网络公关危机应对

网络公关危机应对合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鉴于甲方面临网络公关危机，为维护甲方企业形象及合法权益，经双方友好协商，就甲方委托乙方提供网络公关危机应对服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方提供的危机情况，制定针对性的网络公关危机应对方案，并组织实施。1.2乙方负责监测网络舆情，对甲方涉及的负面信息进行实时跟踪，并提供分析报告。1.3乙方采取合理、合法手段，协助甲方消除负面影响，维护甲方企业形象。1.4乙方提供专业的网络公关危机应对培训，提高甲方相关人员应对危机的能力。二、服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。危机解决后，双方可协商终止合同。三、服务费用3.1乙方根据甲方提供的危机情况和实际工作量，提供详细的费用报价。甲方确认后，乙方向甲方开具正规发票。3.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方服务费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、机密信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2双方应严格按照合同约定履行各自义务，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解决。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：乙方（受托方）：签订日期：__________一、附件列表：1.网络公关危机应对方案2.网络舆情监测报告3.网络公关危机应对培训资料4.服务费用报价单5.保密协议6.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间完成危机应对方案3.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息4.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行5.双方因不可抗力导致合同无法履行三、法律名词及解释：1.网络公关危机：指因网络传播而引发的对企业声誉、品牌形象或合法权益的威胁和损害。2.网络舆情监测：指对网络上的言论、评论、消息等进行实时跟踪、分析和报告的过程。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方逾期支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方履行支付义务；如甲方仍不支付，乙方可依法保留追究甲方责任的权利。2.乙方逾期完成危机应对方案：乙方应尽快分析原因，采取措施加快进度，并及时向甲方报告进展情况；如乙方仍无法按期完成，甲方有权解除合同。3.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息：甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并要求乙方承担相应的违约责任；如损失金额已确定，乙方应依法赔偿甲方损失。4.双方因不可抗力导致合同无法履行：双方应立即协商解决，可暂停或终止合同履行；如双方协商无果，可依法解除合同。五、所有应用场景：1.企业面临网络负面舆论，需消除负面影响，维护企业形象。2.企业发生重大突发事件，需及时应对，防止舆论恶化。3.企业希望提高网络公关危机应对能力，提升团队应对