2024年云计算平台服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台服务合作协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算平台服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3故障处理第四条数据安全与保密4.1数据安全4.2保密义务4.3数据备份第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约处理第七条争议解决7.1争议解决方式7.2调解机构7.3法律适用第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3通知效力第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理第十一条附则11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除第十二条甲方（客户）权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方（服务提供商）权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的继承14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方（客户）是指需要云计算平台服务的一方，具体名称和定义见附件一。1.2乙方名称及定义：乙方（服务提供商）是指提供云计算平台服务的一方，具体名称和定义见附件一。1.3云计算平台服务定义：云计算平台服务是指乙方提供给甲方的云计算资源、技术和支持，具体服务内容见第二条。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供的云计算平台服务范围包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云网络等，具体服务内容见附件二。2.2服务内容：乙方提供的云计算平台服务应符合行业标准和技术规范，确保服务质量和稳定性。2.3服务时间：乙方提供云计算平台服务的期限为合同签订之日起至合同解除之日止。第三条技术支持与维护3.1技术支持：乙方应为甲方提供必要的技术支持和咨询服务，确保甲方能够正确使用云计算平台服务。3.2系统维护：乙方应定期对云计算平台服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。3.3故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后及时进行处理，并给出故障处理结果。第四条数据安全与保密4.1数据安全：乙方应采取有效的技术措施和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。4.2保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和技术秘密保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。4.3数据备份：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。第五条费用与支付5.1服务费用：甲方应按照合同约定的费用支付乙方提供的云计算平台服务。5.2支付方式：甲方支付服务费用的方式可以是预付、按期付费或按使用量付费，具体方式见附件三。5.3费用调整：合同履行期间，如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用。第六条违约责任6.1甲方违约：甲方未按照合同约定支付服务费用或违反合同约定的其他义务，应承担违约责任。6.2乙方违约：乙方未按照合同约定提供服务或违反合同约定的其他义务，应承担违约责任。6.3违约处理：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。7.2调解机构：如选择调解，双方可共同选择一个调解机构进行调解。7.3法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更：合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。8.3合同终止：合同履行期限届满或者双方协商一致解除合同的，本合同终止。第九条通知与送达9.1通知方式：双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件或电话等方式进行。9.2送达地址：双方指定的送达地址见附件四。9.3通知效力：通知按照双方约定的地址送达后即产生效力。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。10.3不可抗力处理：双方应立即协商采取措施减轻不可抗力事件的影响，并根据情况部分或全部暂停履行合同。第十一条附则11.1合同附件：本合同的附件包括但不限于附件一、附件二、附件三和附件四等。11.2合同修改：合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同解除：合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条甲方（客户）权利与义务12.1甲方权利：甲方有权按照合同约定使用云计算平台服务，并享受乙方提供的技术支持和维护服务。12.2甲方义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并遵守国家法律法规和乙方制定的相关规定。第十三条乙方（服务提供商）权利与义务13.1乙方权利：乙方有权按照合同约定提供云计算平台服务，并要求甲方支付服务费用。13.2乙方义务：乙方应按照合同约定提供稳定的云计算平台服务，并保障甲方数据的安全性和保密性。第十四条其他约定14.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行协商约定。14.2合同的继承：合同有效期内，如甲方的权利和义务转让给第三方，乙方有权要求甲方提供书面转让文件，并按照本合同约定与第三方履行合同。14.3合同的解除：除合同约定的解除条件外，双方不得单方面解除合同。如双方协商一致解除合同，应按照本合同约定办理解除手续。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商、监管机构等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件：当本合同履行过程中出现需要第三方专业意见或服务的情况时，双方可以协商决定引入第三方。