家电质保合同范本

家电质保合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：×××电器有限公司

地址：×××省×××市×××区×××路×××号

法定代表人：张三

联系方式：固定电话号码：×××××××××

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：×××家电维修服务有限公司

地址：×××省×××市×××区×××路×××号

法定代表人：李四

联系方式：固定电话号码：×××××××××

合同简介：

甲方是一家专业从事家电销售的企业，拥有丰富的产品线和稳定的客户群体。为了提高产品质量和售后服务水平，保障消费者的权益，甲方决定与专业的家电维修服务公司乙方建立合作关系，共同为客户提供优质的家电压质保服务。

双方合作的背景和前提条件如下：

1.甲方销售的家电产品在质保期内出现非人为损坏的质量问题，乙方作为专业的维修服务公司，负责为甲方客户提供免费维修服务。

2.甲方需向乙方支付相应的维修服务费用，以保证双方合作关系的稳定性和持续性。

3.双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，共同签订本合同，明确双方的权利与义务，以确保合同的有效履行。

4.本合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自职责，确保甲方客户在质保期内享受到优质、高效的维修服务。

5.双方在合同履行过程中，如遇不可抗力等因素导致无法履行或部分履行合同，应及时通知对方，并采取积极措施减轻损失。

6.双方在合同履行过程中如发生争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同简介旨在明确双方合作的背景、前提条件以及合同的基本原则，为后续条款的具体阐述奠定基础。双方在签订本合同时，已充分了解并同意遵守本合同各项条款，共同为甲方客户提供优质的家电压质保服务。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方销售的家电产品在质保期内得到乙方专业、高效的维修服务，保障消费者的合法权益，提高甲方产品的市场竞争力。具体内容包括：

1.乙方为甲方提供家电产品的维修服务；

2.甲方按照合同约定向乙方支付维修服务费用；

3.双方共同确保合同履行过程中的质量、时效和客户满意度；

4.双方在合同期内保持密切沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。

第二条定义

1.家电产品：指甲方销售的电视机、冰箱、洗衣机、空调等家用电器产品。

2.质保期：指甲方销售给客户的家电产品，按照国家规定和产品说明书所承诺的质保期限。

3.维修服务：指乙方针对甲方家电产品在质保期内出现的非人为损坏提供免费维修服务。

4.非人为损坏：指因产品质量问题导致的损坏，不包括因使用不当、人为破坏等造成的损坏。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的家电维修服务；

2.甲方应向乙方提供维修服务所需的产品、配件和技术资料；

3.甲方应在质保期内确保家电产品的质量，如出现质量问题，应及时通知乙方进行维修；

4.甲方有权对乙方的维修服务进行监督、检查，并对乙方的服务质量提出改进意见；

5.甲方应在合同约定的时间内向乙方支付维修服务费用；

6.甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

二、乙方的权力和义务

1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付维修服务费用；

2.乙方应按照合同约定，为甲方提供专业的家电维修服务；

3.乙方应在接到甲方维修请求后，及时响应并安排维修人员上门服务；

4.乙方应对维修过程中的产品质量和客户满意度负责；

5.乙方应定期对维修服务人员进行培训，提高维修技能和服务水平；

6.乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方；

7.乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给无关第三方。

第四条价格与支付条件

1.乙方为甲方提供家电维修服务的价格，根据维修项目的不同，按照双方约定的收费标准执行。

2.甲方应按照实际发生的维修服务项目向乙方支付费用，支付方式为银行转账。

3.甲方应在维修服务完成后七个工作日内支付相应费用；如未按时支付，乙方有权按照逾期付款金额的千分之一每日向甲方收取滞纳金。

4.乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方出具正规发票。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.合同到期前一个月，如双方无异议，本合同自动续签一年。

3.双方在合同履行过程中，如遇关键时间节点，如节假日、促销活动等，应提前沟通协商，确保维修服务顺利进行。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按约定时间向乙方支付维修服务费用，应按照逾期付款金额的千分之一每日向乙方支付滞纳金。

2.甲方违反合同约定，将本合同项下的权利和义务转让给第三方，应向乙方支付合同总额的20%作为违约金。

3.甲方如不履行合同义务，导致乙方无法提供维修服务，乙方有权要求甲方承担因此造成的损失。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按照约定提供维修服务，或维修服务质量不符合合同要求，应重新提供维修服务，直至达到合同约定的质量标准。

2.乙方违反合同约定，将本合同项下的权利和义务转让给第三方，应向甲方支付合同总额的20%作为违约金。

3.乙方在维修过程中造成甲方或甲方客户财产损失，应承担相应的赔偿责任。

4.乙方如不履行合同义务，导致甲方无法向客户提供服务，甲方有权要求乙方承担因此造成的损失，包括但不限于客户索赔、信誉损失等。

5.双方在合同履行过程中，如一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.发生不可抗力事件的一方，应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，采取合理措施减轻不可抗力造成的损失。

3.发生不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方不负违约责任，双方互不承担因不可抗力导致的损失。

4.不可抗力事件持续发生，影响合同正常履行超过三个月的，双方均有权终止合同，互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在合同履行过程中如发生争议，应优先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.诉讼过程中，除争议部分外，双方仍应继续履行合同其他条款。

5.双方在争议解决过程中所发生的合理费用，由败诉方承担。如双方均有责任，按照责任大小分担费用。

第九条其他条款

1.通知方式：双方的通知应以书面形式进行，通过挂号信、快递或专人递送等方式送达对方指定的地址。通知自发出之日起三个工作日内视为送达。

2.合同变更：任何一方提出变更合同条款，需经双方协商一致，并以书面形式确认。未经双方同意，任何一方不得单方面变更合同。

3.终止条件：如一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权书面通知终止合同；或根据法律规定，合同应当终止的其他情形。

4.合同终止后，双方应按合同约定履行未尽事宜，包括但不限于费用结算、资料移交等。

5.本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.双方在签订本合同时提供的所有文件、资料、图纸等，均作为本