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ICS03.080A12DB12DB12/T488—2013Home-basedcareCommunityservicespecificat天津市质量技术监督局发布1DB12/T488—2013居家养老社区服务规范MZ008－2001老年人社会福利机构基本规范建标143-2010社区老年人日间照社区老年人服务中心CenterofServicefortheElderly托老所NurseryfortheEld为有照料需求、但家庭照料有困难的老年人提供临时或短期照料服务的机构，有日间4.4.1.3运营管理具备科学的管理制度和工作流程。4.4.3.1遵纪守法，有较好的为老服务意识，遵守职业道德。4.4.3.2应接受相关专业知识和技能的培训，持有行业认定的证书上岗。4.4.3.4提供服务的语言要文明、态度应热情。服务应达到细致周到、操作规范。5.2.1.1应根据相关法律、法规和本地区实际编制应急预案，及时提供老年人参与社区活动意外伤害5.2.1.2应急预案是面对突发事件的应急管理、指挥、救援计划，应当建立在综合预防规划上。包5.2.2.2社区老年活动区域安装应急安全保5.2.3.1应做到经常性安全检查，预6.1.2.1须有分区专用、固定场所和专职6.2.2.6能够提供安全、实惠、方便、营6.2.2.8助餐服务点及送餐运输工具应标有“社区老年食堂”相6.3.2.1预防保健服务应根据老年人需求制定有针对性的预防方案，预防方案应简明扼要6.3.2.2医疗协助服务应遵照医嘱及时提醒和监督老年人按时服药；协助开展医疗辅助性工作6.3.2.4健康咨询服务应通过社区有效服务资源、多种方式为老年人提供预防保健、康复护理46.4.2.1发挥社区老年教育设施功能，开办社区老年6.4.2.2宜设立具有特色的老年人学习小组，满足老年人学习兴6.4.2.3发挥社区老年学校功能，开展丰6.5.2.1利用社区活动场所，建立符合社区特色的老年人精神沟6.5.2.3引导老年人走出家庭，积极参加社区多种主题的思想交

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