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文档简介
保洁服务合同履行过程中的服务改进合同编号:__________保洁服务合同履行过程中的服务改进甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方提供保洁服务过程中,就服务改进事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方同意甲方对其提供的保洁服务进行改进,以提高服务质量,满足双方的要求。1.2甲方应根据实际情况,定期对保洁服务进行改进,包括但不限于服务流程、服务标准、服务人员培训等方面。二、服务改进方案2.1甲方应根据乙方的需求和反馈,制定具体的保洁服务改进方案。2.2甲方应在制定改进方案后,及时与乙方进行沟通,听取乙方的意见和建议,并进行调整。2.3甲方应在实施改进方案前,对乙方进行告知,并征得乙方的同意。三、服务改进的实施和监督3.1甲方应按照改进方案,组织实施,确保改进措施的落实。3.2甲方应设立专门的服务改进监督机构,对改进措施的实施情况进行跟踪、监督和检查。3.3乙方应对甲方的改进措施进行评价,并提出意见和建议。四、服务改进的效果评估4.1甲方应定期对保洁服务的改进效果进行评估,以确保改进措施的有效性。4.2甲方应将评估结果及时反馈给乙方,并与乙方共同研究进一步改进的措施。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2本保密条款自双方签署本合同之日起生效,至本合同终止或履行完毕之日终止。六、争议解决6.1对于因履行本合同而产生的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。七、其他7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.保洁服务合同2.服务改进方案3.服务改进监督记录表4.服务改进效果评估报告5.保密协议6.争议解决协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的改进方案提供服务,或提供的服务未达到约定的标准。2.甲方未按照约定时间或方式,将改进方案通知乙方。3.乙方未按照约定时间或方式,对甲方的改进方案进行评价,或未提出合理的意见和建议。4.双方未按照约定时间或方式,解决合同履行过程中的争议。三、法律名词及解释:1.保洁服务:指甲方按照约定,为乙方提供清洁、整理等家政服务。2.服务改进:指甲方根据乙方需求和反馈,对保洁服务流程、标准、人员培训等方面的完善和提升。4.争议解决:指双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式,解决合同履行过程中产生的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供服务或服务未达到标准:乙方有权要求甲方在规定时间内纠正违约行为,并按照约定提供服务。2.甲方未按照约定时间或方式通知乙方改进方案:乙方有权要求甲方立即履行通知义务。3.乙方未按照约定时间或方式对改进方案进行评价,或未提出合理的意见和建议:甲方有权要求乙方在规定时间内履行评价义务,并提出合理的意见和建议。4.双方未按照约定时间或方式解决争议:双方可以协商选择通过调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。五、所有应用场景:1.甲方为物业管理公司,乙方为小
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