(2024版)养老服务机构运营管理合同协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)养老服务机构运营管理合同协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条：合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条：养老服务机构的运营管理3.1甲方责任3.1.1甲方提供的服务内容3.1.2甲方提供的设施和设备3.2乙方责任3.2.1乙方提供的服务内容3.2.2乙方的管理职责3.3丙方责任3.3.1丙方的服务内容3.3.2丙方的管理职责第四条：服务质量和标准4.1服务质量和标准的约定4.2服务质量的监督和检查第五条：费用和支付5.1费用的计算和支付方式5.2费用的调整机制第六条：保险和赔偿6.1各方的保险责任6.2事故赔偿的处理第七条：合同的变更和终止7.1合同变更的条件和程序7.2合同终止的条件和程序第八条：违约责任8.1各方的违约行为8.2违约责任的处理方式第九条：争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点和机构第十条：保密条款10.1保密信息的定义和范围10.2保密信息的保护期限第十一条：法律适用和争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式和地点第十二条：合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点12.2合同的生效条件第十三条：附录13.1附录A：服务内容列表13.2附录B：设施和设备清单13.3附录C：费用明细表第十四条：其他条款14.1甲方和乙方的其他约定14.2丙方的其他约定第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××养老服务有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××养老服务管理有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3丙方名称：×××医疗服务有限公司丙方地址：×××市×××区×××路×××号第二条：合同期限2.1合同的开始日期：2024年1月1日2.2合同的结束日期：2029年12月31日第三条：养老服务机构的运营管理3.1甲方责任甲方负责提供养老服务机构所需的场地、建筑物及基本设施。甲方应确保设施设备的正常运行，并负责设施设备的维护和更新。甲方还应负责养老服务机构的安全保卫工作，确保甲方、乙方和丙方的工作人员以及老年人的安全。3.1.1甲方提供的服务内容甲方提供的服务内容包括：（1）提供养老服务机构所需的场地、建筑物及基本设施；（2）负责设施设备的正常运行、维护和更新；（3）负责养老服务机构的安全保卫工作；（4）协助乙方和丙方开展养老服务和管理工作。3.2乙方责任乙方负责养老服务机构的管理工作，包括老年人的入住、护理、餐饮、娱乐等方面的服务。乙方还应负责老年人的健康管理和疾病防治工作，确保老年人的身心健康。3.2.1乙方提供的服务内容乙方提供的服务内容包括：（1）老年人的入住、护理、餐饮、娱乐等方面的服务；（2）老年人的健康管理和疾病防治工作；（3）协助甲方和丙方开展养老服务和管理工作。3.3丙方责任丙方负责为养老服务机构提供医疗服务，包括设立医务室、配备医生和护士，为老年人提供日常诊疗和紧急救治等服务。丙方还应协助甲方和乙方开展养老服务和管理工作。3.3.1丙方的服务内容丙方提供的服务内容包括：（1）设立医务室，配备医生和护士；（2）为老年人提供日常诊疗和紧急救治等服务；（3）协助甲方和乙方开展养老服务和管理工作。第四条：服务质量和标准4.1服务质量和标准的约定各方应按照国家和行业的相关标准，提供高质量的养老服务。各方应定期对服务质量进行自我检查和评估，并根据评估结果进行改进。4.2服务质量的监督和检查各方应共同对养老服务机构的服务质量进行监督和检查。监督和检查的方式包括定期和不定期的现场检查、查阅相关资料和文件等。对于检查中发现的问题，各方应积极采取措施进行整改。第五条：费用和支付5.1费用的计算和支付方式养老服务机构的运营管理费用包括老年人的入住费用、护理费用、餐饮费用、娱乐费用等。费用的计算和支付方式如下：（1）老年人入住费用：按照老年人的入住人数和房间类型进行计算，每月支付；（2）护理费用：按照老年人的护理等级和护理项目进行计算，每月支付；（3）餐饮费用：按照老年人的餐饮需求进行计算，每月支付；（4）娱乐费用：按照老年人的娱乐需求进行计算，每月支付。