6电子商务-办公软件高级应用-WPS Office-流程图制作-工作任务流程图-教案

【教学能力比赛】教案-流程图制作——工作任务流程图职业院校教师教学能力比赛教案课题名称流程图制作——工作任务流程图（WPSOffice）授课年级高职二年级授课专业电子商务学生数48设计者所属学校授课时数2教材版本西安电子科技大学出版社《办公软件高级应用——WPSOffice》，王爱红主编本节（课）教学内容分析《办公软件高级应用——WPSOffice》是西安电子科技大学出版社出版的教材，其中《流程图制作——工作任务流程图》章节是电子商务专业的重要内容。通过学习如何使用WPSOffice制作流程图，学生可以更好地理解和管理工作任务流程，提高工作效率和团队协作能力。因此，该课程在专业学习中具有重要的地位。本课程共安排2个课时，分三部分内容：一是WPSOffice中流程图工具的介绍和使用方法；二是实际工作任务流程图的制作；三是对制作的流程图进行评估和优化。本节（课）教学目标知识目标1、了解流程图的基本概念和类型；2、掌握WPSOffice中流程图工具的使用方法；3、能够运用所学知识独立完成工作任务流程图的制作。能力目标1、能够熟练操作WPSOffice中的流程图工具；2、能够在实际工作中灵活运用流程图进行任务规划；3、通过团队合作，提高沟通协调能力；4、培养解决问题的能力，提升工作效率。素质目标1、树立严谨细致的工作态度；2、培养团队合作精神，尊重他人意见，共同完成任务；3、增强创新意识，勇于尝试新的工作方法。学习者特征分析授课对象为高职二年级电子商务专业的学生，这部分学生具有以下几方面的特点：1、具备基本的计算机操作能力，能够快速上手WPSOffice软件；2、具有一定的逻辑思维能力和问题解决能力，能够理解并绘制复杂的工作流程；3、对电子商务专业有浓厚兴趣，具有较强的学习动力，但部分学生基础较弱，对抽象概念理解困难，因此教学过程中应采用直观的教学方法，如视频演示、实际操作等，以提高学生的参与度和学习效果。同时，通过小组合作和竞赛等形式，激发学生的学习兴趣，增强团队合作精神。教学重点和难点项目内容解决措施教学重点1、掌握WPSOffice中流程图工具的使用方法；2、能够独立完成工作任务流程图的制作；1、通过多媒体演示，讲解WPSOffice中流程图工具的使用方法，学生跟随操作，教师适时指导；2、组织学生进行实际操作，完成工作任务流程图的制作；3、通过小组合作，互相学习和帮助，共同完成任务。教学难点1、能够正确绘制复杂的工作任务流程图；2、理解并应用流程图中的逻辑关系。1、提出问题通过教师设疑、学生操作过程中出现的问题或由学生中爱思考的同学提问题等多种形式将教学难点提出。2、解决问题通过多媒体演示、学生的点评与组员代表的总结及教师的引导，完成难点1的突破。通过带着问题在实际操作中观察思考，然后在学生的互评，分析失败原因的过程中，由教师提示加以突破难点2。授课类型实训课教学方法任务驱动法、合作探究法、观察法、竞赛法、实践操作法、演示法、练习法、讨论法、讲授法教具准备多媒体投影仪、PPT、WPSOffice操作视频、实际工作任务流程图案例、电脑（安装WPSOffice）。关于教学策略选择的阐述在‘以学生为中心，教师为引导’的教学理念下，结合本课程的教学内容和学生特点，针对学生活跃的思维和较强的团队合作能力，采用小组合作学习和讨论的方式，提高学生的自主学习能力和团队协作能力，充分体现学生的主体地位；针对学生喜欢直观、形象的学习方式，采用了视频演示和实例操作相结合的方法；针对学生喜欢竞争并希望获得认可的心理特征，引入了竞赛机制，增强学生的团队合作意识和竞争精神。教学过程分为五个环节，其作用分别是：环节一、激发兴趣，引入新课；环节二、技能训练，按照任务——行动——展示——评价的步骤进行；环节三、自我评估，学生进行个人反思；环节四、教学反思，作为教师和学生共同反思与课后评价的依据；环节五、巩固与拓展，通过作业和实践活动进一步提升学生的能力。课堂教学过程结构设计教学环节时间分配教师的活动学生的活动教学媒体（资源）设计意图、依据环节一：导入新课

