及时入帐上缴公司。

5、编制每月一个基本户和两个收入户的余额调节表，与银行核

对往来帐目。此项工作非常烦琐，并要非常认真和仔细地进行核对,

才能确保无误，每月款项都有千笔，一笔一笔地核对，耗费大量工

作时间，常常只能利用休息天或下班后时间赶制。

6、在每月的6、16、26日前至少三次对两个收入户的营业款进

行上划，每月结束后与会计进行付款及余额的对帐，1