2024年定制化软件开发与技术服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化软件开发与技术服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同当事人1.2定制化软件1.3技术服务1.4交付物1.5开发周期1.6费用1.7保密信息1.8违约1.9争议解决1.10法律适用第二条软件开发2.1需求分析2.2设计阶段2.3开发阶段2.4测试与验收2.5培训与支持第三条技术服务3.1技术支持3.2系统维护3.3升级与优化3.4技术咨询3.5服务响应时间第四条交付物与知识产权4.1交付物清单4.2知识产权归属4.3使用许可4.4技术文档第五条费用与支付5.1合同价格5.2支付条件5.3税费5.4额外费用第六条保密与隐私6.1保密义务6.2保密期限6.3信息保密泄露的赔偿第七条违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4法律诉讼第九条法律适用与管辖9.1合同适用的法律9.2合同争议的管辖法院第十条合同的生效、修改与终止10.1合同生效条件10.2合同修改10.3合同终止10.4合同解除第十一条一般条款11.1可转让性11.2分包禁止11.3完整协议11.4通知11.5强制性条款第十二条客户义务12.1提供必要信息12.2配合开发与服务12.3支付费用第十三条服务提供商义务13.1软件开发与技术服务13.2保障服务质量13.3保障信息安全第十四条其他条款14.1附件14.2续约条款14.3违约记录14.4合同解除后的义务14.5联系方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同当事人（1）甲方：指合同签订的一方，即定制化软件的委托方。（2）乙方：指合同签订的另一方，即定制化软件的开发与技术服务提供方。1.2定制化软件（1）指根据甲方需求，由乙方开发的具有特定功能和性能的软件产品。（2）定制化软件包括主体程序、相关文档以及必要的安装、使用、维护等辅助工具。1.3技术服务（1）指乙方在定制化软件开发过程中，为甲方提供的技术支持、培训、维护等服务。（2）技术服务包括但不仅限于软件安装、调试、升级、优化、故障排查等。1.4交付物（1）指合同履行过程中，乙方应向甲方提供的定制化软件及其相关文档。（2）交付物包括但不限于、目标代码、用户手册、操作手册、技术文档等。1.5开发周期（1）指乙方根据甲方需求，完成定制化软件开发所需的时间。（2）开发周期包括需求分析、设计、开发、测试、验收等阶段。1.6费用（1）指乙方为甲方提供定制化软件开发与技术服务所收取的费用。（2）费用包括但不仅限于软件开发费、技术服务费、培训费、差旅费等。1.7保密信息（1）指合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的涉及商业秘密、技术秘密等信息。（2）保密信息包括但不仅限于合同内容、技术文档、、目标代码等。1.8违约（1）指合同当事人违反合同约定，导致合同无法履行或者履行效果受到影响的行为。（2）违约包括但不限于未按约定时间交付交付物、未按约定提供技术服务、未按约定支付费用等。1.9争议解决（1）双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。（2）如协商无果，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。1.10法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条违约责任8.1违约定义（1）违约指合同当事人违反合同约定，导致合同无法履行或者履行效果受到影响的行为。（2）违约包括但不限于未按约定时间交付交付物、未按约定提供技术服务、未按约定支付费用等。8.2违约责任（1）违约方应承担因其违约行为给守约方造成的损失赔偿责任。（2）违约方应支付守约方因违约行为而产生的额外费用。8.3违约赔偿（1）违约方应根据守约方实际损失金额支付违约赔偿金。（2）违约方支付违约赔偿金后，仍应承担其他违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商无果，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼过程中，双方应继续履行合同，除非依法停止履行。第十条合同的生效、修改与终止10.1合同生效条件（1）合同自双方签字或者盖章之日起生效。（2）合同的生效不代表双方对合同的完全履行，而是双方开始履行合同义务。10.2合同修改（1）合同履行过程中，如需对合同内容进行修改，应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。（2）合同修改部分应视为合同的一部分，与原合同具有同等法律效力。10.3合同终止（1）合同终止是指合同当事人按照约定或者法律规定，结束合同关系的行为。（2）合同终止后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。10.4合同解除（1）合同解除是指合同当事人根据合同约定或者法律规定，解除合同关系的行为。（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理合同解除后的相关事宜。第十一条一般条款11.1可转让性（1）除非合同另有约定，否则合同当事人不得将其权利和义务转让给第三方。（2）合同转让应取得对方的书面同意，否则转让无效。11.2分包禁止（1）除非合同另有约定，否则乙方不得将合同约定的义务分包给第三方。（2）乙方违反分包禁止条款的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。11.3完整协议本合同及其附件为双方签订的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。11.4通知（1）合同当事人通过书面形式发出通知，通知视为在通知发出之日起送达。（2）通知地址为合同当事人指定的联系方式。11.5强制性条款本合同的强制性条款如国家法律、法规、政策等，双方应遵守并执行。第十二条客户义务12.1提供必要信息甲方应向乙方提供定制化软件开发所需的全部必要信息。12.2配合开发与服务甲方应积极配合乙方的软件开发与技术服务，包括但不限于提供测试环境、协助调试等。12.3支付费用甲方应按合同约定支付定制化软件开发与技术服务的费用。第十三条服务提供商义务13.1软件开发与技术服务乙方应按照甲方需求，完成定制化软件的开发与技术服务。13.2保障服务质量乙方应保证提供服务的质量，达到约定的服务标准。13.3保障信息安全乙方应采取有效措施，保护甲方的保密信息不被泄露。第十四条其他条款14.1附件本合同附件为合同的一部分，与合同具有同等法律效力。