在线教育平台课程质量评估与监控协议

在线教育平台课程质量评估与监控协议合同编号：__________甲方（评估方）：__________地址：_________________联系方式：_____________乙方（在线教育平台）：__________地址：_________________联系方式：_____________第一章总则1.1定义1.1.1在线教育平台：指甲方委托乙方运营的教育平台，提供在线课程教学服务。1.1.2课程质量评估：指甲方对乙方提供的在线课程进行质量评估的过程。1.1.3监控：指甲方对乙方在线课程的教学质量进行持续监督和检查。1.2目的本协议旨在保证乙方提供的在线课程质量符合甲方要求，保障学生权益，提高教学质量。第二章评估与监控范围2.1评估范围2.1.1乙方提供的在线课程内容完整性、准确性、科学性。2.1.2乙方教师的教学水平、教学态度、教学方法。2.1.3乙方课程的教学效果、学生满意度。2.2监控范围2.2.1乙方在线课程的教学进度、教学计划执行情况。2.2.2乙方教师的授课质量、教学资源使用情况。2.2.3乙方课程的学生反馈、投诉处理情况。第三章评估与监控程序3.1评估程序3.1.1甲方在课程开始前对乙方提供的课程资料进行初步审查。3.1.2甲方在课程进行中，对乙方教师的教学情况进行跟踪评估。3.1.3甲方在课程结束后，对乙方课程的教学效果进行总结评估。3.2监控程序3.2.1甲方定期对乙方在线课程的教学进度、教学计划执行情况进行检查。3.2.2甲方对乙方教师的授课质量、教学资源使用情况进行抽查。3.2.3甲方对乙方课程的学生反馈、投诉处理情况进行跟踪。第四章评估与监控结果处理4.1评估结果处理4.1.1甲方对乙方在线课程评估结果进行分类，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。4.1.2对评估结果为优秀、良好的课程，甲方予以表扬；对评估结果为合格、不合格的课程，甲方提出整改意见。4.1.3甲方对连续两次评估结果为不合格的课程，有权要求乙方暂停或终止该课程。4.2监控结果处理4.2.1甲方对乙方在线课程的监控结果进行记录，作为对乙方教学质量的整体评价。4.2.2对监控中发觉的问题，甲方及时向乙方提出整改意见。4.2.3甲方对连续两次监控结果为不合格的课程，有权要求乙方暂停或终止该课程。第五章保密与争议解决5.1保密5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。5.2争议解决5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章教学质量改进与提升6.1改进措施6.1.1乙方应根据甲方的评估结果和监控反馈，及时采取改进措施，提高教学质量。6.1.2乙方应定期组织内部教学质量研讨会，针对存在的问题进行深入分析和研讨。6.1.3乙方应制定详细的改进计划，明确改进目标、措施、期限和责任人。6.2提升方案6.2.1乙方应制定课程提升方案，包括课程内容更新、教学方法改进、教学资源优化等。6.2.2乙方应定期对教师进行培训和考核，提升教师的教学能力和专业水平。6.2.3乙方应鼓励教师参与教学研究活动，促进教学经验的交流和分享。第七章信息共享与沟通7.1信息共享7.1.1甲方应将评估结果和监控情况及时通知乙方，以便乙方了解课程教学现状。7.1.2乙方应向甲方提供课程改进情况、教师培训情况等相关信息，以供甲方参考。7.2沟通机制7.2.1双方应建立定期沟通机制，就课程质量评估与监控事宜进行交流。7.2.2双方应指定专人负责沟通工作，保证信息的及时传递和问题的高效解决。第八章质量保障措施8.1质量承诺8.1.1乙方承诺所提供的在线课程符合国家相关教育标准和规定。8.1.2乙方承诺持续改进教学质量，保证学生获得优质的教育服务。8.2质量控制8.2.1乙方应建立健全的教学质量控制系统，包括课程设计、教师选拔、教学评价等环节。8.2.2乙方应定期对教学质量控制系统的有效性进行评估和改进。第九章违约责任9.1甲方责任9.1.1甲方未按照约定提供评估与监控服务，导致乙方教学质量受损的，应承担相应的责任。9.1.2甲方泄露乙方商业秘密或技术秘密的，应承担相应的法律责任。9.2乙方责任9.2.1乙方未按照约定提供合格的教学服务，导致甲方权益受损的，应承担相应的责任。9.2.2乙方违反本协议的保密义务，应承担相应的法律责任。第十章终止与解除10.1终止10.1.1双方协商一致，可以终止本协议。10.1.2乙方连续两次评估结果为不合格，甲方有权终止本协议。10.2解除10.2.1甲方违反本协议，情节严重的，乙方有权解除本协议。10.2.2乙方违反本协议，情节严重的，甲方有权解除本协议。10.3终止或解除后的处理10.3.1本协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于财务结算、资料交接等。10.3.2本协议终止或解除后，双方仍应遵守本协议的保密条款。第十一章违约赔偿11.1赔偿原则11.1.1任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。11.1.2赔偿范围包括直接经济损失和可得利益的损失，但不得超过合同总金额的10%。11.2赔偿程序11.2.1受损失方应在发觉违约行为后30日内向违约方提出书面赔偿要求。11.2.2违约方应在收到赔偿要求后15日内予以答复，并按照约定或法律规定承担赔偿责任。12.1不可抗力12.1.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任。12.1.2不可抗力包括自然灾害、行为、战争、疫情等无法预见、无法克服的情况。12.2不可抗力的处理12.2.1发生不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明。12.2.2双方应协商确定不可抗力事件的合理处理方案。第十二章不可抗力第十三章法律适用与管辖13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决争议的方式，均适用中华人民共和国的法律。13.2管辖本协议项下的一切争议，应提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十四章一般条款14.1合同的修改本协议的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方签署。14.2合同的副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同的生效本