5.2费用的调整机制费用的调整机制如下：（1）每满一年，各方根据养老服务机构的运营状况和市场行情，协商确定费用的调整幅度；（2）费用的调整应提前一个月通知老年人或其家属。第六条：保险和赔偿6.1各方的保险责任各方应按照国家的相关法律法规，分别为自己的工作人员和提供的服务购买相应的保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、工伤保险、雇主责任保险等。6.2事故赔偿的处理如养老服务过程中发生老年人伤亡等事故，各方应按照国家的相关法律法规和合同约定，承担相应的赔偿责任。对于赔偿金额的争议，各方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第八条：违约责任8.1各方的违约行为（1）未按照约定提供服务或者提供的服务质量不符合约定的；（2）未按照约定时间支付费用或者支付的费用不符合约定的；（3）未按照约定履行安全保卫、健康管理等义务的；（4）其他违反合同约定的行为。8.2违约责任的处理方式（1）继续履行合同，纠正违约行为；（2）支付违约金或者赔偿损失；（3）解除合同，并支付违约金或者赔偿损失；（4）其他合同约定的处理方式。第九条：争议解决9.1争议解决的方式（1）提交×××仲裁委员会仲裁；（2）依法向人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和机构争议解决的地点为×××市，争议解决的机构为×××仲裁委员会或者×××人民法院。第十条：保密条款10.1保密信息的定义和范围（1）养老服务机构的运营管理方法、经营策略等商业秘密；（2）老年人个人信息、健康状况等个人隐私；（3）医疗服务的技术方法、药品使用等医疗秘密；（4）其他各方认为需要保密的信息。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。除非法律规定或者各方另有约定，否则在保护期限内，各方不得向任何第三方披露保密信息。第十一条：法律适用和争议解决11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的方式和地点（1）提交×××仲裁委员会仲裁；（2）依法向×××人民法院提起诉讼。第十二条：合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点本合同于2024年1月1日在×××市×××区×××路×××号签署。12.2合同的生效条件本合同自各方签署之日起生效。第十三条：附录13.1附录A：服务内容列表附录A应详细列出各方提供的服务内容，包括但不限于养老服务、医疗服务的具体项目和服务标准。13.2附录B：设施和设备清单附录B应详细列出甲方提供的设施和设备，包括但不限于房屋、家具、医疗设备等。13.3附录C：费用明细表附录C应详细列出养老服务机构的运营管理费用，包括但不限于老年人的入住费用、护理费用、餐饮费用、娱乐费用等。第十四条：其他条款14.1甲方和乙方的其他约定各方在合同履行过程中，如有其他需要约定的内容，可以在本合同中另行约定。14.2丙方的其他约定丙方在合同履行过程中，如有其他需要约定的内容，可以在本合同中另行约定。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，参与养老服务机构的运营管理、提供服务或涉及合同履行过程中的其他各方。1.2第三方范围（1）提供专业咨询、技术支持、管理服务的咨询公司或个人；（2）提供设施设备、物资供应的供应商；（3）涉及老年人入住、护理、医疗等服务的相关机构和个人；（4）与养老服务机构合作开展活动的非盈利组织、社会团体等；（5）其他与养老服务机构的运营管理、服务提供等相关的各方。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当甲乙方根据本合同有第三方介入时，应提前与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第三方介入前，需向甲方、乙方和丙方提交相关资料，包括法人资格证明、营业执照、法定代表人身份证明等，并经过甲方、乙方和丙方同意。2.2第三方介入的条件（1）第三方应具备合法的法人资格或其他合法身份；（2）第三方应具备提供相关服务的能力和资质；（3）第三方应遵守国家相关法律法规和行业规范；（4）第三方与甲方、乙方和丙方无利益冲突。第三条：第三方的责任和权益3.1第三方责任第三方应按照书面协议的约定，履行提供服务、物资供应等合同义务，并保证服务、物资质量符合约定标准。第三方应对因其原因导致的老年人、甲方、乙方和丙方的人员伤亡、财产损失等承担赔偿责任。3.2第三方权益第三方享有按照书面协议约定获取报酬、享受合同约定的权益等权利。