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文档简介

酒店客房设施设备保养与维护制度#酒店客房设施设备保养与维护制度初稿##第一部分：总则###第一条为保障酒店客房设施设备的正常运行，延长设备使用寿命，提高客房服务质量，特制定本制度。###第二条本制度适用于酒店所有客房内的设施设备，包括但不限于家具、电器、洁具等。###第三条酒店客房设施设备保养与维护工作应遵循安全、高效、经济、环保的原则。###第四条酒店各部门应积极配合，共同做好客房设施设备的保养与维护工作。##第二部分：职责分工###第五条客房部负责客房内所有设施设备的日常保养和维护工作。###第六条工程部负责客房设施设备的定期检修、维修和更换。###第七条人力资源部负责对客房部员工进行相关技能培训。###第八条财务部负责设施设备维修费用预算和审核。##第三部分：保养与维护标准###第九条客房部应按照以下标准进行日常保养：-每日清洁设施设备，保持表面清洁无污渍；-检查设施设备运行状态，确保正常运行；-发现设施设备损坏或故障，及时报修。###第十条工程部应按照以下标准进行定期检修：-每季度对客房设施设备进行一次全面检查；-每半年对重点设备进行一次深度检修；-发现安全隐患，立即采取措施消除。###第十一条客房部与工程部应共同制定设施设备更换标准，确保更换质量。##第四部分：实施与监督###第十二条客房部应制定详细的保养计划，并严格执行。###第十三条工程部应建立维修档案，记录设备维修情况。###第十四条人力资源部应定期组织员工进行保养维护技能培训。###第十五条客房部应定期对设施设备保养与维护工作进行自查，发现问题及时整改。###第十六条设立监督小组，负责对客房设施设备保养与维护工作进行监督，确保制度有效执行。##第五部分：奖惩措施###第十七条对在设施设备保养与维护工作中表现突出的个人或部门给予表扬和奖励。###第十八条对违反本制度，造成设备损坏或安全隐患的个人或部门，将根据情节轻重予以处罚。##第六部分：实施计划与培训方案###第十九条制定详细的实施计划，包括时间节点、责任人等。###第二十条制定培训方案，包括培训内容、方式、时间等。##第七部分：定期审查与更新###第二十一条每年对客房设施设备保养与维护制度进行一次审查，根据实际情况进行修订。###第二十二条关注行业动态和技术进步，及时更新保养与维护标准。##第八部分：附则###第二十三条本制度由客房部负责解释。###第二十四条本制度自发布

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