2.2第三方介入方式：第三方可以通过提供专业服务、咨询意见、监督执行等方式介入合同履行过程。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照合同约定和法律法规规定，承担其应当承担的责任。3.2第三方义务：第三方应遵守合同约定，提供专业、公正、客观的服务，并保密合同相关信息。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和评价。4.2第三方与乙方关系：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并接受乙方的监督和评价。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更：当第三方介入时，如需变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议。5.2变更生效：书面变更协议经双方签字或盖章后，即成为本合同的有效组成部分。第六条第三方介入后的合同解除6.1合同解除：当第三方介入导致合同无法履行或履行无意义时，双方可协商一致解除合同。6.2解除协议：解除合同的协议应书面形式订立，经双方签字或盖章后生效。第七条第三方责任限额7.1责任限额：第三方对甲方和乙方的责任限额应按照合同约定和法律法规规定执行。7.2责任限制：第三方在任何情况下对甲方和乙方的责任限制不超过其收取的费用总额。第八条第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式：当第三方介入引发争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。8.2调解机构：如选择调解，双方可共同选择一个调解机构进行调解。8.3法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条第三方介入后的通知与送达9.1通知方式：第三方介入后的通知可以通过书面形式、电子邮件或电话等方式进行。9.2送达地址：第三方介入后的送达地址见附件四。9.3通知效力：通知按照双方约定的地址送达后即产生效力。第十条第三方介入后的不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，第三方不承担违约责任。10.3不可抗力处理：双方应立即协商采取措施减轻不可抗力事件的影响，并根据情况部分或全部暂停履行合同。第十一条第三方介入后的附则11.1合同附件：本合同的附件包括但不限于附件一、附件二、附件三和附件四等。11.2合同修改：合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同解除：合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条甲方（客户）与第三方的关系12.1甲方与第三方关系：甲方应按照合同约定与第三方建立合作关系，并接受第三方提供的服务。12.2甲方与第三方纠纷：甲方与第三方的纠纷应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。第十三条乙方（服务提供商）与第三方的关系13.1乙方与第三方关系：乙方应按照合同约定与第三方建立合作关系，并接受第三方提供的服务。13.2乙方与第三方纠纷：乙方与第三方的纠纷应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。第十四条其他约定14.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行协商约定。14.2合同的继承：合同有效期内，如甲方的权利和义务转让给第三方，乙方有权要求甲方提供书面转让文件，并按照本合同约定与第三方履行合同。14.3合同的解除：除合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方（客户）详细信息附件二：乙方（服务提供商）详细信息附件三：云计算平台服务费用支付说明附件四：通知与送达地址列表附件五：第三方介入条件及方式详细说明附件六：第三方责任限额详细说明附件七：合同变更与解除协议模板附件八：争议解决方式及调解机构详细说明附件九：不可抗力事件处理详细说明附件十：合同附件补充协议模板附件详细要求和说明：附件一：甲方（客户）详细信息本附件应包括甲方的全称、注册地址、联系方式、联系人等信息。附件二：乙方（服务提供商）详细信息本附件应包括乙方的全称、注册地址、联系方式、联系人等信息。附件三：云计算平台服务费用支付说明本附件详细说明服务费用的支付方式、支付时间、支付金额等信息。附件四：通知与送达地址列表本附件应包括双方约定的通知送达地址，包括但不限于电子邮件地址、邮寄地址等。附件五：第三方介入条件及方式详细说明本附件详细说明第三方的介入条件、介入方式以及双方与第三方合作的具体条款。附件六：第三方责任限额详细说明本附件详细说明第三方的责任限额，包括但不限于责任限额的计算方式、责任限额的适用条件等。附件七：合同变更与解除协议模板本附件为合同变更与解除的协议模板，用于双方在合同履行过程中的变更与解除。附件八：争议解决方式及调解机构详细说明本附件详细说明争议解决的方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁等，并提供调解机构的详细信息。附件九：不可抗力事件处理详细说明本附件详细说明不可抗力事件的处理方式，包括但不限于事件的认定、处理措施、责任划分等。附件十：合同附件补充协议模板本附件为合同附件补充协议的模板，用于双方在合同履行过程中的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或技术支持。3.第三方未按照合同约定提供专业服务或违反保密义务。4.甲方未遵守国家法律法规和乙方制定的相关规定。5.乙方未保障甲方数据的安全性和保密性。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行或部分履行，违约方应承担违约责任。2.违约方应按照合同约定和法律法规规定，赔偿因其违约给对方造成的损失。3.违约方应支付违约金，违约金的计算方式见附件六。示例说明：如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为未支付服务费用的百分比乘以服务费用总额。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台服务：指乙方提供给甲方的云计算资源、技术和支持，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云网络等。2.