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额的约定甲乙方与第三方在书面协议中约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。责任限额的约定应合理、明确，以确保甲乙方和丙方的合法权益。4.2第三方责任限额的变更甲乙方与第三方可以协商变更责任限额，但变更内容应经甲方、乙方和丙方同意。变更后的责任限额应按照本合同约定的程序进行书面确认。第五条：第三方与甲方、乙方、丙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方和丙方之间的合同关系。第三方应同时遵守本合同的约定，履行相应的义务。5.2第三方与丙方的关系第三方应遵守与丙方签订的书面协议，履行约定的义务。如第三方未按照约定履行义务，导致丙方损失的，丙方有权向第三方追偿，并有权要求甲乙方承担相应的责任。5.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方之间的合同关系，不影响甲方、乙方和丙方之间的合同关系。第三方应遵守本合同及其他相关合同的约定，履行相应的义务。第六条：第三方介入的终止和解除6.1第三方介入的终止第三方介入的终止条件及程序，应按照甲乙方与第三方签订的书面协议约定执行。6.2第三方介入的解除甲乙方与第三方签订的书面协议无效、解除或终止的，第三方介入相应解除。甲乙方应与第三方协商解决解除后的遗留问题，确保养老服务机构的正常运营。第七条：第三方介入的违约处理7.1第三方违约行为（1）未按照约定提供服务或提供的服务质量不符合约定的；（2）未按照约定时间支付费用或支付的费用不符合约定的；（3）未按照约定履行安全保卫、健康管理等义务的；（4）其他违反书面协议约定的行为。7.2第三方违约责任的处理方式对于第三方违约行为，甲乙方应与第三方协商解决。协商不成的，甲乙方有权依法向人民法院提起诉讼，要求第三方承担违约责任。第八条：第三方介入对甲方、乙方、丙方的影响8.1第三方介入不影响甲方、乙方和丙方之间的合同关系。甲方、乙方和丙方应按照本合同的约定，履行各自的义务。8.2第三方介入不影响甲方、乙方和丙方对养老服务机构的运营管理、服务提供等方面的约定。各方应按照本合同的约定第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容列表附件2：设施和设备清单附件3：费用明细表附件4：第三方书面协议模板附件5：服务质量标准及检查方法附件6：保密信息保护协议附件7：保险购买凭证附件8：老年人入住申请表附件9：护理等级评定表附件10：医疗服务协议附件11：突发事件应急预案附件12：合同履行过程中的其他相关文件和资料附件的详细要求和说明：附件1：服务内容列表详细列出各方提供的服务内容，包括但不限于养老服务、医疗服务的具体项目和服务标准。附件2：设施和设备清单详细列出甲方提供的设施和设备，包括但不限于房屋、家具、医疗设备等。附件3：费用明细表详细列出养老服务机构的运营管理费用，包括但不限于老年人的入住费用、护理费用、餐饮费用、娱乐费用等。附件4：第三方书面协议模板提供第三方书面协议的模板，明确双方的权利和义务。附件5：服务质量标准及检查方法详细列出服务质量标准及检查方法，包括但不限于服务提供的时间、质量、安全等方面的要求。附件6：保密信息保护协议明确保密信息的保护期限、保护范围和保护措施。附件7：保险购买凭证提供保险购买凭证，包括保险种类、保险金额、保险期限等。附件8：老年人入住申请表提供老年人入住申请表，包括老年人的基本信息、健康状况、入住需求等。附件9：护理等级评定表提供护理等级评定表，包括老年人的身体状况、护理需求等方面的评定标准。附件10：医疗服务协议明确医疗服务协议的内容，包括服务项目、服务标准、服务费用等。附件11：突发事件应急预案提供突发事件应急预案，包括突发事件分类、应急措施、责任分工等方面的内容。附件12：合同履行过程中的其他相关文件和资料包括但不限于合同履行过程中的会议纪要、通知、报告、协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定提供服务或者提供的服务质量不符合约定的；责任认定：根据服务内容列表和附件5，判断违约行为的具体情况，并按照合同约定和附件10的规定，承担相应的责任。2.未按照约定时间支付费用或者支付的费用不符合约定的；责任认定：根据费用明细表和附件3，判断违约行为的具体情况，并按照合同约定和附件3的规定，承担相应的责任。3.未按照约定履行安全保卫、健康管理等义务的；责任认定：根据合同约定和附件11，判断违约行为的具体情况，并按照合同约定和附件11的规定，承担相应的责任。4.其他违反合同约定的行为