5分钟一、复习提问1、什么是流程图？2、流程图有哪些常见的类型？教师重述答案二、展示不同类型的工作任务流程图三、提出课题，介绍本课4个学习任务（在充分掌握流程图基本概念后将学生引入主题）1、如何正确绘制工作任务流程图？流程图中的各个符号代表什么？2、展示本课的4个学习任务。回顾已学过的知识，组织语言回答问题。看图片，获得直观形象的认识思考老师的问题多媒体课件PPT展示复习题；PPT展示不同类型的工作任务流程图PPT提出课题通过回顾让学生自然地将已学的理论知识与今天的学习内容联系起来。以图片展示、问答的方式进行能力动员，充分提高了学生参与意识，既激发了学生的兴趣，又能迅速把学生的注意力集中到课堂活动中，同时通过师生间的互动，拉近了师生间的距离。

环节二：能力发展训练10分钟任务1：绘制简单工作任务流程图教师播放视频，展示一个简单的工作任务流程图的绘制过程，学生观看并尝试在WPSOffice中绘制相同的流程图，教师在旁指导并解答疑问。提问：在绘制过程中遇到了哪些问题？引出任务2与任务3观看视频，尝试绘制流程图，并记录遇到的问题记录学生绘制流程图的过程，指出常见错误

多媒体课件PPT展示绘制流程图的步骤；PPT突出显示常见错误及解决方法通过视频演示和实际操作，帮助学生掌握流程图的基本绘制方法，培养学生的动手能力和解决问题的能力。将教学内容设置成一个个具体的学习任务，激发学生的学习兴趣，引导他们学会去发现、去思考，同时锻炼学生的记忆力。20分钟任务2：绘制复杂工作任务流程图1、展示一个复杂的工作任务流程图；2、利用视频演示复杂流程图的绘制过程，组织学生分组讨论并绘制自己的复杂工作任务流程图。①本节课将学习哪些流程图制作技巧？②如何正确绘制工作任务流程图？利用PPT图片展示不同类型的流程图；1、播放视频演示简单流程图的绘制过程；2、组织学生尝试绘制简单流程图；教师在旁指导并解答疑问。3、播放视频演示复杂流程图的绘制过程，组织学生分组讨论并绘制自己的复杂工作任务流程图。4、组织小组互评：每组选一位学生进行演示。观看视频，尝试绘制流程图，并记录遇到的问题分组讨论并绘制复杂工作任务流程图；组长记录各组员的表现观看视频归纳操作注意事项并认真听老师总结自己尝试操作WPSOffice，思考操作过程中遇到的困难；组长为每位组员评分作为本堂课的过程评价分，计入期末总成绩每组选一位同学上台演示对应组的同学进行纠错并给该组评分流程图展示PPT展示不同类型的工作任务流程图；再次用PPT图片强调流程图的各个组成部分播放视频演示流程图的绘制过程工具应用

结合视频、图片及实际操作让学生对流程图有一个直观的认识；通过视频中老师的示范，学生以自主学习为主结合小组讨论归纳流程图的制作注意事项，通过记分调动学生参与学习的积极性，提升教学效果每位学生均可具体操作WPSOffice，小组同学间可相互指导，教师可点评来完成流程图的制作技能，在操作中发现问题，达到“做中学、做中教”的目的。通过技能展示和互评进一步强化操作技能，并能完善知识，激发学生互相学习的热情，提高他们的参与意识。15分钟任务3：正确绘制复杂工作任务流程图1、播放复杂工作任务流程图的绘制过程视频，鼓励小组合作学习，讨论绘制过程中的注意事项并给回答的学生记分2、总结归纳绘制复杂流程图的注意事项。3、组织学生自主操作WPSOffice；教师巡视、指导，提供帮助。4、每组选一位学生演示给全班同学看，鼓励其他组的成员评价并指出操作过程中存在的问题，教师引导学生回答。观看流程图制作的过程视频；并归纳操作注意事项操作WPSOffice，组上成员相互帮助学习交流达到正确操作；在此过程组长为每位组员评分作为本堂课的过程评价分计入期末总成绩。仔细观看对应组上的同学的展示过程，从中找出优缺点，并给以评价。思考问题，主动回答。多媒体展示流程图的制作过程；工具的具体应用