14.2续约条款合同到期前，双方可协商一致进行续约。14.3违约记录双方应记录合同履行过程中的违约行为，作为追究违约责任的事实依据。14.4合同解除后的义务合同解除后，双方应按照合同约定处理解除后的相关事宜，包括但不限于清理债权债务、归还借用物品等。14.5联系方式甲乙双方的联系方式如下：甲方：姓名/单位：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方：姓名/单位：____________________联系电话第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义（1）第三方指非合同当事人，但在合同履行过程中介入合同关系，为甲方或乙方提供协助或服务的自然人、法人或其他组织。（2）第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、融资方等。1.2第三方责任（1）第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，提供相应的协助或服务。（2）第三方应确保其提供的协助或服务符合合同约定的质量标准。1.3第三方权利（1）第三方有权按照合同约定获得相应的报酬。（2）第三方有权在合同约定的范围内，要求甲乙双方提供必要的配合与支持。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序（1）甲乙双方如需第三方介入，应提前书面通知对方。（2）甲乙双方应在合同中明确第三方的介入条件、职责、报酬等事项。2.2第三方介入条件（1）第三方应具备甲乙双方认可的资质、能力或经验。（2）第三方应同意遵守本合同的约定，并承担相应的义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制（1）第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非另有约定。（2）第三方的责任限额应根据其介入的具体事项和合同约定确定。3.2第三方责任限定（1）第三方仅对其提供的协助或服务范围内的损失承担责任。（2）第三方不对甲乙双方的其他损失承担责任，包括但不限于间接损失、后果性损失等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系（1）第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，而非甲方的雇佣或代理人。（2）第三方与甲方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同履行。4.2第三方与乙方关系（1）第三方应视为乙方的合作partners,而非乙方的雇佣或代理人。（2）第三方与乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同履行。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入变更（1）合同履行过程中，如需变更第三方的介入事项或责任，甲乙双方应协商一致，并书面确认。（2）变更第三方介入事项或责任的，应视为对合同的修改，需遵循合同修改的程序与规定。5.2第三方介入终止（1）合同约定的事项完成后，第三方介入终止。（2）第三方因违约或其他原因导致合同解除的，第三方介入同时终止。第六条第三方违约处理6.1第三方违约定义（1）第三方违约指第三方未能按照合同约定或甲乙双方指示，履行其义务。（2）第三方违约包括但不限于未能按时提供协助或服务、提供的服务不符合质量标准等。6.2第三方违约处理（1）甲乙双方应与第三方协商解决违约问题。（2）如协商无果，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。第七条第三方介入的合同解除7.1合同解除条件（1）第三方因违约、破产、清算等原因无法继续履行合同的。（2）甲乙双方协商一致，决定解除与第三方的合同。7.2合同解除程序（1）甲乙双方应书面通知第三方解除合同。（2）甲乙双方应按照合同约定处理合同解除后的相关事宜。第八条第三方介入的合同终止8.1合同终止条件（1）合同约定的事项已完成。（2）合同履行期限届满。（3）甲乙双方协商一致，决定终止合同。8.2合同终止程序（1）甲乙双方应书面通知第三方终止合同。（2）甲乙双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。第九条第三方介入的合同修改9.1合同修改条件（1）甲乙双方协商一致，决定修改合同。（2）修改合同应遵循合同修改的程序与规定。9.2合同修改内容（1）甲乙双方应明确修改的合同内容。（2）修改后的合同应经甲乙双方签字或盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制化软件开发需求说明书详细描述甲方对定制化软件的功能、性能、界面等具体需求。附件二：技术规格说明书详细描述定制化软件的技术规格，包括硬件环境、软件环境、性能指标等。附件三：软件设计说明书详细描述定制化软件的设计方案，包括系统架构、模块划分、数据流图等。附件四：软件编码规范详细描述软件编码的规范要求，包括命名规则、代码结构、注释要求等。附件五：测试计划详细描述定制化软件的测试计划，包括测试策略、测试用例、测试环境等。附件六：培训资料详细描述培训内容，包括培训教材、培训大纲、培训PPT等。附件七：技术支持服务协议详细描述技术支持服务的范围、时间、响应时间等。附件八：软件维护协议详细描述软件维护的内容、时间、响应时间等。附件九：升级与优化协议详细描述软件升级与优化的范围、时间、响应时间等。附件十：保密协议详细描述保密信息的范围、保密期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成定制化软件的开发。2.乙方提供的定制化软件不符合约定的功能和性能要求。3.乙方未按约定提供技术服务或服务不符合质量标准。4.乙方未按约定时间支付费用。5.甲方未按约定提供必要信息或配合乙方开发与服务。6.甲方未按约定支付费用。违约责任认定标准：1.违约方应承担因其违约行为给守约方造成的实际损失赔偿责任。2.违约方应支付守约方因违约行为而产生的额外费用。3.违约方支付违约赔偿金后，仍应承担其他违约责任。示例说明：假设乙方未按约定时间完成定制化软件的开发，甲方有权要求乙方支付违约金，同时有权解除合同，并要求乙方承担因延期导致的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及其附件，是甲乙双方之间权利义务的约定。2.定制化软件：指根据甲方需求，由乙方开发的具有特定功能和性能的软件产品。3.技术服务：指乙方在定制化软件开发过程中，为甲方提供的技术支持、培训、维护等服务。4.违约：指合同当事人违反合同约定，导致合同无法履行或