智慧社区物业管理与服务平台开发合同

智慧社区物业管理与服务平台开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“业主方”）：乙方（以下简称“开发方”）：第一章定义与术语1.1“智慧社区”指通过信息技术手段，实现物业管理、居民服务、公共安全等功能于一体的智能化社区。1.2“物业管理与服务”指对智慧社区内的房屋及其附属设施、环境、公共秩序等进行管理与服务的行为。1.3“服务平台”指为业主提供信息查询、服务申请、在线支付等功能的网络平台。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范业主方与开发方在智慧社区物业管理与服务平台的开发、实施及运营过程中的权利、义务和责任。2.2业主方委托开发方开发智慧社区物业管理与服务平台，包括但不限于以下功能：2.2.1物业管理模块：包括物业费用收缴、物业报修、投诉建议等功能。2.2.2居民服务模块：包括在线购物、家政服务、社区活动等功能。2.2.3公共安全模块：包括视频监控、门禁管理、消防预警等功能。第三章权利与义务3.1业主方权利与义务3.1.1业主方有权对开发方的开发进度、质量进行监督和检查。3.1.2业主方应提供开发所需的相关资料、设施及人员支持。3.1.3业主方应及时支付合同约定的开发费用。3.2开发方权利与义务3.2.1开发方应按照合同约定的时间、质量完成智慧社区物业管理与服务平台的开发。3.2.2开发方应保证智慧社区物业管理与服务平台的正常运行和信息安全。3.2.3开发方应对智慧社区物业管理与服务平台的知识产权进行保护。第四章项目进度与验收4.1项目进度4.1.1本项目分为三个阶段：需求分析、平台开发、系统部署。4.1.2各阶段具体时间节点如下：1)需求分析：合同签订后15日内完成。2)平台开发：需求分析完成后60日内完成。3)系统部署：平台开发完成后30日内完成。4.2项目验收4.2.1业主方应在每个阶段完成后进行验收，确认开发方完成的工作符合合同要求。4.2.2验收合格后，业主方应按合同约定的进度支付开发费用。第五章质量保证与售后服务5.1质量保证5.1.1开发方应保证智慧社区物业管理与服务平台的功能、功能符合合同要求。5.1.2开发方应在验收合格后提供一年的质量保证期。5.2售后服务5.2.1开发方应在质量保证期内免费提供系统维护、升级等服务。5.2.2质量保证期结束后，开发方应按业主方要求提供有偿的售后服务。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1开发方应向业主方提供智慧社区物业管理与服务平台的完整技术文档。6.1.2开发方应提供7×24小时的技术支持服务，保证平台稳定运行。6.1.3在质量保证期内，开发方应对平台出现的任何技术问题进行及时响应和解决。6.2培训6.2.1开发方应向业主方提供平台使用培训，保证业主方人员能够熟练操作平台。6.2.2培训内容包括但不限于平台功能介绍、操作流程、常见问题解答等。6.2.3开发方应根据业主方的要求提供定期的复训服务。第七章信息安全与保密7.1信息安全7.1.1开发方应采取必要的安全措施，保护智慧社区物业管理与服务平台的用户数据不受未授权访问、泄露、篡改或破坏。7.1.2开发方应定期进行安全检查和漏洞扫描，及时修复发觉的安全漏洞。7.2保密7.2.1业主方和开发方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、用户数据等信息承担保密义务。7.2.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，持续期为5年。第八章合同变更、解除与终止8.1合同变更8.1.1任何一方提出合同变更时，应书面通知对方，双方协商一致后方可进行变更。8.1.2合同变更不得影响双方已履行部分的效力。8.2合同解除8.2.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：1)另一方违反合同且无法补救或补救后仍无法实现合同目的。2)另一方发生重大违约行为，严重影响合同履行。8.3合同终止8.3.1合同履行完毕或双方协商一致，可以终止合同。8.3.2合同终止后，双方应按照约定办理合同终止手续。第九章违约责任9.1业主方违约9.1.1业主方未按约定支付开发费用，应按逾期付款金额的千分之五支付滞纳金。9.1.2业主方违反合同的其他行为，应承担相应的违约责任。9.2开发方违约9.2.1开发方未按约定时间完成开发任务，每逾期一日应支付合同总价款的千分之一作为违约金。9.2.2开发方提供的智慧社区物业管理与服务平台存在严重质量问题，应负责修复并承担相应损失。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2双方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1开发方拥有的知识产权包括但不限于智慧社区物业管理与服务平台的软件著作权、专利权、商标权等。11.1.2业主方拥有对智慧社区物业管理与服务平台的运营数据、用户数据的所有权。11.2知识产权保护11.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯、盗用、泄露对方的知识产权。11.2.2未经对方书面同意，不得将对方的知识产权用于本合同以外的其他用途。第十二章保密与数据保护12.1保密义务12.1.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、用户数据等信息承担保密义务。12.1.2保密义务在合同终止或解除后继续有效，直至相关信息成为公开信息。12.2数据保护12.2.1双方应遵守相关数据保护法律法规，保护用户数据的隐私和安全。12.2.2双方应采取必要措施，防止用户数据被非法访问、泄露、篡改或破坏。第十三章合同修改与补充13.1合同修改13.1.1本合同的修改必须以书面形式进行，并由双方授权代表签署。13.1.2任何口头修改、补充均不具有法律效力。13.2合同补充13.2.1如果本合同中的任何条款不明确或有遗漏，双方可以通过书面协议进行补充。13.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章违约赔偿与责任限制14.1违约赔偿14.1.1双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。14.1.2违约赔偿的范围应限于违约行为直接造成的损失。14.2责任限制14.2.1除法律规定外，任何一方不对因不可抗力、第三方行为或意外事件导致的损失承担责任。14.2.2本合同的责任限制不影响双方依法应承担的强制性责任。第十五章终止与解除后的处理15.1终止与解除15.1.1合同终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，并结清尚未了结的财务事宜。15.1.2合同终止或解除不影响双方的其他