利用信息化教学手段让学生看视频既直观又提高了上课效率减轻了教师负担记分的方式调动了学生的学习积极性让学生在实践操作中，不断发现问题，并通过合作交流一起解决问题，提高学生的参与意识和团队合作的精神。通过小组间的相互评价和反馈，促进教学内容的深入理解和应用利用小组互评的方式形成组与组间的良性竞争，活跃课堂气氛，调动学生学习积极性，同时提高学生的竞争意识和团队协作能力40分钟任务4：小组合作独立完成工作任务流程图的绘制1、播放工作任务流程图的制作视频，要求学生归纳制作步骤，教师补充和完善，对回答正确的学生给予加分；2、安排学生分组完成一个具体工作任务的流程图绘制，要求每组应在规定时间内完成，并以绘制的速度和准确性进行评分，教师巡视并提供必要的指导；3、要求各组总结绘制过程中的成功经验和遇到的问题；4、安排观摩的学生对各组的绘制过程进行点评5、安排学生回顾绘制过程，思考并解答以下问题：①流程图的基本构成元素；②流程图中各元素之间的连接方式；③绘制流程图时应注意的事项；④流程图在实际工作中的应用价值。对于回答正确的学生给予加分6、提问并解决：如何利用流程图优化工作任务流程？解释具体方法

观看视频，举手归纳流程图制作步骤；小组合作完成一个工作任务流程图的绘制；在此过程组长为每位组员评分作为本堂课的过程评价分计入期末总成绩。选一位代表总结绘制过程并点明成功经验与遇到的问题；请一位认真负责的同学观摩另一组的绘制过程确定是否完成任务边回顾边思考教师所提的问题并回答；看书或通过视频回答如何利用流程图优化工作任务流程。

多媒体视频演示流程图制作过程，用PPT展示学生归纳的制作步骤提供WPSOffice软件、教学案例与教学场所

该课程耗时长，且存在很多不确定因素，所以先让学生观看视频归纳制作步骤，然后将理论知识运用到实际操作中。这部分内容有教学难点，难点1（正确地完成整个流程图的绘制）通过计时、学生的点评与组员代表的总结及教师的引导完成难点1的突破；难点2（理解流程图中各元素的作用）通过实际操作中观察思考，然后在小组互评和教师引导下解决。通过实际操作，让学生动手实践，通过小组成员间的协作完成任务，增强学生的团队合作意识，适应团队工作方式；在操作过程中，学生因顺利完成任务而获得成就感，不仅增强了学习兴趣，还能加深同学间的友谊；模拟实际工作场景的操作可以激发学生的职业热情，培养良好的职业习惯，实现与未来工作岗位的无缝对接环节三：能力评估10分钟1、请组长对本次任务进行总结：包括组员的表现、团队协作的情况、遇到的问题及解决方案；2、总结本次任务的关键点组长汇报任务完成情况、组员的学习表现听老师对流程图制作内容的总结

通过学生自评让学生对自己的学习情况有个全面了解，同时明确自己在流程图制作方面的掌握程度；组长简要汇报，锻炼组长的语言表达能力，体现组员间的合作能力，通过总结避免后续操作出现类似问题环节四：能力总结交流5分钟请1到3位学生代表全班发言，主要谈收获了哪些知识？掌握了哪些技能？对以后将要从事的电子商务工作是否有帮助？

由一位或几位同学谈谈个人的学习收获，包括知识的收获及在小组合作中个人能力的发展影响（可加分）。

培养学生的胆量，锻炼学生的语言表达能力，鼓励并给学生创造表现的机会；教师与学生进一步沟通，了解大部分学生的真实情况，为今后完善教学提供资料。环节五：能力巩固与拓展5分钟布置作业1、完成流程图制作任务报告；2、预习《WPSOffice高级应用》中关于数据透视表的内容记录作业内容PPT再一次巩固上课内容；为下一节课做好预习工作，培养学生自主学习与利用网络资源的能力板书设计一、流程图制作目的二、流程图制作工具三、流程图基本元素1、矩形；2、菱形；3、箭头；4、文本框；5、连接线、注释、背景等四、流程图制作步骤1、确定流程图主题2、绘制3、优化流程图布局五、结果展示与评价

教学反思、总结1、完成流程图制作是本次课的重点，通过自主学习与相互学习创造了良好的课堂氛围，调动了学生的学习积极性，同时加强了师生间的交流，对于精神不集中的学生可避免上课倦怠，思想长时间游离于课堂之外的现象；